1、医护人员心理素质的培养,-第五组- 主 讲 人：滕树姣 组员：林远兰 王晶 李萍,一、为什么要培养医护人员 的心理素质？,三、培养医护人员 哪些心理素质？,二、如何去培养医护人员 的心理素质？,一、为什么要培养医护人员的心 理素质？,日益严重的医患关系,各种医闹的新闻报道,现代医生职业的职业风险大，医患矛盾有增无减，医生心理压力不断提高，对医生的整体要求是更加严格，医生的情绪问题，亚健康情况，工作满意度问题，心理障碍问题等等，这些不仅影响医生个人，还会影响到病人，甚至影响到整个医院，整个社会。,So,所以 医护人员良好的心理素质是现代医学模式对每一位医护人员提出的基本要求。对于医护人员的心理素
2、质的培养要高度重视。,那么，要如何去培养医护人员的心理素质？,？,二、医护人员如何培养良好心理素质,1、保持情绪的稳定和乐观 ，有时生活需要笑一笑。医务人员要增强积极地情绪体验，要善于控制自己的情绪和情感,避免冲动。2、创造良好的人际关系与医患关系。要理解，同情，最重要的是满足病人的需要。,3.正确对待挫折，增强自己的意志力。学会调整由挫折引起情绪焦的方法，减轻或消除心理上的紧张。 树立正确的人生观，防止或减少心理冲突。 在正当的需要得不到满足而受挫折时，要以国家集体利 益为重，努力控制情绪反应。 遇到无法避免或暂时无法克服的挫折，如自然灾害等，力求达到良好的心理适应。 学会调整由挫折引起焦虑
3、情绪的方法，减 轻或消除心 理上的紧张。 4、要努力学习和养成谨慎的工作态度。 5、要坚持体育锻练，不要透支睡眠，培养良好的生活习惯，合理饮食，远离烟酒。,6.持之以恒的终生学习积极参加继续教育计划，完成每年年度的继续教育项目，系统地更新知识，持之以恒，不断时取。学习和谨慎的工作态度。学医无止境，在学识上不断充实自己，才可能最终有所成就。,医护人员应具备的心理素质,?,三、医护人员应具备的心理素质,（一）崇高的理想（二）敏锐的观察力（三）坚强的意志（四）良好的人际交往能力（五）积极乐观的情绪（六）良好的性格,（一）崇高的理想,救死扶伤、保障人类健康的事业是崇高的职业。它关系着人类的安康、社会的
4、进步、民族的昌盛。 一名优秀的医务工作者必须具有献身于救死扶伤、保障人类健康事业的崇高理想和信念，把它作为人生的追求、人生的价值。 一名优秀的医护工作者要一切从人民的利益出发，从病人的利益出发以病人为中心，设身处地的为病人着想,急病人之所急，痛病人之所痛，能够积极主动地为病人解除疾苦，满足病人需要。,（二）敏锐的观察力,具备敏锐的观察力是医护人员心理素质的重要标志，也是临床操作的基本功。 医护人员必须具备敏锐的观察力,作为医院医护人员必须善于从病人的表情、姿势体位、举止行为中发现问题。及时作出处理，这对提高医护质量是非常重要的。,案 例,一位孕妇半夜腹痛发作急诊，最初医生判断为早产转入产科病房
5、。当晚护士细心观察到这位病人与一般的早产孕妇症状有所不同。第二天交接班时及时将情况告知医生。医生根据这个护士的观察记录仔细检查诊断为“肠梗阻”，将孕妇及时转科治疗取得了良好的效果。 因此 医护人员必须具备敏锐的观察力。多问、多看、多检查，只有这样；才能尽早现某些疾病的先兆症状和病情恶化的迹象，而进行综合分析，推理判断，为临床诊断治疗提供依据，以便迅速采取救治措施。,（三）坚强的意志,医务人员与人们交往的范围更广泛人际关系更复杂。良好的人际交往能力有助于医护患三者之间步调一致、配合默契，从而使诊疗、护理过程中大 家心情舒畅，保证治疗方案的顺利实施。 良好的人际交往可以促进心身健康，提高心理调控能
6、力和心理承受能力，有利于病人的早日康复。要理解病人，同情病人，尊重病人，满足病人的需要。,(四) 良好的人际交往能力,(五) 积极乐观的情绪 有时生活是需要笑一笑 培养健康的生活方式还包括抓住任何时机，该笑的时候一定要笑。发怒是医务人员在主观愿望遭到失败时的典型反应 医务人员要增加积极的情绪体验。 医务人员要善于控制自己的情绪和情感，特别要避免冲动。,(六) 良好的性格,对人热情、诚恳、平易近人、乐于助人；对待工作耐心细致、认真负责、沉着冷静、作风严谨；对自己开朗、朴实、自尊、稳重等。,遇事不慌办事认真胆大细心认真负责表情温柔自然严肃不冷漠眼神亲切,凝注亲切感风趣感理智感献身事业情感适度善于自我控制,随着社会的发展，以人为本的思想逐步加强，医务人员是高风险，高强度的特殊职业，导致医务人员的心理压力更加大，直接降低他们的工作效率，影响医疗工作质量。 中国工程院院士、著名的呼吸内科专家钟南山曾说：“目前医患关系紧张，有医卫经费投入不够的原因，这一现实决定了我国医疗卫生事业的公益性不够，也有医院医生受市场利润导向影响的原因，还有医疗资源很不公平的原因，他呼吁，医患关系是一个综合的问题，医生不能等制度的完善而应首先提高自己的人文素养和精神。只有这样才能更好的保护好自己，服务于他人，造福于社会。”,Thank you !,
