HR必备企业培训业务规范化操作全案.doc

1、企业培训规范化管理操作全案目 录第 1 章 培训体系建设与培训方式选择 .614 培训体系建设文案 .6141 培训体系建设方案 .6142 员工培训管理制度 .9第 2 章 培训需求分析 .1223 战略/组织层面的需求分析工具 .12234 组织文化检查表 .12235 学习型组织调查表 .1424 任务层面的需求分析工具 .15241 部门培训需求调查表 .15246 工作难易程度分析表 .1625 人员层面的需求分析工具 .16251 高层管理者培训需求调查表 .16253 基层管理者培训需求调查表 .1826 培训需求分析文案 .19263 培训需求分析报告 管理人员 .19第 3

2、章 培训计划管理 .2232 培训计划制定流程 .22322 培训计划调整流程 .22323 培训计划管理流程 .2433 培训计划制定工具 .26331 培训计划表 .26332 培训计划调整表 .27336 部门培训申请表 .27337 员工外派培训申请表 .2834 培训计划制定模板 .28343 企业年度培训计划书 .28第 4 章 培训组织与实施过程控制 .3143 培训实施与过程控制流程 .31431 培训组织管理流程 .31432 培训过程控制流程 .3344 培训实施与过程控制工具 .35445 培训最终分析报告 .35446 培训改进建议表 .3645 培训实施与过程控制模板

3、 .37452 培训场所管理办法 .37第 5 章 培训效果评估 .3853 培训效果评估流程 .38531 培训效果评估流程 .38532 培训跟踪反馈流程 .4054 培训效果评估工具 .42542 培训讲师评估表 .42543 培训过程评估表 .44546 培训效果跟踪表 .44547 企业培训总结表 .4555 培训效果评估文案 .45552 培训跟踪管理办法 .45第 6 章 培训课程设计与开发 .4763 培训课程开发流程 .47632 培训课程调整管理流程 .4764 培训课程开发工具 .49641 课程开发立项申请表 .49642 课程开发任务书 .5065 培训课程评估文案

4、.51651 内部培训课程管理制度 .51653 课程开发奖评定管理办法 .53第 7 章 培训师与培训机构管理 .5672 培训师与培训机构管理流程 .56722 外部培训师选择流程 .56725 内部培训师考核流程 .5873 培训师与培训机构管理工具 .60731 外部培训机构评估表 .60734 内部培训师申请表 .61735 内部培训师调研表 .6274 培训师与培训机构管理文案 .64741 内部培训师管理制度 .64第 8 章 外派培训管理 .6982 外派培训管理流程 .69822 外派培训申请审核流程 .6983 外派培训管理工具 .71831 外派培训申请表（个人版） .7

5、1832 外派培训申请表（部门版） .7284 外派培训管理模板 .73842 外派培训协议模板 .73843 外派培训费用管理办法 .74第 9 章 培训外包管理 .7692 培训外包控制流程 .77923 培训外包跟踪流程 .77924 培训外包评估流程 .7993 培训外包控制工具 .81933 培训服务机构调查表 .81934 培训外包过程跟踪表 .82936 培训招标评分项目表 .8394 培训外包控制模板 .84943 培训外包实施方案 .84944 培训外包合同模板 .85第 10 章 培训预算与成本控制 .87102 培训预算与成本控制流程 .871023 培训预算执行控制流程

6、 .881024 培训预算调整管理流程 .90103 培训预算与成本控制工具 .921031 年度培训预算表 .921032 培训预算申请表 .931035 培训成本跟进表 .931036 培训费用申请表 .93104 培训预算与成本控制文案 .941042 培训费用管理办法 .94第 11 章 培训部门管理与控制 .97112 培训部门管理与控制文案 .971121 培训管理部工作计划 .971122 培训管理部工作总结 .99第 12 章 新员工培训体系建设 .102122 新员工培训管理流程 .1021223 新员工培训设计流程 .1021224 新员工培训评估流程 .104123 新员

7、工培训管理工具 .1061231 新员工培训计划表 .1061232 新员工培训安排表 .1071233 新员工培训考核记录表 .1081234 新员工培训反馈表 .109124 新员工培训管理文案 .1101242 新员工入职培训方案 .110第 13 章 生产人员培训体系建设 .112132 生产人员培训管理流程 .1121323 生产成本控制培训流程 .1121324 生产人员师徒制培训流程 .114133 生产人员培训管理工具 .1161334 生产人员培训评估表 .116134 生产人员培训管理文案 .1171341 生产人员培训管理制度 .1171342 生产人员安全生产培训方案

8、.120第 14 章 销售人员培训体系建设 .122142 销售人员培训管理流程 .1221422 新进销售人员培训流程 .1231423 电话销售人员培训流程 .1251424 销售培训课程设计流程 .127143 销售人员培训管理工具 .1291431 销售新人培训安排表 .1291433 销售培训效果反馈表 .130144 销售人员培训管理文案 .1301442 销售新人培训实施方案 .1301444 销售人员心态培训方案 .133第 15 章 技术人员培训体系建设 .135152 技术人员培训管理流程 .1351522 技术人员外派培训流程 .1351523 技术人员临时培训流程 .1371524 技术服务人员培训流程 .139153 技术人员培训管理工具 .1411531 技术人员培训计划表 .1411532 技术培训申请表 .1421533 技术人员培训反馈表 .143154 技术人员培训管理文案 .1441541 技术人员培训管理制度 .1441542 技术人员年度培训计划 .147第 16 章 新任管理者培训体系建设 .149162 新任管理者培训管理流程 .