1、 DISC 学员手册什么是 DISC？DISC 是一种“人类行为的语言” 。其基础为美国心理学家马斯顿博士（Dr.William Moulton Marston）二十年代的研究成果。他是研究人类行为的重要学者之一，曾著常人之情绪一书。马斯顿博士的研究方向，有别于佛洛依德和容格（Jung）教导的异常行为。他认为我们能辨认可观察的正常人类行为，并将其分成四大类。他发现行事风格类似者会展现类似的行为，并成为一个人处理事情的方式。马斯顿称之为：Dominance （支配）Influence （影响）Steadiness （稳健）Compliance （服从） 该课程可以帮助企业：对于团队领导者来说：
2、降低训练成本，运用 DISC 测试培训，帮助恩兆尔员工懂得察言观色，提高业务能力。 建立沟通语言、增进互动了解，改善人际互动，提供沟通方案，对团队结构、员工激励作出建议，是预测团队成效的利器。 企业文化整合，通过 DISC 测评员工与团体的性格比较，协助快速调适工作岗位及状态，顺利融入团队，实现企业文化整合。 判断团队成效、发挥合作综效，提供团队分析，分析个人特质组合，评估潜在领导者的适任程度。选择最佳团队伙伴。实现团队的威力。对于员工来说： 工作压力预估通过压力值测试，分析个人心态，寻找压力根源。合理运用 DISC 系统，掌握人性，学会沟通，建立良好的人脉关系。 DISC 让使用者了解比自己
3、所能意识得更高的资讯层次 DISC 不仅让您更清楚地看待您周围的人物，同时当您面对谈判时，能掌握绝佳的优势。 通过 DISC 档案，了解个人性格特点，寻找合适发展方向，建立正确职业规划。提供工作配对，帮您自动评估个人行为是否符合特定性格，详尽分析将帮助您解释专业能力及发展领域。对于 HR 来说： 降低招募成本在人才招募过程中，运用 DISC 作风卡功能和工作适合度评估，迅速得知应征者的性格作风比较设定的理想职务性格，加快预审，节省开支。 在面试过程中，凭借 DISC 的自动化系统功能，搜寻与工作有关问题领域，了解受访者的激励因素，帮助舒缓面谈压力，使沟通更为流畅。 员工表现评估、定期职务轮调通
4、过 DISC 测评个性评估功能，全面了解员工的表现以及把握其为公司服务的心态，合理选拔最适合的员工。 建立 DISC 人才档案，及时了解员工工作状态，通过性格状态分析合理解决团队的角色冲突和个性冲突。个人性向测析姓名： 单位： 日期： 每题有四组词汇。选出一组形容你在工作上最常有的行为表现，及选出一组你最不常有的行为表现。一气呵成以最快速度完成 24 题，每一题只选一个“常有” ，一个“不常有” ，但同一组词汇不能“常有”有同时“不常有” 。不 不 不常有 常有 常有 常有 常有 常有 1 V#NVN#O温和,厚道有说服力谦和有主见,自创力的9 VO#VON好交际有耐心,稳重有自信含蓄,保守1
5、7 #VNONVO有自律大方,乐于分享善用肢体语言不轻易放弃2 #ON#OV会吸引人可以与人合作不屈服的令人喜爱的10 O#NVONV勇于冒险善于接纳意见热心言行中庸,.稳健18 VNONN#O勇于赞扬乐于助人容易妥协好强3 NOV#ON跟随者勇敢的忠诚可爱11 VNOV#O健谈能克制一贯作风武断19 #OVNOV尊重,顺从有企业精神乐天派亲切助人4 #VNNVO开放的好施恩帮助有毅力开朗的12 NO#VONV圆滑发言大胆机智,老练随和20 O#NONV好争辩可适应变淡然,漠不关心不杞人忧天5 N#NV#OV开心果要求精细厚脸皮,有勇气镇定,冷静13 OVNNV#积极的挑战者常受瞩目随和胆小2
6、1 VNO#VO#忠实可靠安分,满足积极平淡恬静6 OVNNOV#好竞争的善解人意爱与人取乐和睦14 #OV#NN极小心坚定的使人信服的态度从容22 NOV#OV喜欢交朋友带书卷气息有干劲活力宽容的7 NVO#NO挑剔服从坚持活泼15 VN#NNN#O共甘苦与乐热切的乐于答允,支持精力充沛23 #ONNOV平易近人严谨爽直有保留8 ONNNNV#勇敢会激励人谦让害羞,沉静16 NNONV#O有信心有同情心能忍耐独断,有毅力24 OV#OV#不休息,能量高友善受人拥戴整洁,有纪律DISC 性格解析图表套在 DISC 性格的形容词D I S C直接 喜与人沟通 含蓄 准确 高压式 友善 保守 小心
7、 自发 有影响力 顾及他人 投诉 竞争 乐观 仁慈 逻辑 志在必得 能言善道 有耐心 精细 大胆 有信心 随和 纪律 要求高 推销自己 被动 完美主义 果断 有推动力 稳重 理智 领袖作风 健谈 坚持 程序 自我 参与 慢步伐 开放 冒险 易相信人 温和 计较 DISC 的情绪DISC 的行为简易辨认 DISC（1） （2） 57 很忙，坚毅专注的领导者42 行动与善后服务都在计划管制中26 理性守原则的领导10 很忙，常施压以达目标1 只求效果，果断善变， “无情”43 热忱活力的领导者27 视期限内完成目标为挑战11 求效果并探求其他良机指挥者（D）要求成绩表现反应快，急性，动怒也快，作决定也快有时间紧迫感性直，敢于对质，施压善于领导敢于冒险SI CD 型的行为倾向是：立刻要结果 质问现状采取行动 使用权威接受挑战 克服困难很快做决定 解决问题D 型喜欢的环境是：权利与权威 直接的回答特权与挑战 晋升机会个人表现的机会 不受管理监控自由运作的空间 创新及多变的活动D 型加强绩效的方法：挑战性的工作 认同团队了解与配合的重要性 多开口解释事情的来龙去脉实物技巧 了解权限范围偶尔的打击 调整并放松步调“D”力量型 DOMINANCE借着克服反对以改变环境，得到成果
