中国制造网案例分析.doc

1、目录一、中国制造网的概况及网站基本框架（一）中国制造网的概况（二）网站的功能与基本结构（三）中国制造网核心能力二、中国制造网的运营模式（一）经营理念（二）创新与完善并举（三）增强市场培育力度，提高公司知名度（四）专注于客户培训三、中国制造网的商业模式（一）战略目标 （二）目标客户（三）产品与服务 四、中国制造网的盈利模式五、中国制造网的技术模式六、中国制造网和阿里巴巴、环球资源之间的对比七、问题、建议与结论八、参考文献中国制造网一、中国制造网的概况及网站基本框架（一）中国制造网的概况中国制造网（Made-in-C）是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互

2、联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网创建于 1998 年，是由焦点科技开发和运营的，国内最著名的 B2B 电子商务网站之一，已连续四年被互联网周刊评为中国最具商业价值百强网站。中国制造网汇集中国企业产品，面向全球采购商，提供高效可靠的信息交流与贸易服务平台，为中国企业与全球采购商创造了无限商机，是国内中小企业通过互联网开展国际贸易的首选 B2B 网站之一，也是国际上有影响的电子商务平台。中国制造网 CEO 沈锦华（二）网站的功能与基本结构中国制造网(http:/www.made-in-）专注服务于全球- 1 -贸易领域，在帮助中小企业应用互联网开展国际营销、产品推广方面拥有 10

3、年的成功经验，已成为海外买家采购中国制造产品和中国中小企业走向国际市场的重要渠道。中国制造网最基本的服务是中国产品目录(Product Directory)。产品目录是中国制造网专业的“Made in China”网上产品数据库，覆盖了 26 个大类、1600 个子类、高达 1,000,000 种以上的中国产品数据，是全球采购商寻找中国产品的最佳途径。中国供应商可以在产品目录发布企业、产品信息，从而实现在互联网上展示企业形象及推广产品，并获得商业机会。中国制造网电子商务平台由中国制造网英文版和中国制造网中文版及繁体版组成，已成为全球采购商采购中国制造产品的重要渠道，英文版主要为中国供应商和使用

4、英文的全球采购商提供信息发布与搜索等服务，中文版(http:/cn.made-in- )主要为中国供应商和使用中文的全球采购商提供信息发布与搜索等服务。中国制造网电子商务平台为中国供应商和全球采购商提供会员服务，注册免费会员可以通过虚拟办公室发布并管理企业、产品和商情信息;注册收费会员(目前为中国供应商)除享有注册免费会员的所有服务外，还可以发布网上展示厅、专业客服支持、在产品目录和搜索结果中享有优先排名的机会。焦点科技通过电子商务平台还向注册收费会员提供名列前茅(TopRank)，产品展台(Spotlight Exhibits)，横幅推(BannerPro)等增值服务以及认证供应商(Audi

5、ted Suppliers)服务，以增加在互联网上更多的展示机会，增- 2 -加与目标全球采购商的接触机会，从而达成交易，获得收入和利润。焦点科技积极平衡中国供应商与全球采购商，注册免费会员与注册收费会员之间的服务与利益以维持中国制造网电子商务平台的持续稳定发展，并获得公司营业收入及盈利持续增长。中国制造网中文站首页中国制造网英文站首页- 3 -(3)中国制造网核心能力1、多重认证服务“认证供应商”服务通过对中国制造网外贸供应商实际生产贸易能力的实地认证，为国际买家提供了诚实可靠的采购保障，使采购商可以更放心地利用互联网寻找更具资信的合作伙伴。同时，中国制造网还提供实名会员认证，凡是实名会员都

6、有实名标记、实名档案彰显诚信，帮助提升采购商的信任度的同时也会有更多的产品展示机会。2011 年 4 月，中国制造网启动“为产品拍写真打造视觉销售力”计划。由中国制造网邀请国内知名摄影师团队，为企业上门拍摄产品照片，助企业打造专业的网上展示厅。专业、真实的拍摄效果也从侧面再一次印证其会员的身份和价值。2、逐渐完善的内部管理体系随着公司规模的不断扩大，公司的内部管理逐渐向规范化、制度化发展，通过工作流程的改进和优化，提高了部门间沟通和协作效率，工作效果、工作品质不断获得提升。3、日益强大的产品体系本着为中小企业提供价值的宗旨，公司将大力投入产品的开发以及完善，通过日益丰富的产品线和逐渐完善的产品

7、功能更好的为客户服务，使公司的盈利能力进一步增强。4、日趋成熟的工作团队在员工队伍稳定的基础上，公司的销售、运营、产品、研发团队都在发展过程中积累了丰富的经验和较强的协作能力，企业内部- 4 -建立的良好的学习机制，使团队能力得到有效开发和快速提高;为企业良好的运营提供保证。二、中国制造网的运营模式(一)经营理念中国制造网的经营理念是弘扬中国制造，服务中小企业，促进全球贸易。它希望在未来的 3-5 年的行业第一，并最终成为全球领先的电子商务服务提供商。为实现这一目标，他们奔着努力创造客户认可的有价值的产品和服务的核心价值观，把围绕这一价值观的四个基本理念：客户、务实、创新、团队充分应用与中国制

8、造网建设的各个方面，让客户没有难做的生意。(二)创新与完善并举中国制造网不断加大产品规划和研发力度，完善产品上线，创新产品和业务模式，积极贯彻以客户需求为中心的经营理念，持续优化和完善中国制造网。深入开展对供应商和买家的分析研究，实施买卖双方的认证工作，着力打造电子商务诚信体系;将平台功能沿企业的贸易流程继续延伸，拓展新的业务模式;持续提升领动、商聚园、爱聘才、物流平台的功能和品质，建立产品研究机制，给使用者带来更方便、快捷的用户体验;通过对用户行业进行深度研究，发展完善行业分析报告使之更加符合用户需要。将部分产品线建成独立的运营体系，提高企业创收能力。(三)增强市场培育力度，提高公司知名度和

9、品牌号召力结合公司新的年度经营目标和企业资源，建立更系统的企业形- 5 -象策划和市场宣传体系，提升客户和公众对焦点科技企业形象和中国制造网品牌的认知。加大各产品品牌的宣传力度，根据产品特点有针对性地进行策划、宣传和推广，增强对市场的渗透效率和公众对电子商务的认知程度。扩展宣传渠道，增加公众活动的参与程度，使企业知名度和品牌号召力更加深入并辐射到更加广泛的地区和领域。(四)专注于客户培训中国制造网客户培训部自 2007 年成立以来，每年为中国制造网的高级会员组织举办上百场的培训会，足迹遍及大江南北。培训部的讲师都是经过严格挑选的资深贸易人员，知识全面、经验丰富，培训课程实用多样，涵盖网络推广技

10、巧、外贸实务操作、国际市场分析、风险应对等多方面内容，深受广大客户的好评。中国出口商要摆脱价格战的纠缠，必须以提供增值服务及创新产品取胜，然而销售增值服务及创新产品比销售“低价”更加困难，远远不止在网站上罗列出您的产品信息那么简单。中国制造网以 12 年专注于贸易推广领域的经验，协助出口企业突出自身卖点，独有的竞争优势，接触更为优质的买家社群，帮助提升供应商的综合竞争力，改善单纯以价格竞争来获取订单的局面。为了提供更优质全面的线下服务，中国制造网不断建立新的服务机构和服务模式， “客户、务实、创新、团队”一直是每一位中国制造网员工恪守的信念，每一个部门都在竭尽全力协助客户更好地开展贸易活动。三

11、、中国制造网的商业模式- 6 -(1)战略目标中国制造网(Made-in-C)是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网的目标是说，建立在中国制造的产品的基础上，在国际贸易的服务领域里面，做成全球领先的电子商务企业。(二)目标用户中国制造网的目标用户定位为国内中、小企业。作为国内领先的综合型第三方 B2B 电子商务服务平台，中国制造网拥有遍布全球220 多个国家和地区的采购商会员，汇集高达 1000000 种以上的中国产品数据及 12000000 条以上的商业信息，每天有超过 300000 用户在线交流洽商。

12、目前中国制造网注册用户已达到百万以上，拥有注册收费会员近两万家。(三)产品与服务中国制造网电子商务平台为中国供应商和全球采购商提供会员服务，注册免费会员可以通过虚拟办公室发布并管理企业、产品和商情信息;注册收费会员(目前为中国供应商)除享有注册免费会员的所有服务外，还可以发布网上展示厅、专业客服支持、在产品目录和搜索结果中享有优先排名的机会。概括来说中国制造网的服务包括线上服务：产品目录、商情板、 “我的办公室” 、认证供应商服务以及一些增值服务和创新服务。线下服务：行业客户专线 400、区域服务、买家服务、 焦点视界 、展会推广、客户培训会、电子商- 7 -务系列丛书、行业手册和供应商光盘。

13、其中具代表性的服务有认证供应商服务和推广服务。1、认证供应商服务认证供应商(Audited Suppliers)服务是一项专为外贸型中国企业提供的、展示企业生产贸易能力和品质管理体系的标准化实地审核认证服务。由中国制造网和其战略合作伙伴SGS 集团强强携手联合推出，为外贸企业打造专业诚信的网络推广模式。认证供应商享有以下服务：(1)容易识别：权威认证机构- SGS 实地认证，专有标识在第一时间获得买家信赖，显著区别于非认证供应商。(2)优先显示：信息优先呈现，更多买家关注。主打产品在产品目录搜索中优先显示，带有专有认证标志及主打产品标志。(3)独立展示厅：展示厅与众不同，产品展示更显优质。认证供应商展示厅信息齐全、管理便捷。公司、产品、商情信息直接链接至展示厅。高品质展示厅不仅可以塑造良好企业形象，更便于企业全方位宣传，加强与买家的交流和沟通。(4)无限商机：更多主动权，更多国际贸易商机。可发布大量图文并茂产品、商情信息，展示权威实地认证报告，联系更多海外买家，更能够自主发布企业新闻与证书、下载邮件、管理展示厅等。(5)专业支持：专业售后支持。资深客服带来高效、贴心的人性化服务。(6)信息优先审核：优先享受中国制造网专业编辑的快速审核服