体育场馆的经营管理方案.doc

1、南昌国际体育中心运营方案南昌公用物业管理有限公司国体中心管理处二零一一年十二月目 录一、 绪论二、 概况三、 体育场运营方案四、 综合训练馆运营方案五、 体育馆运营方案六、 网球馆运营方案七、 跳水游泳馆运营方案一、绪论南昌国际体育中心是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。作为物业项目，它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业，其主要特征为物业构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，物业管理（服务）与物业经营相互交融，相互制约，相互渗透。因此，静态常规物业管理（服务）与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的基本管理思路，把“5S”（

2、整理、整 顿、清扫、清 洁、素养）工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法，将其打造“ 五个中心” （竞技体育中心、商 业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提升南昌城市品质具有重大意义。二、概况南昌国际体育中心占地 1000 余亩，坐落于红谷滩新区生米大桥以南，东临赣江，西倚丰和南大道，举目可望南昌地铁西客站，江西省人民政府，有可容纳 6 万人的体育场，1 万人体育馆，2 千人网球馆，1 千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，可承担田竞，足球，体操， 篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，举重，击剑，

3、柔道，游泳，跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议，拥有 15 台无机房电梯、5 台 22KW 锅炉、2 组热泵空调机组，30 组30KW 商务 空调、1 组 螺旋式空调机组、3 组离心式空调机组。监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为智能化控制，是迄今为止江西省最大的体育场馆。 三、体育场运营方案 （一）体育场概况观众席位 6 万个，建筑面积 95022。内设标准国际一级400m 塑胶复合跑道，天然草皮的 标准田径 场。看台上设贵宾专用包厢， 记者专用席，设有新闻中心，兴奋剂检测中心及其它附属设施，内设面积 15000运动员接待中心一个，经济增长点主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、

4、各单位及各公司大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位等租金收入和群众健身方面，实现“以体养 场”“以文养场” “以商养场” 的最 终目标， 紧抓场馆特色，经营“拳头”产品，实现良好的经济效益以满足广大居民的健身、娱乐、商业需要。（二）经营规划体育场共计 6 层，实际可利用为 1 层、 2 层、3 层、4 层，5 层（6 层为看台区及洗手间），贵宾厅因其用途特殊，室内财产价值高，暂 定不进行运营考虑，外围滑轮、滑板运动场和山地自行车赛场。1）1 层运营项目（1）体育：中心场地可举办体育活动项目为田径、足球、棒球、橄榄球。（2）商业：A 区为贵宾厅 不做运营考虑， B 区外

5、圈有 1110 和1111 两间大型训练用房，此两间大型训练用房可进行改造变成多间商铺，运营体育用品商店、银行、超市百货。内圈有1120、1122、1123、1124 共 4 间用房，1120 租赁办公，1122、1123和 1124 作为商铺仓库，有大型活动时可腾出作为艺人和工作人员休息室。C 区外圈运营酒店，内圈有1125、1126、1127、1128、1129、1130、1131 共 7 间用房，此 7 间用房进行改造后，运营棋牌室、茶餐厅和娱乐 KTV。D 区外圈有1113 和 1112 两间训练用房，作为公司办公地点，不做运营考虑，内圈有 1132、1133、1134、1135、11

6、36、1137、1138、1139 共 8 间用房，进行改造后，运营酒吧和健身中心。8 个通道，4 大 4 小，通道内壁对外做商业、公益、体育方面广告，大平台底下石柱做商业、公益、体育方面广告。2）2 层运营项目（1）体育：2 层 A 区、B 区、C 区、D 区为观 众环廊、大平台、观众坐席及洗手间，没有相关用途房间，所以体育方面不可操作。（2）商业：大平台运营临时移动商店、大型活动展览、商业广告，观 众环廊运营临时移动商店和商业广告（楼梯环廊、石柱可做广告）3）3 层运营项目（1）体育：3 层为 A 区、 B 区、D 区为观 众坐席、C 区为酒店客房。没有其他房间，体育方面不可操作。（2）商

7、业：酒店经营、A 区、B 区、D 区 观众看台可做广告。4）4 层运营项目（1）体育：4 层 A 区贵宾厅 C 区酒店 B 区和 D 区为观众看台，没其他用途房间，所以体育方面无法操作。（2）商业：C 区酒店、B 区和 D 区做商 业广告5）5 层运营项目（1） 体育：5 层 A 区 B 区 D 区为观众环廊、观众看台及洗手间，C 区为酒店，没有其他用房，体育方面没操作性。（2） 商业：C 区酒店经营、A 区 B 区 D 区做商业广告具体人数无法确定，需启用后方可确定。6）滑轮、滑板运动场占地面积 800 平方，全钢结构，结合澳大利亚滑板协会关于C 级 极限运动场的相关 标准建造。道具分为：抛

8、出台、弧形拱、人字脊、弧形跳台、跳杆、U 形槽、小斜坡、出发台、高出发台、S 形出发台等。（1）体育：滑轮、滑板赛事举办（2）商业：俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁、广告位租赁。7）山地自行车赛场。山地自行车赛道场设计为休闲表演式泥地竞速车运动场地（小轮车）。 场地占地面积 2000 平方，赛道全长 145 米 ，分为：出发台、平顶坡障碍、二次腾跃台、三次跳跃台、四次跳跃台、大弯道 BEM、小弯道 BEM、小弯道 BEM2、减速跳高坡道、加速平顶坡障碍跳跃、跳高台、终点、直道 M 等。（1）体育：山地自行车赛事举办（2）商业：俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁。（三）管理人员管理人员根据

9、实际利用情况确定，以下为基本设置。岗位配置：场馆负责人 1 名场馆服务人员：领班 1 名、前台接待人员 1 名、前台收费人员 2名场馆工作人员：领班 1 名、工作人员 14 名场馆保安人员；领班 1 名、保安队员 16 人场馆保洁人员：领班 1 名、保洁人员 36 人总计人员：74 名（四）收费1.场地租赁为：50-80 万/ 天2.商铺租赁为：50-150 元/ （根据体育场地理位置实际确定价格）3.酒店租赁为：4. 滑轮、滑板运动场 收费：日常训练租赁为 2000 元，比赛场地租赁为 10000 元。5. 山地自行 车赛场 收费：日常训练租赁为 3600 元，比赛场地租赁为 20000 元

10、。6.广告位租赁为：50-200 元/ （根据体育场地理位置实际确定价格）以上租赁不包含水电费、设施设备使用费。（五）能耗和物料费用统计1、南昌国际体育中心体育场供电、供水能耗统计按实际负荷运行 8 小时计算按一天耗电量：4200KW8=33600KW每天电费：33600KW1 元/度=33600 元按一天 8 小时用水量 800 立方米一天水费：800 立方米3 元/立方米=2400 元体育场一天水电费总计：36000 元保洁物料耗费为：3000 元四、综合训练馆经营管理方案（一）综合训练馆概况综合训练馆位于体育中心的中部，通过平台及地下通道与体育馆相连，建筑面积 34323，内含球类活动馆

11、、健身活动馆、冰上活动馆、全民健身广场。能满足赛事活动运动员的训练，同时兼顾举办一般性比赛。综合球类馆，可开展篮球、排球、乒乓球、羽毛球、软式网球活动。健身活动馆，可开展举重、摔跤、柔道、跆拳道、体操、健美操、武术等健身活动。冰上活动馆可开展花样滑冰、短道速滑、冰球等冰上活动。（二）综合训练馆经营思路1、综合训练馆经营目标：近期对外开放羽毛球馆，利用自身人脉资源，加强沟通，吸引社会各界爱好羽毛球锻炼的人士来馆、进行有偿体育锻炼，从而提高场馆人气。借此平台，逐渐拓展市场，力争三至五年内,以商业会展、租凭为舞台，不断改进、完善、创新自身的经营管理体系，创造品牌效应，打造成为商业体育场馆中心。2、综

12、合训练馆的运营以经营为主，而其经济效益与项目种类的多样性有着直接的关系。 “以体为主、多种 经营并存” 的特点，即不仅注重体育健身、培训等体育本体产业的发展，而且还提供康复理疗健身咨询、按摩、桑拿、美容以及餐饮服务。项目越多，种类相对齐全，形成健身娱乐系列，消费者可以有更多的选择，就能形成集中的体育娱乐消费市场，从而获取最大的经营效益。3、对综合训练馆场馆设施,进行统一策划、投资、实现多元化、集团化、信息化经营管理。提升场地的利用率、有效管理会员、杜绝收银漏洞，借助信息化手段，从单一经营管理型向专业技术管理逐步转变，从而提升企业整体管理水平及盈利能力。4、积极吸引大型企业赞助，重视场馆内广告市

13、场开发。（三）综合训练馆经营规划综合训练馆分为东、西两馆，各 3 层。(1) 1 层可运 营 2 大块体育项目为：羽毛球、排球、兵乓球、台球、健身中心、攀岩、真冰场。商业项目为：娱乐 KTV 或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。(2) 2 层可运 营 2 大块体育项目为：羽毛球、排球、兵乓球、台球。商业项目为：娱乐 KTV 或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。(3) 3 层可运 营 2 大块体育项目为：兵乓球、台球。商业项目为：娱乐会所、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。(4)人 员配置 计划：场馆负责人 1 名场馆服务人员：领班 1 名、前台接待人员 2 名、前台收费人员 2名场馆工程人员：领班 1 名、工程人员 6 名场馆保安人员：领班 1 名、保安队员 4 人场馆保洁人员：领班 1 名、保洁人员 8 人教练人员：2 人， 医疗人员：3 人，总计人员：31 人备注：场馆的所有商业项目均只能是在没有赛事安排的情况下运营，遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停止。（四）管理制度及收费参考标准