1、XX 国际购物中心管理文件汇编目 录 总则 员工守则 XX 国际购物广场组织机构图 公司高层管理人员岗位职责总经理岗位职责副总经理岗位职责财务总监岗位职责总经理助理岗位职责第一部分 总经理办公室第一章 总经理办公室组织机构图第二章 总经理办公室部门职责第三章 总经理办公室岗位职责第四章 总经理办公室管理制度一、 总经理办公会议管理制度二、 公司管理人员例会制度三、 会客预约管理制度四、 接待新闻机构的规定五、 公司呈文管理规定第二部分 人力资源部第一章 人力资源部组织机构图第二章 人力资源部组织管理示意图第三章 人力资源部部门职责第四章 人力资源部岗位职责第五章 人力资源部管理制度一、 人事任
2、免及人员调动、离职管理制度二、 薪酬、福利制度三、 人员招聘制度四、 员工培训制度五、 劳动合同管理制度六、 社会保险制度七、 抚恤管理制度八、 责任保证金制度九、 员工绩效考核及奖惩制度十、 考勤制度十一、 人事档案管理制度第三部分 综合管理部第一章 综合管理部组织机构图第二章 综合管理部组织管理示意图第三章 综合管理部部门职责第四章 综合管理部岗位职责第五章 综合管理部管理制度一、 行政印章管理规定二、 电话传真管理办法三、 打字、复印管理规定四、 办公环境及卫生管理制度五、 紧急事件的处理制度六、 车辆管理制度七、 办公用品管理制度八、 员工食堂用餐管理制度九、 档案管理制度第四部分 物
3、业管理部第一章 物业管理部组织机构图第二章 物业管理部组织管理示意图第三章 物业管理部部门职责第四章 物业管理部岗位职责第五章 物业管理部管理制度一、 设备维修、养护、管理制度二、 安保管理制度三、 商场环境清洁管理制度第五部分 营运部第一章 营运部组织机构图第二章 营运部组织管理示意图第三章 营运部门职责第一节 百货营运一、 百货营运部门职责二、 百货营运岗位职责三、 百货营运管理制度第二节 超市营运一、 超市营运部门职责二、 超市营运岗位职责三、 超市营运管理制度第三节 客 服一、 客服部门职责二、 客服岗位职责三、 客服管理制度第四节 督 导一、 督导部门职责二、 督导岗位职责三、 督导
4、管理规章制度第五节 收货一、 收货部门职责二、 收货岗位职责三、 收货管理制度第六节 营运部管理制度公共部分一、 评定星级员工的管理规定二、 促销人员的管理规定三、 员工购物的规定四、 商场员工出入商场规定第六部分 计划财务部第一章 计划财务部组织机构图第二章 计划财务部组织管理示意图第三章 计划财务部部门职责第四章 计划财务部岗位职责第五章 计划财务部管理制度一、 财务管理制度二、 固定资产管理制度三、 财务印章管理制度四、 业务招待费、差旅费管理制度五、 财务票据管理制度六、 会计档案管理制度七、 财务部有关监督权限规定第七部分 电脑部第一章 电脑部组织机构图第二章 电脑部组织管理示意图第
5、三章 电脑部部门职责第四章 电脑部岗位职责第五章 电脑部管理制度一、 计算机管理制度二、 信息数据管理制度三、 计算机病毒防治规定四、 商场、超市电脑设备的使用管理规定五、 商场、超市商品的编码原则六、 违反计算机管理制度的处罚规定第八部分 企划部第一章 企划部组织机构图第二章 企划部组织管理示意图第三章 企划部部门职责第四章 企划部岗位职责第五章 企划部管理制度一、 商场装饰、装潢管理规定二、 广告制作、发布管理规定第九部分 招商部第一章 招商部组织机构图第二章 招商部组织管理示意图第三章 招商部部门职责第四章 招商部岗位职责第五章 招商部管理制度一、 招商作业管理二、 品牌进店及装修管理规
6、定第十部分 采购部第一章 采购部组织机构图第二章 采购部组织管理示意图第三章 采购部部门职责第四章 采购部岗位职责第五章 采购部管理制度一、 合同管理制度二、 合同审批程序规定三、 采购人员管理规定四、 进货业务管理规定总 则为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进企业健康发展，提高经济效益，根据国家有关法律及公司章程规定，特制订本管理制度汇编。一、 公司全体员工必须遵守公司的章程及各项规章制度和决定。二、 公司倡导树立全局“一盘棋”的思想，禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，
7、不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、 公司倡导全体员工刻苦学习科学文化知识，并为员工尽可能地提供学习、深造的条件和机会，不断提高员工的整体素质和水平，努力造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、 公司提倡员工积极参与公司的决策和管理，鼓励和支持员工发挥才智，提出合理化建议。六、 公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并根据企业经济效益情况逐步调整员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度、评先树优，并对做出贡献者予以表彰和奖励。七、 公司提倡“求真务实”的工作
8、作风，提高工作效率；提倡“厉行节约，反对铺张浪费” ；倡导员工“团结互助，同舟共济” ，发扬集体合作和集体创造的精神，增强团队的凝聚力和向心力。八、 所有员工都要自觉维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。鄂尔多斯 XX 国际购物广场组织架构图总 公 司总 经 理副 总 经 理数据管理电脑档案管理招 商 部百货超市物价质检招商档案管理行政后勤公司档案管理企 划 部企业形象策划市场营销策划广告宣传信息企划档案管理超市采购采购档案管理硬件维护百货超市客服督导物流管理市场档案管理人力资源部招聘培训劳资管理绩效考核人事管理人事档案管理综合管理部采 购 部营 运 管 理 部工程设备管理保安保洁物业档案管理物业管理部副 总 经 理总经理办公室财 务 总 监电 脑 部总收会计核算内部监控财务档案管理财务部
