1、 客户跟踪记录表1 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日2 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日3 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日4 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况
2、客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日5 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日6 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2. 意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业
3、务需求; B.联系人无决策权且无明确业务需求客户跟踪记录表7 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日8 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日9 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日10 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进
4、;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日11 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日12 跟进方式 直接登门;邀约登门;电话跟进;网络对话;手机短信;其它 跟进主题跟进情况客户类别 准客户;意向客户;优质潜在客户; 一般潜在客户跟进人 日期 年 月 日客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2. 意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求; B.联系人无决策权且无明确业务需求By 铅笔 QQ284393136