软件系统实施方案.doc

1、OA项项 目目 实实 施施 方方 案案 书书4 月-19北京软件技术有限公司 2003 UF Seeyon Co., Ltd.All rights reserved.This document contains information that is proprietary and confidential to UF Seeyon., which shall not be disclosed outside the recipients company or duplicated, used or disclosed in whole or in part by the recipient

2、for any purpose other than to evaluate this file. Any other use or disclosure in whole or in part of this information without the express written permission of UF Seeyon. is prohibited. Date: 2015. 01. 06协同 OA 项目实施方案书1. 目 录. 目 录 1. 第一部分 工作目标和范围 31.1 建设目标 31.2 项目目标 31.3 项目实施的功能模块 3. 第二部分 实施流程介绍 42.1

3、项目咨询阶段 42.2 项目准备阶段 42.3 项目建设阶段 52.4 项目交付阶段 52.5 运行支持阶段 5. 第三部分 项目实施计划 6. 3.1 项目实施流程 63.2 项目实施主计划 63.2.1 实施进度表 6第四部分 项目组织结构 104.1 概述 104.2 项目组织 104.2.1 项目组织结构 104.2.2 东锅工业 OA 项目组织成员 114.2.3 项目实施方成员介绍 11表 4.2 项目实施方成员介绍 114.2.4 组织间的协调 114.3 项目成员角色和职责 124.3.1 东锅工业项目组 124.3.2 恒弘科技有限公司项目组 14. 第五部分 项目计划和主要

4、工作内容 165.1 准备阶段-主要工作和预期成果 165.1.1 项目成员主要工作 165.1.2 预期成果 165.2 项目建设阶段-主要工作和预期成果 16协同 OA 项目实施方案书25.2.1 项目成员主要工作 165.2.2 预期成果 165.3 项目交付阶段-主要工作和预期成果 175.3.1 项目成员主要工作 175.3.2 预期成果 175.4 运行支持阶段-主要工作和预期成果 175.4.1 项目成员主要工作 175.4.2 预期成果 17. 第六部分 项目管理规范和过程 186.1 沟通方式 186.2 项目会议安排 186.3 项目状态定期报告 18. 第七部分 项目实施

5、关键成功因素 19. 第八部分 项目验收内容和产品功能验收标准 208.1 项目验收里程碑 208.2 产品功能验收标准 208.2.1 系统管理 208.2.2 协同工作 208.2.3 公文管理 218.2.4 文档管理 218.2.5 公共信息 228.2.6 日程/计划/会议 228.2.7 常用工具及个人设置 22实施方案 北京软件技术有限公司3. 第一部分 工作目标和范围1.1建设目标通过在东锅工业实施北京用友致远 A6 协同工作系统，提供协同工作、表单管理、公文管理、公共信息、日程/ 会议管理、常用工具以及系统管理等应用模块。使单位日常协作、公文传送等信息在各部门、分厂、办公室、

6、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，从而全面提高东锅工业的办公效率和管理应用水平。1.2项目目标1实现单位管理逐步转变到无纸化办公。通过北京用友致远 A6 协同工作系统建立单位内部的 OA 办公自动化信息通讯平台，便于单位内部协同工作与沟通交流。2规范单位管理行为。通过北京用友致远 A6 协同工作系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。3提高效率、节约开支。通过北京用友致远 A6 协同工作系统的实施应用，促进使用者的办公效率提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清晰，及时了解任务、工作的进度。节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等

7、费用，达到开源节支，增产增效的目的。1.3项目实施的功能模块本项目实施的主要功能模块如下所示：A6 协同企业版 版本号 A6 协同企业版 版本号协同管理 2.50sp1 系统管理 2.50sp1公文管理 2.50sp1 日程/计划/会议 2.50sp1公共信息管理 2.50sp1 常用工具 2.50sp1电子文档管理 2.50sp1 个人设置 2.50sp1表单应用 2.50sp1 综合办公 2.50sp1实施方案 北京软件技术有限公司4. 第二部分 实施流程介绍恒弘科技有限公司的实施流程是北京软件技术有限公司实施顾问在多个行业多个单位多年来实施 OA 项目经验总结。如图 2.1 所示：2.1

8、项目咨询阶段项目咨询阶段的目的是：对现有业务和 IT 现状进行调查和初步诊断，明确咨询与实施的目标与范围，根据现状制定具体的行动方案。2.2项目准备阶段项目准备阶段的目的是：确定合适的项目经理；建立双方的项目组织，建立项目组织的高效的决策和解决问题的机制，并在项目组织内部，对于项目的远景达成共识；对客户业务运作流程进行调研，确定包含实施主计划的工作任务书；召开项目启动会，使客户的高层以至全体员工，对因项目实施带来的过程和方法的变革有清楚的认识，同心协力，推进项目实施。2.3项目建设阶段项目建设阶段的目的是：对客户实施范围内的业务进行深入全面的分析，澄清客户的图 2.1 自北京科技公司 OA 实

9、施流程实施咨询实施咨询 项目准备项目准备 项目建设项目建设 项目交付项目交付 运行支持运行支持1. 调查分析2. 制定项目实施建议书3. 项目组建设4. 业务调研5. 制定工作任务书6. 培训准备7. 项目启动会8. 系统安装测试9. 项目组培训10. 业务分析与设计11. 系统配置与测试12. 制作客户化操作手册13. 最终用户培训14. 系统权限设计分配15. 辅助建立客户内部支持体系16. 现场支持17. 远程支持项目管理实施方案 北京软件技术有限公司5需求，并结合产品拟定应用方案。建立一套系统运行的良好制度。2.4项目交付阶段项目交付阶段的目的是：建立一个良好的软件使用规范、完成大量用

10、户的操作培训、完成从模拟运行阶段到正式运行的转换。2.5运行支持阶段运行支持阶段的目的是：系统上线后的运行支持，对出现的问题进行分类并快速解决，项目总结和验收、项目交接和顾问撤离后的维护。实施方案 北京软件技术有限公司6. 第三部分 项目实施计划. 3.1项目实施流程项目实施流程图用图形化的方式表述了整个项目的进展。如下图所示：其具体的步骤请见实施主计划。3.2项目实施主计划项目实施主计划详细的描述了项目的进程，并明确了资源配置和项目各阶段应该完成的内容。项目共有五个里程碑：项目组成立，系统安装，系统上线，用户培训，项目验收。3.2.1实施进度表实施计划进度简表项目项目准备需求调研项目启动会产

11、品安装及项目组培训用户培训试运行及考试辅助运行项目验收项目准备 7 天需求调研 5 天项目启动会 1 天实施方案 北京软件技术有限公司7产品安装及项目组培训2 天用户培训及考试 3 天试运行 7 天项目验收 1 天备注:以上时间可根据具体实际情况再作调整！东锅工业协同 OA 系统实施计划讨论表进程安排 阶段 任务 交付成果/文档确定用户 OA 项目相关协调人员用户 OA 系统基本资料调研通讯、网络、服务器等辅助设备到位情况成立项目小组，领导沟通系统初始化、数据录入2006.2.16上午实施立项、需求调研项目小组会议东锅工业基础数据调研表东锅工业实施计划表东锅工业系统安装确认书制定培训计划培训教

12、材、环境准备系统操作培训2006.2.16下午项目小组成员培训系统管理员培训培训计划 、 培训大纲 、培训 PPT 、 培训试题 、 系统简易操作手册 、 用户培训确认书2006.2.16下午系统流程研讨 东锅工业应用流程调研领导动员项目动员2006.2.17上午 东锅工业项目启动会系统操作介绍启动会 PPT 系统操作 PPT实施方案 北京软件技术有限公司82006.2.17下午培训环境检查和调整培训教材、环境准备2006.2.18-2.19 员工培训制定培训计划培训教材、环境准备系统操作培训培训计划 、 培训大纲 、培训试题 、 系统简易操作手册用户培训确认书2006.2.19 中高层干部培

13、训制定培训计划培训教材、环境准备系统操作培训培训计划 、 培训大纲 、培训试题 、 系统简易操作手册用户培训确认书2006.2.20-2.24高层领导培训 一对一培训2006.2.20-2006.2.27 试运行2006.2.28上午 二次培训 答疑和深化应用培训项目文档整理对项目实施进行验收2006.3.1 项目验收与客户项目进行交接，准备进入后续实施和维护阶段项目验收报告系统使用规范客户档案登记表1、 以上工作计划，为预计工作日安排，具体时间会根据 OA 实施进度略微调整；2、 培训安排：培训环境：容纳 100 人左右教室，备有高清晰度投影仪，不出噪音的扬声器；培训教室需要可为用户提供操作

14、的电脑，电脑要求安装 IE6.0，取消广告拦截功能；培训和考核时间需要预先确定，避免培训和考核时间拖延。实施方案 北京软件技术有限公司10第四部分 项目组织结构4.1概述东锅工业 OA 软件实施项目将由恒弘科技有限公司和东锅工业 共同合作完成。在这一部分，将定义各方参加项目的主要办公自动化及其职责、项目组织结构和人员配备要求等基本情况。4.2项目组织4.2.1项目组织结构整个项目的组织机构如图 4.1 所示。东锅工业 OA 项目实施小组配备人员：项目总监 1 人、项目经理 1 人，IT 人员 1 人，办公自动化管理业务 2-3 人， OA 办公管理业务 23 人。恒弘科技有限公司实施小组配备的角色：项目总监 1 人、项目经理 1 人，技术顾问，实施经理 1 人，实施工程师 2 人，支持顾问 1 人。项目组织机构图恒弘科技公司 东锅工业项目总监 项目总监项目领导小组恒弘科技公司 东锅工业项目经理 项目经理项目实施小组支持小组技术顾问实施经理实施工程师业务部门项目成员