岗位说明书(人事部).doc

1、岗位说明书XB-AD-011一、岗位基本信息 编制日期：2010 年 1 月 7 日 岗位名称 人力资部总监 岗位编号 HR-01所属部门 人事行政部 定编人数 1直接上级 总经理 直接下级培训主管、各人事专员、行政专员、文控员工资级别 级 晋升方向 副总职位联系 所有职位 外联单位 政府相关部门二、岗位主要职责工作本质 协助总经理做好企业内部日常管理，打造高效、和谐的企业体系及氛围。工作概要1. 全面负责人力资源部各项事务的管理，建立系统的人力资源管理系统，做好公司“选人” 、 “用人” 、 “育人” 、 “留人”的计划、组织、安排、监控工作，确保人力资源工作的正常运行。2. 协助总经理对各

2、部门工作目标或工作计划的制定，并追踪和落实其执行情况，做好各部门工作绩效的监控和协助，并参与各部门的绩效面谈，实现各部门绩效的持续改进。3. 协助解决各部门日常管理过程中遇到的困难和问题，做好各部门之间的协调。4. 参与公司重大政策的制定，公司政策执行的组织和落实与监督。主要职责 主要职责详细说明 考核指标制度建设完善和执行1. 根据法律法规，公司运营状况，制定及完善公司管理制度，流程等。2. 制定或完善行政人力资源部部门管理手册（含管理制度、流程、岗位说明书、工作标准等） 。3. 严格执行公司颁布的各项规章制度，对违反公司制度的员工及行为进行批评教育，确保员工遵守公司规章制度。没有完成制度建

3、设任务的次数。见下面：第四条：制度，流程第三条：表格，统筹管理工作（计划、组织、执行、协调）1. 负责本部门工作计划、组织实施、监控、总结、改善等的统筹工作。2. 参与各部门日常工作开展的统筹管理。协助总经理对各部门工作目标、工作计划，工作落实、绩效改进等过程的管理。 （见绩效管理一栏）3. 协助总经理做好各部门之间的沟通和协调。4. 参与公司政策的制定和落实，并监督各部门实施情况。5. 负责公司人力资源规划，制定人力资源及行政实施方案。6. 负责人力资源部门与其他部门的沟通协调。7. 系统性的提前预防部门异常事件，做好事前防范，事中监控，事后总结。8. 部门费用的预算，控制。9. 人力资源各

4、项工作方案的制定和完善。上级根据情况主观评分招聘管理1. 组织招聘需求调查，编制招聘需求调查报告。2. 根据公司总体战略目标计划、公司人员需求状况、人才市场状况等等制定招聘计划，组织编制招聘实施方案。3. 组织实施招聘计划和招聘方案，为公司找到有德才兼备的人才。（确定招聘内容、选择招聘渠道、发布招聘信息、组织招聘实施） 。4. 招聘效果跟踪反馈，修订招聘方案。人员到位及时率：=80%=及时招聘到位的次数 /总招聘需求次数 招聘效果达成率：=90%=通过试用期的人数 /总招聘人数培训管理1. 组织培训需求调查工作。2. 根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定各种专业的培训计划和培训方案。

5、3. 组织实施培训计划和培训方案。4. 培训效果调查及强化工作。培训次数达成率：=95=实施培训次数/计划次数培训满意度：=85%=满意次数/被调查人数培训效果:上级和其他部门主观评分，权重不同）岗位说明书XB-AD-012绩效管理1. 绩效调查：组织绩效现状调查工作。2. 绩效方案制定：根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案，并组织实施。3. 绩效目标制定：根据公司总体战略目标，发展规划，年度目标等组织各部门分解目标，设定绩效目标，结合薪酬管理，组织制定绩效计划。组织各部门制定绩效目标及工作计划。4. 绩效监控：绩效实施过程中，组织各部门进行绩效监控、

6、辅助；确保绩效目标的实现。5. 绩效评估：组织各部门进行绩效评估工作，并监督其真实性，客观性。6. 绩效面谈：组织各部门实施绩效面谈工作，各部门工作绩效的不足之处提出改进措施，实现绩效的不断提升。7. 不断优化绩效考核方案和绩效管理体系。绩效完成率：100%完成的考核岗位次数/总次数绩效管理效果：由上级主观评估打分。薪酬管理1. 组织实施薪酬调查，出具薪酬调查报告。2. 根据公司总体战略目标，结合绩效管理，制定薪酬体系及方案。3. 结合绩效管理，实施薪酬方案。4. 根据市场、公司发展目标、战略需求、人才需求、实际情况等优化薪酬体系。5. 日常薪酬管理的组织、监督。6. 每月督促下属定时完成薪酬

7、计算工作。 （20 号前）薪酬发放被投诉次数：=85%=满意次数/随机抽取调查样本数上级满意度：=85文件管理1. 员工档案（含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等）的保管2. 各种合同的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议）3. 公司颁布的重要文件。4. 重要资料如人力资源部公章等的保管。合同签订率：=90%及时签订合同的次数/总次数风险防控1. 控制人力资源风险，从制度、流程及操作等方面做好事前防控。2. 风险发生后，尽量将风险的危害降低到最小。劳动纠纷次数：0 次员工关系1. 随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工心态，引导员工向有利

8、于公司的一面发展。2. 组织部门员工管理好员工福利，做到公平公开公正。员工满意度：=85%员工流失率:=80%环境管理1. 清洁卫生工作的组织安排、实施监控工作。2. 每天巡查办公区域的清洁卫生工作，每周周末举行大扫除，5S整理工作，电脑文件整理工作。人力成本控制1. 人力资源管理费用的管控，编制费用预算，费用使用控制，费用报销的审核。2. 根据公司发展，控制人力成本。人力成本-收益比率：=总人员支出/总营业利润其 他 1. 上级交办的其他事务。 2. 行政类的暂时未列入该岗位说明三、工作常用表单常用表单招聘申请表 、 职位申请表 、 面试评估表 、 薪水构成表 、 试用期评估表 、 用车申请

9、表 、车辆维修维护申请单 、 离职书 、 会议记录表 、 会议签到表 、 月度费用汇总表 、 加班申请单 、 外勤（补勤）单 、 培训确认表 、 办公用品盘点表 、 办公用品进出存报表 、 调休申请单 、 出差申请单 、 请假单 、 出差报告 、 职位调动单等四、工作涉及到的制度和流程岗位说明书XB-AD-013相关制度 招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、车辆管理制度、办公管理制度、考勤制度、节假日管理制度、卫生管理制度、宿舍管理制度、厨房管理制度、门禁制度、防火管理制度等等主要流程 招聘流程、培训流程、员工转正流程、请

10、假流程、离职流程、员工调动流程、车辆申请使用流程、出差申请流程、车辆维修保养流程五、任职资格项 目 要 求教育背景 大专或以上毕业，工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。知 识1. 现代企业管理知识。 2. 行政管理、人力资源管理知识。3. 国家及地方有关人力资源的法律法规。 4. 心理学知识。5. 知识面广，对市场营销、仓库管理、生产管理、采购管理、财务管理等专业也有一定的了解。能 力1. 分析、计划、组织、领导、执行、能力。 2. 洞察、沟通、协调能力。 3. 办公软件应用能力。经 验 1. 五年以上行政或人力资源管理工作经历，三年以上本职工作经验。2. 熟悉劳动法律法规，文

11、笔好，电脑操作熟练性格特质 1 诚实正直、严谨细致； 2. 积极主动、认真负责； 3. 亲和、稳重。 其 它 1. 熟悉公司各部门的流程。 2. 敏锐、高效、统筹执行力强。3. 对事物本质的把握力强，宏观把握及系统性思维、逻辑性强。 4. 感染力强。六、岗位目标及工作权限岗位其他目标1.员工的基础培训率达 100% 2.人力资源提供的及时率达 80%以上3.人力资源政策的执行率达 90%以上 4.人事事务处理的及时率达 90%以上5核心员工保有率达 80%以上 6关键岗位员工流失率在 10%以下7人工成本费用率控制在 30%下工作权限1.对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算

12、资金的权力。2.对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3 天以内） 、考核、薪资调整、奖惩的人事权。3.对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；4. 员工请假（3 天以内） 、奖惩审批权。5.对违反公司人力资源及行政管理政策/制度的所有人员有直接处理权。6.行政人事部预算外资金 500 元以下资金审批权 七、其他工作环境 相对舒适,安全 ,劳动强度:普通上班时间 26 天制，85 小时/天工 作 交接 资 料1. 规章制度和操作手册 、 员工档案 、 员工通讯录 、 上月工资表2. 社保资料、会议记录、绩效考核资料、员工计划和总结、培训资料、人事变动资料、租赁合同

13、、装修图、人事档案、员工劳动合同、外联单位联系方式。3. 名片、办公文具、办公室钥匙等等。 4.文件存放路径说明。岗位说明书XB-AD-014新标门业岗位说明书XB-AD-01一、岗位基本信息 编制日期：2009 年 11 月 23 日 岗位名称 人事专员 岗位编号 HR-02所属部门 人力资源部 定编人数 1直接上级 人力资源部经理 直接下级 暂无工资级别 级 晋升方向 人事主管职位联系 所有职位 外联单位 人才服务机构、社保局、劳动局等二、岗位主要职责工作本质 协助部门主管打造高效、和谐的企业体系及氛围。工作概要 协助行政人力资源经理处理人力资源部的各项具体事务，如招聘、培训、考核、薪资、

14、企业文化等工作的计划、组织、实施工作，确保行政工作的正常运行。主要职责 主要职责详细说明制度建设完善和执行1. 协助部门经理制定或完善公司管理制度和流程。2. 协助部门经理制定人力资源部管理制度、操作流程、岗位说明书等等。3. 协助部门经理严格执行公司颁布的各项规章制度，监督员工对公司规章制度的遵守情况，并向上级汇报。统筹管理工作（计划、组织、执行、协调）1. 在人事行政主管的指导下指定本岗位工作计划，每月 1 号前递交本职位月度工作计划和上月工作总结。并严格按照部门主管的要求落实。2. 协助部门主管系统性的提前预防部门异常事件，做好事前防范，事中监控，事后总结。3. 协助部门主管制定各项人事

15、政策和方案。员工培训1. 协助部门主管做好培训需求调查工作。2. 在部门主管指导下，参与培训方案的编制，培训资料的收集准备。3. 协助部门主管落实培训计划和培训方案。A. 培训通知：培训内容、地点、时间、主讲人、参加人、乘车路线、培训中午餐或晚餐安排、培训程序、须注意事项等等须通知及安排到位。B. 培训方案：参与培训方案的编制，培训资料准备（如课件、资料、光碟） 、培训讲义准备和下发。C. 培训现场：会场环境准备，营造良好的会场环境。 （如钥匙、温度、光线、气味、卫生、音乐、水果、饮料、纸杯、会场布置等）D. 培训工具：准备好培训所需物品。 （如纸奖品、笔、投影仪、音箱、插座、白板、水性笔、白

16、板擦等）E. 培训过程控制：协助并配合部门主管做好培训过程的控制。 （如游戏过程中的配合等） 。4. 协助部门主管进行培训效果调查和反馈。 （打印、发放、收集调查表，考卷等等） 。岗位说明书XB-AD-015员工招聘1. 根据公司年度及临时性招聘计划，发布招聘信息。2. 初步筛选符合公司的应聘人员信息资料，并转发给部门主管。3. 与应聘人员和部门主管沟通好，安排好面试方案，协助部门制定面试方案，确定好面试时间、地点等，准备好应聘接待室。4. 通知应聘人员到公司应聘，务必告知应聘者面试时间和地点、并通知其携带简历，身份证、学历证、相关证明、乘车路线、公交站点、联系电话等等。5. 接待应聘者，倒水

17、，并让应聘者填写公司统一格式的应聘登记表。通知部门主管面试。6. 在部门主管授意下参与面试工作，做好面试记录。7. 指导员工办理短号，并记录。绩效管理1. 协助部门主管做好绩效现状调查工作，向主管反映绩效考核的效果，员工意见等等。2. 根据公司总体战略目标、公司情况、薄弱环节等制定绩效管理系统，尤其是绩效考核方案。3. 定期（每月 10 号前）收集各部门上个月的绩效考核数据，并于 12 日号前完成绩效分数的统计）4. 协助部门主管实施绩效面谈工作（如电话通知面谈人员） 。5. 反馈考核效果，员工意见，提出优化建议等。薪酬管理 1. 协助部门主管做好薪资计算工作。 （15 号前）2. 记录薪资计

18、算错误，并于下月在工资中补发。企业文化建设1. 协助部门主管制定和完善企业文化建设方案。2. 协助部门主管推行企业文化建设，使得文化深入员工思想中(MI 建设) 。3. 协助部门主管进行企业文化建设深门业作，把企业文化深入融化到员工行为中。(BI 建设)4. 关注员工动态，企业文化建设动态，向部门主管及时回报。5. 负责公司企业文化宣传资料的准备、规划及张贴、撤换。6. 准备企业文化建设中所需奖品等。员工档案管理1. 员工档案（含入离职资料、劳动合同、物品签收单等等）的准备保管。2. 员工档案的电子输入。3. 定时统计人事信息，并制定报表上交部门主管。(如入离职、转正、职位调整等信息，人员结构

19、分布等信息)风险防控 1. 关注员工动态，协助主管控制人力资源风险。2. 风险发生后，协助部门主管尽量将风险的危害降低到最小。员工关系1. 随时关注员工动态，把握员工的工作及生活信息，化解不健康的员工心态，引导员工向有利于公司的一面发展。2. 组织部门员工管理好员工福利，做到公平公开公正。文件资料1. 人事资料的保管（如房屋租赁合同、其他关于电话、网络、清洁费、装修等等的各种协议）2. 公司颁布的重要文件的打印、张贴、撤换。3. 本岗位文件存放路径统一按部门要求进行。其 他1. 人事费用(如招聘费用)的申款、报销、统计等。 2. 公司或上级交办的其他事务。3. 协助部门其他人员工作。4. 入离

20、职手续的办理。三、工作常用表单常用表单 招聘申请表 、 职位申请表 、 面试评估表 、 薪水构成表 、 试用期评估表 、 用车申请表 、车辆维修维护申请单 、 离职书 、 会议记录表 、 会议签到表 、 月度费用汇总表 、 加班岗位说明书XB-AD-016申请单 、 外勤（补勤）单 、 培训确认表 、 办公用品盘点表 、 办公用品进出存报表 、 调休申请单 、 出差申请单 、 请假单 、 出差报告 、 职位调动单等四、工作涉及到的制度和流程相关制度 招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬管理制度、入离职管理规定、试用期管理规定、转正规定、工作变动管理规定、车辆管理制度、办公管理制度、考勤制度、

21、节假日管理制度、卫生管理制度、宿舍管理制度、厨房管理制度、门禁制度、防火管理制度等等主要流程 招聘流程、培训流程、员工转正流程、请假流程、离职流程、员工调动流程、车辆申请使用流程、出差申请流程、绩效评估管理流程五、任职资格项 目 要 求教育背景 中专或以上毕业，工商管理、人力资源、行政管理等或经济学专业毕业为佳。知 识 1. 行政管理、人力资源管理、经济学、心理学知识。 2. 国家及地方有关人力资源的法律法规。 能 力1. 良好的沟通能力、执行力。2. 良好的观察能力，逻辑性好、思路清晰。3. 熟练的办公软件应用能力。经 验1. 2 年以上行政或人力资源工作经历（条件优秀者可放宽为 1 年）

22、。2. 熟悉劳动法律法规。3. 文笔好，电脑操作熟练性格特质 2 诚实正直、严谨细致； 2. 积极主动、认真负责； 3. 良好的情绪控制能力。4. 服从性强。其 它 1. 熟悉人力资源部门的各种流程。 2. 服从性好。3. 良好的计划性和执行能力。 4. 有主动汇报的习惯。六、岗位目标及工作权限岗位目标1.人员招聘及时性达 80% 2.招聘效果达成率=80% 3. 培训次数达成率=90% 。 4. 培训效果满意率85% 5. 绩效考核完成率100% 6. 员工满意度=85%7.考核数据准确性 100% 8.薪资计算准确率 100% 9.人事手续完善率=100%10. 员工流失率100% 2.

23、员工满意度=85% 3.考核数据准确性 90% 4.薪资计算准确率 100% 5.行政管理工作达成率 90%工作权限1. 有安排、监督及考核食堂安全、质量、卫生等工作的权力。2. 安排调节宿舍的权力。3. 安排清洁员工、保卫人员工作，并对其监督考核的权力。4. 有要求各部门人员及时递交考核数据的权力。5. 根据员工出勤情况，统计考勤，核算工资的权力。6. 根据办公用品耗用情况，合理申购、库存管理、领用登记的权力。6. 部门主管临时赋予的其他权力（部门主管的授权不能超过部门主管本身的权力） 。七、其他工作环境 相对舒适工 作 交接 资 料1. 规章制度和操作手册 、 员工档案 、 员工通讯录等等

24、。2. 会议记录、绩效考核资料、培训资料、招聘资料、人事变动资料、人事档案、员工劳动合同、外联单位联系方式。岗位说明书XB-AD-01103. 名片、办公文具、办公室钥匙等等。 4. 电脑文件存放路径说明，文本资料存放位置等。岗位说明书XB-AD-01一、岗位基本信息 编制日期：2009 年 11 月 23 日 岗位名称 保卫队长 岗位编号 HR-04所属部门 人力资源部 定编人数 1直接上级 行政专员 直接下级 保卫员工资级别 级 晋升方向 行政专员、行政主管职位联系 行政专员等 外联单位 无二、岗位主要职责工作本质 维护公司财产人员安全、维护公司正常经营秩序。工作概要 人员、车辆、物资进出

25、公司把关登记；厂区安全、秩序巡检；员工打卡监督。主要职责 主要职责详细说明统筹管理工作1. 负责保卫工作的指导、安排、协调、监督、考核。2. 负责人员、物资、车辆进出公司检查登记工作的统筹管理。3. 定期培训保卫人员，提升其工作形象，职业技能及应急反应能力。人员进出管理1. 非公司人员到公司拜访，要文明礼貌接待，并要求其登记身份证号，时间，姓名，事项等，并给其发放来宾卡，或通知公司相关人员，或指导其到相应部门。2. 非公司人员离开公司须做好离厂登记。3. 公司员工上班时间不得随便出入公司，对出入公司大门的人员须要求其登记姓名、出入时间、事项等。物资及车辆进出1. 物资及车辆离开公司须做好登记，并要求其提供由其相关部门签字的放行条。 （如发货须物控部经理签字等） 。2. 车辆及物资进入公司要检查，确保没有违法违禁物品进入，并做好登记。