2016.5.8《卓有成效的管理者》读书笔记.doc

1、卓有成效的管理者读书笔记（书摘+读后感）作者：（美）彼得德鲁克 出版社：机械工业出版社 出版日期：2009.9（2014.3 重印）书摘：P1他既然学识渊博，就应该比其他人更具有做正确决策的能力。他的决定可能会被取消，他也可能受到处分，甚至可能丢掉饭碗。但是，只要他有一天身为管理者，他就不能忘记他的标准、目标和贡献。P15真正的问题是，外部情况往往是质的性质，难以量化，它们还不能称之为事实。所谓事实。应该是已经认定，已做分类，并且已确知其关联性。在我们对其量化之前，必须先掌握一个概念，那就是：必须先从无数现象中抽象出某一具体的特性，并对其命名，然后才能进行计算。P21但是我终于明白了世上并无所

2、谓的“有效的个性”。我认识许多有效的管理者，他们脾气不同、能力也不同；他们所做的事不同，做事的方法也不同；他们的个性、知识和志趣，也各不相同。事实上他们几乎在每一方面都各自不同，但却有一项共同点：人人都具有做好该做的事情的能力。P23下列五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯：1.知道他们的时间用在什么地方。2.重视对外界的贡献。3.善于利用长处。4.集中精力于少数重要的领域，在其中有优秀绩效。要事第一。5.关于做有效的决策。P31组织的人数越多，有关人事的决策也肯定越多。对人事的问题决定得太快，很容易铸成错误。人事决策往往需要大量的时间，因为决策所涉及的一些问题，只有在反复

3、考虑多次之后才能看清楚。P33东欧斯拉夫人有句谚语：“用脚走不通的路，用头可以走得通。”这句谚语，我们不妨把它视为“能量守恒定律”的一种颇为新奇的解释，但它也有“时间守恒定律”的意味。意思就是说一件工作，用“脚”的时间越少（体力劳动）、则需用“头”的时间肯定越多（“脑力劳动”）。我们为了使一般工人、机械操作员以及一般职员的工作变得更容易，就必须更加重视知识工作者的工作。我们的工作是脱离不开脑力劳动的，必须把脑力劳动放回到工作中去，而且必须让脑力劳动占更大的分量。P4950一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自

4、己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。总而言之，时间是最稀有的资源。若不将时间管理好，要想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间，也是系统地分析自己的工作，鉴别工作重要性的一种方法。“认识你自己”这句充满智慧的哲言，对我们一般人来说，真是太难理解了。可是，“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的，这是通向贡献和有效性之路。P8384有效的管理者，通常总有他自己的一套与众不同的考评方式。这套方式，第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照，然后检讨下面的四个问题：（1）哪方面的工作他确实做得很好？（2）因此，哪方面的

5、工作他可能会做得更好？（3）为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识？（4）如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在他的指导下工作吗？a.如果愿意，理由是什么？b.如果不愿意，理由是什么？这样的考评方式，显然与通常的做法不同。这套方式以当事人的长处为重心，以当事人能做些什么开始。而当事人的缺点，只是视为他发挥长处和力求成就与有效性的限制而已。P95在讨论一个人的长处和短处时，人们很少考虑到上述这些情况。他们想到的通常只是针对一门学问的知识，或是一种艺术才能。但是，人的性情却往往是事情成败的重大关键。成年人一般都能了解自己的性情。我们要求有效，就要以了解自己能做些什么为基础，然后以最适

6、合自己的方式做下去。P96领导人和一般人之间总有一段差距。领导人的绩效高了，一般人也竞相争高。有效的管理者一定明白这层道理：提高领导人的水平，但提高全体人员的水平很难。所以，他一定要找出有条件做出突出贡献，并能起带头作用的人才，赋予他们领导人的地位，把他们安置到能“制订标准”并能创造成绩的位置上。这就要求管理者能重视人的长处，而不介意其缺点。当然，如果缺点足以阻碍其长处的发挥，则另当别论。P108确定优先次序的重要原则：1.重将来而不重过去2.重视机会，不能只看到困难3.选择自己的方向，而不盲从4.目标要高，要有新意，不能只求安全和方便同样的道理，在企业经营方面，成功的事业，不是迁就现有产品线

7、来开发新产品的事业，而是以开发新技术或开发新事业为宗旨的事业。当然，如果说创新有风险、有艰辛、有不确定性，那么不管创新是大是小，同样是有风险、艰辛和不确定性。化机会为成果，肯定比解决旧问题更有生产性。解决旧问题，总不过是恢复昨天的平衡而已。P119有效决策的五个要素：1.要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。2.要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。3.仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。4.决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变

8、成可以被贯彻的行动。5.在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。P125社会生活及政治生活中最显著的一项事实是：暂时性的事物往往具有永久性。P143管理者的决策不是从“众口一词”中得来的。好的决策，应以相互冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择。所以除非有不同的见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。P151152在这种情形下，有效的管理者会做比较：做了新决策，可能有什么收获和风险；不做又可能有什么损失。至于如何比较，通常没有一定的公式。但是，实际上只要遵循下面的两项原则就够了：1.如果利益远大于成本及风险，就该行动。2.行动或不行动；切忌只做一半或折中。读后感：

9、记得还在读大学时，父亲有一日手持一页不知从哪里剪辑下来的资料强烈推荐我阅读，带着不情不愿的心态，我读完了这篇文章：德鲁克回忆录（杨斌作，刊载于 2006 年好书杂志）。第一印象是觉得此人很牛，第二是对之精神很佩服，但当时也没做多想，也没有要将其著作拿来细细品读的欲望，直到今日利用闲散时间读完作者的代表作卓有成效的管理者之后，深觉一代管理大师思想之严谨深邃，不禁想起最初知道大师是通过一篇不起眼的文章，耗费一番力气，将资料倒腾出来，时隔近址年，再细读一遍，韵味感觉截然不同。再也不会有德鲁克了，1993 年的经济学家评论说：“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中，他是一个真正具有原创性的思想家。”再

10、也不会有德鲁克了，在今后五十的内，要取得德鲁克式的成功是困难的。我们且不说当代公司管理的课题已经越来越技巧化，商业思想的制造越来越商品化，单是就一个人的生命而言，那也困难到了极点它要求一个人在四十岁之前就完成他的成名之作，接着在随后的五十年里不断有新的思想诞生（起码每一年半出版一部新著），他要能够每隔五年把莎士比亚全集从头至尾重读一遍，另外，最最困难的是，他要活到 95 岁，目睹自己的所有预言一一正确，而此前的一年，还能够从容应对华尔街日报记者的刁钻采访。我想，德鲁克在任何一位学经济、金融、管理的人来说都是神祇一样的存在。回到此书，本书主要分为七章，前五章主要讲管理者如何管理自己，最后两章讲管

11、理者如何做决策。也许有些读者会有疑问，管理者不就是管人的吗？为什么要花这么多篇幅讲管理自己？德鲁克在书中对管理者的定义远远超出了我们一般理解的范畴。管理者，在此书中，即为知识工作者，不管一个管理者是在企业工作或者是大学、医院、部队工作，他首先要去做“做正确的事”。而想要达到在成效，有绩效，都是可以通过后天训练的，随后作者从管理时间、贡献、发挥长处、要事优先几方面谈如果管理自我。最后，作者重点强调了决策的组成和如何做有效的决策。好书不厌百回遍，一部经典管理著作，必须要反复阅读，结合实际，反复揣摩，方能常读常新。学以致用，此书予己最大收获为时间管理，我常常记录时间，却很少系统分析时间的使用，有时导致工作的低效，做很多无用功，并且把大量时间花在一些不那么重要的事情上。因此，能过此书，学到一些切实可操作的方法，帮助自己进行自我剖析亦不失为一大乐处。