1、新媒体工作职责及考核标准岗位：新媒体主管、微信专员、微博专员人数：3 人岗位职责以及考核标准如下：新媒体主管：工作内容 考核内容 考核标准微信、微博、今日头条 1，微信、微博、今日头条三个自媒体平台内容搭建以及运营；2，收集分析同行业微信、微博、今日头条的运营情况及最新活动信息，总结竞争对手情况；3，调研目标用户群体喜好，定位客户需求及喜好，增长粉丝量，提高粉丝粘度。1，数量2，质量3，转化活动策划 1，负责微博、微信、今日头条大型活动方案的策划、创意、执行、运营；2，新媒体平台资源拓展1， 活动参与量2， 成本3， 转化4，结案总结宣传内容 1，公司 PR 稿2，负责新媒体平台中评论进行监测
2、和处理1，质量团队管理 1，团队的建设与管理；2，制定团队周、月工作计划以及团队周、月总结；3，上级指定的其他工作微信专员：工作内容 考核内容 考核标准1，公众号日常更新维持在每周 35 篇1，数量2，质量3，微博长图文使用2，图文阅读量 单篇/7 天 阅读量内容常规更新3，图文互动量 25 日间 互动量1，公众号每周 12 篇产品类内容（无需电商审核）1，广告宣传是否符合标准2，转化2，服务号每周五电商活动内容（需电商审核）1，是否符合电商需求2，转化电商配合内容3，电商部分节庆活动内容 1，是否符合电商需求2，转化1，公众号每周四公司内部宣传内容发布配合即可人事配合内容2，公司 PR 稿产
3、出 数量1，菜单维护（功能新增，活动专门页，资源汇总）1，菜单点击数据2，故障维护3，失效内容清理2，留言及消息维护（客服信息反馈，用户问题处理）1，常见问题整理归纳2，相关关键词建立日常维护3，粉丝变化 粉丝净增活动策划 微信公众号活动 5， 活动参与量6， 成本7， 转化8， 结案数据1，认证审核 配合平台需求更新平台需求2，网监数据 网络规范问题定期审查1，数据分析自媒体规划2，意见及建议微博专员：工作内容 考核内容 考核标准1，维持每日更新数量 热点关注度2，阅读量 单篇/7 日 阅读量3，互动量 单篇/7 日 互动量4，粉丝变化 粉丝净增常规更新5，菜单维护（功能新增，关键词维护，群
4、发消息管理）1，失效内容清理2，关键词更新3，群发内容质量1，建立常规标签 1，长期标签数量2，标签建立及维护热点头条2，热门消息回复及互动 热门标签，热门评论参与3，头条及长图文 1，产出数量2，阅读量3，互动量活动策划 微博活动 1，活动参与量2，成本3，转化4，结案数据1，认证审核 配合平台需求更新平台需求2，网监数据 网络规范问题定期审查1，数据分析自媒体规划2，意见及建议今日头条： 工作内容 考核内容 考核标准1，常规内容更新 数量2，阅读量 周阅读量3，粉丝变化 粉丝净增常规更新4，推荐数 推荐数1，认证审核 配合平台需求更新平台需求2，网监数据 网络规范问题定期审查1，数据分析自媒体规划2，意见及建议
