1、驾校工作考核细则及奖惩标准部门考核项目 考核细则 奖罚标准考勤1、按照驾校作息时间安排准时签到，不得迟到、早退、旷工；2、不得代签；3、准时将签到册收存。4、遇事提前请假并填写请假条；迟到 50 元；早退 50 元；旷工 100 元；代签 100 元。每月请假超过 2 天，按旷工一次的标准处理。岗位职责1、上班期间，必须持证上岗；2、上班期间严禁玩游戏或浏览与工作无关网站；3、上班期间不得串岗、离岗；4、保持良好的精神状态；5、工作认真负责，做好本职工作；6、及时完成领导交办工作任务。未持证上岗 50 元；上班期间玩游戏或浏览与工作无关网站50 元；串岗、离岗 50 元；睡觉、醉酒状态 100
2、 元。一次工作失误扣 30 元；互相推诿、扯皮、推卸责任，各扣 50 元。未按时完成领导交办任务或不服从领导安排，扣 100 元/次。学习培训1、准时参加学习培训；2、认真做好培训记录；3、遵守学习纪律，准时签到。4、服从办公室指派学习任务。学习考勤与考勤奖罚标准一致；无培训记录扣 30 元/次；培训会议会场交耳、高声喧哗扣 30 元；不能按时完成指派学习任务，每次罚款 100 元，考核或考试不合格按相关规定处理。服务质量1、热情、微笑服务，耐心回答、解释学员所提问题；2、衣冠整洁、语言文明；3、实行首问责任制；4、及时接听电话；因工作失误或与学员发生争执被投诉，视情而定，最低 50元/次；属
3、本部门业务，指使学员到其他部门询问， 30 元/ 次。管理及业务人员卫生状况1、保持办公室内及环境区域卫生，2、档案资料不得乱摆乱放，3 上班期间穿拖鞋、背心等行为。发现室内或环境卫生不整洁，部门每人扣 20 元；档案资料摆放不整齐，部门每人扣 20 元；上班期间衣着不整洁个人扣 50 元。驾校工作考核细则及奖惩标准部门考核项目 考核细则 奖罚标准考勤1、按照驾校作息时间安排准时签到，不得迟到、早退、旷工；2、不得代签；3、准时将签到册收存。4、遇事提前请假并填写请假条；5、离岗。迟到 100 元；早退 100 元；旷工 200 元；代签 100 元。每月请假超过 2 次，按驾校新规定标准处理
4、。上班期间，离岗 15 分钟作脱岗处理，脱岗一次 50 元。岗位职责1、上班期间，必须持证上岗；2、上班期间严禁做与工作无关事情；3、上班期间不得串岗、离岗；4、保持良好的精神状态；5、工作认真负责，做好本职工作； 未持证上岗扣 100 元/次；上班期间玩游戏或做与工作无关事情 100元/次；串岗、离岗 100 元/次；睡觉、醉酒状态 200 元/次。工作失误扣 100 元/次；互相推诿、扯皮、推卸责任，各扣 50 元/ 次。未按时完成领导交办任务或不服从领导安排，扣 100 元/次。车容车貌不整洁 100 元/次；车辆未按时维护 100 元/ 次；损坏车辆相关标志或驾校制作的各种牌幅，100
5、 元/次。三检单、教练日志、学员身份确认表填写不规范 100 元/次；不正确使用记录仪 100 元/ 次，损坏 500 元；收车后不上交钥匙 100 元/次；出现安全事故按相关规定处理。服务质量1、热情、微笑服务，耐心回答、解释学员所提问题；2、衣冠整洁、语言文明、行为规范； 因工作失误或与学员发生争执被投诉，视情而定，最低 50 元/次；故意辱骂、刁难、殴打学员经证实扣 300 元/次；不廉洁行为（包括学员在校期间，请吃饭、喝酒、娱乐、与学员一起赌博等）按校相关规定处理，扣除全部绩效工资。刁难、调戏、勾引在校女学员，视情节轻重，按驾校相关规定处理，扣除全部绩效工资，直至辞退。教练员卫生状况1
6、、保持宿舍及训练场环境卫生，2、档案资料不得乱摆乱放，3 上班期间穿拖鞋、背心等行为。发现宿舍或训练场卫生不整洁，谁值日谁负责，谁训练谁负责扣 100元/次；档案资料在车内乱放、乱塞，扣 50 元/ 次；上班期间衣着不规范、整洁扣 50 元/次。学习培训1、准时参加学习培训；2、认真做好培训记录；3、遵守学习纪律，准时签到。4、服从办公室指派学习任务。学习考勤与考勤奖罚标准一致；无培训记录扣 30 元/次；培训会议会场交耳、高声喧哗扣 30 元；考核或考试不合格按相关规定处理。服从领导1、遵守驾校各项规章制度，严于律己；2、服从领导安排，完成领导临时指派的工作任务；3、不得顶撞领导。不服从领导安排，扣除效益工资；不得以任何理由当面顶撞领导或否定领导决定，否则除全部效益工资。教学态度1、上班期间不得完手游，不得扎堆聊天；2、工作期间，电话通话时间不得超过 5 分钟； 3、教学秩序保持良好。1、上班期间玩手游 100 元/次；扎堆聊天 50 元/人；2、长时间通电话 50 元/次；3、教学秩序混乱，学员管理不当 50 元/次。教学质量 1、学员合格率；2、学员对教学反映情况； 根据学员合格率和反映情况确定。
