美甲店创业计划书.doc

1、论文题目 美甲店创业计划书 专业名称: 商务管理论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为 21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以 300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着 120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学

2、生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹.指导教师评语:指导教师签名:_答辩小组意见：答辩小组组长签名:_论文成绩: 内容提要：美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选

3、址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述.关键词：美甲店 黄金行业 高利润 加盟印奈尔美甲店目录一、概况 .5项目名称 .5项目品牌介绍 .5项目性质 .5项目预计投资 .5项目选址 .5项目服务定位 .5二、店铺选址及装修 .5店铺选址 .5店铺装修 .5三、目标市场分析 .5国内美甲行业市场的发展趋分析 .5国内美甲行业市场的可行性分析（SWOT 分析） .5四、竞争对手的分析（海豚湾） .5海豚湾简介 .5海豚湾的品牌分析 .5五、店铺管理及人员机构配置 .6店铺管理 .6人员配置 .6招聘员工的要求 .6对员工的管理及提升 .6六、市场策略 .6目标消费群确定 .6目标消费群的管理

4、 .6促销计划和广告策略 .6七、财务预算 .6八、结束语 .6九、参考文献 .6美甲店创业计划书一、 概况项目名称印奈儿美甲连锁会所项目品牌介绍印奈儿(IMP) 是广州英奈生物科技有限公司旗下的品牌.旨在将优质, 自然健康的产品,最贴心的服务以及优雅舒适的环境带给中国消费者, 让消费者能够真正安心使用自然纯正的产品，并轻松享受欧洲宫廷式的手足护理服务。2011 年，印奈儿连同三十年来的传承、法国的风情和印奈儿人文气息，来到中国，为无数美甲爱好者带来纯正的欧式美甲及手足护理的新体验，为更多的人提供一个远离喧嚣生活的“栖息点”。将最纯粹的法国马赛美甲手足护理休闲文化与中国千年女性魅力完美糅合，契

5、合中国消费者的生活习惯. 由于印奈儿团队拥有一批数十年从事美甲店经营的精英除了对加盟者提供正常的加盟支持外，最重要的，倾尽全力去打造和协助每一个渴望拥有一家美甲店的志同道合者。专业化操作团队为印奈儿合作者提供市场实战得来的宝贵经验，也提供一个有别于其他的高水平的平台和跳板. 印奈儿精心甄选世界一流的美甲原料，坚持原料成本比同行高 20%-30%，从产地、色泽、持久度、质量等方面都有自己特有的苛刻标准，以此确保护理后的美感与安全需求。2012 年 12 月，印奈儿正式与西班牙都雅（THUYA）达成战略合作协议，全面开拓中国美甲市场。项目性质“印奈儿美甲会所”是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服

6、务的美甲连锁会所。1美甲会所定位：高水平、高品位、高标准、低价位。2美甲会所经营理念：诚信为本，坚持使用安全无害产品。3美甲会所服务理念：让精致美丽的指甲提高自信4美甲会所立足点：让顾客在舒适的坏境中，制作出安心精美的指甲。5美甲会所经营目标：让每一个你都能享受王室般高质量的服务，公主般的待遇。项目预计投资投资约二十七万元的美甲会所。项目服务1、 基础美甲项目1）手部美甲修护第一步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手，然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的手指甲形状。第三步：软化手指的老皮并对其修剪。第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油

7、与亮油。最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。2） 足部美甲项目手部美甲是一年四季中都是不容忽视的。但脚部美甲是有分季节之分。秋冬季节女士们都穿上厚厚的袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。在这种情况下，我们会推荐顾客仅需修剪脚部指甲，涂上一层护甲油即可。到了春夏季节，女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。在这种情况下，我们会根据顾客脚部形状、对脚部指甲颜色的喜爱以及所需搭配鞋子的颜色，制作出精美的足部指甲。项目过程如下：第一步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚，并且双脚需浸泡约 510 分钟。然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上的指甲油。第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，

8、修整出顾客喜爱的指甲形状。第三步：软化手指的老皮并对其修剪。第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。3） 纯色甲油根据个人对指甲形状、指甲颜色的喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰的甲油颜色。使得顾客在任意场中，手指甲依旧光彩夺目。2、高级美甲服务1）指甲贴花项目贴花就是将用不同材质并且预先制作出来的各种图案，不用胶水直接粘贴在指甲表面以做装饰的方法。指甲表面的花卉图案的装饰由传统的手绘演变成了简单易行的贴花纸粘贴和转印。由于它的便利性，深受顾客与美甲师的喜爱。2）贴片水晶甲项目贴片水晶甲是在贴片甲的基础上敷以水晶

9、甲脂，使制造出来的指甲更加坚固耐磨，并呈现出水晶般的光泽，是目前多种美甲工艺中经常使用的一种贴片甲。水晶指甲颜色晶莹剔透、粉白自然，可以和各种颜色的服装相匹配，衬托女性高雅气质。完美的指甲暗喻了充裕的时间、随意支配的收入及良好的自我控制，体现与众不同的个性，举手投足间尽显迷人风采。3）彩线粘贴项目彩线粘贴就是通过不同质地的材料加工而成的彩色线条，无需胶水直接粘贴在指甲表面以分割指甲位置的指甲修饰方法。彩线粘贴的特点,彩线粘贴在彩妆甲种较少被应用，它的特点是易操作、成本低、有很好的辅助装饰性、不易过时。4）美甲镶嵌饰物 项目镶嵌饰物是指粘贴摆放在指甲表面上的所有小型的装饰品，可以使用胶水或甲油等

10、黏合剂直接粘合。镶嵌饰物所需要的工具包括底油、彩色甲油、亮油、各种小型装饰物、胶水、桔木棒、剪刀、小镊子。镶嵌饰物技法在彩妆甲中使用较多，它的特点是取村丰富，组合多们，装饰性强，操作简便。5）法式美甲项目法式修甲就是指在自然界的前缘部分用单色指甲油清晰、准确地描画出一条具有完美弧度的边线，并且一双手的边线宽窄和弧线要求保持视觉上的一致性。法式修甲因其外观简洁清爽而深受顾客，尤其是白领女性的喜欢，是常用的彩妆指(趾)甲制作技法之一。它既不张扬炫耀又小有点缀的风格使其风靡全球，成为全世界都通用的美甲语言。在法式修甲的基础上又逐渐衍生出了多种花式的法式修甲风格。5）法式光疗指甲项目法式光疗就是用光疗

11、胶做的法式指甲。指甲前端用的白色的光疗胶，后缘用的是透明的光疗胶。它的特点是对人体无害，无味，做完就是干的，不用等待晾干。6）光疗 3D 彩绘项目彩绘光疗是一种在光疗甲的基础上结合彩绘而达到的效果。其作用效果是增加指甲的长度，比水晶甲薄，无气味，光亮炫目，色彩艳丽，光疗与 3D 彩绘的结合，让彩绘保持更久，光疗更加炫丽效果。此项目适合白领及少做家务的顾客。3. 高级手足护理服务1）高级手部护理俗称手是女人的第二张脸。所以单单拥有了精美的手指甲不够的。日常生活中，洗碗洗衣服等等家务活都对女人的手部造成了极大的伤害。粗糙、有角质、暗哑等等问题都是困扰女性的头号杀手。针对这些问题，我们的推荐顾客享用

12、手部按摩、手膜等护理应对手部伤害及老化问题。使得能再次拥有嫩滑的双手，握手牵手从此不再感到尴尬。2）高级脚部护理人们说看女人的年龄光看脸是看不出的。还有颈纹及脚部皮肤。春夏季，女士们换上了各式凉鞋及沙滩拖鞋，假若把厚厚的脚跟角质与粗糙的纹路暴露在大众的视野内，必会造成女士的形象大打折扣。到了秋冬季节，由于天气干燥，会照成人体缺水。脚部会出现干燥以至于皲裂的损伤。所以脚部护理同样是一年四季不可忽视的。我们会推荐顾客享用泡脚、去角质、脚部蜜蜡、角膜等护理来解决女士的脚部肌肤问题。让女士们拥有婴儿般娇嫩的脚部肌肤。二、 店铺选址及装修店铺选址对于会所选址首要考虑的是消费人群，其次是店铺租金、周边环境

13、、交通条件、停车设施。店铺选址与店铺营业室直接挂钩的，好的地理位置会为你带来好的客源。所以寻找到一个好的位置，对于会所今后的运营起着决定性的作用。地理位置美甲会所定位于高端美甲会所，所以要寻找一个集合消费能力偏高的商场或商圈。虽然俗话说“酒香不怕巷子深”，这句运用在美甲行业中我认为是不适合。在这个追求便利时效的时代，商圈的人流量与交通条件绝对是重要的考量之一。根据这些考虑，通过收集各种资料，选址地点选在位于深圳南山区的海岸城内。深圳海岸城位于南山商业文化中心区，紧邻滨海大道、南海大道、后海大道、后海滨路、创业路等南山区的五条城市主干道。海岸城由东座写字楼、海岸城西座写字楼、海岸城购物中心和海岸

14、风情街组成，是目前深圳西部规模最大的综合型商务、商业项目，也是迄今为止深圳市最大的室内购物、休闲、娱乐中心。海岸城总投资约 20 亿元人民币，总建筑面积约 30 万平方米。其中：购物中心约 12 万平方米；写字楼约 14 万平方米；商业街约4 万平方米。在南山区的知名度很大，附近还有众多高档住宅区，深圳大学距离海岸城也仅有 10 分钟的车程。停车设施随着时代的进步，人们生活水平的提高，大多数消费者都会驾车出行，因此停车设施不容忽视。海岸城作为是迄今为止深圳西部经营面积最大、功能最齐全、服务人群最广泛、最具代表性、时尚气息最浓郁的滨海风情多功能城市复合体。停车设施做得是十分完善，内设 1500

15、余个停车位。足够应付每天的车流量。交通条件交通条件是影响开设地点的一个重要因素。它决定了工作室的经营情况和消费者购买行为的顺利实现。特别是对于没有私家车的消费者，要靠乘坐公共交通工具享受服务，靠近公共交通线的地点就显得更有优势。海岸城比邻深圳地铁蛇口线后海站，周围公交车站有海岸城站、新海西站、海德三道站、后海立交站与海雅百货共五个公交车站。所以乘坐121 76、80、231、305、382、353、322、337 J1、229、72 、 20、K105、K113、K204、362 、 19、37、70 、80、113、 226、230、231、232、328 、329 皆可到达海岸城。消费者收

16、入由于印奈儿美甲店具有国际性性质的美甲连锁店，因此我们定位于高端的美甲市场，以高端人群为主要消费客户，提供健康，优质的服务。但为了扩大消费群体，白领上班族，结婚族，青年女性以及有消费能力的学生群体也是我们的消费客户。海岸城位于地理位置优越的购物办公商圈，海岸城设有写字楼包括海岸城东座和海岸城西座，办公部分建筑面积约 14 万平方米，商铺建筑面积 4 万平米。附近还有高档住宅区。所这个区域的消费人群集中在高收入人群。高收入人群与入住高档住宅区人群的消费能力都偏高，对于自我形象管理观念也高于普通商圈。因此会所选址在这里能保证客户群体的质量。店铺装修对于店内地面的设计,我们决定在门口处铺设石材或者瓷

17、砖.当然我们也会考虑用毛面,光面,以及防滑多种规格的材料.并且我们还会注重店内色调的搭配.对于天花板的设计,我们会使用比较广泛的轻钢龙骨膏板.吊顶可以结合地面设计,创作各种造型的灯.周边再以石膏线饰边.一个美甲店最重要的就是美甲区.美甲区的墙面我们选择采用软包,墙纸,壁布,彩色内墙涂料等软柔的装饰手法.照明方面我们会尽量选用白炽灯.并且还会装置化妆台,墙面设计成镜面.让顾客可以再做完指甲后立刻观赏到修甲效果.三、 美甲行业市场分析国内美甲市场现状分析中国的美甲行业现在还处于起步阶段，美甲工具的落后，行业人员素质的低下，产品质量的低廉，大量使用含有“甲醛”的产品，造成对人体健康的伤害，普通消费者

18、对于美甲艺术的了解可谓少之又少，无法分辨美甲产品的优劣种种现象直接的制约了中国美甲行业的发展。只要在手上随便画朵小花，甚至只要涂上指甲油就可以称作美甲。没有太多地接触世界其他美甲发达地区的行业文化信息，更不用说与世界美甲潮流趋势的接轨，造成了中国整个美甲行业发展的长期懈怠。当前的市场现状，分为五个方面： 1.在经营状况方面 现在中国市场上的美甲店国内的美甲业目前主要以个体或 5 人以下的小店铺为主，大都是凭两条小板凳、一张小方桌、几瓶劣质指甲油揽生意，既无消毒设备，甚至无手脚区分，更别提职业资格证了，而对工具的消毒，他们一般都是用酒精擦拭，让许多需要美甲的顾客止步。顾客需要的是一家不论在产品品

19、质、服务规范、卫生状况都让她们满意的美甲店。2.在从业人员方面绝大多数人只经过简单培训，就开始开店营业，从业人员素质参差不齐。对于她们推陈出新是很困难的事。3.在技术方面70%的从业人员只能绘简单的以五瓣花为基础的花型图案，能给顾客选择的图形一般不超过 30 个，而且图案除了颜色的变化外，内容十分雷同，没有空间。人员素质良莠不齐，陈旧的绘画手法，自然不能满足顾客不断变化的需求，所以，尽管有越来越多女性钟情于美甲，但手工美甲却越来越不能满足她们的口味。4、在顾客方面由于担心贴甲片，做水晶甲等方式可能对指甲带来损伤，因此，绝大多数的女性顾客，选择对本甲进行护理和绘画，但如果每个美甲店的美甲绘画都很

20、相似，那么价格自然成了她们唯一的选择。5、在品牌方面目前这个行业市场结构十分分散，美甲业还是十分适合做品牌运作和连锁经营的行业，在未来几年中必然出现行业的整合的一个过程；越来越多有头脑的从业经营者和顾客将越来越认可品牌，市场亦将属于他们。也有一些知名品牌在众多竞争者中脱颖而出的，渐渐结束美甲业只能是小规模，手工操作的技师时代，创造一个和现代社会相适应的行业之路。因此，我决定走高端路线，加盟印奈尔儿美甲会所。国内美甲行业市场变化趋势分析据业内策略研究机构预测：未来中国美容业市场每年将有 20%30%的增长率，较之其他行业具有更大的市场拓展空间及潜力，在未来，美甲市场会具有以下三大趋势。趋势 1：

21、美甲文化氛围和消费群将迅速扩大据调查统计，在中国有 70%女性愿意到美甲店享受服务，随着我国富裕阶层逐渐扩大，这个群体还将不断扩大。从欧美日韩等发达国家的经验来看，其国内女性对待美甲，就跟每天漱口一般寻常，而这也正是中国美甲行业未来的一个必然趋势。趋势 2：美甲行业的发展前景规模将不断扩大，形成产业链随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲生产、美甲市场、美甲加盟、美甲商贸、美甲培训、美甲媒体、美甲科研、美甲活动等与美甲相关的更多环节和内容，都被将纳入到美甲产业链条之中。美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲

22、业规模发展提供了广阔的产业背景。趋势 3：品牌运作和美甲加盟将成为美甲企业立足长远发展的必然趋势商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到 20%，加盟连锁店开办的企业，成功率却高于 90%。个体店铺由于规模小，经营不够规范，不能满足行业要求，将逐渐被品牌化、规模化、专业化的大型大连美甲企业，以连锁特许加盟的模式所取代。如印奈尔加盟机构，以其规模化、特色化、专业服务型著称，是美甲加盟极具代表性的企业。国内美甲行业市场的可行性分析（SWOT 分析）优势：因为印奈尔美甲是专业的美甲加盟机构，他将加盟服务放在第一位，从店铺选址到成立,从店面设计到装修,从店员的培训到管理,都有一套规范化加

23、盟流程.印奈尔也为加盟者提供了一系列的支持.例如:人才培训支持,店面形象支持和市场资源支持等.劣势:由于印奈尔美甲是连锁品牌,所以同品牌的竞争非常的大,因为我们拥有的设施,技术都是来相同的,没有创新,所以很难能够留住顾客.机会:美甲市场每年以 300%左右的增长率迅猛发发展.预估 2013年美甲市场营业额占到整个美容行业的 19%,预计今后每年以 13%的速度增长.加上中国具有庞大的消费人群,由此可见,美甲行业是一个井喷的消费市场.危机：由于美甲业的高利润，高回报，已经有不少人开始在这方面投资，所以以后的竞争是非常大的，因此在这样的大环境下，如果做的脱颖而出，将是我首要考虑的.四、 竞争对手的

24、分析（海豚湾）海豚湾简介海豚湾（中国）管理总部成立于 2003 年，公司主要致力于专业美甲项目经营，产品包括甲油系列、手、足部皮肤护理系列和辅助项目，建设全国 30 多个省市及大中型城市美甲店终端网点，为投资商提供优质的产品和齐全的配送服务。最具时尚魅力的产品和周到的贴心服务深受广大消费者尤其是都市年轻阶层的极度青睐。 作为世界美甲第一品牌的打造者和国内美甲行业的领先者，海豚湾以前瞻性的战略眼光，放远世界，立足国内庞大的潜在市场，在积极拓展各地美甲店的同时，担负推动行业发展的责任，精心培养市场和引导消费观念，并在这两个领域推进公司战略计划的实施。发展目标是：引领中国美甲新时尚并发展成为中国最大的专业美甲品牌。海豚湾的弊端相对于印奈尔来说海豚湾是更具有国际性的，历史更长久。但是相比来说，价格也更加的昂贵。由于他们主要是自己的品牌，所以对于加盟者并没有形成一系列体系，没有为加盟者提供完整的服务。仅仅只是提供了一个海豚湾的招牌。因此，这样，对于刚创业，经验