调研汇报-武汉1.doc

1、武 汉 市 医 疗 美 容市 场 调 查 报 告调 查 人： 目 录一、调研目的 .二、调研方法 .（一）调研设计 .（二）调研方法 .（三）实际调研对象 .三、调查数据统计分析 .四、总结 .前言这次的调研属于探索性调研，目的是了解武汉地区的医美市场环境，用了 9 个工作日加两天周末的闲余时间，对武汉中端以上的医美机构进行了实地探访，方式是以患者的身份与医美医院的咨询师沟通，拉近关系后，找话题问些有关他们医院场地情况、项目分类、广告投入、营销手段等，调研中也碰了很多壁，有些信息调查不到，比如项目价格收费标准，收费这块基本做的都很隐晦，只有面谈咨询师才能知道大概价位，能了解到收费情况的对象只有

2、 3 家五洲、美嘉、韩辰（网上查到的） ，其次项目的价格受耗材、仪器、不同持刀医生的因素影响，不过大概的平均收费价位可以参考美嘉医院，它的前身是九美医院，给出的项目及价格范围可以作为参考，然后关于年营业额，这个应该只有每个医院高层才清楚，我所接触到的人，他们也不清楚，调查起来有些难度。其中有丽臻、美仑没有实地去看，有关这两家的信息是在网上找来的，明天正好要去他们附近看选址，顺道再去考察一下，有需要补充的信息会当天反馈给您。第一次做这市场报告，很感谢常总平时的指导，此次报告中，信息价值的分析、提取不当的地方，还是需要您的意见，非常感谢您的帮助和培养！1、调研目的调研的目的：1、了解武汉医疗美容市

3、场。2、为后期我公司开建瘢痕门诊的选址、定位、营销手段等提供参考依据。2、调研方法（一）调研设计计划调研对象：武汉华美整形外科医院 武汉五洲整形医院武汉韩辰医疗美容医院 武汉东方美莱医疗美容医院武汉中翰整形外科医院 武汉艺星医学美容医院武汉美仑医疗美容医院 武汉伽美医疗美容医院武汉丽臻医疗美容医院 武汉艺龄医疗美容医院选择依据：1、在武汉本地较有名气、口碑的门诊或医院。2、在 1500 平以上的场地规模。3、医院性质对象的场地周边。对象来源：街头广告、朋友推荐、实地探访、商场媒体视频、地图搜索调研内容：1、对象性质（医院或是门诊）2、场地区域分布及面积3、装修风格4、推广渠道5、合作的广告公司

4、及广告投入6、项目分类及收费情况7、营销手段8、店内人流量9、是否是连锁店10、区域分布（2）调研方法1、作为患者进院实地考察。2、通过网络（官网、微信公众号、 ）进行了解。3、与相关合作单位沟通了解。（三）实际调研对象医院 门诊华美 （硚口区） 美基元（江岸区）美嘉 （硚口区） 爱思特（江岸区）新至美（硚口区） 乐美（硚口区）韩辰（江汉区） 九美（硚口区）伽美（江汉区） 丽臻（江岸区）五洲（武昌区） 美仑（江岸区）美莱（武昌区） 爱美汇（武昌区）中翰（武昌区） 艺星（武昌区）三、调查数据统计分析1、武汉市整形美容医院市场概况；1、武汉市整形美容医院在区域分布上，较集中在汉口区（包含江汉区、硚

5、口区和江岸区，武广是在江汉区，同济在硚口区，江岸区临江。 ） ，在我调研的 16 家医美医院中，有 11 家是在汉口区，另外 5 家是在武昌区（且分布较散） 。2、16 家调研对象中 8 家是医院级别，这 8 家都是近两三年才开起来的，其中有 2 两家（美嘉、五洲）是从门诊部升级上来的，并且换了场地。3、在广告投入力度上，华美、韩辰的资金投入最大，且广告推广范围涉及地铁灯光牌、公交车车身广告、 （大象广告公司）公交站牌广告、报纸，费用在 700-800W，其次美莱、艺星、中翰、伽美各在车身广告、机场广告、报纸、电梯视频等投入的费用在 100-200W，五洲最早在高档会所有广告投入，不过现在名声

6、起来了，就不做广告了。其他几家主要还是靠口碑。5、站在患者角度，他们选择医院的先后顺序：口碑 价位品牌距离(交通)6、这几家医院在项目科室上都涉及到：面部区域整形、胸部整形、皮肤美容（其中包含祛疤） 、脂肪管理、纹绣。7、这些家的营销手段基本都是一样的：A、有些咨询师非科班出身，都是销售人员，经过简单的培训即可上岗，本项目咨询人员只了解本项目范围内的信息，其次，各个医院同项目的咨询师，有私底下的接触，交流营销经验、项目定价、优惠活动。B、华美医院、五洲医院的咨询师是分组的，每组都有一个组长，组长对院内项目、价位了解的比较多，并且后期的进一步沟通都是由他们来负责，剩余的几家没听说过有这种形式。C

7、、节日促销活动：华美：院庆活动，根据项目不同减免力度不同，了解到的是最高减8000、双十一特定项目特惠价、平时个别项目开放员工价、有自己的微店-礼包商城、五洲：双十一冲 2 万送 8000。艺星：双十一冲 2 万送 9000（折扣券指定项目用） ，人气项目限时秒杀。美莱：个别项目：牙科、皮肤美容打折活动，各种美容护肤产品优惠等。其他家有活动的基本都是这种模式。门诊部的活动主要就是送特定项目的现金券（100-200 的） 。D、有公众号的医院，都会定期的在公众号内推送他们技术展示、项目的案例、真人对比照、优惠名额，以吸引消费者。8、现在医美的装修风格上较为统一，简约豪华型，家具基本都是欧式风格。

8、价格范围上可以参考美嘉医院的报价表，项目很全，价位很有参考性：9、在收费这块，都有分期付款的政策，没有实际消费水平的人，也可以通过分期进行消费，这对消费水平的考察有一定的影响。10、 考察的这些家，按到访当天看，人流量上，还是医院占优势（20人+） ，门诊人流量一般，根据位置不同，区域越好，顾客数量偏多点， （5-20 不等） 。2、各整形美容医疗机构具体信息；武汉华美整形外科医院：三甲整形医院，2016 年入住武汉，全国 52 家分院，武汉本地只有一家。17 层楼，有些楼层只有局部是华美的， 10000 平米诊疗环境，八间国际标准手术室，楼上有月子中心，但其中有些科室是承包出去的，比如牙科。

9、华美周边医院有：武汉乐美：门诊部，2014 年入驻武汉，占地 3000 多平方米，在华美斜对面中御广场 4 楼，科室有：乐美微创美容中心、乐美整形美容中心、乐美皮肤美容中心、乐美口腔美容中心、中医养生美容中心。武汉美嘉（新九美医院）：医院，2016 年 6 月新开，与九美是一家公司，医院面积 8000 余平米，5 间手术室层流手术室，科室有：医疗美容科：美容外科、美容牙科、美容中医科、美容皮肤科；医学检验科：临床体液、血液专业；医学影像科：心电诊断专业；麻醉科。武汉新至美：医院，2016 年开业，独栋 4 层医院+独栋 2 层口腔门诊，2016 年开业，科室有：整形美容中心、微整形中心、皮肤美容中心、口腔美容中心。