宁波市海曙区小学教师工作满意度调查研究【文献综述】.doc

1、毕业论文文献综述小学教育宁波市海曙区小学教师工作满意度调查研究一、前言现代社会日新月异，全球化浪潮、迅猛发展的计算机技术和数字技术使当代的生产方式、生活方式和管理方式发生了革命性的变革。“以人为本”是当代社会中使用得非常频繁的词，已成为深入人心的一种价值观。体现在在现代各级各类组织中的管理机制上，也从单纯的“以利益为中心”扩展到“以人为本，高满意度”的双重管理目标。于是，工作满意度越来越成为当前管理实践的热点话题，对工作满意度的研究成为国内外管理心理学、组织行为学、人力资源管理、社会心理学等理论领域中的重要课题。我之所以关心小学教师的工作满意度，第一是因为将来我可能也要去做一名小学老师，这也是

2、今后我所要面对的一个问题；第二是因为它影响小学教师的工作积极性和小学教师的身心健康，进而影响学校的教育质量、精神面貌和可持续性发展；第三是小学教师工作满意度的研究也是教育管理学的一个延伸，是一个具有实际意义的课题。二、国内外研究成果1、国外研究现状HOPPOCK在1935年，HOPPOCK最早对工作满意度进行研究时，选取的对象就是教师，其后对教师群体的关注较少，直至20世纪70年代，对教师工作满意度的关注开始增多。国外关于教师工作满意度的研究早期是与生活质量放在一起研究的，大部分集中在对教师工作满意度产生影响的因素的研究上。至今无论在研究的深度和广度方面，都己取得了丰硕的成果。1978年，HO

3、LDWAY对影响教师工作满意度的因素的研究结果表明，使教师对工作产生满意的因素多为内部因素，如工作成就感、职业发展等，而一些外部因素如行政管理、人际关系等则多与教师的不满意相关。而1980年，PAGEL和PRICE发现造成教师工作不满意的因素有缺乏规划的时间、繁复的文书作业工作、行政部门的无法沟通、与教学无关的活动、家长的不合作、缺乏工作自主性、职业声望低落等。在1993年RINEHARTH和SHORT指出，教师的工作满意度与工作环境、工作投入及士气、工作动机、学校结构有关系。2007一份关于美国教师工作满意度的统计分析报告指出与教师工作满意度密切联系的工作条件包括行政支持与领导、良好的学生行

4、为、积极的学校气氛和教师拥有的自主权等；私立学校的教师比公立学校的教师更满意；在公立学校，年轻的、缺乏经验的教师和较年老、经验丰富的教师更满意；与中学的教师相比，小学教师更满意；教师拥有的自主权与工作满意度呈正比例关系；教师的工作满意与薪水和福利呈弱的正相关。2、国内研究现状现有资料表明，最早做国内教师工作满意度的研究是1988年香港的翁庭红，她从工作性质、收入、社会地位、校长、同事、学生、晋升机会七个方面，对275名中学教师进行了研究，结果显示，香港教师工作满意水平总体不高。在七个工作满意维度中，教师只对收入、同事和工作性质略感满意，对社会地位、学校校长和学生的满意趋于中性，而对晋升机会感到

5、不满意。研究还发现，香港教师对工作性质和社会地位的不满意是教师离职倾向的一个显著预测因素，对学校校长和晋升机会的不满意与教师变换学校的倾向显著相关。在1991年台湾舒绪纬从小学教师沟通满意与工作满意关系进行研究，结果显示男性教师、资深教师、小型学校教师、偏远地区学校教师、兼行政工作的教师的沟通满意度高；不同学历的小学教师在沟通满意上无显著差异；小学教师沟通满意各层面内部均显著正相关，小学教师工作满意各层面内部均显著正相关，小学教师沟通满意与工作满意各层面均显著正相关，小学教师整体沟通满意与整体工作满意间均显著正相关。2001年台湾的巫惠贞、巫有锰以台北市和台东县小学教师进行比较，从小学教师社会

6、网络、工作特性与工作满意关联性进行研究，研究显示，两地在百分比分布上有显著差异，而在平均分及因素分数上则无显著差异男教师的工作满意度在百分比上满意比率低于女教师，不满意比率高于女教师，但在因素分数上无显著差异；已婚教师工作满意度高于未婚教师；服务年限在15年以上者，工作满意度最高。而我国大陆关于教师工作满意度的研究起步较晚，现有对工作满意度的系统研究并不多。一般认为始于20世纪90年代。已知最早的是1994年陈云英、孙绍邦关于小学教师工作满意度的研究，他们对北京、天津、大连及青岛的204名小学教师的研究结果表明L教师在工作性质、职业投入及人际关系上的满意感较高，而在薪水、领导管理、进修提升和物

7、理条件等因素上的满意度较低；2女教师的工作满意度水平显著高于男教师；3教师的从教动机对教师工作满意有显著影响。国内已有研究中受关注较多的是1996年冯伯麟的研究。冯伯麟对北京三类学校、一般学校和重点学校的434名中学教师的调查研究结果提出1中学教师工作满意度的评价指标包括五个方面自我实现、工作强度、工资收入、领导关系和同事关系；2教师对工资收入、工作强度的满意度较低，这个结论与陈云英1994年的研究结论一致；3女教师的工作满意度略低于男教师，年龄、教龄和是否是主科教师影响作用显著；4考试对教师形成的压力及学校领导的管理方式也是影响教师工作满意度的主要因素。1998年陈卫旗对广州230名中学教师

8、工作满意度的结构评价指标和工作满意度状况进行了研究，结果表明L中学教师工作满意度的结构包含10项因素领导与管理、工作成就、学生品质、教育体制与社会环境、社会地位、收入与福利、同事关系、社会认可、工作压力、工作环境与条件；2中学教师除了对同事关系和社会认可感到满意，对社会条件持中性态度外，对其他各项均感不满意；3教师的工作满意度与组织承诺、工作卷入程度有密切的关联。我国较早对高校教师工作满意度进行的研究是2000年谢钢对江苏理工大学108名在职教师的调查。结果显示L教师在工作性质、职业投入及人际关系这些方面感受较为积极，在薪水、福利、领导管理、进修提升等外在方面的感受比较消极；2热心从教的教师满

9、意水平高于仅将教师作为稳定职业或被动从事职业的教师。2001年杨亚玲采用调查法对466名山东城乡小学教师的工作满意度从工作性质、人际关系、领导管理、个人期待、物质条件、薪水、进修提升等儿方面做了对比分析，结果表明L城乡小学教师在物质条件、薪水等方面存在明显差别；2农村男教师的满意度高于城区男教师，城乡女教师之间没有明显差别；3总体来说，女教师工作满意高于男教师，工作满意度与教龄无关。2001年徐富民、申继亮通过对近十余年来我国包括港台有关教师工作满意度的研究进行总结分析，研究发现近十余年来我国中小学教师的整体工作满意度明显得到提高，对职业性质、同事关系较为满意，对工资待遇、工作条件、领导管理和

10、晋升机会不满意。国内外对教师工作满意度的研究己累计了大量文献，总的来说，研究主要集中在一是教师的人口统计变量对工作满意度的研究，包括性别、年龄、教龄、教育程度、婚姻状况等；二是教师在各工作层面的满意情况和影响教师工作满意度因素的研究，包括工作本身、工作环境、工作报酬，在这方面的研究，差异较大，因为各研究在测量工具、概念界定、维度划分、统计分析方法等方面都存在较大差异；三是教师工作满意度测量工具研究；四是工作满意度的效应研究，比如工作满意度与教学效果、工作满意度与成就感、工作满意度与身心健康等；五是提出相应的提高教师工作满意度的对策。三、个人观点综观我国教师工作满意度的研究状况，无论是在教师工作

11、满意度的内容方面还是在教师工作满意度的相关研究方面，均取得了丰硕的成果，但要看到，这些结论多是在西方文化背景下获得的，不言而喻，在不同的文化背景下，并非所有的结论都可以被类似的解释。我国教师工作满意度的研究必须是基于我国的社会历史文化背景和知识经济时代的要求。国内的教师工作满意度研究虽然也获得了一定的发展，但在研究的深度和广度上仍无法与国外相比，这与国内研究的时间短，研究力量薄弱不无关系，而且国内己有的研究结论也存在不少有待商榷之处在教师工作满意度评价指标的数量和内容上的矛盾，如冯伯麟的五因素与陈卫旗的十因素；在教师工作满意度一般表现特征上的矛盾，陈云英、孙绍邦对小学教师的研究结果表明，女教师

12、的工作满意度显著高于男教师，而冯伯麟对中学教师的研究结果恰恰相反，即使同是研究小学教师，张忠山的研究结果显示，在收入满意方面男教师较女教师高，并且在其他层面上不存在显著差异。上述状况的出现，一方面固然与研究者采用的研究方法不同，更主要在于工作满意度本质特征的制约。这主要体现在以下三方面第一，工作满意度的地域性。在现代汉语词典中，“工作”一词有三种定义“1劳动，2职业，3业务，任务。”而当人们在谈论工作时，不仅包含了上述内容，还掺杂了对所在工作单位的评价，包括单位所处的位置、单位的资金、人际关系、物理环境、单位的声望等带有明显地域色彩的内容。第二，工作满意度的时间性。随着时间的变迁，社会经济状况

13、、主流价值形态、特定工作内容等都在发生着或隐或显的变化，这些都会对教师和教育工作产生深刻的影响。第三，在不同的教育阶段，教师要面对的工作对象、工作内容、工作任务以及所承受的工作压力是存在一定差异的。因此，本研究特别明确以工作满意度的地域性和时间性特征为经纬，以特定的小学教育阶段教师群体为对象来展开研究。明确这一点为下面的研究设计打下了良好的铺垫。四、研究的展望关于小学教师工作满意度的研究今后有望在以下三个方面得到发展第一，纵向研究。大量研究，包括本研究在内，教师工作满意度方面的研究多属于静态的，多是对某一时段的研究，没有揭示不同时段的变化。通过纵向研究，可以获得工作满意度在不同时间段的变化，揭

14、示教师工作满意度的变化规律，为动态管理的开展提供科学依据。第二，横向研究。开展不同地区、不同文化背景下小学教师工作满意度的比较研究，进一步了解影响小学教师工作满意度的因素，增强管理工作的针对性。第三，相关研究的深入。工作满意度与行为绩效，职业倦怠、离职倾向以及组织成员行为间的相关研究虽然比较多，但至今有定论的结论并不多，还有工作满意度与个性、组织承诺、职业承诺等的关系研究有待进一步开展。五、参考文献1陈云英，孙绍邦教师工作满意度的测量研究J心理科学，1994，31461492刘文利，李艳玲基于人性化管理理念的医院员工满意度研究J，中国卫生质量管理第14卷，第6期，2007，1229323陈卫旗

15、中学教师工作满意感的结构及其与离职倾向、工作积极性的关系J心理发展与教育，1998，L38444张忠山上海市教师工作满意度的研究仁J上海教育科研，2000，339425杜秀芳教师工作满意度及其提高对策J当代教育科学，2003，319236杨亚玲城乡小学教师工作满意度的调查研究J滨洲教育学院学报，2001，7949527冯伯麟教师工作满意及其影响因素的研究J教育研究，1996，242498周彬，吴志宏，谢旭红教师需要与教师激励的现状与相关研究J教育理论与实践，2000，93137，9张黎莉，周耀烈员工工作满意度研究综述J企业经济，2005，2293010王孝玲教育统计学M上海华东师范大学出版社，

16、200711戴海崎，张锋，陈雪枫主编心理教育测量M广州暨南大学教育出版社，200312陈孝彬，高洪源主编教育管理学M北京北京师范大学出版社，200813HOPVOEK，RJOBSATISFAETIONMNEWYORKHARPERBROTHERSPUBLISHERS，193514LOEKE,EATHENATHUREANDCAUSEOFJOBSATISFAETIONHANDBOOKOFINDUSTRIALANDORGANIZATIONALPSYEHOLOGYJCHIEAGORANDMENALLY，1976，1297134915GIANVCCLAUDIOBLAURABPATRIZIASEFFIEAE

17、YBELIEFSASDETERMINANTSOFTEAEHERJOBSATISFACTIONJJOURNALOFEDUEATIONALPSYCHOLOGY200395482183216RONITBOGLER,TWOPROFILESOFSCHOOLTEACHERSADISCRIMINANTANALYSISOFJOBSATISFACTIONJTEACHINGANDTEACHEREDUCATION20021866567317GREGORYCPETTY,ERNESTWBREWER,BETHBROWNJOBSATISFACTIONAMONGEMPLOYEESOFAYOUTHDEVELOPMENTORGANIZATIONJCHILDYOUTHCAREFORUM,2005,23437