新媒体营销的方式与渠道.docx

1、 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。一、新媒体营销策划方式1.病 du 营销病 du 营销，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病 du 一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众;也就是说，通过提供有价值的产品或服务，把想要推广的信息，像病 du 一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者。病 du 式营销是一种神奇的营销方法。多数情况下，顾客会自愿地传播含

2、有企业或其品牌、产品(服务)关键词的信息，以几何数级的速度迅速扩散。相比其他营销、广告推广手段，病 du 营销所需花费的成本接近于零，效益却要显著得多。借助病 du 营销，不仅能促进大量的一次销售，而且还“俘获”了众多的忠实顾客，为持续营销奠定好的基础。2.事件营销事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。简单点说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广

3、告的效果。3.口碑营销口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。它的一个最重要特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。4.饥饿营销饥饿营销，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。5.知识营销这是一种通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企

4、业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。知识营销需要一定的信息传播途径，网络营销是实现知识营销战略的最 佳手段之一;网络营销需要向用户传递有价值的信息，而知识营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。6.互动营销互动营销，一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销需要访问者参与其中，并使其获得良好的用户体验。互动的形式有两种：由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式

5、是公关事件成功的主要方式。通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。7.情感营销情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。8.会员营销也称会员制营销，是指客户经过首次消费后

6、，企业通过发展会员为客户提供差异化服务，提高客户满意度;通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最 大化，为企业增加长期、稳定的利润。二、新媒体营销的传播推广渠道1.微信微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。截止到 2015 年第 一季度，微信已经覆盖中国 90%以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超

7、过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。截至 2013 年 11 月注册用户量已经突破 6 亿，是亚洲地区最 大用户群体的移动即时通讯软件。2.微博新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台，采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，用户可以通过网页、WAP 页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片，此外还可通过 API 用第三方软件或插件发布信息。3.搜索引擎搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供

8、检索服务的系统。搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。百度和谷歌等是搜索引擎的代表。4.知乎中文互联网最 大的知识讨论社区。知乎凭借认真、专业、友善的社区文化和机制，聚集了中国互联网上科技、商业、文化等领域里最 具创造力的人群，将高质量的内容透过人的节点来成规模地生产和分享，构建高价值人际关系网络。用户通过问答等交流方式建立信任和连接，打造和提升个人品牌价值，并发现、获得新机会。5.脉脉一键挖掘你看不到的职场人脉交朋友更方便。脉脉能够整合用户的手机通讯录(线下关系链)，通过后台的算法，挖掘出每个人完整的人脉关系，并且自动计算出是

9、一度人脉还是二度人脉，描绘出你真实的社交图谱。普通人的朋友有 200 个左右，而通过这些朋友还能认识的人就有几万个，普通人很难了解到这些潜在的朋友圈子，这正是脉脉所擅长的事情。6.自媒体平台(百度百家、搜狐媒体平台、今日头条)等等自媒体，指在网络技术，特别是 Web2.0 的环境下，由于博客、微博、共享协作平台、社交网络的兴起，使每个人都具有媒体、传媒的功能。自媒体也是相对传统新闻方式的表述，即：具有传统媒体功能却不具有传统媒体运作架构的个人网络行为。自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。三、新媒体运营方式1.搜

10、索引擎营销搜索引擎营销(Search Engine Marketing，SEM)是全面有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广的影响方法，是新媒体营销中主要的营销手段之一，拥有巨大的用户访问量。搜索引擎营销不仅使消费者在使用搜索引擎的方式获取有价信息方面变得轻松自如，而且当企业利用了这种被用户检索的机会可以使企业能够及时、准确地向目标客户群体传递各种产品与服务信息，挖掘更多的潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。搜索引擎营销就搜索引擎营销的主要模式大致可以分为四种：搜索引擎登录、搜索引擎优化(SEO)、关键词广告和竞价排名。搜索引擎营销的现状如下：2.微博营销twitter 已经利用其数据资料、搜

11、索引擎、高级商务账户、基于 API 数据的第三方应用软件等方式创收。twitter 于 2010 年 4 月正式推出网站广告新平台，允许广告商在twitter 搜索页面上付费刊登广告信息，向大规模营收迈出第 一步。先知品牌介绍微博刚刚起步但也发展惊人，目前已有包括戴尔、东航、欧莱雅和 VANCL 等对互联网营销敏感的企业在新浪微博上开辟试验田，通过病 du 式营销手段，塑造品牌效应、提升销售量。微博营销就是利用以 140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享的微博这个新型的媒体。企业通过每天更新的内容跟大家交流，或者发起大家所感兴趣的话题，同时发布宣传企业新闻、产品、文化等企业相关信息，慢慢地

12、形成的一个固定互动交流圈子，从而达到营销的目的。3.SNS 营销据中国传媒大学最 新发布的 2009 年度中国广告业生态调查报告显示：广告主对互动媒体的使用更加娴熟，对互动媒体特性的认识更加清晰，把握互动媒体的能力较之以往有明显增强，已经有越来越多的广告主表现出对 SNS 营销的认同，SNS 营销的应用在逐渐常态化。在中间主流的社交网站，很多品牌广告主的身影闪耀其中。其中不乏国际性品牌如宝马、耐克、阿尔卑斯、卡地亚、百威啤酒、宏基、DHL 等。4.论坛营销真正有效的论坛推广在于网民互动的程度：有多少独立 ID 参与了讨论，有多少网民将帖子转载到其他论坛，这才是论坛营销的核心价值。也就是互动才是

13、论坛营销的核心价值。先知品牌营销介绍论坛营销就是利用论坛这个新型媒体进行一系列的营销活动，即是企业借助论坛这个网络平台，通过文字、图片、视频、声音等发布企业产品和服务信息，建立自己的知名度和权 威度，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的营销目的。5.微信营销 微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。微博的天然特性更适合品牌传播，作为一个自媒体平台，微博的传播广度和速度惊人，但是传播深度及互动深度不及微信。把微博试想成一个人下

14、面有几万人听众的演讲场合，而把微信想成两个好友冬日下午在茶楼泡上一壶普洱茶席地而坐。哪个更有深度，哪个更有广度，可想而知了。新媒体营销策划的正确打开方式以电视媒体为例，近年来广电总局频频出面管理电视市场，政令背后是中国电视市场盲从跟风、内容高度集中化的现实。坚持类型多样、题材健康的传统媒体毕竟是少数，不少媒体为了迎合大众的口味，甚至放弃了基本的原则，是一种失去理性思考的行为。中国电视 57 年，不应该随波逐流，而该像一位睿智、冷静又不失幽默的长者，成为内容领域的定海神针。另外，传统媒体也一直在寻求转型发展，传统媒体和互联网企业之间的关系该如何理顺也未明晰，转型的阵痛同样刺激着传统媒体紧张、焦灼

15、的神经。需要明确的是，新媒体和传统媒体之间的竞争并不应该是有你则无我，两者都是大时代背景下用户需要的媒体形态。用户的“碎片化”必然需要点对点、个性化的新媒体来满足每个用户不同的需求，但是用户的“破碎重聚”则更需要大众传播媒体把有类似需要的用户重新聚集在同一个焦点之下。而随着用户多屏使用的媒体习惯越发成熟，新媒体和传统媒体都将是人们离不开的信息窗口。四、企业在新媒体平台营销的优势从目前的实践来看，只有微博上有过企业和站长利用新媒体营销的例子。至于微信，多半是吃喝玩乐这样的企业比较受欢迎。在新媒体平台上，大多数人还是为了维护用户群而进行的营销，并没有太明显的盈利目的。也有许多是随大流。但这对品牌的经营上有很大帮助，很适合有一定积淀的企业和网站。许多企业没有专人维护，先知策划介绍只是那些擅长营销的企业，反而能如鱼得水。无论是企业还是站长都可以尝试下运营的效果，一旦成功了，又会多一条路。新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分，由于技术不断革新，在媒体领域里总有很多争论，每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。互联网已经成为营销者的必争之地。资料来源：厚学网