B2C电商平台方案需求综合性解决方案.doc

1、XXXXXX 电商平台项目方案建议2013iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议2 / 110目录第 1 章 摘要 .41.1 项目名称 .41.2 项目背景 .41.3 建设原则 .4第二章 建议方案 .52.1 总体规划 .52.1.1 系统平台概念框架 .52.1.2 系统平台建设框架 .72.1.3 系统平台设计框架 .72.2xxxxxx 电商平台应用系统设计 .92.2.1xxxxxx 电商平台整体简述 .92.2.2 前台展示系统设计 .102.2.3 后台管理系统设计 .322.3 安全保障系统 .1052.3.1 系统安全整体策略 .1052.3.2 网络安全策

2、略 .1052.3.3 应用安全策略 .1062.3.4 数据安全策略 .1092.3.4.2 应急处理措施 .1112.3.4.3 安全策略升级 .112iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议3 / 110第 1 章 摘要1.1 项目名称xxxxxx 电商电子商务平台1.2 项目背景xxxxxx 电商电子商务平台，通过建设电子商务 ERP 系统、前端销售系统和渠道中心，实现官方商城销售实现天猫渠道销售，同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。1.3 建设原则系统整体建设，建议遵循一下 5 个原则进行：1、数据统一以资源数据库为基础实现数

3、据统一，包括产品信息，订单信息，用户信息，库存信息等多种数据资源的统一处理，对产品展示，产品销售，订单审核，订单发货，会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。2、流程统一在统一数据的基础上，整合产品分类、产品发布，订单管理，促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理，形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序，杜绝漏洞风险，以统一的流程提高服务水平。3、接口统一iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议4 / 110通过在电子商务平台系统内部的标准设计，建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范，形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口，实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。

4、4、管理统一通过统一的运维管理设计，在强有力的技术保障支持下，实现平台的安全稳定运行。5、服务统一按照平台提供的各类业务模式，建立一整套技术与管理保障服务模式，把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合，实现一站式窗口服务的目标。整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织，在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上，结合当前国内外的技术，确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础，充分考虑发展的需要，力求避免重复建设，降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。第二章 建议方案2.1 总体规划2.1.1 系统平台概念框架系统平台概念图如下所示：ii

5、cooper XXXXXX 电商平台项目方案建议5 / 110网上商城系统面向用户的系统面向业务人员的系统用户防火墙支付接口网上银行商城数据I n t e r n e t 用户：用户通过互联网访问官方商城所展示的全部商品数据，参与各种产品促销活动，进行产品购买，支付等操作。 面向用户系统：即前台展示系统，该平台提供各种产品信息，促销信息和订单信息等供用户使用。 面向业务人员系统：即后台管理系统，该平台提供对产品信息，订单信息，促销信息和会员信息等多个业务模块的统一操作。 支付接口：第三方支付平台，提供用户在线安全支付。 网上银行：通过第三方支付平台进行用户支付的功能。 商城数据：商城数据进行统

6、一存储。iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议6 / 1102.1.2 系统平台建设框架系统平台建设框架图如下所示：电子商务平台官网销售平台数据存储中心会员数据 商品数据订单数据系统管理平台数据交换数据交换第三方支付系统物流系统财务系统邮件系统短信系统即时通讯物流系统运行环境W i n d o w s I I S S Q L s e r v e r . N E T 系统平台的功能开发中将做到构件化、模块化和平台化，以保证各系统及子系统的各项功能，满足可持续性开发需求，每一个应用程序都做到高度模块化，以便支持跨平台的移植能力，同时具备可扩展的技术框架和标准的对外接口，为与系统外的应

7、用系统和二次开发预留接口。 在支撑功能实现的数据库设计中，将科学地制定一系列商业数据标准，利于数据标准化交换。在代码编制方面也将推行一套代码准则，规范各类代码。 采用标准的 Windows+IIS+SQLserver+.net，作为平台运行环境。2.1.3 系统平台设计框架系统平台设计框架图如下所示：iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议7 / 110明星电商平台外部系统前台展示系统后台管理系统商品管理 订单管理 促销管理物流系统财税系统邮件系统短信系统即时通信系统A P I开放接口平台数据对接各个 S N S 系统报表管理 会员管理 栏位管理新闻管理 系统管理首页展示 产品列表

8、 产品详情产品搜索 购买流程 订单中心账户中心 会员中心 服务沟通帮助中心 一般通用功能渠道管理 前台展示系统设计：包含首页展示，产品列表，产品详情，产品搜索，购买流程，订单中心，账户中心，会员中心，服务与沟通，帮助中心，一般通用功能等多个模块组成。 后台管理系统设计：包含商品管理，订单管理，促销管理，报表管理，会员管理，内容管理，新闻管理，系统管理等多个模块组成。 API 接口：根据具体需求，为外部系统对接做好各种业务的接口对接准备。iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议8 / 1102.2xxxxxx 电商平台应用系统设计2.2.1xxxxxx 电商 平台整体简述通过对 xx

9、xxxx 电商平台需求的整体分析，我们可以将整个电商平台分为以下两个部分的内容：明星电商平台商品管理 订单管理 促销管理报表管理 会员管理 栏位管理新闻管理 系统管理前台展示系统首页展示 产品列表 产品详情产品搜索 购买流程 订单中心账户中心 会员中心 服务沟通帮助中心 一般通用功能渠道管理 前台展示系统前台展示系统将以产品展示、产品销售、用户中心、订单中心、帮助中心等多个核心模块组成，以实现用户通过互联网方便、快捷、准确的购买商品的需求。要求前台设计以用户为中心，方便简捷的实现用户购物流程。同时可以实现与主流社区、微博等分享互通。世纪杰晨提供的 B2C 前端销售系统中，将包含异常强大的促销模

10、块，将网络和实体中常见的促销方式，以商品类和订单类区分，进行了数年的沉淀和优化。另外，世纪杰晨提供的促销模块，具有非常好的可扩展性，可以非常方便快捷的将创新的促销方式纳入平台；也可以通过组合，直iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议9 / 110接利用系统现有功能生成新的促销方式。系统对后续实施 IOS App 和 Android App，具有良好的支撑，可以通过统一接口提供的方式极快的与各种 App 实现技术对接。系统支持后续与各大 CPS、SNS 等营销渠道，通过 API 的方式实施对接。 后台管理系统后台管理系统作为前台系统的数据和业务支持，通过商品管理、订单管理、促销管理

11、、报表管理、会员管理、内容管理、新闻管理、系统管理等核心模块对整个电商平台系统进行流程化统一管理。系统数据库设计和技术架构，充分考虑了与各个销售渠道、WMS 系统等的技术对接，后续可以非常方便的完成系统间对接。2.2.2 前台展示系统设计通过分析整理，前台展示系统设计总体框架图如下：商 城 展 示 平 台首页 产品列表搜索结果产品详情购物流程订单中心账户中心会员中心服务与沟通帮助中心关于我们Web 前台系统界面，以 CSS+Div 构建，在兼容性方面，符合电子商务系统的一般要求，以 “IE6-10、 Google Chrome、Firefox”作为制作基本要求，进行第一次通过检测；以当前互联网排名前 6 的浏览器（覆盖率 98%）作为检验工具，进行第二次通过检测。以下，给出了主要的业务功能要求和原型范例（约 20 个范例，全业务系统大约需要 60 个左右的界面iicooper XXXXXX 电商平台项目方案建议10 / 110组成）：2.2.2.1 首页功能要求 首页轮播展示区域可以支持动态图片配置 首页提供热卖排行区 首页提供新品推荐区 首页提供广告宣传区 所有区域支持后台动态配置