信息部职责与岗位说明书.doc

1、 中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.信息部人员编制图（共计 14 人）部门主管 1人维护部 项目部 网络部硬件维修工程师 1 人网络工程师1 人打印、复印机维修维护人员 3 人系统管理员3 人程序员2 人网站编辑1 人网站美工1 人文员 1 人中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.信息部职能说明书职能定位为实现集团信息化目标，规范集 团信息化建设，建立和完善集团信息化管理体系，明确管理职责，保障集团公司信息系统 安全、高效、稳定运行， 为公司提供准

2、确、有效的财务生产、技术及其它相关信息，为集团公司高 层科学决策提供依据，从而 进 一步增强企业核心竞争力，集团公司特设信息部，日常事务对办公室主任 负责。岗位设置部门主管 1 人、高级网络工程 师 1 人、文 员 1 人、硬件维修工程师 1 人、系统管理员 3 人、打印、复印机维修维护人员 3 人、程序员 2 人、网站美工 1 人、网站编辑 1 人 部门职能 具 体 描 述工作职责1、负责集团公司信息化建设的 总体规划及网络体系结构的 设计工作；2、负责集团公司信息化系统的推 进与实施工作；3、负责集团公司计算机、网络、打印机及相关设备的维修维护工作；4、负责集团公司电话、宽带业务办理及安装

3、调试工作；5、负责集团公司网站开发、建设、数据更新及推广工作；6、负责集团公司相关域名注册及管理工作；7、负责集团公司各应用服务器的建 设及维护管理工作；8、负责集团公司中心机房建设 及设备安装调试工作；9、负责员工信息系统管理及操作技能的培 训工作；10、负责公司计算机网络及信息系 统的安全管理，在保 证计 算机、网络及相关设备正常运行的前提下，树立服务意识，为下属公司、各部门提供及时、 优质的服务；11、完成领导交办的其他工作。中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.文员 岗位说明书岗位名称 文员 岗位编号所属部门 信息

4、部 岗位定员 1 人岗位标识信息 直接上级 部门主管 直接下级 无职责与工作任务1、负责信息部内部及外来文件的接受、收集、整理和下发使用；2、负责信息部日常会议的通知和准 备工作及会议记录整理会 议纪要下发工作；3、负责信息部接待来访、电话接听等工作；4、负责信息部办公用品和固定 资产的领用、登 记、保管、 发放；5、负责集团公司各部门电话、光纤、宽带等相关业务办理及费用交纳、发票打印工作；6、负责信息部各项费用的审批及 报销工作；7、负责信息部相关资料集档案管理工作；8、完成部门主管交办的其他工作；主要权限1、 部门物资物料管理，账务报销 、合同 审批；2、 信息部排班、考勤相关工作；工作协

5、作关系1、 内部协调关系：公司各部门2、 外部协调关系：无考核标准1、办公用品的发放：办公用品 领用计划是否准确， 发放是否及 时、手续是否齐全，帐目登记是否清楚、正确。2、工作完成情况：是否按时完成相关 业务办理工作、各 项费 用是否及时审批及报销；知识及教育水平要求 企业管理、行政管理及相关专业 大学专科以上学历。技能要求对企业行政管理、信息化管理等管理理念和知识有较为深刻的理解；具有良好的沟通、组织协调 能力及执行力；能熟练操作 电脑和办公软件。工作经验要求 二年以上房地产企业文员工作经验。 任职要求基本素质要求 做事认真、细致、干练，具有良好的团队精神、服务意识。中 豪 商 业 集 团

6、 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.部门主管 岗位说明书岗位名称 部门主管 岗位编号所属部门 行政办 岗位定员 1 人岗位标识信息 直接上级 行政办主任 直接下级 部门所有工作人员职责与工作任务1、在办公室主任的领导下，负责主持信息部的日常工作;2、指导、管理和监督下属员工全面完成部门职责范围内的各 项工作任务；3、贯彻落实本部门岗位职责制和工作 标准，加 强与各部门 的协作配合，做好衔接协调工作；4、负责集团公司信息系统的总 体构架、 设计及需求的调研工作；5、负责控制集团信息化项目预 算，及方案 报批工作；6、负责集团公司信息系统的选 型

7、及实施工作；7、负责信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作；8、负责编制计算机、信息系统和网络管理的相关制度，报上级领导审批后执行；9、根据企业发展战略与网站发 展方向， 组织相关人员策划网站开 发方案，制定网站建设计划与预算；10、组织部门技术人员做好企 业计算机网络设备的维护保养，定期开展安全检查工作；11、负责制定部门年度工作计 划、并按 计划完成各项任务；12、负责制定部门员工考核计 划、定期 对本部门技术人员进 行技术考核工作；13、带领部门员工开展各项工作，督促工作完成情况，及时上报工作进度；14、负责新员工的录用、考核、定级；15、完成上级领导交办的其它工作；主要权限 1、

8、统筹管理信息部；工作协作关系3、 内部协调关系：集团公司各部门4、 外部协调关系：各相关业务往来公司考核标准1、是否具有良好的沟通协调及管理能力；2、是否建立健全部门制度，使部门工作顺利进行及有效开展；3、是否能有效监管本部门员工按 时按量完成上级领导交予的各 项工作，及 时处理各部门及各分公司反馈的问题；4、在工作中是否不断提升自身的素质及技能水平， 带领本部 门员工不断优化部门工作；5、创新工作，在工作中不断进行改进，在原有工作上有新的突破，对公司作出建设性的贡献；6、是否能顺应集团公司的发展，建立健全公司信息化建设 。任职要求知识及教育水平要求计算机相关专业、专科以上学 历；中 豪 商

9、业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.技能要求精通本行业最新技术，能够把握行 业技术发展趋势和业务发 展动向；对企业信息化建设项目有独到的见解，并能完成 项目的策划与 实施能力；持有 Cisco(思科)、华为等高级网络工程师证，并能熟练使用各种路由、交换设备；工作经验要求5 年以上 IT 工作经验，2 年以上 IT 管理层经验，1 年以上本工作信息部工作经验；基本素质要求有较强的判断、决策、计划与执行能力；有良好的沟通、协调、组织、管理和团队建设能力；有高度的工作热情，良好的职业 道德；有较强的创造能力，拓展能力、抽象思维能力与项目管

10、理能力；中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.程序员 岗位说明书岗位名称 程序员 岗位编号所属部门 信息部 岗位定员 2 人岗位标识信息 直接上级 部门主管 直接下级 无职责与工作任务1、负责公司网站开发前期的测试 。2、负责公司网站前后台服务功能的修改和升 级，并保 证网站 软硬件平台的正常高效运行。3、负责公司网站及其相关网站改版、网站功能完善、新系统的开发工作。4、负责公司网站功能改进计划和网 络安全计划的编写。5、按照计划的时间和质量要求，对公司网站前后台功能进 行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运

11、行效率。6、负责 网站的友情链接，实现本网站更多地与相关行业站点链接主要权限 1、网站建设及后期维护；工作协作关系5、 内部协调关系：部门内部关系6、 外部协调关系：相关业务往来协调；考核标准1、 是否安要求完成公司网站的建设；2、 网站内容的完善程度及创新性；3、 是否及时更新网站内容， 优化网站；4、 是否能保障公司网站安全，保障公司网站正常运行；知识及教育水平要求 计算机相关专业专科以上学历。技能要求熟悉使用 PB、VB、JAVA 等编程语言，熟悉 Oracle 等常规数据库，扎实的 JAVA 语言基础；熟悉J2EE（JSP、JAVABEAN、SERVERLET、JDBC、STRUTS、

12、SPRING 等工作经验要求 二年以上程序开发及网站建设相关工作经验。 任职要求基本素质要求责任心强、工作积极主动、善于沟通，具有良好的团队精神和职业素养中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.网站美工 岗位说明书岗位名称 网站美工 岗位编号所属部门 信息部 岗位定员 1 人岗位标识信息 直接上级 部门主管 直接下级 无职责与工作任务1、配合程序员负责集团公司网站 页面的设计，排版，页面的美化工作；2、不断优化网站视觉效果；3、配合公司宣传方案及宣传内容及 时更新网站宣传图片及 动画广告。主要权限 1、网站建设美化等相关工作

13、；工作协作关系1、内部协调关系：部门内部关系2、外部协调关系：相关业务往来 协调；考核标准1、网页设计是否符合公司形象 设计标准，是否美 观；2、创新能力：是否对公司网站建 设提出建设性的设计方案，不断的完善和美化公司网站，创造更好的视觉效果。3、是否达到一定的企业宣传效果，提高企业的认知度；知识及教育水平要求 网站制作及广告设计相关专业大学专科以上学历。技能要求 熟练掌握网页制作相关软件，有 较强的美术功底和创意，熟练掌握 Photoshop，Illustrator,flash 等软件，能独立完成网 页设计 工作。工作经验要求 一年以上网页设计相关工作经验。 任职要求基本素质要求 做事认真、

14、细致、干练，具有良好的团队精神、服务意识。中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.网站编辑 岗位说明书岗位名称 网站编辑 岗位编号所属部门 信息部 岗位定员 1 人岗位标识信息 直接上级 部门主管 直接下级 无职责与工作任务1、负责网站的素材采编，新闻发布，网站内容的日常更新工作；2、责网站的文案策划与编辑管理等，并执行配合相关的推广活 动3、负责策划、制作、维护网站的相关专题，定期推出不同的宣传专题及企业最新资讯的发布； 4、及时查看各大门户网站及相关的网站信息，对负面信息 进行处理机做出相关回应及屏蔽不实负面新闻等；5、

15、负责网站相关的活动策划和推广； 6、定期上报网络上出现的公司相关新 闻及信息；主要权限 1、集团公司网站内容采编，丰富与完善；工作协作关系1、内部协调关系：部门内部关系2、外部协调关系：相关业务往来 协调。考核标准1、 是否定期对网站内容进行更新；2、 是否及时将企业最新资讯更新发布于公司主要网站及其他相关网站；3、 是否对与集团公司相关信息发布进行把关，避免 负面信息流 传于各个网站；4、文字功底是否深厚。知识及教育水平要求 计算机相关专业大学专科以上学历。技能要求熟悉网络编辑或文案写作，有 较强的文字编辑能力， 逻辑思 维能力和策划能力，擅长信息的搜集与整合，能独立完成各种文案的创作和编辑

16、；熟练使用 photoshop、word、excel 等办公软件工作经验要求 一年以上互联网编辑工作经验任职要求基本素质要求 做事认真、细致、干练，具有良好的团队精神、服务意识。中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.打印、复印机维修维护人员 岗位说明书岗位名称 打印、复印机维修维护人员 岗位编号所属部门 信息部 岗位定员 3 人岗位标识信息直接上级 部门主管 直接下级 无职责与工作任务1、负责总公司、各个分公司及部门的所有打印机、复印机的维护工作，根据公司打印机、复印机使用的现状，定期、定时、定印量地 进行维护；2、定期对

17、打印机、复印机使用者进行设备使用的培训，以减少人为设备故障的产生，以保证使用者对设备的更 进一步的掌握、了解方可正确使用。 对于人为故障的产生，在出现的时候，就及时地对使用者进行现场更正，以免出现类似问题的出现；3、正确管理好已经无法使用的打印机、复印机和相关耗材，为正在使用的打印机、复印机和耗材提供更换的零件准备，想方 设法在不超过本 设备购买价格的一半的前提下，尽量让设备全力为公司提供最大限度的服 务；4、对新使用的打印机、复印机耗材，进行时时跟踪，防止使用到品质非常低的耗材；5、严格遵守打印机、复印机耗材添加 规范，使耗材添加不会影响到主耗材的寿命和使用效果。工作操作时，尽量避开现场工作

18、人员，避免添加耗材对现场人员的影响；6、每个季度对公司所有的打印机、复印机进行日常维护、保养，登记记录每个季度各个部门新增的办公设备。了解 设备使用量，以便做出相应的有针对性的复印机维修、维护保养时间。主要权限1、 集团公司及其下属公司打印机、复印机的日常维修维护 工作，2、 保障相关办公设施设备的正常运行；工作协作关系1、内部协调关系：公司各部门 ，各下属分公司；2、外部协调关系：设备厂家厂商的 联系， 协调，厂家技术的培训支持联系；考核标准1、 是否能及时准确的处理日常工作中打印，复印等相关设 施设备出现的问题，排除故障；2、 技能技巧的熟练程度；3、 是否及时对打印、复印设备进 行检修，

19、排除 隐患，避免不必要的损失；4、 工作人员服务意识是否良好；任职要知识及教育水平要求 计算机相关专业大专以上学历中 豪 商 业 集 团 有 限 公 司ZHONG HAO COMMERCIAL GROUP CO., LTD.技能要求具备计算机网络基础知识和电子电路基础，对各类品牌打印机、复印机构造及性能有一定的了解，能全面负责办公设备及维 修等业务。工作经验要求 二年以上办公设施设备维修维护相关工作经验求基本素质要求责任心强、工作积极主动、善于沟通，具有良好的团队精神和职业素养系统管理员 岗位说明书岗位名称 系统管理员 岗位编号所属部门 信息部 岗位定员 3 人岗位标识信息 直接上级 部门主管

20、 直接下级 无职责与工作任务1、 在部门主管的领导下负责计算机日常维修维护工作；2、 负责集团公司各部门内部网络和应用服务器系统的安装配置管理和维护工作；3、 负责集团公司各部门计算机及网络系统的故障处理工作；4、 负责维修和更换已损坏的计算机及网络设备；5、 负责局域网搭建，计算机安装 调试工作；6、 负责集团公司会议前所需设备的调试工作；7、 负责集团公司电话的安装及故障处理工作；8、 负责定期对计算机病毒进行查杀及时对杀毒软件进行升级，保证杀毒软件的有效性；9、 负责攻速业务系统办公系统的维护及业务数据的管理工作；10、负责集团公司各业务服务 器重要数据的备份工作；11、定期负责对计算机

21、及周边设备 的除尘工作；12、负责计算机、服务器系统软件和应用软件安装、调试、验收和更新工作；13、针对系统运行的情况，定期编制系统运行报告，上报部门主管审阅；14、开张网络安全的具体实施工作，包括防止外部攻击及内部信息泄露，并对网络重要数据进行备份；主要权限1、 计算机及其周边设施设备的安装、 维护维修、 调试等工作；2、 网络安全，集团公司数据等的安全保障工作；工作协作关系1、内部协调关系：公司各部门 ，各下属分公司；2、外部协调关系：相关业务联 系公司考核标准1、 是否具备熟练的技术技能水平；2、 是否能及时处理各部门报修故障；3、 是否能保障公司计算机及网络相关设备的正常运行；4、 是否有良好的服务意识及服务态度；任职知识及教育水平要求 计算机相关专业大专以上文凭