商城后台管理系统需求说明书.doc

1、有限责任公司文件编号 JS001 作 者文档版本 V1.0 最后修改日期 2015-12-12版本号 1.0产品吧需求说明书编 写 人： 编写时间： 2015-8-8 有限责任公司第 2 页 共 42 页修订控制页编号 文档版本 修订章节 修订原因 修订日期 修订人 1 V1.0 - - 2015-12-122345678910有限责任公司第 3 页 共 42 页目 录1 概述 .51.1 名词说明 .51.2 产品概述及目标 .51.3 产品 roadmap.51.4 产品风险 .62 使用者需求 .62.1 需求描述 .63 可选方案 .64 效益成本分析 .74.1 效益预测 .74.2

2、 产品技术中心成本 .74.3 非产品技术中心的支持成本 .85 功能需求 .85.1 功能总览 .85.2 功能详情 .105.3 整合需求 .115.4 BETA 测试需求 .116 非功能需求 .11产品营销需求 .11规则变更需求 .12产品服务需求 .12法务需求 .12财务需求 .12帮助需求 .13安全性需求 .137 上、下线需求 .137.1 上线时限需求 .137.2 下线需求（活动类需求必须明确下线时间） .138 运营计划 .13有限责任公司第 4 页 共 42 页1 概述1.1 名词说明名称 说明订单管理 订单管理是目前橘色商城管理后台的主要活跃模块，客服人员日常审核

3、订单，统计销量都在此模块中进行商品管理 商品管理模块为前端的网页商品信息作为支撑，在此模块中可以对商品进行增、删、改、查等相关操作，营销管理 营销管理模块主要为商城三期中的活动做支撑，在此模块中可以对商品的促销、团购等活动进行设置1.2 产品概述及目标一般的订单管理系统，具有订单管理及订单跟踪、发货的功能，能满足一般商城运营的需求，但是对于希望能结合公司几大部门综合的管理需求用户来说用处不大，无法满足他们对特定功能的需求，如订单的完整生命周期的追踪，订单销售的统计，用户信息的分类及筛选等，都是无法满足的。目前垂直行业领域的相应后台管理系统，都是较为精确的为所在公司的实际情况进行设计与构架。我们

4、的橘色管理后台系统，根据公司目前多个部门的需求，合理并完整的整合起来，在各个模块中都有其对应的主旨功能，并与其它模块紧密无缝的对接，让客服部门工作流程更加清晰直接，让推广部门分析统计数据更加精准精确，让运营部门日常对商城的维护更加有序，对活动的策划及编辑更加便捷。产品 roadmap产品发展阶段 阶段描述 时间橘色后台管理系统一期1 订单管理功能：基于订单完整的生命走向及周期进行全程的跟踪处理，让客服人员工作状态一站式跟踪处理进行到底。2 数据统计功能：对周期的订单进行统计，对订单的状态、类别进行详细的划分，对数据进行严格2015.0709有限责任公司第 5 页 共 42 页的筛选、分析。3

5、角色管理功能：对每个进入系统的用户进行详细精确的角色定义，根据角色定义其对应的权限，用户登录系统后根据其的权限职责，去操作自己职责所对应的工作环境，让其工作明确，职责清晰。橘色后台管理系统二期4 商品管理编辑功能：对前端商城的展示做支撑，对商品进行增、删、改、查等操作，对商品列表进行多个维度的划分。5 页面静态化功能：把有需要的页面转化为静态地址，提高访问速度。62015.10至今1.3 产品风险风险 风险级别 描述 监控策略 改善策略1 中 卖家使用产品吧发送广告，色情内容，反动内容在本期内增加黑名单功能，进行监控可以进行举报2 使用者需求 2.1 需求描述目标客户 需求描述 场景描述 优先

6、级卖家/某领域专家需要有一个地方，能将自己了解的某一个产品内容进行系统化的展现是一个 PSP 使用的非常好的人，想向淘宝买家介绍如何购买 PSP，如何鉴别真假 PSP 电池，还有在使用 PSP 的时候需要注意那些事项。1买家，或者对某一个产品感兴趣的人我想买一个PSP，但是不知道如何买可以在某一个场合找到如何挑选 PSP，如何玩 PSP游戏，如何看电子书1有限责任公司第 6 页 共 42 页3 功能需求5.1 功能总览1. 后台创建词条流程：输入产品吧后台 U R L是否登录淘宝首页否是否是论坛a d m i n 权限是产品吧后台词条管理页面输入词条 , 分类词条是否重复提示小二词条已经存在是

7、刷新列表 , 将词条记录到数据库否2. 后台设置产品吧吧主流程有限责任公司第 7 页 共 42 页3. 前台创建产品吧流程有限责任公司第 8 页 共 42 页点击小二给的 U R L进入产品吧创建页面输入简介 , l o g o , 标签 , 通栏 , 点击下一步在分栏内输入 U R L判断 U R L 是否是店铺 , 商品的U R L否判断 U R L 是否是淘宝的链接是是判断 U R L 是否有重复是否提交后系统将数据写入数据库 , 返回产品吧首页会员添加新栏目判断当前栏目数是否已经达到 1 0 个否在产品吧首页不再显示 ” 添加分栏 ”链接是功能总表功能总表名称 描述 优先级 备注1管理

8、后台登录 淘宝小二登录产品吧的后台管理页面。 12 词条管理 门户小二可以增加新的产品吧词条。 13 产品吧列表 定义和描述类目列表上将显示那些功能和入口。 131 编辑基本信息 在会员已经创建了产品吧后，运营可以修改产品吧的基本内容，也可以自己直接在后台创建一个产品吧。1有限责任公司第 9 页 共 42 页3 2 设置吧主 门户小二可以在后台为产品吧设置 13 名吧吧主。 13.3 后台批量删除内容 门户小二可以在后台按照用户 ID，或者标题关键字批量删除知识区内容14创建产品吧 会员可以在前台创建一个自己熟悉的产品吧页面。 15创建分栏 会员可以通过创建分栏来创建新的内容块。 16创建分栏

9、内容 会员可以对目前已经有的分栏添加新的内容。 17创建新内容 会员可以在产品吧内提交自己的原创内容，作为推荐链接。 18.浏览产品吧页面 当会员浏览产品吧页面时，根据会员浏览的分类位置和叶子节点的不同，显示不同的产品吧页面。19发起讨论 会员可以对某一个问题，发表自己的看法，或者问题 191 回复讨论 会员可以对另外会员的看法和问题进行评论，回复 192 讨论列表 会员可以看到产品吧内的所有讨论列表 110.清单列表 TAB 会员可以看到和产品吧相关的清单内容 111聚宝盆 TAB 会员可以看到和产品吧相关的人气宝贝 112 切换到产品吧管理界面在吧内掌门可以通过切换到管理界面来对产品吧进行

10、管理。 113 管理栏目 掌门可以通过对分栏的管理，修改分栏标题，分栏描述，还可以删除分栏内的关联内容。114.管理讨论主题 产品吧吧主可以删除会员发布的讨论主题，和回复 215. 产品吧 SEO 规则 定义本次项目需要遵循的 SEO 规则 116产品吧 URL 数据统计规则需要说明产品吧的数据统计规则，好让开发在设计的时候就考虑 URL 构造的时候注意。15.2 功能详情PRD 1管理后台登录 简要说明淘宝小二登录产品吧的后台管理页面。 业务规则只有门户的小二才能进入产品吧的后台管理页面。权限设计能否直接走统一的后台权限控制？ 界面原型有限责任公司第 10 页 共 42 页 执行者淘宝门户小二 前置条件在登录状态下，具有门户小二权限的，可以直接通过链接进入产品吧后台管理页面。 后置条件无 主流程 1 门户小二直接输入 URL2 当在未登录状态下，系统显示登录页面。已经登录状态下，进入产品吧后台管理界面，默认显示按类目浏览树下的产品吧。类目浏览树只显示一级大类。PRD 2词条管理 简要说明门户小二可以增加新的产品吧词条。 业务规则在产品吧第一期，所有产品吧属于一级分类 界面原型