购物中心、百货商场各岗位岗位职责说明书.doc

1、岗 位 职 责 说 明 书2016-3-291 / 35岗位职责说明书一、行政部 .2行政部经理 .3行政主管 .4督查 .4行政专员 .5人事专员 .6仓管员 .7驾驶员 .8二、工程部 .9工程部经理 .112 / 35一、 总经办董事长总经理1、 制定本部门的管理目标，制定本部门员工的岗位职责，带头执行落实公司的各项制度；副总经理二、 行政部1、行政部架构图及晋升方向2、部门职责行政部职责1、 负责公司文件的收发和文件的督办；2、 负责安排、协调公司对外商务接待及外联工作；3、 负责安排、协调公司重要会议；4、 负责各类办公用品、固定资产的购置和管理，促销品、物料集中采购等；5、 负责公

2、司行政办公、招待费用的管理；6、 负责公司办公车辆的调度和管理；7、 负责公司档案管理；8、 负责公司办公环境管理；9、 负责协调公司的法律事务；10、 负责工服管理。人力资源部职责11、 负责拟定公司的组织发展规划、架构设计、岗位设置、人员编制；12、 负责组织制定和完善公司的管理制度；13、 负责建立健全招聘及人事管理体系，开展人员招聘、调动及离职管理工作；14、 负责建立健全培训体系，组织开展各类职业技能、企业文化等方面的培训；15、 负责建立健全薪酬福利体系和劳动关系管理，及相关统计和核算工作；16、 负责建立健全绩效管理体系，定期进行考核考评工作，处理员工的建议和申诉；17、 负责传

3、达贯彻集团的企业文化，并建立健全有百货公司特色的组织文化；18、 负责后备干部的选拔、培养和员工发展工作；19、 负责员工文体活动及公司年会的组织工作；20、 配合供应商，做好导购员管理工作；21、 负责企业内刊的发稿及商场员工信息栏管理；22、 协助总经办做好相关工作。3 / 353、 岗位职责1）行政部经理岗位名称 行政部经理 所属部门 行政部 直属上级 副总经理职等职级 经理 编制人数 1 批准人 总经理直属下级 督查、行政主管、人事专员、行政专员 晋升方向 副总经理职位概要：规划、指导、协调公司经营和行政管理等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。负责公司办公用品及办公区域的管理。主

4、要职责：1、 组织制定公司管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；2、 组织落实行政部的各项会议决定及其它公司行政决定；3、 负责公司行政部的日常管理工作；4、 负责公司公文、会议纪要、总结、报告、计划等的审核工作；5、 对会议形成的文件、任务下发后，及时组织检查，了解实际执行情况，将执行中存在的问题向有关部门负责人反映，及时协调解决；6、 负责起草公司行政方面综合性工作报告和工作重点；7、 负责项目管理申报年检，及各种特种资格证培训办证和证件年审的申报作好备案工作；8、 根据档案管理实施细则作好行政管理类档案管理工作，对日常文书档案资料的归档立卷工作作好检查；9、 负责公司人力资源相关工作的

5、规划、实施以及建立和维护公司人力资源体系；10、 负责本部门的成本费用控制的计划的制定及组织实施；11、 负责部门内各项业务或工作，协调公司各部门工作，使总经理的决策得以贯彻和落实；12、 负责协调公司的对外工作，为总经理进行经营决策当好参谋；13、 负责公司的固定资产的管理和更新，保障公司的固定资产不流失；14、 及时根据区域和行业的特点，对员工的薪酬进行分析，并报上级领导进行决策，稳定公司的人力资源；15、 负责公司办公用品及其他物品等的保管、发放和领用工作，负责对公司低值易耗品的管理；16、 按规定权限和程序审批企业低值易耗品的添置、维修及报废处理，做好设备统计、编号统一的管理工作，包括

6、对低值易耗品的编号登记管理工作；17、 与外界各职能部门做好职责范围内的沟通与协调工作，树立公司对外形象；18、 完成上级交办的其他任务。4 / 35权限范围1、 对公司各部门办公秩序的监督检查权；2、 对重大会议根据需要有现场指挥权；3、 有权向各部门索取必要的资料；4、 对经理层指示和高管级会议有督办权；5、 各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权；6、 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权；7、 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；8、 对所属下级的工作有监督、检查权；9、 对所属下级的工作争议有裁决权；10、 有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力。

7、11、 对公司各部门日常环境卫生的检查权及监督权。12、 对公司内各部门办公用品的监督权和管理权。13、 权限范围内的财务审批权。任职要求：1、 经验要求:从事大型商场或其他大型零售企业行政主管以上岗位 3 年以上工作经验；2、 教育背景:企业管理、法律、行政管理类专业，全日制大专及以上学历。3、 培训经历:企业管理、公共关系4、 年龄及其它：28 至 40 周岁。2）行政主管3）督查岗位名称 督查 所属部门 行政部 直属上级 行政部经理职等职级 主管 编制人数 2 批准人 总经理直属下级 无 晋升方向 行政经理职位概要：对各部门、各岗位、各任务的监督检查工作。主要职责：1、 了解各部门各岗位

8、工作职责，并根据工作职责对员工进行日常督查工作；2、 督促落实公司会议明确的工作安排；3、 督促落实公司领导交办的工作；4、 对员工日常的工作规范进行监督并做好记录；5、 对公司办公室、公共区域、专柜等卫生情况进行督促，责令相关部门、人员改进；6、 对违反公司纪律的员工、部门执行公司奖惩制度；7、 不断改进工作办法，完善督查体系；8、 每月对各单位、各部门、各岗位工作落实情况进行汇总，报行政部进行绩效考核；9、 其他需督办的内容；10、 完成公司安排的其他工作；权限范围1、 对督查工作改进的建议权；2、 对公司员工卫生、纪律的监督权；3、 对违纪、违规员工的处罚权；4、 对优秀事迹的提报权。5

9、 / 35任职要求：1、 教育背景:行政管理类专业，全日制高中及以上学历。2、 培训经历:企业管理3、 经验:从事企业行政类相关工作及岗位 2 年以上。4、 年龄及其它：26 至 40 周岁。4）行政专员岗位名称 行政专员 所属部门 行政部 直属上级 行政主管职等职级 专员 编制人数 1 批准人 总经理直属下级 仓管员、驾驶员 晋升方向 行政主管职位概要：负责公司行政管理体系的建立、维护和正常运行，实现人力资源最优配置。主要职责：1、 文字管理。部门内各类文字处理，包括会议纪要、通知、发文、制度、各类统计的拟订及发放、备案、存档工作，保证及时性、准确性，并保留核对工作中的原始凭证；2、 档案管

10、理。负责合同、会议纪要、通知等各项档案的管理工作。做好电子档，使档案查找有序高效；3、 固定资产管理。每年协助集团进行一至二次资产清点，并作好统计表，负责固定资产编码统计，使用责任人统计，坏损资产统计、记录工作，新增固定资产的申请工作；负责固定资产的统计、盘点、新增、维修、报废等工作；4、 采购管理。负责公司各种办公用品、工程耗材等物料的采购工作；5、 印章管理。负责印章的保管和盖章工作。要求按印章使用规定严格执行，所有盖章都有台帐；6、 设备管理。办公设备故障排除工作；7、 车辆管理。负责车辆的出车登记及车辆年检、维修等工作；8、 通信管理。负责公司通信的保障工作；9、 仓库管理。负责指导仓

11、库的出入库管理工作。10、 办公用品管理。负责办公用品的发放和库存管理，做到在控制最低成本的情况下保证安全库存；11、 部门内各项行政事务处理；12、 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责并监督公司其他员工执行；13、 发放日常福利、节日福利。权限范围1、对行政管理工作的改进和建议权；6 / 35任职要求：1、 经验:从事行政类相关工作 1 年以上。2、 教育背景:企业管理、行政管理类专业，全日制大专及以上学历。3、 培训经历:企业管理、公共关系4、 年龄及其它：25 至 35 周岁。5）人事专员岗位名称 人事专员 所属部门 行政部 直属上级 副总经理职等职级 专员 编制人数 1 批准人

12、总经理直属下级 无 晋升方向 人事主管职位概要：负责公司人力资源体系的建立、维护和正常运行，实现人力资源最优配置。主要职责：1、 熟悉人事六大模块工作；2、 招聘管理。负责招聘渠道的建立，已经招聘的持续进行，为企业储备足够的人才资源；3、 培训管理。负责员工入职前培训、入职手续办理及物品发放；4、 薪酬管理。负责根据市场及周边的薪资状况，建立薪酬体系维护和不断改进。负责公司员工工资的造表，并做好解释工作；5、 考勤管理。每周统计迟到、早退、调休、请假等人员，并保存签收单等凭证；负责出差员工时间的核准工作，并列出补助标准；6、 保险管理。包括审核员工参保资格，熟悉参险标准，享受待遇及各类保险政策

13、，办理参保手续，统计参保情况，特殊情况需上报上级处理；7、 绩效管理。规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期、不定期的人事考核的选拔工作；8、 员工关系管理。建立人事档案资料库，负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；负责劳动纠纷处理等事项；9、 完成上级交办的其他任务。7 / 35权限范围1、 对人事相关工作的改进及建议权；2、 对员工保险、考勤等相关工作内容的建议改进权；任职要求：1、 经验:从事人力资源相关工作及岗位 2 年以上。2、 教育背景:文秘、人力资源相关专业，全日制大专及以上学历；有人力资源管理师资质者优先；3、 培训经历:人力资源管理；4、 年龄及其它：25 至

14、 35 周岁。6）仓管员岗位名称 仓管员 所属部门 行政部 直属上级 副总经理职等职级 员工 编制人数 1 批准人 总经理直属下级 无 晋升方向 行政专员职位概要：仓库的日常管理工作。主要职责：1、 每月向上级领导上报当月采购表及领用登记表；2、 做好库存管理的预警工作，出现物料短缺需及时上报采购；3、 按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符；4、 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率；5、 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确；6、 搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞；7、 完成交

15、办的其它工作。制表登记;分类建帐; 型号不同;单独码放;进货需签认;出库有凭据;缺货及时申报;每月进行盘库;设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许,可以把仓库分成几个区域(或库位)，每个区域建一本帐(用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联） ，一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。8 / 35

16、权限范围1、对仓库相关工作的改进及建议权。岗位要求：5、 教育背景:物流、仓储管理类专业，中专及以上学历。6、 培训经历:仓库管理7、 经验:从事相关工作及岗位 1 年以上。8、 年龄及其它：20 至 40 周岁。7）驾驶员岗位名称 驾驶员 所属部门 行政部 直属上级 副总经理职等职级 员工 编制人数 1 批准人 总经理直属下级 无 晋升方向 行政专员职位概要：负责公司车辆的维护保养及应需出车的事项。主要职责：1、 认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥；2、 坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行；3、 安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员

17、的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车” 、 “赌气车 ”；4、 每次出车回来后，如实填写行车记录，向行政专员简要汇报出车情况；5、 车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；6、 做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好；7、 认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的建议；8、 驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车；9、 驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验；10、 驾驶员要衣着整洁、礼

18、貌待人、热情服务，不藐视公司其他普通员工；11、 驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。9 / 35权限范围1、对车辆管理的建议权。岗位要求：1、 教育背景:中专及以上学历，具有机动车驾驶证；2、 培训经历:机动车驾驶证；3、 经验:经县级以上医院或公司指定医院体检合格，三年以上车辆专职驾驶经验；4、 年龄及其它：25 至 40 周岁。三、 工程部1、部门架构图及晋升方向2、部门职责工程部职责1、 项目完工后移交及确认工作；2、 召开开店工程管理总结工作会议；3、 参加公司各项会议，传达、落实会议精神；4、 工程部员工培训工作；5、 完成工程日常事务、工程改造审批工作；6、 定期对公司工程部维护的设备设施进行检查，监督公司安全生产及大型改造施工；7、 审核公司能耗费用，监督能源消耗的执行情况。8、 日常负责设备管理（电梯、空调、强弱电系统、给排水、消防设施）工作；