社区卫生服务站各项工作制度目录.docx

1、1、社区卫生服务站各项工作制度目录1.社区卫生服务站工作制度2.社区卫生服务站与居委会协作制度3.社区卫生服务站医护人员操作常规4.社区卫生服务医生职责5.社区卫生服务护士职责6.社区卫生服务站门诊医疗工作制度7.社区卫生服务站急诊抢救工作制度8.社区卫生服务站慢性病管理工作制度9.社区卫生服务站残疾人康复工作制度10.社区卫生服务站预防保健工作制度11.社区卫生服务站健康教育工作制度12.社区卫生服务站计划生育技术指导工作制度13.社区卫生服务站药品管理办法14.社区卫生服务站药品管理工作制度15.社区卫生服务站财务、收费管理工作制度16.社区卫生服务站设备管理工作制度17.消毒隔离工作制度

2、18.医疗废物管理制度2、社区卫生服务站相关科室工作制度目录1.门诊咨询工作制度2.观察室工作制度3.治疗室、处置室工作制度4.心电图室工作制度社区卫生服务站工作制度1社区卫生服务站在站长领导下负责各项工作。2承担社区居民常见病、多发病 诊疗、护理和诊断明确的慢性病治疗。3承担社区急诊急救和转诊工作，对重症、疑难病症患者及时转诊。4开展社区家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。5开展社区残疾人康复医疗服务。6开展慢性病防治工作，对慢性非传染性疾病实行分类管理，制定防治方案，做好管理记录。7定期进行社区普查，建立居民家庭健康档案，实行连续动态管理，根据主要的健康问题制订干预计划并组织实施。

3、8宣传普及卫生防病知识，进行健康教育讲座、发放健康教育处方等。对主要慢性病，实施健康教育非药物干预或药物干预。9社区卫生服务站实行全周日服务，提倡开展 12 小时门诊服务，双休日、节假日安排医护人员值班；公布出诊电话，提倡开展 24 小时电话呼叫出诊服务。10做好安全保卫工作，加强卫生服务站内服务设施的检查与管理，做好防火、防盗，严防各种事故发生。11与辖区内居委会建立良好的协作关系，共同开展卫生防病宣传、健康教育、慢性病管理等工作。定期向居委会收集居民的卫生需求和服务意见，及时改进工作。社区卫生服务站与居委会协作制度1社区卫生服务站应该掌握本辖区居委会的委员、居民户数等基本人口情况。2社区卫

4、生服务站与居委会应建立良好的协作关系，争取居委会配合社区站开展的各项工作，更好地为居民提供社区卫生服务。3社区卫生服务站站长定期与居委会主任共同对开展本居委会的社区卫生工作进行研究。4社区卫生服务站慢性病管理人员与居委会卫生主任共同组建本居委会慢性病管理小组，开展本地区的健康教育、慢性病管理工作。5社区卫生服务站应及时向居委会征求居民的卫生需求及意见和建议等，及时改进工作。社区卫生服务站医护人员操作规范1社区卫生服务站医护人员必须准时到岗，按规定着装，衣帽整洁，佩戴胸卡，进行治疗时要戴口罩。2医护人员应热情接待病人，运用服务用语，态度和蔼，礼貌称呼，耐心解释，主动关照老弱患者，提供便民措施。3

5、做好诊前准备，按时开诊，工作期间坚守岗位，严禁离岗，不做私事。4坚持首诊负责制，根据病情需要，及时为病人办理转诊、住院手续。5认真执行诊疗、护理技术操作规程，严格无菌操作和查对制度，严防医疗差错事故。6配备的卫生设备、药品、器材、敷料和急救物品等，定点定位放置，经常检查补充、更换。做好隔离消毒，防止交叉感染。7保持室内外卫生整洁，检查室、治疗室每日进行紫外线空气消毒。社区卫生服务医生职责1.准确掌握所管人群基本情况。建立居民个人、家庭、社区健康档案。2.开展社区健康教育。在社区访视、巡诊中，以多种形式通过生理、心理、社会及健康密切相关的知识教育，改变病人、健康人不利于健康的各种行为和习惯，建立

6、科学的生活方式，提高群众的自我保健能力，并进行效果评价。3.开展卫生防疫。对传染病病人进行疫源地管理及流行病学调查。执行计划免疫管理制度，准确及时掌握接种对象，督促其按时接种，开展免疫效果监测。4.开展孕产妇和婴幼儿的系统管理，做好围产期保健宣传指导。做好妇幼保健工作，对学龄前儿童做好营养指导及生长发育的监测，督促保养人员做好健康体检。5开展慢性病人管理，对慢性病与出院患者进行家庭继续治疗与康复、护理，建立家庭病床。6.实现责任医师负责制，严格执行医疗制度和技术操作规程，开展社区常见病的治疗与处理，急症的认症和及时转诊，并负责向社区医院请会诊或转诊。必要时陪同病人转院治疗。7.建立社区医生工作

7、日志，记载每日工作情况。8.负责做好各项资料的登记、记录，对所负责的人群的健康问题及其变化形成动态的、连续的资料。社区卫生服务护士职责1.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行 E 嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度，防止差错事故的发生。2.配合医生进行健康档案、服务合同的建立、管理以及必要的统计工作。提供健康咨询、饮食管理、生理护理建议等。3.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。负责各室的消毒整洁、安静及一次性医疗用品的处理销毁。负责各种物品的消毒供应管理工作。4.各项护理工作按要求详细记录，发现疾病征兆和各种健康问题，及时通报并采取适宜措施，保障病人医疗安全。5.协助医师完成

8、社区卫生服务工作任务。社区卫生服务站门诊医疗工作制度1.社区卫生服务站门诊医疗负责社区居民基本医疗服务、宣传卫生防病知识、健康教育、心理咨询、慢病管理等工作。2.严格执行国家公布的社区卫生服务项目收费相关规定及医保各项规定。3.对就诊患者，执行首诊负责制；对急、危、重患者应立即就地抢救，协助家属转院；对疑难患者做好会诊、转诊。4.对病人要要进行认真检查，合理用药，尽可能减轻病人的负担。严格执行各项规章制度、医疗与护理技术操作规程、各项查对制度，严防医疗差错与事故。5.认真按照有关规定书写各类医疗文书，准确书写门诊病历，规范填写门诊日志。6.严格执行消毒隔离工作规定，防止交叉感染、医源性感染。7

9、.做好双向转诊工作，认真填写双向转诊单。8.开展家庭病床、家庭出诊、家庭护理、家庭访视等家庭医疗服务。9.做好传染病的预防与控制工作，发现疫情及时处理上报。10.建立各项工作档案，做好资料登记和保管。社区卫生服务站急诊抢救工作制度1.社区卫生服务站遇有急诊抢救时，医护人员应立即就地组织抢救，及时拨打 120 电话，协助家属转院。2.做好急诊抢救记录，准确记录急救患者到达时间、诊治或抢救时间、病情和处理经过等。3.及时告知病情抢救风险、请亲属签字。若患者无亲属或与亲属无法联系的，在进行抢救的同时应当立即通知中心领导，并请示主管的卫生行政部门，防止医疗纠纷。4.社区卫生服务站医务人员应掌握心肺复苏等常见急诊社区急救基本技能。5.社区卫生服务站应配备基本抢救设施和药品、出诊抢救箱等。