1、全科诊室工作制度一、社 区 卫 生 服 务 中 心 开 设 全 科 门 诊 ， 应 由 经 过 全 科 医 学 培训 的 人 员 应 诊 。二、全科医生为患者提供全科医学特性的“以病人为中心”的人格化服务及心理咨询、生活指导、行为干预、预防保健等为一体的综合性服务。三、全科门诊诊疗方式为日常门诊、电话预约等登记门诊，对门诊就诊的急重症病人开展转诊、会诊工作。四、建立并实行全科医生专用门诊日志记录制度，书写以问题为导向的门诊记录，对一年内有三次以上就诊的固定病人，全科医生要书写 SOAP 病历。 五、实行保护性医疗，诊区与候诊区应保持一定距离，尊重病人的人格，保护其隐私，正确恰当的处理好病人对病
2、情的知情权，对接受治疗的选择权，对急危重症病人除施以积极救治和转、会诊外，医生有对病人及家属等告知和签字的责任。六、开展多种形式的候诊健康教育，结合疾病进行有针对性的口头宣传，发放健康处方。七、对急重症病人在就诊、转诊、会诊后他提供回访性的连续服务，并由经治的全科医生回访记录。八、严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，坚持查对制度，防止交叉感染，做好疫情报告。抢 救 室 工 作 制 度 1、 抢 救 室 专 为 抢 救 患 者 设 置 ， 其 它 任 何 情 况 不 得 占 用 。2、 一 切 抢 救 药 品 、 物 品 、 器 械 、 敷 料 等 均 须 放 在 指定 位 置 ， 确 保
3、完 好 无 损 ， 并 有 明 显 标 志 ， 不 得 任 意 挪 用或 外 借 。3、 药 品 、 器 械 用 后 均 需 及 时 清 理 、 消 毒 ， 消 耗 部 分 应 及时 补 充 ， 放 回 原 处 ， 以 备 再 用 。 对 药 品 还 应 经 常 检 查 ， 发现 过 期 或 变 质 等 情 况 要 随 时 报 告 并 更 换 。 4、 每 日 班 班 交 接 时 核 对 一 次 物 品 ， 做 到 帐 物 相 符 。 5、 无 菌 物 品 须 注 明 灭 菌 日 期 ， 每 周 定 期 消 毒 灭 菌 ， 保 证 在 有效 期 内 。6、 抢 救 室 严 禁 烟 火 ， 每
4、日 行 紫 外 线 照 射 消 毒 一 次 ， 每 周须 彻 底 清 扫 保 证 整 洁 与 安 全 。7、 抢 救 时 抢 救 人 员 按 岗 定 位 ， 遵 照 各 种 疾 病 的 常 规 抢 救程 序 进 行 工 作 ， 并 做 好 记 录 。8、 每 次 抢 救 患 者 完 毕 后 ， 及 时 清 扫 、 消 毒 ， 并 总 结 经 验 。医师行为规范1. 对急诊患者认真执行首诊负责制，不推诿患者。对危重患者坚持先抢救，同时办理预交款，不以未交款而延误抢救。2. 对患者诊疗要认真、及时、准确、精益求精，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。3. 廉洁行医，自觉抵制和纠正行业
5、不正之风，不以医谋私，不开与疾病无关的处方和检查单，不开“搭车药” ，不参与推销药品，不无故拖延手术， ，谢绝患者宴请和馈赠，拒收红包。4. 上级医师和下级医师既要指导业务、传授技术，又要抓医德医风；同级医师要紧密配合、互相帮助，共同提高；下级医师要尊重上级医师，虚心学习。5. 坚持实事求是的科学作风，发扬学术民主。教学和科学不应损害患者的健康利益。不抄袭剽窃他人科研成果，不嫉贤妒能。6. 保守医密。严格执行保护性医疗制度。不以任何方式泄露患者隐私，更不允许用隐私要挟患者。7. 认真、及时、准确书写病历，不涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。8. 在诊治过程中，严格执行诊疗、技术操作常规，积极预防差错事故，一旦发生要及时挽救，并严格执行报告制度，不隐瞒和私自了结。注：三块上墙广告牌
