管理信息系统的简答题重点.doc

1、1 简述系统的概念与特征。 由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。特征是层次性目的性相关性整体性2 简述可行性分析的内容与意义。技术上经济上环境上的可行性。意义是对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失3 简述诺兰模型的主要内容。信息系统的发展成长过程可划分为六个不同的发展阶段：起步扩展控制集成数据管理成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统建设。4MIS 系统设计应遵循的原则是什么。在 MIS 分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理

2、地进行物理模型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性灵活性可靠性经济性。5 结构化生命周期开发方法的优缺点有哪些。优点是建立面向用户的观点，严格区分工作区间，设计方法结构化，文件标准化和文献化。缺点开发周期长，繁琐，使用工具落后，不能充分预料可能发生的情况及变化，不直观，用户最后才能看到真是模型。6 信息系统的详细调查方法有哪些。其是在信统分析阶段论证完成后进行的一项活动，目的在于完整的掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为系统分析准备。主要有重点询问调查，问卷调查，深入实际调查，观察和参加企业业务实践，面谈，阅读。在实际的调查过程中应遵循

3、用户参与原则，结合实际情况，综合应用上述方法。7MIS 实施中系统转换的方法与哪些，使用范围是什么。有四种，1 直接转换法，在某一确定时刻，老系统停止运行，新系统投入运行。一般适用于老系统以完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况。2 平行转换法指新老系统平行运行，直至新系统成功，老系统推出。其适用于大中型系统。3 导航转换法在新系统未开始工作时，先处理少量业务，作为对其的功能进行检测，检查成功后再集中转换，适用于大中型系统。4 逐步转换法，新分批替代旧，知道最终替代旧，适用于大系统或较为复杂的系统转换。8 公司财务管理系统，学校教材信息系统的实施各适合采取何种转换方式。就是上述的转换方法。公司

4、财务是企业非常重要的业务，每天都在运行，其一旦出现错误将严重影响业务运转，因此其应采用风险较小的方式：平行转换法。由于学校业务相对集中，量较少，而且具有明显的时间周期性，其应采用直接转换发或导航转换法。9 信息管理系统评价的角度和常用的评价的方法有哪些。三个角度，信统建设和运行维护角度，信统用户角度，信统对外部影响角度。方法有多因素加权评价法，层次分析法，数据包络分析法和经济效果评价法。10 系统开发存在哪些风险。投入超计划。系统性能比预期差。没获得预期收益，系统开发失败12 简述原型法的优缺点。优点是减少开发时间，提高系统开发效率。改进用户与系统开发人员的信息交流方式。用户满意程度高。应变能

5、力强。缺点是开发工具要求高。对大型系统或复杂性高的系统不适用。管理水平要求高。13 简述管理信息系统基于管理层次的系统结构。分为最基层，24 层分别是事务处理系统，处理企业各种具体业务。操作控制系统，确保现有设备和资源的充分有效利用，以求在允许的范围内充分地完成各项业务活动。管理控制系统，实现管理控制和制定战术计划。战略计划系统，制定目标政策，做出决定。14 简述 MIS 系统设计的主要内容。在系统分析的基础上，按照逻辑型的要求，科学合理地进行系统总体设计和详细设计，为下一阶段系统实施提供必要的技术资料，其中，总体设计要求根据系统分析所得到的系统逻辑型和需求说明书，到出系统的功能模块结构图，并

6、确定合适的计算机总体结构和系统配置。详细设计是是前者的深入，对前者中各个具体的任务选择适当的技术手段和处理方法。包括代码设计输出输入对话设计处理流程设计制定设计规范15 管理信息系统维护的主要内容是什么。有程序维护、数据文件维护、代码维护、机器与设备的维护等。程序维护是根据需求变化或环境变化对程序进行部分的修改。数据文件维护是对系统中的数据进行定期或不定期的导入、导出、清理、更新等维护操作。代码维护是根据系统的变化对代码进行订正、添加、删除甚至重新设计。机器与设备维护主要是对系统运行所需的硬件平台设备进行日常保养和发生故障的修复工作。16 代码设计中校验位能发现哪些错误，计算校验位值时权因子的

7、选取有哪些方法。代码设计中的校验位能发现以下错误：抄写错误、易位错误、双易错误和随即错误。计算校验位值时因子的选取主要有：算术级数、几何级数、质数和有规律的数。17 简述管理信息系统开发的一般应遵循的原则。有：面向用户原则；系统性原则符合软件工程规范的原则；逐步规范发展的原则。18 系统分析有哪些具体步骤。 系统分析的工作分两个阶段来完成第一个阶段的工作是进行系统初步调查和进行可行性研究。第二个阶段的工作是在完成可行性报告并通过审定后对系统进行详细调查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包括：现行系统的详细调查；组织结构与业务流程分析；系统数据流程分析；建立新系统的逻辑模型；提出系统分析报告。

8、19 简述数据库设计的基本步骤。大致有如下一些步骤：（1）需求和约束分析;(2) 概念模式设计；（3）逻辑模式设计；（4）物理数据库设计；（5）实施阶段；（6）运行和数据库维护。20 简述原型法的开发过程。 原型法的开发过程是：首先建立一个能反映用户主要需求的原型，让用户实际看见新系统的概貌，以便判断哪些功能符合要求、哪些需要改进，通过对原型的反复改进，最终建立符合用户要求的新系统。对原型进行修改、扩充、完善，反复迭代，直到用户满意为止。21 简述数据字典包含的内容。 数据字典的内容包括以下六个方面：数据项、数据结构、数据流、数据存储、外部实体和逻辑处理。22 简述管理信息系统的主要功能信息的

9、收集；信息的组织和存储；信息的处理；信息的传递；信息的提供；23 什么是系统？他有哪些特征。 系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。系统具有目的性、相关性、层次性和整体性等特点。24 简述企业系统规划法（BSP）的工作步骤： 其工作步骤如下：准备工作；定义业务过程（或称定义管理功能） ；定义数据类；定义信息系统总体结构；确定总体结构中的优先顺序；形成最终研究报告。对信息认识有几个什么样的基本观点？对信息的地位和作用的认识，应建立在下述几个基本观点的基础上，这就是：信息是物质资源配置的信号；信息是经济活动决策的依据；信息本身也是一种可供开发和利用的并具有其自身价值的一种资

10、源；信息是产生知识的源泉；信息化技术是全球经济一体化实现的基本保证，也是提高管理水平增加经济效益的技术基础。什么是 Intranet? 为什么说 Intranet 是信息社会企业管理信息系统的基础？企业内联网（Intranet）是指应用了 Internet 技术的企业网。具体地讲，Intranet 是一种基于 Internet 的 TCP/IP 协议，使用万维网 WWW 工具（Web 技术、浏览器、页面、超级链接），采用了防止外界侵入的安全技术（如防火墙），为企业内部服务，并能方便地接入 Internet 的企业网。Intranet 是一种新的企业内部信息管理和交换的基础设施，对信息处理表示方

11、式和相关技术进行了变革。通过新的技术，可以方便地集成其他已有的系统，如查询检索、电子表格、各种数据库应用、电视会议、电子邮件等，并与外部信息环境紧密结合起来，人们可以更加自由地获取或发布信息。总体规划的工作内容有哪些？管理信息系统的总体规划工作包括总体规划的准备工作、组织机构调查、定义管理目标、定义（分析）管理功能、定义数据类、定义信息结构、计算机逻辑配置方案、可行性研究等各项工作。资源的生命周期是什么？资源的生命周期是指资源从获得到退出所经历的阶段，可划分为四个阶段：产生阶段；获得阶段；服务阶段；归宿阶段。一般说来，资源生命周期经历四个阶段，但有的资源并不一定具有四个阶段，要根据资源的种类而

12、论定系统分析的主要任务和结果是什么？系统分析工作的基本任务是依照用户提出的具体要求，确定管理信息系统的系统目标；建立一个从成本效益上讲是可行的、合理的系统模型。系统分析的结果实际上是要给出新系统的逻辑设计，构造出系统的逻辑模型。系统质量评估标准大致包括哪几个方面？系统质量评估标准大致包括：信息系统的功能、系统的效率、系统的可靠性、系统的工作质量、系统的可变更性以及系统的经济性等 6 个方面。系统实施的主要任务是什么？ 系统实施的主要任务是按照系统设计阶段提出的系统模型、系统实施方案和系统设计说明书所规定的系统网络结构、各个模块功能、数据库结构及输入输出设备要求，组建一个能够实际运行的管理信息的

13、物理系统交付用户使用。什么是系统调试？系统调试就是要在计算机上按照系统设计的要求，以各种可能的数据和操作条件对新开发实现的系统进行试验，找出系统内部存在的问题加以修改，使其真正达到设计要求。系统维护的意义何在？系统维护的内容有哪些？系统维护的意义：管理信息系统的自身特点决定了它不像其他的产品，是最终产品，可以“一劳永逸”；而是具有“产品就是样品，样品就是产品”的特点。此外，它又是一个开放的、动态的、需要不断更新的系统，不可能像其他商品生产那样，先研制一个样品，经过各方面的检验、调试和市场多次反馈的信息，不断改进完善，最后定型再进行大批量的生产。新开发的管理信息系统需要在实际使用中获得不断的自我

14、完善。系统维护包括下面的工作：系统程序的维护；系统数据库文件的维护；系统代码子系统的维护；系统机器设备的维护。简要叙述原型法的工作流程。答：首先用户提出开发要求，系统开发人员识别和归纳用户要求，根据用户的要求及功能要求的数据规范、报告格式、屏幕要求等，构造出一个原型（程序模块），再与用户共同评价这个原型。如果根本不可行，重新构造原型；如果不满意，则修改原型，直到用户满意为止，这是一个反复的迭代过程。系统分析的基本任务主要是什么？答：系统分析工作的基本任务是依照用户提出的具体要求，确定管理信息系统的系统目标；建立一个从成本效益上讲是可行的、合理的系统模型。系统分析的结果实际上是要给出新系统的逻辑

15、设计，构造出系统的逻辑模型。通俗地讲，系统分析就是要确定老系统在做什么，新系统应该做什么。系统层次结构分析具体有哪几个基本过程？答：系统层次具体的分析过程中，应贯穿以下几个常用的步骤：层次结构的功能分析层次结构间关联影响分析层次结构组合中以人为本的因素分析 试述企业网的定义和意义。答：企业网是指企业内部的计算机网络系统。企业网可以是局限于一定范围内的局域网，也可以是连接了企业分布在各地的生产、运输、贸易部门和子公司的跨地区的广域网。企业网的建立是计算机网络资源共享和信息传输两大基本功能的充分体现。从某种意义上来说，企业网是市场经济发展与激烈市场竞争的产物。试述数据字典的作用。答：数据流程图虽然

16、可以从数据流向的角度说明系统的组成以及各个组成部分的相互关系，但用它来具体说明系统的各个组成部分和各数据流程的内容是不够的。具体地说明系统各个组成部分和各数据流程的内容，则需要由数据字典来完成。数据字典是对数据流程图上的所有元素进行具体地、详细地定义和说明。什么是系统评价？系统评价的主要目的是什么？答：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。系统评价的主要目的是：测试新系统的目标、功能和各项技术指标是否达到了设计要求；检查新系统中

17、各种信息资源的利用情况是否达到用户的要求；分析新系统开发所花费的成本和运行后所带来的经济效益的投入产出比；综合分析得到评价结果，指出新系统存在的比较薄弱的环节，提出进一步改进的意见。请简要叙述管理信息系统的评估标准及含义。1、答：功能：指所建立的系统能否满足用户的需要，包括是否解决了用户希望解决的问题，是否具有较强的数据校验功能等；效率：包括系统的处理能力、速度、响应时间等与时间有关的指标；可靠性：指系统运行过程中抗干扰和保证正常工作的能力，主要包括查错、纠错、容错、重新恢复和启动的能力等；工作质量：指系统提供信息的准确度、各种输出的功能以及使用方便性等；可变更性：指系统修改和维护的难易程度；

18、经济性：指系统的经济性是指系统的投入产出比。管理信息系统设计的基本思想是什么？答：实用性和先进性、可拓展性、开放性以及安全可靠性，这就是管理信息系统在发展的整个过程中应贯穿始终的设计的思想。怎样理解衡量编程工作的四个指标？答：（1）可靠性：就是程序不能出错。当然它包括两方面：程序或系统的安全可靠性和程序运行的可靠性；规范性：系统各功能模块的划分以及每个功能模块中的各子功能模块的划分、各子功能模块程序的书写格式、其中所用变量的命名、各子程序模块的命名等都应该按照整个系统的统一规范进行；可读性：句是让别人能够很容易地读懂和理解你编写的程序，是指系统实施所生成的程序清晰，没有过多繁杂的“技巧性“；可

19、维护性：是指系统程序各子功能模块相互独立，没有所调用子程序以外的其他数据牵连。试结合实际说说系统程序调试的几种方法。答：黑箱调试：不管程序内部如何编制，只要从外部根据系统设计的模块展开图的要求对程序模块进行测试。数据调试：即用大量实际数据进行调试。数据类型齐备，各种“边界值“、“端点值“都要调试到。穷举调试：调试工作要覆盖系统程序的各个分支，每个可能的分支都要调试到。操作调试：从系统操作到各种显示、输出全面检查，是否达到设计要求。模型调试：核算所有的计算结果。在实际应用中往往都是几种调试方法配合使用，尤其注意在数据调试中“边界值”的调试。可行性研究的目的是什么？如何进行可行性研究？答：现代化管

20、理中，经济效益的评价是一个很重要方面，在进行投资之前，最关心的问题就是该项目能否取得效益，能取得多大效益。为了避免盲目投资，减少不必要的损失，就要进行可行性研究。管理信息系统开发也是一项耗资大、周期长、风险性大的工程项目，因此，在新系统开发的大规模行动之前，必须对系统开发的可能性、必要性和有合理性进行分析、研究和评估，而没有经过可行性研究的系统，常会因为不符合实际需要而推倒重来。开发管理信息系统的可行性研究主要包括以下三个方面内容：技术的可行性研究；经济的可行性研究；社会的可行性研究。然后写出可行性报告，可行性报告包括总体方案和可行性研究论证两个方面，一般包括下列内容：引言；系统建立的背景、必

21、要性和意义；拟出候选方案；可行性论证；几个方案的比较。系统分析有哪几大要素？需求分析、系统组织结构与功能分析、业务流程分析、数据流程分析。系统分析有哪些主要任务? 答：对现行系统进行详细调查，分析业务流程，分析数据与数据流程，分析功能与数据之间关系。指出现行系统存在的问题和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，最后提出分析处理方式和新系统的逻辑模型，这个阶段又称为逻辑设计阶段。逻辑设计解决系统“做什么”。因此，这个阶段是整个系统建设的关键阶段。总体规划的工作内容有哪些：管理信息系统的总体规划工作包括总体规划的准备工作、组织机构调查、定义管理目标、定义管理功能、定义数据类、定义信息结构、

22、计算机逻辑配置方案、可行性研究等各项工作。试结合实际比较三种系统交接方式的优缺点答：直接交接方式：确定新系统运行正常且稳定以后，用它直接替换原有的系统，中间没有过渡阶段。这种方式最简单，对人员、设备费用最节省，但是风险也最大。（2）平行交接方式：要求新旧系统同时运行一段时间。在这期间，人工处理系统或原有旧系统和新系统同时使用。既可以保持系统工作不间断，又可以消除因新系统直接代替旧系统工作带来的担心与惊慌，所以这种方法安全可靠，但费用较高。（3）逐步交接方式：新系统一部分一部分地替换旧系统，最终全部代替旧系统。这实际上是上面两种交接方式的综合结果。比较三种系统交接方式可以看出，直接交接方式简单，风险大，有心理压力，只在不太重要、要求不高的小系统中采用；平行交接方式易操作，无风险，无心理压力，但费用大，常在需要躲避风险的重要系统中采用；逐步交接方式克服了前两种方式的缺点，适合比较大的重要系统比较采用。在实际系统交接的操作过程中，这几种方式往往是配合使用的。