医药互联网物流之路.pptx

1、南京硕富信息科技有限公司,医药互联网物流之路,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,互联网物流未来发展方向,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,互联网物流未来发展方向,关于我们,南京硕富信息科技有限公司是WMS第一品牌上海富勒融合时空系医药ERP20年研究经验，专注医药智慧物流解决方案提供商，公司创立至今，在医药物流行业处于领先地位，目前在富勒WMS在全国超过900个仓库客户，服务于顺丰，杜蕾斯，南京医药，上海医药，特格尔联盟，泰州医药城华为医药物流、南京上元堂、普

2、泽医药电商等众多医药物流企业。 公司参与制定中国医药第三方物流验收标准，并协助泰州医药城确定第三方托管模式，让华为医药物流成为第一个真正意义上的委托配送城。同时协助江苏百科、江苏康之捷、九鼎药业、淮安九洲、南京医药淮海医药通过第三方物流资质验收。 公司起草医疗器械第三方物流验收标准、协助南京延长作为全国第一个医疗器械第三方物流公司验收。,硕富简介,2003-2007,2007-2009,蓄势待发 与苏中、泰州、以岭医药等医药客户，积累了丰富的医药行业物流解决，同时通过与麦考林合作，沉淀了适合海量SKU的波次合并、二次摘果式拣货模型。,2009-2010,厚积薄发 通过成功为上海世博物流中心提供

3、WMS解决方案、6大行业解决方案，已沉淀非常丰富的拣货模型及解决方案。,2011-至今,快速发展 在电商行业的深层次积累，并且成为中国运载火箭研究院WMS供应商，发展为中国WMS第一品牌。,上海富勒信息科技有限公司,小荷初发 通过与达丰电脑、一汽海马、PPG等客户的合作，形成了摘果式拣货模型。,14年2003-2016,01,02,03,订单同步管理系统（OMS）,仓库管理系统（WMS）,运输管理系统（TMS）,南京硕富科技是结合医药ERP20多年的研究和中国超过900家仓库物流经验专门成立的一家专注医药企业精益物流管理的公司.,南京硕富信息系统有限公司,04,DataHub 接口平台架构,硕

4、富部分客户案例,南京医药徐州医药股份 陕西华远医药 科园信海医药江苏康之捷医药 山东恒丰伟业医药湖南千金医药北京行有恒医药 盐城百科医药泰州明欣医药唐山海湾医药通辽利群医药衡水仁和医药淮安华龙医药四川海棠医药四川科伦商贸亚中医疗,华润健一医药网上元堂医药股份全药网杜蕾斯,上元堂医药普泽药房连锁长春益和医药上海复星医药上海龙威医药江苏恒泰医药江苏九洲医药山西亚宝药业甘肃众友连锁,信宜制药雷允上制药以岭药业泰德制药黄海制药,浙江震元医药云南昊邦医药江苏亚邦医药物流鑫源堂医药四川科盟上海润达医疗顺丰医药物流事业部中国医药城华为物流特格尔联盟,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物

5、流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,互联网物流未来发展方向,传统医药物流行业现状,多人管人少制管人,费用居高不下,仓库布局不合理,系统缺乏有效支持,作业效率低下,差错率高,人才青黄不接,现场作业混乱无序,互联网电商物流瓶颈,互联网+下现有医药物流发展之困惑,面对互联网+背景和潮流下客户需求越来越高订单越来越散，这使得现有医药物流发展中遇到诸多困惑，这些困惑也是逼着医药物流必须变革，现在这个社会任何行业、任何企业不进则退，变则通通则达。,互联网+下现有医药物流发展之困惑,传统医药物流人思维如何才能跟得上时代发展的需要？物流最后一公里如何得到很好的解决？面对越来越挑剔的客户，服务理念怎么跟

6、得上，服务水平怎么提上去？面对大批量拆零需求如何应对？如何利用移动互联网（APP）、大数据、云计算等信息技术手段实现客户更好的体验和公司的更优质管理？,硕富物流整体解决方案的能力,全面接轨新版GSP要求，降低企业质量管控的风险,衔接移动互联网等信息技术让顾客真正体验最后一公里的服务,实现储位优化、配送线路优化、装载优化、库存分布决策,实现物流全程状态跟踪，库存信息、订单、储存资源、质量监管信息可视化,搭配医药健康管理的医药供应链各种移动APP广泛应用,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,互联网物流未来发展方向,核心优势,Best

7、Ware 整体物流系统解决方案,01,02,03,04,BestWare.WMS仓储管理系统,BestWare.TMS运输管理系统,BestWare.OMS订单管理系统,BestWare.Datahub数据交换平台,BestWare.WMS核心（1）满足GSP管理要求,符合GSP管理要求的功能细节,系统打印检验报告,特殊药品双人双验,在库药品定期养护,BestWare.WMS 核心（2）作业单元条码化管理,为了支持RF或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在如下环节进行条码化规划与设计。仓库内所有作业单元的条码化，包括托盘、周转箱。直接在作业容器上粘贴固定的流水号标

8、签。仓库内存货库位的条码化。按照库-排-位-层的顺序对货位进行编码并粘贴条形码标签作业单据和作业指令的条码化。在入库清单上打印单据编号和产品编码的条码，辅助收货人员使用RF进行收货作业通过打印拣货标签，指导拣货人员获取拣货任务，并方便货物在输送线上的识别,周转箱/托盘标签,库位标签,拣货标签,BestWare.WMS 核心（3）多种业务规则的高可配置性,上架规则质检规则库存周转规则预配、分配规则波次规则补货规则序列号规则定时器规则导入、导出规则,BestWare.WMS核心（4）强大的可扩展性,BestWareWMS,BestWare.WMS核心（5）多设备集成交互,提高信息及时度提高信息准确

9、度,解放人的双手减少行走路径设备替代人的搬运智能机器人替代人进行各种异常处理,智能化自动化无人化,物流,信息流,供货商,客 户,企业供应链管理,收发货指令,订货,采购,配送,装车,出货复核,出库拣货,补货作业,库存管理,入库上架,入货检验,收货受理,进货管理,出货管理,库存管理,盘点管理,车辆管理,配车管理,出货确认,回单,发货计划,退货管理,物流管理,收货计划,配送计划,订单处理,盘点,日结统计,实际数据,越库发货,集货装箱,分货,商品管理,货款,货款,资金流,货位管理,仓储物流业务流程图,BestWare.WMS入库流程上架策略,不同产品、不同库存属性的产品分类存储分类存储在不同的库区寻找

10、库位按照不同的包装(整托盘、整箱、尾箱或零散)分配不同库区的不同库位，如尾箱推荐到拆零拣货区根据产品的属性(正常品、残损品)分配上架库位基于产品存储包装的体积、重量、数量、长宽高以及库位的容积、重量、数量限定存储时混批号、混产品的限定同批号同产品库存合并存储同类产品相邻选择不同的订单类型可以上架到不同的库位，如正常的采购订单和退货订单根据产品的ABC动性分配上架库位不同季节随机上架，最大化库容使用效率 ,上架策略可配置，应对业务运作不断变化的需求。可以为每一种产品分别定义不同的上架作业策略。,上架应用RF条码设备，提高作业效率,应用RF给作业带来的改善,上架策略的效益,商品驱动上架人员需熟知商

11、品人工判断上架库位依赖个人能力随意性为出货拣货人为制造障碍,库位驱动商品属性由系统管理系统自动计算上架库位系统指导上架人员作业按预设策略科学规则管理仓库方便后续出货拣货,使用上架策略前,使用上架策略后,20%+,库 容,出库策略：优化的分类作业模式，最大化效率,定义不同的波次规则,将有相同业务属性或逻辑关系的订单进行合并，批量下发拣选作业任务。针对同一物流中心提供多种波次优化策略。,界面灵活可配置支持多种波次策略组合根据情况选择是否启用定时器控制波次运行间隔,触发方式：定时器自动触发人工筛选条件触发波次配置可选规则包括：承运人运输方式订单类型订单优先级订单状态路线固定收货人数量订单数量上下限重

12、量、体积限定是否播种单品订单.,以效率为核心，系统支持多种不同的拣货模式,订单拣货模式,并发拣货模式,接力式在线拣选模式,提前拣选模式,播种模式,二次摘果模式,RF,电子标签,语音,单据,并发拣货模式,接口接入订单时进行判定，对单品订单进行识别可以按照不同的承运商设置不同的规则可以设定订单数量下限，例如某个单品超过10个订单才会生成一个波次可以设定固定产品数量，例如将订单数量小于6的不超过5种SKU的单品订单合并在一起生成一个单品波次可以设定一个波次的订单数量上限，例如每50单一个波次,单品订单 批量拣货模式,单品批次拣选 WMS对订单池内的订单进行筛选，将单品数量进行累加，以最高的效率完成合

13、并拣货作业。,Page: 29,摘果式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率低，库存货类少）,拣货指示,出货指示数据,作业指示,控制计算机,整箱拣货,拆零拣货,检验,集货,出货,Ethernet,LinkBox,上位系统,Page: 30,播种式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率高）,AAA店,BBB店,CCC店,集中拣货,整箱,作业指示,Ethernet,检验,分拣作业,集货,出货,拆零,控制计算机,Ethernet,LinkBox,拣货指示,出货指示数据,上位系统,拣货小车-边拣边分技术（适用于小订单，高频次物流仓储）,小车在WMS系统任一终端下载批量订单系统根据最优路径，自动指示小车

14、按SKU排序拣货确认拣货位信息，小车按灯系统自动指示“边拣边分”数量，分货后按灯确认小车自动接收系统指示，并实时指引操作者下一拣货位作业，直至全部完成批量订单。,边拣边分适用于：电商企业（订单量巨大）作用目的：利用波次，合单拣货，一次行走路径，至少可以拣40份单以上，大大提高出货效率，较按单拣货至少提升50%以上的效率,三级仓库分区：库区、库位组1级、库位组2级最小一级的库位分组一般是12个作业通道优化的目标：最小库位数、最小作业区、最短作业路径订单池里的订单越多，优化的效果越明显基于区域/产品重合率优化算法提升播种效率,多品订单 三级库区优化算法大幅提升边拣边分效率,“合并拣选、二次播种”拣

15、货模式,应用场景（电商、订单量大的快批模式）跨楼层/仓作业的多品订单货品体积差异较大的订单结构根据播种货架的栏位数设置波次的订单数量上限 波次生成的同时生成对应的合并拣货任务和播种任务,http:/ 播种拣货技术视频,二次播种是指首先对数十个订单进行合并拣货，然后再按订单进行二次货物分发的作业模式。,多品订单 - 基于语音提醒的波次播种,扫描实物条码后，播种可以根据界面提示播种位，或语言提示播种库位支持与电子标签进行集成,拣货清单和拣货标签,整箱拣货标签,零货拣货标签,复核、包装、称重、单据打印及关联、集货管理，可以根据工作流的安排在单一工位完成，也可以拆分为若干工位流水线作业完成。,复核、包

16、装、单据打印、称重、集货一体化作业,物流面单处理,面单与出库订单关联的模式 拣货前将订单与面单关联面单无重量信息 复核时将订单与面单关联-需要配置多台面单打印机； 称重时将订单与面单关联配置单独的作业环节专门的面单关联环节配置单独的作业环节 快递单号（物流单号）回传OMS系统或直接与物流商系统对接 如果是不干胶面单，由物流商生成物流号区间并与WMS接口，WMS在打印时确定物流单号并回传OMS系统或物流商系统,补货机制,系统支持2类不同的补货模式 定时补货：物流中心的常规补货模式 订单驱动补货：紧急情况下根据订单需求触发补货任务拣货位设定最低库存、最高库存、最小补货单位。当拣货位库存低于最低库存

17、时生成补货任务补货任务可以按照如下三种获取 RF直接获取 打印补货标签 打印补货清单补货作业步骤单步作业补货下架和补货上架,灵活的库存盘点机制,盘点流程申请盘点批准释放盘点打印盘点标签或者清单执行盘点差异复盘盘点结果确认盘点过账RF盘点和纸面盘点,不同的盘点机制ABC循环盘点指定条件盘点动碰盘点异常盘点随机盘点差异盘点不同的盘点方式明盘和盲盘RF盘点和纸面盘点,预警及消息推送：作业和数据的监控,预警信息可以通过如下方式发送给指定的人员emailSMSFAX系统监控界面,对于物流中心不同事件的定义，如：产品过保质期产品低于库存下限或者高于库存上限库龄超过半年订单超过24小时未处理补货任务1小时内

18、未执行收货12小时内未上架,收货预约及月台管理,预约ERP接口传输或电话预约送货车辆入园控制和管理收货月台、作业人员和设备容器的安排,图形化月台调度界面,月台管理通过色块的形式，直观展现各月台收发任务时间占比及车辆分配。展示作业时间、月台号、用途,劳动力及绩效管理,工作计划动态分配作业任务监控任务完成记录任务完成实绩生产KPI考核报表,通过完全自定义的电子看板监控订单执行动态,实时动态显示作业效率,自动打印服务,仓库的很多作业可以采用标签驱动的方式。可以在仓库的各个作业区安装部署打印机和BestWare打印服务应用。打印服务应用会自动监控任务的状态，一旦检测到任务就自动打印任务标签。,Best

19、Ware.WMS多仓多货主,跨区域、全国覆盖的总分仓业务 -多仓多货主架构,支持第三方物流业务管理,支持代管入库、出库、库存管理支持第三方物流计费管理,灵活的费收模型及精确费收计算 费收模型可配置,作业量收费固定收费临时收费（特种设备使用费、加急费等）按仓库面积、货品体积、重量、数量、单量、单品等收费特殊项收费级差收费,对于医药物流三方企业，仓租管理亦涵盖在费收管理内。系统有仓租费收模型包括了：按面积固定仓租，按面积+时间段仓租，免租期设定等,系统灵活严谨的权限管理模式,用户组,用户,子系统,功能菜单,页签,操作按钮,右键,WMS系统内部具有非常灵活的权限管理机制，可以严格控制不同用户对系统功

20、能和数据的访问权限,仓库,货主,订单类型,工作区,任务类型,功能权限,数据权限,图例,BestWare.WMS系统集成和接口经验,ERP,自动化立体库,输送分拣线,时空智友SAPIBMOracle,北起高科刚玉昆船广运东方智能,北起同锐倍思维尓郑飞范瑞范德兰德,电子标签,RF,打印机,上尚爱欧中科巨龙RockWell,Moto欣技HoneywellIntermec新大陆,斑马IntermecDataMax,效率,准确率,服务质量,服务成本,总结：通过硕富WMS系统，主要解决2个核心问题,BestWare.TMS功能特性,从委托单受理、到集货计划及集货执行的集货业务；管理从运单录入、审核、干线货

21、计划及干线运输的干线业务全过程；管理从分拨中心到客户的配送过程；支持公路、铁路、配送集成化运输系统；同时支持应收、应付与内部结算。对运输全程可视化管理、事件驱动。,单证管理委托单管理运单管理,全程可视化,事件管理,集成化的运输系统,运输计划集货计划干线计划配送计划,运输执行集货干线配送,基础数据,车队与资产管理,客户与供应商管理,费用结算应收结算应付结算内部结算,业务规则,BestWare.TMS系统功能特性,BestWare.OMS功能特性-订单处理中心,BestWare.OMS功能特性-订单自动转化服务,BestWare.Datahub功能特性,02,04,给信息化无限想象空间,大数据量,

22、03,01,高性能系统架构,平台高可配置性,过程监控,提供便捷物流信息服务,省时省力创造更多利润,SOA、内存+数据库,高效、稳定、低维护,直观、管理便捷、易维护,支持每小时50+万订单处理量,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,物流系统产品特性,互联网物流未来发展方向,南京上元堂医药股份有限公司 首家江苏省内互联网药品交易资格证书药品连锁，2012年成功运营天猫大药房旗舰店、天猫沉香旗舰店和上元堂官方网店，从而开启了南京上元堂多元化交易时代。在上元堂总部打造1000的电子商务部。电商物流中心4000平米，SKU 10000+条

23、码RF设备管理模式的转变从“手工订单处理”到“智能化订单处理”为主导从“被动采购”模式向供应商“主动补货”模式的转变从“无工作量的绩效考核”向“精准性的绩效考核”的管理思路,经典案例分析：南京上元堂,上元堂- BestWare.WMS 项目方案规划,无线移动台车,无线AP基站,RF手持终端,拆零隔板货架,月台集货货位,流利货架,拆零拣选小车,拣货周转箱,针式打印机,零货复核台,BestWare.WMS规划前后对比,拆零存储区,整件存储区,月台存储区,上线前,上线后,BestWare.WMS 上线前后对比,根据项目实施不同阶段制定不同的实施方案，确保项目各项工作有序完成。,规划是基础,系统是核心

24、,运营是关键,上线前,日均拣货条目数4000条,上线后,日均拣货条目数超过6000条,月出库差错率0.10%,月出库差错率0.01%,日均作业时间10小时,日均作业时间8小时,库存准确率90%,库存准确率99%,设备是桥梁,骆驼CAMEL 11.11,四种拣货模式的灵活应用，是建立在对订单类型的分析和优化的基础上。比如针对二次播种的订单组合优化、针对边拣边分的订单分区优化。 2015年双十一当天订单发货峰值超过150万单,BestWare WMS多种作业策略组合应用典型案例,硕富物流整体解决方案给企业带来的全新价值,信息处理及时：可以实现ERP系统与WMS系统实现一体化，数据实时传递。多仓多货

25、主管理：实现多货主管理的同时，多库房业务联动性，供应商协同整合人员依赖降低：库内作业全程条码化管理，系统指导作业，减少人为判断的作业环节。作业效率提高：结合分仓业务特点，货位优化、调整作业流程，快速出入库操作。作业准确提升：增加系统对作业环节监控和判断，提高准确性。费收项目明细：系统实时统计库内费收情况，做到成本分析与控制。人员绩效明确：系统对库内操作每个节点全程监控，人员绩效指标精确统计。满足GSP要求：注册证信息管理，养护管理，批次管理，全程可追溯。,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,互联网物流未来发展方向,来源于WMS系

26、统的进化,信息记录,精细化流程管理,智能分析,最大存储量为目的存储量最大化的布局设计单位面积存储量为KPI存储量和吞吐量计算收益,快速处理订单为目的利于订单处理的布局设计人均日订单处理量为KPI订单处理量计算收益,货物存储中心,订单处理中心,天下皆仓,未来的物流，要建设的不止是云仓，而是基于云仓体系的仓网智慧的仓网、共享的仓网。,通过销售分布和库存分布的双向预测进行分仓备货，将跨省件变成省内件、区内件，让商品在距离上更接近目标客户，并且动态地管理调整库存结构，有效节约成本、提升时效。,对销售数据和物流数据进行智能化分析，让大数据贯穿从入仓到配送到售后的全流程，驱动智能分单、智能分仓、智能分拣、

27、智能调拨的实现。 最终，电商商家可以在不自建仓库的情况下，使用高品质的仓干配一体化综合物流服务。 从单仓到多仓，再到“天下皆仓”才是终极目标。,仓网-让连接价值,仓网让连接产生价,空间资源的共享设备资源的共享人力资源的共享共同配送库存动态就近分布,仓网典型案例：顺丰云仓,仓网典型案例：顺丰云仓,仓网典型案例：顺丰云仓,Contents,目录,关于我们,医药物流行业现状,整体物流系统解决方案,实施服务保障,经典案例分析,互联网物流未来发展方向, 项目启动和初始化 仓储管理知识培训 业务信息收集和需求访谈 系统配置和客户化开发 高级用户培训 系统功能测试、集成测试和压力测试 最终用户培训 现场模拟

28、演练 系统上线准备 系统切换、上线后现场支持,项目实施保障-标准化的系统实施步骤,我们的项目都是交钥匙的工程！,项目实施保障-项目控制文档,硕富在项目实施中将以提交件作为管理的根本目标，在整个项目中将完成如下提交件：项目总体计划项目沟通计划项目周报项目问题报告(Issue Log)业务分析报告差异分析报告系统配置和客户化报告系统测试计划和测试报告系统操作手册客户化的应用系统系统上线报告系统验收报告,系统而全面的培训，将BestWare在数百项目中积累的丰富经验和知识与客户分享。,项目实施保障-培训服务,项目启动的初始培训,第1阶段,第2阶段,第3阶段,第4阶段,第5阶段,系统模拟演练阶段的最终用户培训,系统集成测试前的高级用户培训,维护期间的定期问题回顾与使用辅导,上线期间的一对一辅导,项目实施保障-项目服务保障,我们拥有最稳定的本地化服务，提供全方位的作业支持与指导， 保障企业稳定运行！,THANK YOU,