1、说服人心的力量 2017 宁波继续教育 1.一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。公正力从领导思维角度说体现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（ ）。（单选题 3 分） 得分：0 分 o A.观察o B.倾听o C.表达o D.行动 2.（）是说服人心力量之源。（单选题 3 分） 得分：3 分 o A.承诺o B.尊重o C.互信o D.价值共识 3.“人类独有的能力是，说服人或被人说服 ”是英国著名哲学家（）的名言。（单选题 3分） 得分：3 分 o A.罗素o B.培根o C.莫尔o D.贝克莱 4.在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。（单选题 3 分） 得分
2、：3 分 o A.包容o B.互利o C.语境o D.尊重 5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（ ）。（单选题 3 分） 得分：3 分 o A.用好权力o B.有效沟通o C.说服人心o D.强制执行 6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（ ）。（单选题 3 分） 得分：3 分 o A.权力安排o B.心理分析o C.武力预备o D.利益相关方分析 7.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（ ）。（单选题 3 分）得分：3 分 o A.说服之道o B.威严之行o C.威
3、信之言o D.霸权之权 8.要把事情处理好，紧要关头（ ）必须第一时间出场全权负责。（单选题 3 分） 得分：3 分 o A.权威人物o B.相关利益人o C.事故负责人o D.新闻媒体 9.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（ ）使对方改变态度、认知甚至行为。（单选题 3 分） 得分：3 分 o A.沟通o B.诱导o C.买卖o D.命令 10.下列不属于说服之道的具体内容的是（ ）。（单选题 3 分） 得分：3 分 o A.以人格魅力吸引人o B.以真挚情感打动人o C.以坚定信仰感召人o D.以命令的方式要求人 11.跨越三个世纪的三次演讲有（ ）。（多选题 4 分） 得分：4 分
4、o A.1863 年 11 月 19 日林肯演讲o B.1963 年 8 月 28 日马丁路德金演讲o C.2013 年 8 月 28 日奥巴马演讲 12.作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要做到（ ），切忌模棱两可。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.语气坚定o B.实在可靠o C.可操作o D.可预见、可衡量 13.老子将领导力划分四个层次，这四个层次是（）。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.下知有之o B.亲而誉之o C.畏之o D.侮之 14.用权方式包括（）。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.恰当选择命令o B.劝说o C.交易o
5、 D.奖惩 15.领导行为可以包括（）。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.观察o B.倾听o C.行动o D.表达 16.一名合格的领导，应具备的思维能力有（ ）。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.战略思维o B.批判思维o C.辩证思维o D.法治思维 17.领导力具体包括（）。（多选题 4 分） 得分：0 分 o A.领导思维o B.领导语言o C.领导行为o D.领导气度 18.说服力原理框架包括（）。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.说服o B.沟通o C.谈判o D.用权 19.林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（ ）。（多选题 4 分） 得分
6、：4 分 o A.民享o B.民有o C.民用o D.民治 20.领导要懂得包容。包容就是给予（ ），允许其在一定范围内自我认知和自主选择纠错的行动。（多选题 4 分） 得分：4 分 o A.空间o B.金钱o C.时间o D.精力 21.在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 22.对于领导来说，没有影响力就是没有说服力。（判断题 3 分） 得分：0 分 o 正确o 错误 23.领导不一定要有谈判能力，交流就能解决问题。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 24.要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法
7、，用党内反腐败来说服老百姓。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 25.领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟通直至说服来解决。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 26.想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 27.说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 28.要想征服人心，不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现出来的。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 29.给予尊重，对方才会宽心。尊重的态度决定人心的距离。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o 错误 30.沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。（判断题 3 分） 得分：3 分 o 正确o
