1、综合管理部管理制度为使办公室办公规范化、制度化、科学化，提高办公工作效率和质量，树立综合管理部的形象，制定本制度：一、纪 律（一）遵守办公时间，按时上下班，不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时，必须请假；（二）办公期间必须使用普通话，应当保持肃静，不得大声喧哗、闲聊；（三）办公设施和用具摆放整齐，保持整洁；（四）办公期间无特殊情况不准收看电视、电影；（五）办公室工作人员应注重仪表，任何人不得在办公区穿拖鞋、着背心或赤背；（六）勤俭节约，人员离开办公室应随手关灯。二、卫 生（一）办公室应保持清洁，办公用具无积尘，玻璃板下无杂物 , 墙 壁无蜘蛛网、 污渍，痰盂、烟缸、纸篓勤清洗，无陈积；（
2、二）办公室内地面无烟头、痰渍，无纸屑、果皮和其它杂物。三、文件起草（一）文件起草人员要加强业务知识的学习，搞好资料积累，不断提高写作能力，达到观点明确、重点突出、文风严谨、文字简练的要求，文种、格式符合要求，内容、数字、文字准确；（二）文件起草人员要认真领会领导的意图，思想敏锐、反映快捷、注重质量、讲求时效、格式正确、书写规范；（三）文件起草人员要坚持实事求是，克服大话、空话、假话等不良风气，客观、真实、准确地反映事物的本来面目。四、文件呈批（一）呈送领导审批的公文必须是打印件，其文种、格式必须符合公文写作要求，内容正确，文字准确；（二）呈送本公司拟写的公文在文稿前附正式公文头；（三）呈送上级
3、机关，必须签有承办人、领导的意见，逐级呈批。五、公文印发（一）办公室应将公文文种、格式存放在计算机硬盘内，首先打印初稿，待处领导审签后再用正式公文头纸印发；（二）经领导签发的文件复印时，必须反复校核，无错字、别字、漏字、漏页，文字清晰，准确无误后，方能按文件规定分发。六、电脑与存贮设备（一）电脑要指定专人管理，其他人员不得擅自上机自行操作； （二）不得使用电脑播放与工作、学习无关的光盘或打游戏；（三）软盘、盘归单位所有，指定专人保管，软盘记录的文件、资料，任何人不得据为己有，私自保存；（四）及时做好电脑硬盘内重要数据、文档等资料的备份工作，以防电脑崩溃后造成重大损失；（五）备份软盘、 U 盘由专人保管，不得擅自交他人代管或借用，确因工作需要借用，必须办理借用手续，使用时严禁在软盘上增删文件内容，用完后及时退回。七、接 待办公室日常的接待工作由综合管理部负责处理（一） 接待人员必须文明用语、态度和蔼、热情周到、廉洁正派，不得与之发生冲突或吵闹；（二） 对各部门转来的意见、电话等，及时记录备案，及时转送或转告分管领导，按内容，由分管领导处理； （三） 接待来客应热情周到，合理安排陪同人员，实行对口接待；（四）厉行节约，不搞铺张浪费。
