1、内部 培训师培训课程方案 培训对象： 内部培训师培养对象 培训目标：通过授课， 培训一支具有职业水准的内部培训师队伍 具体包括： 识别现代培训与传统教育的异同 熟练掌握现代培训的专业授课技巧 感受并掌握现代培训常用教学方法 树立良好的培训师职业形象 提高培训资源配置能力 了解培训体系的构成及建立维护的方法 接受前沿培训理论洗礼 培训人数 ： 40 人以内 培训助理： 2 名（一名负责摄影、录相，一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等） 授课时间： 33 课时，67 小时/天 培训方法：讲授法 演示法 案例分析法 角色扮演法 游戏法 小组讨论法等 课程特色 ： 关注实际运用，关注行为改变，
2、快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。 操作流程 我们认为，要使培训真正的有效果，达成培训目标，必须结合教练技朮，采用一系列的方法，对学员进行全面的辅导，而授课只是众多环节的一个。因此，我们规范了操作流程，采取了最全面的培训方法。 1 、调查：培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料，发现、分析企业的真正需求，及现在的状况，并辅导培训管理者选拔合适的学员；2 、开发：培训师根据所获得的信息，针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容 3 、授课：培训师为学员授课，传授理念、知识和技能； 4 、练习：学员自己学习、实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能；5 、辅导：学
3、员开发课程，培训师提供资料、建议，进行一对一辅导。 6 、点评：学员试讲开发的课程，培训师进行面对面、一对一的辅导。 7 、后续辅导：培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。第一期 初级入门 ( 1.5 天 9 课时) 1培训与培训师 什幺是培训？ 培训的最终目的 现代培训与传统教育的异同 培训与演讲的异同 什幺是培训师？ 培训师的职业素质 企业培训师的角色定位 企业内部培训体系 2成人学习的原则 学习金字塔 身体就是思想 十分钟理论 3培训师专业授课技巧 压力缓解技巧 如何自我介绍 开场与破冰 收尾技巧 问话技巧 应答技巧 与学员沟通技巧 运用声音技巧 讲故事的技巧
4、互动技巧 理性与感性 4打造培训师专业形象 服 饰 姿 态 眼 神 手 势 礼仪 个人风格造型 形象禁忌 第二期 中级提升 ( 2 天 12 课时) 1 培训师专业教学方法 课堂讲授法 案例分析法 角色扮演法 游戏法 演示法 小组讨论法 体验式培训法 2.培训课程开发 培训课程的分类 培训课程目录 培训课程管理 课程开发的原则 课程开发的方法 课程开发的步骤 培训讲义及 PPT 的制作 3. 培训课程组织实施 规范运用培训辅助设备 编辑印刷教材 安排培训场地 利用助教等辅助人员 4.培训师促动技巧 Trainer 和 Facilitator Facilitator 的六种能力 Facilita
5、tor 的成功模式 Facilitation 的步骤 第三期 高级教练 ( 2 天 12 课时) 1.培训课堂掌控 课堂点评技巧 课堂掌控技巧 自己讲错 遗忘内容 学员走神 课堂私语 学员睡觉 课堂混乱 有意抬杠 恶意挑衅 遭遇高手 2.教练技朮在培训中的运用 什么是教练技朮与教练？ 教练与培训的区别 教练的工作内容、技能及素质要求 教练过程 SAGE 教练模型 教练技朮在培训中的运用 教练技朮在工作中的运用 3. 加速学习法解剖 人脑特征和原理对讲师的启示 加速学习理论与原则 加速学习方法 加速学习案例应用 4. 授课风格调适 培训师授课风格分类 学员类型分析 针对学员差异采取差异化教学策略
