餐饮竞争对手SWOT分析.docx

1、对手 规模（家） 规模(人) 竞争产品线 份额 客户量 影响力天大天财200 家代理商100人左右餐饮管理软件 5.6版、酒店管理系统 2.0、客户关系管理系统、库存管理系统、客房管理系统、连锁配送系统年销售额1550万元。20000家影响力大，覆盖北方大部地区，有众多知名客户。天子星7家分公司100家代理商200人左右天子星餐饮娱乐管理软件卫星版/行星版/快餐版/餐饮连锁总部标准版；可为企业定制专版年营业额1000万 20000家客户主要集中在北京周边及北方地区，连锁大型集团客户多正品贵德十几家分公司，40家代理商100人左右正品 G6智能中餐前台经营管理系统 、 正品 G6智能中餐后台进销

2、存及成本管理系统 、 正品 G6智能西餐管理系统 、 正品 G6餐饮连锁经营管理系统 、 正品 G6餐饮连锁管理进销存及物流配送管理系统 、正品 G6智能酒店管理系统 、 正品 G6送餐信息化管理系统年营业额1000多万元5000多家客户客户主要集中在南方区域苏州志杰15家独家代理，40家代理 150人点菜系统、客户关系管理系统、库存与成本管理系、餐饮连锁总部管理系统、加工配送管理系统、餐饮会员一卡通系统、酒店会员系统直销份额大，年营业额1000万以内5000多家 客户大多集中在华东及西部地区，尤其苏锡常地区客户较多黑马22个办事处，150家代理商300多人餐饮食软件：大型企业解决方案、小型企

3、业解决方案、辉煌版、经济版、普及版、无线 PDA酒店管理软件：靓客栈 2008、金锁匙酒店客房管理系统 年营业额600万元20000家在华南地区拥有很强的影响力， 广东、武汉、北京客户较多饮食通37个办事处,100个代理商70人饮食通小型餐厅解决方案、 饮食无线通大型餐饮企业解决方案、饮食联网通集团连锁餐饮解决方案、 饮食通客户关系管理系统、精简版餐饮软件饮食宝年营业额300 -500万元 6000家在北京及周边有很大的影响力上海石川60家代理商 200人“快点手” 无线点菜器、石川无线餐饮管理系统年营业额近 1000万元3000多家华东地区为主的品牌，客户遍布华东大部分地区思迅5家分公司，5

4、00多100人美世家快餐管理系统 V5、无线点菜系统、 “美世家餐饮管理系统” 、 年营业额 500-1000万元10000多家在全国影响力比较大，尤其在南方地区有家合作伙伴及服务机构IBM思迅餐饮解决方案、 “美世家客房管理系统”很强的影响力海文3家分公司，10家代理商40人海文餐饮管理系统、海文无线系统 年营业额300-500万元2000家成立时间长，以北京市场为主，影响力越来越来差美萍22家分公司，356家销售商90人 “美萍餐饮 ERP管理系统” 、 美萍餐饮管理系统门店版、美萍餐饮管理标准版、美萍餐饮管理专业版，美萍餐饮管理系统 2010v4年营业额300-500万10000家在全国

5、有一定的知名度泰能 100家代理商 95人 Delta V2008酒店管理系统、Eyou酒店管理系统、快捷星（Express Star）酒店管理系统、智隆 ZERON酒店管理系统年营业额700-1000万元2000家市场前三名，客户量第二，北方区域影响力大 千里马14个分区办事处100人千里马餐饮管理系统、千里马酒店管理系统年营业额1830万元1000家全国市场有一定影响力，南方市场为主 辰森 6个北京总部 宁波、广州 2个分公司 3 个办事处上海 济南南京130人门店基础版：无线点菜、触摸屏、快餐管理、火锅店管理、美食广场、餐饮软件小型版协同管理：成本管理、库存管理、会员卡管理、客户关系管理

6、、预订管理、网络升级套餐总部战略管理：中央资讯平台，集团报表、餐饮物流配送、人力资源、中央采购（物流配送）、后台管理信息系统（MIS 系统）中央厨房系统、酒店管理软件、休闲洗浴系统、美容美发系统、CRM系统、年营业额1000-2000万元6000家大型客户多，北方市场占有率高，全国有一定影响力成立时间较长，高层团队稳定，高端大型企业认可度高，典型客户较多，客户分布于西部、北方、华东、华中，近期攻占主要为快餐类和连锁类为主，与烹饪协会，东方美食等协会传媒保持良好的合作关系，服务较到位，甚至为项目可以在客户处租房长期服务主要竞争对手 SOWT 分析：天大天财天子星优势 劣势1）成立时间长，渠道建设

7、早 1）产品开发滞后，服务不到位2）典型客户案例较多，市场宣传力度大 2）功能不能满足市场需求3）在全国有一定知名度 3）渠道管理混乱机会 风险1）利用现有影响力，快速开拓全国市场 1）竞争激烈，实力雄厚品牌介入2）餐饮软件市场前景广阔 2）技术、渠道、服务各方面投入增加3）有望成为全国强势品牌，进一步扩大市场份额 3）渠道被其他品牌产品替换优势 劣势1）与 IBM合作，SOA 开发理念，SIF 技术架构 1）产品功能相对简单，管理过于粗狂2）公司销售、市场能力非常强 2）产品价格较高，二三线城市客户难开发3）重视市场宣传，效果很好，有很多知名客户，连锁大型集团客户众多3）客户满意度不高，尤其

8、高端客户应用很不好，像他的主要客户俏江南、小肥羊、汉拿山等用的都极不满意，现在都在重新选型。机会 风险1）快速占领大中型连锁集团客户市场，提高知名度1）竞争品牌较多，市场被分割2）企业筹备上市，壮大资金来源，扩大规模，快速打开全国市场 2）渠道、人员流失正品贵德3）加快发展进程有望成为软件市场领导性品牌 3）各种市场投入增加优势 劣势1）南方客户集中 1）区域发展，全国市场待开发2）产品偏高端 2）渠道建设能力差3）市场策划较成功 3）资金有限，难成规模机会 风险1）从南方地区向全国市场拓展 1）区域内竞争品牌众多2）市场前景广阔 2）众多知名品牌介入市场3）有望发展成为强势竞争品牌 3）渠道

9、，资金有限，在未来几年中容易被市场淘汰苏州志杰黑马优势 劣势1） 成立时间长，专注于餐饮酒店市场软件开发 1）产品相对简单，大型客户少2）无线点菜有一定的客户群。 2）功能有待提高，市场口碑一般3）以门店点菜系统为主，中低端客户为主，在苏州及周边地区有一定的知名度 3）渠道较少，直销份额大机会 风险1）中型客户较多，随客户规模扩大，后续升级服务 1）受区域限制，难发展全国市场2）发展成为区域强势品牌 2）功能差，市场口碑一般，容易被其他品牌替代。3）以华东地区为主，不断拓展全国市场 3）直销为主，渠道建设差，难成规模优势 劣势1） 成立时间长，在南方乃至全国地区很有影响力 1）集团一卡通弱，及

10、时性差 2）技术投入大，市场宣传力度大，与全国200多所学校达成合作2）操作繁琐，不太适合北方市场使用习惯3）门店功能完善，以通用产品为主，华南地区客户众多，产品线较全面。 3）低端产品稳定性差饮食通海文机会 风险1）多年的发展，市场影响力大，利于市场拓展1）强势竞争对手介入，竞争加剧2）市场策略较成功，全国市场前景广阔 2）市场投入随竞争加剧而增加3）目前餐饮软件市场没有领导性品牌 3）酒店软件国内外有实力的竞争对手多优势 劣势1）以中、低端客户单店管理为主，通路销售策略好，渠道势头强劲。1）餐饮连锁、成本及供应链、配送系统缺乏。2）典型客户案例较多 2）功能不能满足市场需求，很多连锁客户被

11、其他品牌替换。 （如干锅居、休闲小站）3）市场增长快，餐饮门店前后台经营系统都较为完善。3）产品形象包装差，系统稳定性差，公司内部结构比较乱。机会 风险1）利用现有影响力，快速开拓全国市场 1）功能不完善，客户容易被替换2）餐饮软件市场前景广阔 2）产品形象差，功能差，市场难开展3）有望成为全国强势品牌，进一步扩大市场份额 3）产品不寻求改进，将被市场淘汰。优势 劣势1） 从事餐饮软件开发和销售早 1）产品功能单一2）客户数量众多上海石川思迅2）销售手段单一，市场宣传投入少3）市场占有率高，影响力大 3）口碑越来越差，业务萎缩机会 风险1）改善产品功能，巩固现有客户，开拓新客户 1）口碑越来越

12、差，不利于市场发展2）加大市场宣传投入，进一步提升市场占有率 2）产品容易被其他品牌替换3）餐饮行业重视信息化建设，市场前景广阔3）不寻求改进容易被市场淘汰优势 劣势1）上海餐饮市场的传统竞争者， 华东地区客户众多1）产品功能单一，以无线点菜为主进行公司发展，有一定局限性2）无线点菜系统市场占有率高 2）上海及周边市场为主3）重视市场宣传，在华东地区有一定知名度3）客户反映其产品稳定性欠佳，连锁餐饮供应链体系有但不完善，已有较多老客户被其他系统替换。机会 风险1）中型客户较多，随客户发展后续升级服务等有一定市场前景广阔 1）区域发展，产品单一，难成规模2）以上海为据点，不断发展全国市场 2）竞

13、争品牌众多，市场不断缩小3）餐饮行业重视信息化建设，市场前景广阔3）无法满足客户发展需求，容易被其他品牌替换，被市场淘汰。美萍优势 劣势1）高端市场为主 1）以中小客户为主，市场竞争力弱2）销售商众多 2）单机版产品市场口碑一般3）全国市场影响力大 3）快餐软件产品上市时间短，功能稳定性等有待市场检测机会 风险1）在原有市场影响力的基础上，大力发展餐饮软件市场 1）很多知名品牌介入此行业2）餐饮软件市场真正有实力的竞争品牌不多，没有领导性品牌。 2）产品研发、市场策略要求高3）餐饮市场发展迅速，市场前景广阔 3）市场投入随竞争激烈变高优势 劣势1）中低端客户众多，单机版软件市场反应良好 1）行

14、业产品众多，功能单一。2）渠道销售商众多 2）中高端市场口碑一般3）在全国市场比较有影响力 3）小型客户居多机会 风险1）快速发展，有望占领小型餐饮市场 1）产品功能低，容易被其他品牌替换2）全国渠道众多，利于餐饮软件开发市场 2）服务行业众多，不够专一，难成规模3）小型餐饮市场更新快，市场广阔 3）无法满足客户发展需求，容易被市场淘汰。泰能千里马优势 劣势1）专注于酒店行业，技术过硬，实力雄厚 1）代理商市场管理混乱，一个区域有多个代理商2）客户量市场前三名 2）软件盗版严重，影响市场发展3）市场占有率高，北方地区影响力大 3）产品稳定性客户口碑一般机会 风险1）不断提升技术，跟随酒店的发展

15、，扩大市场占有率 1）国际国内品牌竞争激烈，分割市场2）地域优势，利于发展全国市场 2）很多区域性品牌也在积极拓展全国市场3）酒店业发展迅速，市场前景广阔 3）需不断更新技术，适应餐饮业发展。优势 劣势1） 软件开发时间早，华南客户较多 1）酒店行业众多品牌竞争激烈2）中高端客户，客户口碑较好 2）区域品牌，客户主要集中在华南地区，全国市场有待继续开发3）规模有限，很难提高辰森3）酒店软件市场占有率高机会 风险1）在原有市场基础上，不断拓展全国市场 1）国际国内竞争品牌多，市场份额被不断瓜分2）酒店业发展迅速，重视信息化建设 2）区域性强，容易被知名品牌抢占市场3）市场前景广阔 3）技术要求高

16、，需不断提高以适应餐饮业发展。优势 劣势1）成立时间较早，前些年发展势头很猛，知名客户众多。1）内部矛盾分为三家公司，致使公司受到严重影响，客户重复严重，行业内影响很不好。 2）以中高端客户为主，产品较为全面，在行业里有一定知名度。2）客户官司多（湘鄂情、悦天龙餐饮等），市场口碑变差，影响很不好。3）市场宣传到位，与协会媒体合作较多3）产品功能缺陷多，重点客户像净雅集团等都在 重新选型。价格较高、渠道经营薄弱、员工流失较快机会 风险1）在原有市场基础上，不断拓展全国市场 1）市场口碑差，拓展市场变难。2）酒店业发展迅速，重视信息化建设，资金支持到位，容易展开市场规模2）客户被其他品牌替换，市场萎缩，志杰的抗衡力度增加，展开的竞争3）市场前景广阔 3）不寻求突破，容易被市场淘汰