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信访工作应急预案.doc

1、关于做好中央巡视组巡视 XX期间信访稳定工作的应急预案为确保中央巡视组巡视 XX 期间的社会稳定,确保不发生集体上访、越级上访、非正常访、恶性闹访及围堵巡视组驻地事件,按照上级文件精神,经 XX 党委研究决定,特制订本预案。一、工作目标维护 XX 良好秩序,确保 XX 和谐稳定,在中央巡 视组巡视XX 期 间,不发生来自 XX 特殊利益群体及上 访老户的集体上访、越级上访、非正常访、恶性闹访及围堵中央巡视组驻地事件,实现“赴京、到中央零上访” 的目标。二、组织领导为加强中央巡视组巡视 XX 期间维稳信访工作的领导,经团党委决定,成立中央巡视组巡视 XX 期 间信访稳定工作领导小组,组成人员如下

2、:组 长: 副组长: 领导小组下设办公室,办公室设在机关信访接待室,办公室主任由兼任,成员为机关各科室负责人、基层单位党政主要领导。三、工作目标 以“ 五个必须” 为指导 ,进一步健全维稳 工作机制,进一步加大解决问题的力度,进一步强化依法处置措施,进一步完善应急处理预案的制定和落实,进一步加强维稳工作力度,了解掌握团场内重点信访人员思想状况,化解集体上访事件,确保无进京上访,不发生集体上街堵路及横挂布标等过激行为发生,以保持团场和谐稳定的良好局面。 四、工作原则 (一)在党委的统一安排和领导下,重点稳控,紧急处置,协调一致,服从全局。 (二)坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激

3、的原则,讲究策略,注意方式,上下联动,部门互动,规范有序进行处置。坚持事前预防与事后应急处理相结合原则。 (三)坚持“属地管理、分 级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原 则,严格按照信访条例,对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。 五、工作职责 1、稳控工作组:负责 XX 进京上访人员的稳控工作,做到定点、定时、定员,发现问题及时反馈,及时处理,防止出现上街堵路等过激行为发生。严格落实领导包案责任制,落实稳控措施,形成上下一盘棋,有专人负责做工作、保稳控。责任领导:责任单位:安全生产工作组:负责 XX 内重点部位的安全防范工作,坚决

4、防止发生重大安全事故,遇有紧急火灾安全隐患及重大事故,及时赶赴现场,处理好火灾的善后工作,采取有效措施,防止突发事件的发生。责任领导:责任单位:应急工作组:突发事件发生后负责突发事件应急工作。责任领导: 责任单位:信息收集工作组:负责收集汇总分析 XX 信访信息情况,及时请示报告,向领导小组提供决策依据。在突发事件出现时,下达领导小组的各项指令,牵头组织有关部门疏导教育,并向有关部门汇报情况。责任领导:责任单位:接访工作组:负责做好进京、赴中央上访人员劝返和接待稳控的衔接工作,对已经发生进京到中央上访的,要迅速反应,确保人员、车辆到位,做到按时赶到现场,迅速将上访人员接回,并对劝返非正常上访人

5、员,进行必要的教育、训诫。责任领导:责任单位: 六、处置办法 1、稳控工作组发现问题,第一时间向稳控对象包案领导汇报,采取措施做好对稳控对象的教育、劝导、控制,不听劝阻的,立即向团应急响应领导小组报告。 2、发生聚众闹事苗头时,要做好教育、引导、控制工作。不听劝阻的,要立即报告团政法办,由政法办向应急响应小组领导报告。有关领导应立即赶到现场,做好说明、教育和疏散工作。对企图挑起事端的人员,派出所民警可强行将其带离现场。 3、一旦出现突发事件,应急响应领导小组立即进入实战状态,迅速组织骨干队伍,实施统一指挥。一方面立即向上级领导机关报告,听从指示;另一方面组织有关人员快速赶到现场,了解事实真相,

6、采取果断措施,全力控制局面,防止造成全局骚动。 4、发生信访问题突发事件时,团应急小组全体人员应迅速集中,服从统一指挥,赶赴现场控制,维护现场秩序,做好疏散工作。 5、信访问题突发事件一旦发生,做到控制事态扩大。领导小组实行统一指挥,本预案中的各工作小组各司其责,全力以赴开展工作,并相互配合,坚决杜绝群众上街堵路等社会闹事事件的发生。 6、在中央巡视组巡视期间,若遇有信访突发紧急情况,XX 领导干部要做到随叫随到,并保持通讯工具 24 小时通畅。 7、值班人员必须强化责任意识,坚守岗位,尽职尽责,确保联络通讯畅通。如遇紧急信访问题突发事件发生,要立即报告信访办及应急响应领导小组,做到急事急报、特事特报、大事快报,决不允许瞒报、迟报和漏报。 七、责任追究 在应急响应处置工作中有下列行为之一的,依法依纪对有关责任人员给予行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 1、未依照规定履行报告职责,迟报、瞒报、漏报和谎报或者授意他人迟报、瞒报、漏报和谎报突发重要情况的; 2、突发事件发生后,对有关部门的调查不予配合,或者采取其他方式阻碍、干扰调查的; 3、在突发事件调查、控制、救治工作中玩忽职守、失职、渎职的; 4、应履行而拒不履行应急响应处置工作职责的。

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