1、物业绿化工作管理制度受控状态制度名称 绿化工作管理制度编 号执行部门 监督部门 考证部门第一章 总则第 1 条 目的对物业管理区域绿化工作实施控制，为业主和客户提供清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境。第 2 条 适用范围适用于本企业对物业管理区域内的绿化作业控制。第 3 条 职责（1）部门经理负责确定绿化项目与标准。生长发育时对绿化工作进行定期检查，并根据实际情况进行绿化工作整改。（2）绿化主管制定绿化标准以及相关规定、办法。进行人员分配以及工作安排，提出工作改进建议。根据作业频率，负责日检工作，并对员工进行综合考核，做好有关记录，认真做好绿化养护日记，并定期向部门经理报告。按有关规定和要求，
2、及时纠正服务过程中发生的不合格现象。负责进行绿化班员工的岗位培训工作，定期开展业务知识学习和专业技能操作培训。（3）绿化班人员负责花草树木的浇水、施肥、除草、治虫防病、修剪整形、防护等工作。对破坏绿化者，要及时劝阻、教育，并向有关部门报告。及时处理枯枝落叶，清理现场。妥善保管、使用各种工具和肥料、药品等。第二章 绿化工作人员管理细则第 4 条 遵纪守法，遵守企业的各项规章制度。第 5 条 按时上下班，不迟到早退，不擅离职守。第 6 条 上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。第 7 条 讲文明，有礼貌，服从领导，团结同事。第 8 条 不得在工作时间内做与本职工作无关的事。第 9 条 不做有
3、损企业形象的事，不得以任何形式私自收受业主或客户的钱物。第 10 条 不准擅自拿用企业物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。第三章 绿化工作管理细则第 11 条 绿化服务的责任范围绿化人员的绿化责任范围包括以下四个方面。（1）草坪的种植和养护。（2）树木的种植和养护。（3）室内外盆花的养护。（4）节日摆花。第 12 条 花卉盆景养护管理（1）施肥根据花卉植物在不同期的特殊要求，追施化学肥料，并保证场内不散发异味。（2）换盆根据花苗的大小和生长速度快慢选择相应的花盆、套缸，在环境管理部力所能及的范围内执行。（3）浇水根据植物的特点，每日或隔日浇水。浇水原则。水温与室温要接近，浇水一定要浇透，盆
4、土应经常保持湿润，不要过干、过湿，也不要时干、时湿。（4）采摘阳光根据花卉耐阴喜阳程度和生长情况习性，经常将一些喜阳花卉移到阳光处。第 13 条 草坪植物的管理（1）浇水根据不同的季节、气候，以及草皮生长期、植物品种决定浇水时间（上午、中午、晚上）和浇水量。（2）施肥根据土质、植物生长期、植物品种和培植需要，决定施肥种类及用量大小。（3）清除杂草及松土根据季节、草坪生长状况对所辖草坪内的杂草进行清除并对土地进行相应的松土，以利于草皮的生长和规范。（4）修枝整形根据植物的形状，以利于观赏为目的，依据植物品种及生长情况等因素进行修剪整形，但此一项目通常在冬季进行。（5）除虫根 据 病 虫 害 发
5、生 的 规 律 ， 实 施 综 合 治 理 ， 通 常 在 病 虫 率 高 时 ， 施以 药 剂 杀 死 病 虫 ， 以 确 保 植 物 良 好 生 长 。（6）防止损坏加强宣传教育及保安巡视，树立告示牌，防止人为的毁坏，做到预防在先。（7）定期洗尘由于草坪紧靠道路，人与车辆流动多尘土，会影响树木生长和美化效果，故养护人员应定期对草坪及树木用水喷淋清洗。第 14 条 草地保养管理（1）小区内园艺师要每月修整草坪一次，每季度施肥一次，入秋后禁止剪割。（2）春、夏季的草地每周剪两次，长度一般控制在 20 毫米，隔周除草一次，施水、肥一次，隔周施绿宝一次。（3）割草前应检查机具是否正常，刀具是否锋利
6、，滚桶剪每半月磨合一次，每季度将拆底刀打磨一次，圆盘剪每次剪草前须磨刀三把，每剪 15 分钟换刀一把。（4）草地修剪应采用横、竖、转方法交替割草，防止转弯部位局部草地受损过大。（5）避免汽油机在草地上漏油，造成块状死草，注意起动、停止时避免机身倾斜，防止草地起饼状黄叶，注意不要剪断电机拖线，避免发生事故。（6）工作完毕后，要清扫草地，并做好清洗机具等的保养工作。第四章 绿化监督检查管理第 15 条 由物业管理部经理定期或不定期组织保安主管、绿化主管等对辖区进行巡查，确保辖区绿化达标。第 16 条 监督绿化人员是否按规定对辖区内的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、修剪等作业，保证小区的绿化不生虫、不缺肥
7、、不缺水、不乱长。第 17 条 如发现辖区植被出现不良现象，要立即通知绿化主管进行维护。第 18 条 如发现有人乱踏花草或破坏植物，一定要进行阻止，保证小区的绿化能得到有效的保护，给花草营造良好的生长环境，也给业主一个良好的生活环境。第五章 绿化设备管理第 19 条 设备原则上谁使用、谁保管、谁负责。第 20 条 领用设备时必须填写 绿化设备领用登记表 。第 21 条 领用设备时，领用人要自行检查设备的完好程序，如因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。第 22 条 使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。第 23 条 因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。第 24 条 归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。第六章 附则第 25 条 本制度由物业管理部负责制定、解释及修改。第 26 条 本制度自 年月 日起执行。编制日期 审核日期 批准日期修改标记 修改处数 修改日期
