仓储与配送管理 复习资料 邬星根.doc

1、仓储与配送管理 复习资料朱道立第一章P11 仓储管理的任务1.利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置2.以高效为原则组织管理机构3.以高效率、低成本为原则组织仓储生产4.以不断满足社会需要为原则开展商务活动5.以优质服务、讲信用树立企业形象6.通过制度化、科学化得先进手段不断提高管理水平7.从技术到精神领域提高员工素质P15 仓储管理技术作业内容按作业过程来分，主要有1、物品入库阶段：（接运与交接-验收- 待检-办理入库手续） 、2、物品保管保养阶段（货位规划-分类堆码- 保管保养-盘点检查） 、3、物品出库阶段（出库准备-审核凭证- 备货-包装- 复核-交点发运）三个阶段影响货位选择的因

2、素：1.物品的性能、2.物品的包装、3.物品的周转率、4.物品的发运方向仓储合理化的标志是：1.质量和数理标准、2.时间和结构标志、3.分布标志、4.费用标志第二章P24 配送类型：按配送机构的不同分类：1、配送中心配送；2、仓库配送；3、生产制造企业配送；4、商店配送；按配送商店种类及数量不同分类：1、少品种、大批量配送；2、多品种、少批量配送；3、配套（成套）配送；按配送时间及数量分类：1、定时配送；2、定量配送；3、定时定量配送；4、即时配送；5、定时定路线配送；按经营形式分类：1、销售配送；2、供应配送；3、销售、供应一体化配送。P37 配送中心与物流中心的区别：配送中心 物流中心相互

3、关系 上游可以为生产企业也可以为物流中心、下游可为服务客户 其上游可以为生产企业，下游可以为配送中心或服务客户服务对象 主要为针对性的特定用户服务 主要是面向更广的全社会服务功能 要求具有配送核心作业等功能 要求物流功能健全信息网络 要求完善的信息网络 要求完善的信息网络辐射范围 配送相对的辐射范围小 辐射范围大配送特点 配送呈现多品种、小批量、高频率 少品种、大批量经营特点 以配送为主，储存为辅 储存、吞吐能力强P37 配送中心的分类专业配送中心 柔性配送中心 供应配送中心 销售配送中心 城市配送中心 大区域型配送中心 储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心P38 配送中心的功能1、集

4、货功能；2、储存功能；3、分拣、理货功能；4、配货、分放功能；5、倒装、分装功能；6、装卸搬运功能；7、送货功能；8、流通加工功能；9、信息功能第三章P46 仓库的作用(需拓展) 1、支持生产；2、调节供需；3、配送商品；4、分拣订单；5、分装商品；6；产品集散；7、 商品加工；8、信息处理P56 存储设备（论述题）（一）单元负载储存设备1.单深式易选托盘货架2.窄道式托盘货架3.倍深式托盘货架4.驶入式货架5.驶出式货架6.流动式货架7.移动式货架8.悬臂式货架9.旋转式货架10.后推式货架11.积层式货架（二）小型负载储存设备1.箱式货架2.标准储存抽屉/橱柜第四章P72 商品接运的主要方

5、式：1、车站码头提货；2、专用线接车；3、仓库自行接货；4、库内接货P74 验收的标准：买卖双方约定的商品接收标准；采购合同或订单所规定的具体要求和条件；以议价时的合格样品为标准；以各类产品的国家品质标准或国际品质标准为依据。P75 验收的作业流程与内容：验收准备：文件准备；器具准备；储位准备；设备准备；人员准备；核对凭证：1、入库通知单和订货合同副本，这是仓库接收商品的凭证2、供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等3、商品承运单位提供的运单，若商品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据。实物检验：1、数量检验：计件，检斤，检尺求积

6、2、质量检验：外观，尺寸，理化检验P79 影响入库作业的因素：1、进货供应商及其送货方式；2、商品种类、特性与数量；3、进货作业人员；4、与仓储作业的配合方式。仓库分区分类储存商品原则：1.商品的自然属性，性能应一致2.商品的养护措施应一致3.商品的消防方法应一致分区分类储存的方法：1.按商品的种类和性质分区分类储存2.按商品的危险性质分区分类储存3.按商品的发运地分区分类储存4.按仓储作业的特点分区分类储存5.按仓库的条件及商品的特性分区分类储存货位编号1、地址法2、区段法3、品类群法P89 堆码场地的要求库房内堆码 货棚内堆码 露天堆码P91 商品堆码操作要求 a、牢固 b、合理 c、整齐

7、 d、定量 e、节约P95 影响储存养护商品质量变化的因素（要知道分什么样的商品适合哪种的储存方式）a、人为因素 b、内部客观因素 商品的物理性质 商品的化学性质c、外部自然因素 空气中的氧有害气体 温度 湿度 日光 微生物和仓库害虫 卫生条件P100 商品养护中的温湿度控制 （需拓展）a、通风 b、密封 c、吸潮p97 商品养护的基本原则：1 掌握商品的性能，合理安排储存养护场地2 严格入库验收3 选择合理的堆垛占垫4 加强仓库温湿度控制管理5 坚持储存商品的在库检查6 开展科学实验研究。第六章P106 危险品的编号与分级：危险货物品名编号由五位阿拉伯数字组成，分别表示危险货物的所属类别、项

8、号和顺序号。根据危险货物的危险程度，各类危险品划分为一级和二级危险品。危险性大的为一级危险品，危险性小的为二级危险品。危险品的分级在品名编号中由后三位数字的顺序号表示，顺序号小于 500 的为一级危险品，顺序号大于 500 的为二级危险品。p117 危险品仓储的基本要求：1 危险品仓库选址（设置在郊区较为空旷的地区，远离居民区、水源、交通干线、农业保护区）2 危险品仓库建筑和设施（监测、通风、防晒、调温、防火、防毒、防潮、防腐、 ）3 设备管理（专库专用每两年安全评价）4 库场使用（分类分区存放）5 危险化学品从业人员的要求（培训考核上岗）P123 仓库中商品出库方式 a、托运 b、提货 c、

9、取样 d、移仓 d、过户 （需了解各种方式的特点）P127 出库前的准备工作之复核的内容三核对：核对单据、核对品名规格、核对数质量三齐全：配套齐全、证件齐全、随商品资料齐全三不走：包装不好不走、数质量不符不走、装载不合安全规则不走三清点：仓库保管员清点、库房负责人清点、押运员或收发人员清点第八章P134 库存的作用：保持生产运作的独立性满足需求的变化增强生产计划的柔性克服原料交货时间的波动利用经济订购量的好处P140 MRP 的基本构成1、主生产计划；2、物料清单；3、库存信息P145 JIT 与传统库存管理的比较1 采用单源的供应方式： JIT 采用有别于传统供应商多源的供应方式，一方面可以

10、与供应商建立长期的合作伙伴关系，而不是传统的交易关系。另一方面在原材料和外购零部件等质量上得到保证。从源头上保证供货质量，将供应商所供的货直接送到生产线上，减少了一系列的中间传统环节，达到降低成本的目的。2 小批量供货和较短的备货时间：以保证按时、保质保量供货。3 高效的信息共享：及时、准确的信息可以迅速反应，使产供销之间的时间差、地区差和空间差降低到最低程度，以达到降低成本和提高企业效益的目的。P157 确定订货周期：T*= 根号（2*每次订购成本/ 单位存货储存成本 *货物消耗速率）T*=根号（2*C2）/(C1*R)P169 配送中心选址的原则1 建在主要交通网的枢纽处，配送中心和供应地

11、之间交通便利，距离较近2 以配送圈的重叠程度作为与邻近配送中心的适当距离3 配送中心所在地，应是土地充足，地价较低，又无建设限制规定的区域4 不对周围居民环境造成影响第十章P185 配送中心作业项目 1、进货 2、搬运 3、储存 4、盘点 5、订单处理 6、拣货 7、补货 8、出货P186 配送中心作业流程一、进货入库作业进货入库作业包括收货，检验和入库三个流程1、收货是指客户的进货指令向供货厂商发出后，配送中心对运送的货物进行接收。a、收货工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。b、配送中心收货员应该做好准备，及时掌握客户计划中或在途中的进货量，可用库房空储仓

12、位，装卸人力等情况，并及时与有关部门，人员进行沟通，做好接货计划。c、接货计划：使所有的货物直线移动，避免出现反方向移动 使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少 使机器操作最大化，手工操作最小化 将某些特定的重复动作标准化 5 准备必要的辅助设备2、检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较，检验的方式有：直接检验，盲查，半盲查，联合检查。二、在库保管作业管理在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全，同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。三、加工作业管理主要是指对即将配送的产品或半成品按销售要求进行再加工

13、,包括分割加工，分装加工，分选加工，促销包装，贴标加工四、理货作业管理理货作业时配货作业最主要的前置工作。包括播种方式和摘果方式五、配送作业管理配送作业过程管理包括制定计划，配送计划的实施，配送作业管理的评价。P188 分拣配货作业的类型1、按订单分拣分类：按单分拣 批量分拣 按单分拣与批量分拣的组合2、按作业程序分类：一人分拣法 分程传递法 区间分拣法 分类分拣法3、按作业方法分类：拣选式分拣配货法 分货式分拣配货法总量分拣方法P189 拣选策略分区策略：货品特性分区 拣选单位分区 拣选方式 工作分区 订单分割策略订单分批策略：总合计量分批 时窗分批 固定订单量分批 智能型分批分类：分拣时分

14、类 分拣后记中分类P200 流通加工作的作用提高原材料利用率,利用流通加工环节进行集中下料，是将生产厂直运来的简单规格产品，按使用部门的要求进行下料。集中下料可以优材优用，小材大用，合理套裁，有很好的技术经济效果（例子自己写）进行初级加工，方便用户，用量小或临时需要的使用单位，缺乏进行高效率初级加工的能力，依靠流通加工可使使用单位省去进行初级加工的投资，设备及其人力，从而搞活供应，方便用户。提高加工效率及设备利用率，由于建立集中加工点，可以采用效率高。技术先进，加工量大的专门机具和设备。第十一章P218配送合理化措施1、推行一定综合程度的专业化配送；2、推行加工配送；3、推行共同配送；4、实行

15、送取结合；5、推行准时配送系统；6、推行即时配送第十三章 P265 配送成本控制策略 1 实施目标成本管理2 优化配送作业3 搭建通畅的信息平台优化配送作业其手段主要有实行混合配送：混合配送易形成一定的规模经济，并使管理简化。但实际上产品品种变多，规格不一，销量不等等情况出现，反而会造成规模不经济，所以混合策略有时能使配送成本最低。差异化配送：差异化配送，按 A、B、C 分类的物品可以采用 A、B、C 的策略。共同配送：合并策略是指配送方式上的合并或共同配送延迟策略:延迟策略是对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。一旦接到订单就要快速反应，因此采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快标准化配送等作业:标准化配送作业就是尽可能多地配送标准化零部件、模块化产品。P272 案例 1第十四章P281 仓储生产绩效考核指标体系吞吐量：吞吐量=入库量+ 出库量+ 直拨量库存量：月平均库存量=（月初库存量+月末库存量）/2年平均库存量=各月平均库存量之和/12存货周转率=（销售成本/存货平均余额） *100%收发差错率=（收发差错累计笔数/储存货物总笔数）*100%货物损耗率=（货物损耗量/期内货物保管总量） *100%或货物损耗率=（货物损耗额/货物保管总额）*100%6、缺货率=（缺货次数/用户要求次数） *100%