发廊员工制度范文.docx

1、发廊员工制度范文 发廊就是理发的地方，理发店也需要有员工守则。本文是学习啦小编整理的发廊员工守则范文，仅供参考。 发廊员工守则范文 1 1. 严格遵守公司所制定的各项规章制度。不迟到、不早退、不旷工。 2. 被录用的新员工。必须提供三证 (身份证、健康证、暂主证 )。否则后果自负。 3. 应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁即良好的坐姿、站姿，一律挂牌上岗。 4 每周日一次周会，每月月底一次月会，不得无故缺席。有事应提前请假。 5. 不得在店堂内说脏话、打闹、抽烟、吃零食等。 6 必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。 7. 不允许私自脱岗，如需外出，应签时间并经理同意后才可。 8.

2、 不能带情绪工作，严禁顶撞领导 ;上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。 9 . 顾客无特殊要求下，干洗流程时间不得少于 40 分钟。 10 服务客人时严禁与周边同事闲聊或未经客人同意私自离开即接听电话 11. 助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里服务流程完成。 12. 员工在销售任何产品给顾客时。应向顾客讲清产品的价格，用途，特点 ,严禁欺骗及强卖行为。 13 严禁在客人面前说人是非，诽谤他人或公司利益。即泄露公司内部信息 14. 员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所用设

3、备应及时冲洗，并放回原处。 15 . 严禁私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。 16 还没到规定下班时间，不得以任何借口拒绝服务客人， 17 发型师每天下班必须搞好自己的镜台、理发椅和推车卫生、造型品放整齐。 奖 罚 制 度 1 打卡上下班迟到或早退每分钟 1 元， 上 下班替打卡各罚 50 元、漏打卡者，罚款10 元 (每月 30 分钟底 ) 2 每周日一次晚会，每月底开月会，不迟到、不请假，无故不来者扣罚 10 元 3 助理在为客人服务时间内不得接听电话玩手机，违者扣罚 5 元。 4 员工辞职必须提前一个月递交辞职申请书，经同意方可办理离职手续。如有员工擅自离职，则按旷工处理。 5

4、员工在为客人服务时，对客人造成伤害和损失，由员工自己负责。 6 上班时间不得私自外出，有事必须通过经理批准，不得超出 1 小时。并在外出登记本填写外出来回时间，超时每分钟罚一元。 7 发型师和 中工未沟通好，造成技术失误，客人要求返工 (按返工时 20%成本计算， 7比 3 负责 )， 或客人不乐意买单，则由发型师买单 (7 折后发型师责任 7/3 技师责任 3/7). 8 所有员工不得私自挪用店内财物，违者扣罚 10 元。 (内部员工烫染头发收取原价20%材料成本 ) 9 辱骂顾客，恶意顶撞管理人员及坚决不服从管理人员的安排，无故起哄，散布谣言，故意损害本店名誉者，扣罚 100 元，情节严重

5、者，一律开除。 10 助理或中工每月三天假期，休假一定按轮休制度执行。事假一天扣 40 元。旷工一天扣 100 元。 病假出事病历卡。 (注：每月只休息 2 天加 20 元，休息 1 天加 40 元，全勤奖 80 元 ) 11 如有客人当时向管理人员投诉，扣罚 50 元。 12 营业以后，员工一律不允许在 9 点 10： 00 自己洗头、冲头，如有发现扣罚 10元 ;用客人的洗发水扣罚 50 元 ;。 13 男，女助理每月业绩第一名者，奖励 100 元。 14 违反下列情形之一的要以辞退 . 1 连续旷工三天以上并教育无效者 ; 2 拾获客人遗留的贵重物品不上交者 ; 3 偷窃客人、即同事财务

6、者。 (情节严重者送 C 公安机关处理： ) 轮 牌 制 度 1 发型师的剪吹牌，助理的洗头牌，按打卡先后上牌。 2 发型师的烫染牌，中工牌一直按顺序轮牌。 3 发型师自己劝说客人烫、染、护理的不跳烫染牌。 4 助理，中工开始服务前跳牌放置最后。 5 外出要原地盖牌，回来马上开牌。 6 下班时发型师的剪吹牌，助理的洗头牌都要下牌，发型师的烫染牌，中工牌原地盖牌 ，第二天上班原地开过来。 发廊员工守则范文 2 员工守则 一、迟到早退 1、 8： 30 准时做卫生，晚点按迟到扣除 1 分钟 1 元。 2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头 10 元。 3、个人仪容仪表在 8:30 之前做好 (

7、工服、工牌、发型、化妆 )，一次 10 元。 4、9:30 卫生完毕，准时头牌站位。 二、卫生 1、 9:00 卫生做不完按不合格扣 10 元，不做卫生一次扣 20 元。 2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。 3、镜面不能有可擦掉的脏物。 4、大工椅底做不能有水印。 5、所有地方不能有死角，没有反工的机会。 6、站完位必须等一时间做末牌卫生 15 分钟或有人接替，发现一次扣 10 元。 三、吃饭 1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例 (特殊情况除外 )。 2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。 3、在店内吃饭 20 分钟外出吃饭 40 分钟。 4、吃饭或外出在前台签点。

8、四、请假 1、超休一天助理扣 20 元，发型师扣 50 元。 2、周六、周日、节假日 1 天抵 3 天。 3、重休一天助理扣 20 元，发型师扣 50 元。 4、旷工全部不带工资，一天扣 200 元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。 5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。 6、工作时间员工不能烫染 头发 (早连晚除外 )，上班做私活一次 100 元，剪发须提前申请。 7、每位员工一个月最多烫染一次 (扣相应的成本 )。 五、仪容仪表 1、工服整齐、干净 (上衣、裤子、鞋 )一件不穿扣除 10 元。 2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。 3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品

9、。 六、接待 1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次 10 元。 2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣 10 元 (站位如没有客人一次 15 分钟 )。 3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。 4、鞠躬 45 度要有手式引领，如没有一次扣 10 元。 5、洗头短发最少 5 分钟，长发 8 分钟到 10 分钟不够一次扣 10 元。 6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必须向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。 7、员工站位接打电话一次 10 元。如有紧急情况叫同事帮忙站。 8、上班时间离开工作区不得超过 10 分钟，超过须提前

10、申请 (打电话、去超市、厕所 )避免找不到人。 七、前台 1、无关人员不得进入前台一次 50 元。 2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次 20 元 八、言语 说话声音不得过大，不得扎协调会 (2 人以上 )且谈话与工作无关的事私下传播消极思想，讲话轻声细语，体现我店面与员工的素质，一次扣 20 元。 九、员工外出必须和经理或主管请假，并挂横牌，私自外出一次扣 50 元，超过 1 小时算旷工。 十、杠车工具及设备 1、产品不得浪费，冷烫短发不得超过 1 瓶的 1/3，中发不得超过 2/3，长发一瓶。染发短发不得超过 1 瓶的 1/3，中发不得超 2/3，长发一瓶。特殊情况提前和经理申请用完再

11、申请无效超出部分按成本扣除 。 2、损坏店内设备按价赔偿，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少 100 元。 3、干完活及时把杠车及工具收拾干净，一次扣除 10 元。 十一、待客 1、接打私人电话不得超过 3 分钟，如超时 1 分钟扣除 1 元。 2、招待朋友不得超过 10 分钟，如超进 1 分钟扣除 1 元。 十二、服务 1、烫染时助理不得离开客人做私事儿， (吃饭、长时间打电话、和同事聊天 )要陪同顾客并聊天，按摩 (经理或主管安排除外 )。 2、干活、洗头时必须戴口罩一次 10 元。 十三、 1、员工要服从领导的各项分配，不得与领导顶撞辱骂 、不尊重行为一次 200元，严重者开除。 2、同

12、事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次 50 元，情节严重扣 100 元或开除。 3、休息室一次不得超过 2 人，否则一起挨罚。 十四、工作态度 1、每天要带着热情饱满的态度工作。 2、不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班，工作。 3、情绪话严重常期调整的辞退。 发廊员工守则范文 3 1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续。 2、迟到、早退、每分钟扣罚 1 元 ;旷工一 天罚 50 元 (发型师罚 100 元 )，未经批准按旷工处理 ; 每月休息两天 (周六、日不准请假 )，休息两天以内每月奖励 50 元，不休息奖

13、励 100 元 .超假每天扣 30 元， (发型师扣 50 元 ) 3、上班时严禁在工作场所内吸烟、喝酒、追逐打闹、玩牌、以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。 4、不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，有偷窃行为者移交公安局。 5、服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务，不得在顾客面前顶撞上级，有问题私下解决。 6、 员工辞职，必须提前一个月提出辞职，以便公司安排，否则押金概不退还 ! 7、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，不因自己心情而影响工作质量，因责任心不强或自己的疏忽造成的损失由自己承担。 8、及时处理客人或

14、同事遗留的物品，不得占为己有，如有此行为视为偷窃。 9、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，维护本店正常秩序。 10、全体员工要团结一致，服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。 11、敬业，积极进 取，努力学习专业知识，不断提高技术水平和工作能力，提高服务质量。 12、正在为顾客服务时，不准接打私人电话，不准长时间会客 . 13、如工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。 14、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。 15、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。 16、工具使用前后必须清理干净，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。 17、保守本 店经营机密。