销售管理系统--ER图.doc

1、实例 7 销售管理系统 要提高市场竞争力 ,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造 2 个环节能够很好地协调配合。 销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。 在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产 部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部

2、门之间的通讯也经常部畅通。这在激烈竞争的市场中是非常不利的。企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。 第一节 系统设计 一、系统客户要求 系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。 产销衔接。利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监 控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系

3、统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。 产品库存。通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。 订单管理。对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。 客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。 发货计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。 生产计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存、制定企业的生产计划。 二、系统开发目标 在上面用户要求的基础上，得到下面的系统

4、目标。 产销管理。能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。加强企业生产 部门和销售部门之间的联系和沟通。 库存管理。能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。对于库存过多和过少的产品进行报警。 订单管理。对于订单能够实现计算机联网输入、查询、跟踪和确认。订单可以根据多个方面进行汇总分析。 客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理部分保持和客户良好的关系。能够根据客户查询客户订单完成情况。 发货计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划，形成货物销售单。 生产计划。根据客户订单的统计和企业现有的库存，制

5、定企业的生产计划。 三、开发设计思想 尽量采用公司现有软硬件环境，及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用公司现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。 系统应符合生产、销售、库存的规定，满足公司日常工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。 系统采用先进的两层体系结构， Client(客户端 )负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、基本操作； Server(服务器端 )负责实现 数据服务。 系统采用模块化程序设计方法，即便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护。 系统应具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改等操作。能够对

6、数据库表格进行备份。 四、系统功能分析 系统功能分析是在系统开发的总任务的基础上完成。本例子中的销售管理系统需要完成产销衔接、产品库存管理、订单管理、客户管理、发货管理、生产计划管理、库存管理等多个功能，满足企业高效管理的需求。 五、系统功能模块设计 在系统功能分析的基础上，考 虑 PowerBuilder 程序的特点，得到如图 1 所示的系统功能模块图。 销 售 管 理 系 统 系统 模块 客户管理模块 订单管理模块 产品管理模块 计划管理模块 报表模块 帮助模块 图 1 系统功能模块图 销售管理系统和企业中其它子系统的关系 销售管理系统是整个企业信息管理系统的一个最重要部分。它与企业中其它

7、系统之间的接口和关系如下。 与生产子系统的连接。 通过销售管理系统建立订单和生产子系统之间的关系。系统可以将企业生产部门作为一个客户，模拟订单输入方式，按照订 单和产品的优先级产生不同时期的生产计划。生产部门可以预期向销售部门反映订单完成情况。 与财务系统的关系。 将客户汇款、转账等转入企业财务系统管理。 与销售分支机构的关系。 传送订单、发票和应收款信息。 第二节 数据库设计 一、数据库需求分析 在仔细调查企业销售管理过程的基础上，得到系统所需要处理数据的流程，如图 2 所示。 图 2 数据流程图 针对本实例，通过对企业销售管理的内容和数据流程分析，涉及的数据项和数据 结构如下。 客户信息。

8、包括的数据项有客户编码、名称、地址、税号、信誉度、国家、省份等。 订单信息。包括的数据项有订单时间、客户编号、货品号、数量、交货时间、负责业务员、订单号、是否已经交货等。 库存信息。包括的数据项有货品号、数量、存放地点等。 订 单 客 户 发 货 订单计划 生产计划 制定 发货计划 库 存 发货信息信息。包括的数据项有发货时间、客户编号、货品号、数量、经手人对应订单等。 产品信息。包括的数据项有货品号、名称、企业的生产能力、单个产品的利润、单价、型号等。 产品生产信息。包括的数据项有货品号、数量、计划完成时间、生产负责人等。 产品进库信息 。包括的数据项有货品号、数量、进库时间、经手人等。 有

9、了上面的数据结构、数据项和数据流程，就能进行下面的数据库设计。 二、数据库概念结构设计 这一设计阶段是在需求分析的基础上，设计出能够满足用户要求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。 本实例根据上面的设计规划出的实体有：客户实体、订单实体、库存实体和产品实体。各个实体的 E-R 图以及实体和实体之间的关系 E-R 图描述如下。 图 3 为客户实体 E-R 图。 图 3 客户实体 E-R 图 图 4 为订单实体 E-R 图 。 图 4 订单实体 E-R 图 图 5 为库存信息实体 E-R 图。 图 5 库存信息实体 E-R 图 图 6 为发货信息实体 E-R 图。 客 户

10、 客户号 .姓名 信誉度 税号 地址信息 订单信息 订单号 产品信息 客户 发货信息 库存信息 产品代号 库存数量 存放地点 发货信息 订单号 产品信息 发货时间 负责人 图 6 发货信息实体 E-R 图 图 7 为产品实体 E-R 图。 图 7 产品实体 E-R 图 图 8 为生产信息实体 E-R 图。 图 8 生产信息实体 E-R 图 图 9 为进库信息实体 E-R 图。 图 9 进库信息实体 E-R 图 实体和实体之间的关系 E-R 图如图 10 所示。 产品信息 产品号 .名称 生产能力 价格、利润 生产地点 生产信息 产品号 生产数量 完成日期 负责人 进库信息 进库产品 进库数量

11、进库时间 经手人 客户 M:N 订单 N:1 M:N 产品出库 库存 增加1:N 减少 1:N 图 10 实体之间关系 E-R 图 三、数据库逻辑结构设计 在上面的实体以及实体之间关系的基础上，形成数据库中的表格以及各个表格之间的关系。 销售管理系统数据库中各个表格的设计结果如下面的几个表格所示。每个表格表示在数据库中的一个表。 表 1 为客户信息表格 kehu。 表 1 客户信息表格 kehu 列 名 数据类型 可否为空 说 明 Kehu_no VARCHAR2(6) NOT NULL 客户号（主键） Kehu_name VARCHAR2(20) NULL 客户名 Kehu_address

12、VARCHAR2(30) NULL 地址 Kehu_sh VARCHAR2(10) NULL 税号 Kehu_repute VARCHAR2(10) NULL 信誉度 Kwhu_country VARCHAR2(10) NULL 国家 Kwhu_province VARCHAR2(10) NULL 省份 表 2 为订单信息表 dd。 表 2 为订单信息表 dd 列 名 数据类型 可否为空 说 明 Dd_no VARCHAR2(6) NOT NULL 订单号（主键） Dd_date DATE NULL 订单时间 Product_no VARCHAR2(6) NOT NULL 产品号 Kehu_n

13、o VARCHAR2(6) NOT NULL 客户号 Product_number NUMBER(10) NULL 产品数量 Need_date DATE NULL 需要产品时间 Dd_manager VARCHAR2(10) NULL 订单业务员 Dd_flag VARCHAR2(1) NULL 订单是否发货（缺省值为 0，表示没有完成 ;如果该订单已经完成发货 ,为 1 表 3 为库存信息表格 kc。 表 3 库存信息表格 kc 列 名 数据类型 可否为空 说 明 Product_no VARCHAR2(6) NOT NULL 产品号（主键） Product_number NUMBER(1

14、0) NULL 库存量 Kc_adress VARCHAR2(10) NULL 存放地点 表 4 发货信息表 fh。 表 4 发货信息表 fh 列 名 数据类型 是否为空 说 明 Dd_no VARCHAR2(6) NOT NULL 订单号（主键） Fh_dae DATE NULL 发货时间 Product_no VARCHAR2(6) NOT NULL 产品号 kehu_no VARCHAR2(6) NOT NULL 客户号 Product_number NUMBER(10) NULL 产品数量 Product_outprice NUMBER(10) NULL 发货价格 Fh_manager

15、 VARCHAR2(10) NULL 发货负责人 表 9-5 为产品信息表破 product。 表 5 产品信息表破 product 列 名 数 据类型 可否为空 说 明 Product_no VARCHAR2(6) NOT NULL 产品号（主键） Product_mame VARCHAR2(20) NULL 产品名称 Product_NumberPerMonth NUMBER(10) NULL 月生产能力 Product_adress VARCHAR2(20) NULL 生产地点 Product_llPerOne NUMBER(6) NULL 单个利润 Product_price NUMB

16、ER(10) NULL 价格 Product_xh VARCHAR2(6) NULL 型号 表 6 为产品生产表 producting。 表 6 产品生产表 producting 列 名 数据类型 可否为空 说 明 Product_no VARCHAR2(6) NOT NULL 产品号（主键） Product_Number NUMBER(10) NULL 数量 Product_outdate DATE NULL 完成日期 PRODUCT_Manager VARCHAR2(10) NULL 生产 负责人 表 7 为产品进库信息表 jk。 表 7 产品进库信息表 jk 列名 数据类型 可否为空 说

17、明 Jk_no VARCHAR2(6) NOT NULL 进库号（主键） Product_no VARCHAR2(6) NOT NULL 产品号 Product_Number NUMBER(10) NULL 进库数量 Product_indate DATE NULL 进库时间 Product_manager VARCHAR2(10) NULL 经手人 实例 3 考勤管理系统 考勤 管理既是企业劳动认识管理的重要方面，同时也是企业财务管理的重要方面，因为它是和人、事都相关的方面。考勤管理系统需要和员工人事管理连接，同时需要连接工资管理系统等等，用语完成员工的升迁、工资、津贴、医疗保险、保险费、实

18、际发放工资等。 第一节 系统设计 一、系统目标设计 系统开发的总体任务是实现企业员工考勤管理的系统化、规范化、和自动化。 能够和人事管理系统、工资管理系统相结合，真正实现企业高效、科学、现代化的员工管理。 二、开发实际思想 尽量采用 公司现有软硬件环境，及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用公司现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。 员工考勤管理系统能够和考勤机相连接，从而完成自动、高效、科学的考勤信息输入。 系统采用模块化程序设计方法，既便与系统功能的各种组合和修该，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护。 系统应具备数据库维护功能，即使根据用户需求进行数据的添加、删除、修改、被

19、分等操作。 三、系统功能分析 考勤管理涉及企业人事管理的多个方面，如员工职务升迁、工资 发放、奖金发放、员工医疗保险发放等等。 本利自重的考勤管理系统需要完成功能主要有以下几点。 员工考勤信息处理。该莫完成员工考勤情况的输入、修改等操作。如果企业内有考勤机，可以将它的输出处理后，形成考勤管理系统考勤模块的输入。 企业缺勤类型的设定。 企业考勤统计。该模块可对某个员工进行考勤情况的统计 ，生成统计报表。 四、系统功能模块设计 在系统功能分析的基础上，考虑 PowerBuilder 程序编制的特点，得到如图 1 所示的系统功能模块图。 系 统 考勤信缺勤类报表生考 勤 管 理 系 统 图 1 系统

20、功能模块如图 五、考勤管理系统和企业中其他系统的关系 考勤管理袭击全企 业信息管理系统的一个有机组成部分 。 他与企业中替他系统之间的关系如图 2 所示。 考勤情况 考勤情况 考勤情况 图 2 和企业中其他系统之间的关系 第二节 数 据 库 设 计 一、数据库需求分析 在仔细调查企业考勤管理过程的基础上，得到系统所要处理数据的流程如图 3 所示。 图 3 数据流程图 针对本实例，通过对企业考勤管理 的内容和数据流程分析，设计的数据项和数据结构如下： 员工考勤信息。包括的数据项有员工号、缺勤时间、缺勤天数、缺勤类别等。 缺勤类别信息。包括的数据项有缺勤类别 、名称、描述等。 员工基本信息。包括的

21、数据项有员工号、员工姓名、员工工种、员工所属部门等。 有了上面的数据结构、数据项和数据流程，就能进行下面的数据库设计。 二、数据概念结构设计 本实例根据上面的设计规划出的实体有：考勤信息实体、员工基本信息实体、缺勤类型实体。各个实体的 E-R 图以及实体和 实体之间的关系 E-R 图描述如下。 图 4 为员工基本信息实体 E-R 图。 工资管理 考勤管理 人事管理 人 员 考 勤 信 息 数据库 考 勤 信 息 统 计 报 表 生 成 企 业 其 他 信 息 管 理 系 统 手工输入 考勤机输入 数据维护 图 4 员工基本信息实体 E-R 图 图 5 为考勤信息实体 E-R 图 图 5 考勤信

22、息实体 E-R 图 图 6 为缺勤类型实体 E-R 图 图 6 缺勤类别实体 E-R 图 实体和实体之间的关系 E-R 图如图 7 所示。 图 7 实体之间关系 E-R 图 三、数据库逻辑结构设计 在上面的实体以及实体之间关系的基础上，形成数据库中的表格以及各个表格之间的关系。 考勤管理体统数据库中各个表格的设计结果如下面的几个表格所示。没高歌表示在数据库中的一个表。 表 1 为考勤管理表 kp 表 1 考勤管理表格 kp 列 名 数 据 类 型 可 否 为 空 说 明 员 工 基 本 信 息 员工号 姓名 员 工 部 门 员工职务 考勤 信 息 员工号 .姓名 缺勤天数 缺勤类别 时间、原因 缺勤类型 类别 名称 描述 员工 考勤信息 具有 1： N 属于 1： N 缺勤类型