1、 1 论物流管理与电子商务的关系 摘要 :电子商务和资讯网络化彻底改变了传统商务赖以生存的基础 ,形成了对传统营销策略和市场理念的冲击和挑战。然而交易的最终实现还有赖于后台的物流管理产业 ,传统的运输仓储方式在新的经济模式下 ,正在发生质的变化。本文通过围绕电子商务与物流管理业的关系证论 ,探讨电子商务对物流管理业 (宏观和微观两方面 )引起的冲击 ,以寻求我国电子商务发展的策略。 关键词 :电子商务 物流管理 关系与策略 随着新经济时代来临 ,作为一种崭新的商务交易活动 ,使贸易洽谈可以足不出户在网上解 决 ,给传统经济带来翻天覆天的变化。然而交易的最终实现还有赖处于后台的物流产业 ,传统的
2、运输仓储方式在新经济的模式下 ,正在发生着质的变化。发现现代物流业 ,推动电子商务发展是大势所趋。传统运输仓储手段与现代信息技术重新整合的大势已经来临。然而 ,我国发展物流管理业的形势并不让人乐观。建立现代化物流业 ,促进电子商务的发展 ,是推动市场经济的重要条件。 一、物流管理与电子商务的关系 在电子商务与物流管理的关系中 ,是电子商务改变物流 ,还是物流影2 响电子商务的发展 ?对此笔者认为 :物流将会影响电子商务 的发展 ,但最终将会是电子商务改变物流 ,而物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。 (一 )物流管理在电子商务的全过程中占据越来越重要的地位 电子商务是 20 世纪信
3、息化、网络化的产物 ,由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意 ,但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。和传统商务过程一样 ,电子商务中的任何一笔交易 ,都包含着四种基本“流” :即信息流、商流、资金流和物流。在电子商务条件下 ,前面三种“流”的管理过程都可以通过计算机和网络通讯设备实现。物流作为四“流”中最为特殊的一种 ,是指物质 实体 (商品或服务 )的流动过程 ,包含运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动 ,而实体流的过程必然涉及到渠道的物流管理。 (二 )现代化的物流是实施电子商务的根本保证 首先 ,物流保障生产。生产的全过程从原材料的采购开始 ,便要求有相
4、应的供应物流活动 ,采购的材料要及时到位 ,否则 ,生产就难以进行 ;即所谓的生产物流 ,以实现生产的流动性 ;部分余料、可重复利用的物资的回收 ,就需要所谓的回收物流 ;废弃物的处理则需要废弃物物流。可见 ,整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流 ,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占用、缩短生产周期 ,保障了现代化生产的高效进行。 第二 ,物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现 ,最大程度上方便了最终消费者 ,在电子商务环境下 ,顾客只要坐在家里 ,3 便可以在因特网上搜索、查看、挑选 ,完成购物的过程。但物流是电子商务中实现以“以顾客
5、为中心”理念的最终保证 ,缺少了现代化的物流技术 ,消费者所购的商品迟迟不能送到 ,或者所送的商品并非自己所购 ,消费者必然会回复到传统的购物方式 ,那么网上购物就难以发展。 第三 ,物流服务于商流。在商流活动中 ,商品所有权在购销合同签订的那一刻起 ,便由供方转移到需方 ,而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中 ,除了非实物交割的期货交易 ,一般的商流都必须伴随相应的物流活动 ,即按照需方 (购方 )的需求将商品实体由供方 (卖方 )以适当的方式、途径向需方 (购方 )转移。而在电子商务下 ,消费者通过上岗购物 ,完成了商品所有权的交割过程 ,即商流过程。但电子商务的活动并未结束 ,
6、只有商品和服务真正转移到消费者手中 ,商务活动才终结。在整个电子商务的交易过程中 ,物流实际上是以商流的后续者和服务者出现的。没有现代化的物流 ,商流活动仍将是传统 的买卖方式。 综上所述 ,物流是 ,电子商务的重要组成部分和根本保证。我们必须大力发展现代化物流 ,以进一步推广电子商务。 (三 )电子商务促进物流技术的大发展 所谓物流技术 ,是指完成物流任务所必须采用的最有效的方式方法。传统的概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术。随着计算机技术的不断普及 ,网络技术的不断完善 ,电子商务势必取得长足的发展和应用 ,物流管理也将实现真正意义上的“货畅其流”。 (四 )电子商务促使企业重新认识
7、物流过程 ,明确物流管理目标 ,进一步形成供应链管理 4 有了完善网络技术 和电子商务长足发展等前提条件 ,此时的物流管理应是以生产企业为起点 ,经由物流企业、销售企业、直至消费者的整个供应链系统化的一体化物流过程 ,其管理目标是通过各个环节的密切配合 ,对产品进行适时适地的递送 ,实现最佳客户服务与最低配送成本的组合。因此 ,物流管理的内涵得到了延伸。 二、物流现代化的发展环境与策略 (一 )目前我国物流管理业存在的问题 (二 )电子商务时代中物流管理的趋势 三、适应现代化物流管理模式 ,大力推进我国电子商务的发展 我国作为一个发展中国 家 ,物流的研究和应用起步都比较迟 ,水平较低 ,在开
8、展电子商务时 ,除了需要综合考虑电子商务的特点外 ,还必须注意现代化的物流模式 ,才能顺利地完成电子商务的全过程。 电子商务应该是包含商务活动的全过程 ,从企业内部业务流程的管理 ,企业与企业之间 ,企业与消费者之间 ,商务关系的建立、合同的达成与履行、客户关系的维持等。因此 ,对电子商务 ,应该从广义的角度来理解 ,即电子商务就是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通的活动 ,它不仅指基于因特网上的交易 ,而且指所有利用电子信息技术 (it)来解决问题、降低成本、增加价值和创造 商机的商务活动 ,实现从原材料查询、采购、5 产品展示、订购到生产、配送、储存、运输以及电子支付等一系列的贸易活动。 电子商务包括供应链上下游的全部商务作业流程。物流将会影响电子商务的发展 ,而电子商务最终将对传统物流形成冲击 ,物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。企业发展电子商务不仅要重视前端的网络平台 ,更要重视后端的物流配送管理系统 ,并必须配备具有物流配送的专业人才。 (作者单位 :河北省邯鄣市理工学校 )
