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保洁绿化管理制度.docx

1、保洁绿化管理制度第 1 章 总则第 1 条 管理目标为了规范公司保洁绿化管理工作,确保管理区域的卫生和绿化效果,制定本制度。第 2 条 保洁范围管理区域公共绿化场所的道路、绿化带和公共设施和卫生间的卫生等。第 2 章 保洁绿化标准第 3 条 公共绿化区域保洁标准1.地面(铺装、林下空间土路、台阶等)标准:整洁干净,无污渍、口香糖、烟头、鸟粪、铺装无泥土等,区域内明显垃圾(包含烟灰缸烟头) 、饮料等污渍及时清理。2.水系:无漂浮物,前广场景观池水系保持清澈,水系流水槽干净整洁无杂物。3.严禁将道路铺装上的树叶、松针、垃圾扫入绿化带。4.绿化带:无枯叶无枯枝、动物粪便、烟头、乱石等杂物,树木无飞扬

2、物。5.路灯、导视牌、景观灯、音响、座椅、健身器材、景石、雕塑、花盆:无积水、无污迹、无乱涂乱画现象,每天早晨大保洁时需擦拭一遍。6.不锈钢扶手:保持整洁干净,无积尘、无污渍,按规范要求每周擦拭一次不锈钢亮剂。7.垃圾桶:7.1 每天大保洁擦拭一次,桶体整洁无污迹、无痰迹,烟灰缸上无烟头,7.2 桶内垃圾不超过 2/3,桶门保持关闭状态,烟灰缸安放整齐.7.3 每天 16:00 需将桶内垃圾清理干净。8.墙角无蜘蛛网。9.铺装、台阶、墙角无杂草。10.过道井、雨水井:无垃圾杂物,保证畅通。11.连廊:地面整洁无污渍,屋顶无蜘蛛网,无乱贴乱画现象。12.雨前清理负责区域内雨水井垃圾,及时清理雨中

3、、雨后道路污染物。13.当天生产垃圾当天清理,垃圾包、车辆严禁停放阻碍游客通行区域,每天工作完需将工具设备机械清理干净,机油、燃油按规范加足。14.地下停车场:屋顶无蜘蛛网,墙面整洁干净无脚印,排水沟内无杂物,地面无积水,工具存放处物资摆放整齐不得随意堆放。15.负责清理区域内苗木枯枝、病枝、断枝,如自己处理不了及时向上级请示汇报。16.部门区域清洁时间16.1 地下停车场出入口台阶、连廊每周二清洗一次。第 4 条 卫生间保洁标准 1.卫生洁具,做到清洁、无水迹、无头发、无异味。2.洗手盆、台面、镜面表面光洁、无积水、无污迹。3.墙面四角干净,无蛛网,地面无脚印,无杂物。4.墙面、隔断、指示牌

4、无灰尘、无污渍、无水渍,无乱写乱画。5.金属器具保持光亮,无水迹,无锈斑。6.卫生用品保证齐全,无破损。7.保持卫生间内空气清新,无异味,卫生球过小时清除,易耗品随时补充。8.纸篓、垃圾桶内垃圾不超过容量 2/3。9.花盆无灰尘、无水迹,绿植无枯叶、无病虫害。10.工具放到指定位置,不得乱摆乱放。11.卫生间每周二全面保洁一次。第 3 章 保洁工作流程第 5 条 公共绿化区域工作流程 1上岗之前换好工作服,并检查仪容仪表,参加工作晨会。2每天到所属岗位区域清理明显垃圾(烟头、纸张、塑料袋、景观池杂物等) ,清理时注意先清理主干道,后清理次干道及隐蔽区域,并检查区域内设施、树木有无异常现象,如有

5、异常及时处理和汇报。 (7:00 前必须完成) 。3全面清扫所属区域卫生,并清理垃圾桶内垃圾及烟灰缸内烟头杂物。4对所属区域内垃圾桶、景观灯、花盆、扶手、音响、桌椅、指示牌、健身器材等进行擦拭保洁。以上工作上岗后 2 小时内完成。5反复巡查清扫,确保区域内无烟头、纸张、动物粪便、口香糖等杂物,垃圾桶整洁干净,烟灰缸无烟头等杂物。景观池内无漂浮物等杂物,铺装无污迹,垃圾桶内垃圾不超过 2/3。6清洗广场(随时清洗各种污渍、口香糖等污物) ,对不锈钢、玻璃等设施进行清洁保养。 (周一至周五清洗,避开游客高峰期)7完成临时分配的各项工作任务。8每天按工作流程全面清扫 2 次,上、下午各一次(下午上岗

6、后 1 小时内完成) 。9下午下班之前将垃圾桶内垃圾清理干净。 10清洁工具放置在专门的保洁工具存放处。11下班前到休息室集合,向组长汇报当天工作情况,并安排明天工作任务。第 6 条 卫生间保洁工作流程 1.准备工作:拖把、扫帚、挫子、抹布(两块要有区别,一块为便器专用,另一块擦拭其它) 、洁厕剂、清洁剂、消毒剂、卫生球、垃圾袋等,脸盆刷、清洁桶和马桶刷、 “正在清扫”告示牌。如需清理天花板、墙壁,需准备梯子。2.具体操作:2.1 进入洗手间之前,先敲门询问:“你好,保洁清扫,里面有人吗?”重复询问两遍,确认无人后再进入,如有人,稍等客人离开后方可进入,并要挂上:“正在清扫”告示牌。2.2 先

7、放水将马桶和小便池冲一下,然后喷洒洁厕剂,浸泡片刻(马桶、小便池卫生较差时使用洁厕剂,平时使用中性清洁剂) ,注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水。2.3 用干净抹布顺时针从上到下细擦盆面,落水口活塞周围要仔细擦拭(使用中性洗涤剂) 。2.4 用抹布或玻璃刮从上到下、从左到右擦镜子。2.5 注意洗手液是否缺少,如少应补足。2.6 用抹布擦拭门窗、窗台、墙面、隔断、抽纸盒等,必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。2.7 马水桶的清洗2.7.1 使用马桶刷刷污渍,冲掉马桶的药水,并将马桶的大口盖和垫圈掀开。2.7.2 取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘。2.7.3 重新放水清洗一次马桶。2.7.4 用干

8、抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱。2.7.5 使用马桶刷刷污渍冲掉小便池的药水,取清洁剂全面刷洗。2.7.5 从上到下用清水冲洗;用湿抹布抹净外侧表面。2.8 用干抹布擦亮不锈钢按钮。2.9 补充卫生纸,将卫生纸折角留在外侧,折成三角形,压在手纸护板下。2.10 投放芳香球净化空气。2.11 用拖把将地面拖干净后退出,撤去“正在清扫“告示牌。第 4 章 保洁员的管理规定第 7 条 仪容仪表、文明举止1.上班期间一律着保洁工装上岗(佩戴袖标) 。2.不得敞怀,挽裤脚。3.保持服装整洁干净,保持仪容整洁,男士不得留长发。4.要讲究文明礼貌,上岗期间不得大声喧哗、吵闹。第 8 条 工作纪律、

9、工作态度1.严格按照规定时间上岗、下岗,不得迟到、早退,按规定按指纹,每缺一次扣 10 元,因特殊情况未按指纹 2 日内填写指纹补签单。2.中午、晚上值班人员按点到达工作岗位(值班人员提前 20 分钟就餐) 。3.上班期间严禁睡岗、脱岗、串岗、干私活等。4.工作期间未经批准离岗者不计当天考勤并处罚 50 元,一季度内连续两次者辞退。5.上班期间如遇特殊情况及时向保洁主管汇报。6.对上级分配的工作按要求及时保质保量完成。7.爱护工具,造成工具损坏、遗失者按工具用品价格照价赔偿。8.所有工具正常损耗后需以旧换新。9.公园严禁吸烟,严禁酒后上岗(酒后上岗出现的一切问题由本人承担) ,造成恶劣影响的辞

10、退处理。10.值班人员认真做好值班工作,准时到岗,不得脱岗、离岗,做好值班负责区域内卫生间保洁及明显垃圾的清理工作。发现值班不作为视情况给予当天值班加班费 13 倍处罚11.不得发表损坏公司形象、声誉或公司人员内部关系的言论。12.严禁将公司物资归为己有,如有发现处罚 500 元并退还物资,情节恶劣者移交司法机关处理。13.发现公园不文明现象需主动文明制止(吸烟、践踏绿地) 。14.拒不服从班长、上级之合理、合法命令者视情节轻重予以辞退。第 9 条 请销假、辞职制度1.保洁员提前一天向上级申请休假,填写请假单,得到批准后方可休假。2.公司发生紧急情况时,请假人员接到通知后必须立即归队(下雪天气主动归队)3.提前一个月提交辞职报告,如不按规定执行停发当月工资。第 6 章 附则第 11 条 本制度自发布之日起执行,由养护中心制定并负责解释。

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