1、 河北广电网络集团白沟新城有限公司管理制度公司的宗旨:为白沟人民提供清晰,稳定的数字信号。为白沟政府提供有力的政策和信息保障。公司愿景:打造综合数字信息平台,把白沟新城打造成数字城市、平安城市、智慧城市。公司企业文化:真诚服务,积极探索;科技舵手,永不止步。公司服务理念: 用心服务,真诚待人。公 司 规 章 制 度 大 纲为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一 盘 棋 ”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利
2、益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。六、公司实行“岗 薪 制 ”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推
3、行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费; 倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要加以追究。员 工 守 则一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、 维护公司声誉,保护公司利益。 三、 服从领导,关心下属,团结互助。 四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、 不断学习,提高水平,精通业务。 六、 积极进取,勇于开拓,求实创新。 基本制度1、公司经营管理制度2、人员招聘制度3、
4、员工考勤制度4、员工培训制度5、员工工资和福利制度6、办公室日常管理制度7、库房管理制度8、采购管理制度9、财务管理制度10、机房管理制度11、网络维护管理制度12、工程管理制度13、环境卫生制度专项制度1、保密制度2、值班制度公司经营管理制度为了大力开拓白沟现有市场,发展数字电视用户,河北广电网络集团白沟新城有限公司特制定本制度。第一章 总 述一、本公司严格遵守国家广电部门的相关政策,法规,在政策方针指导下,在本区域发展数字电视用户,开展相关增值业务。二、本公司设立市场营销部,负责公司产品的营销策划,宣传推广,并最终完成对用户的引导消费。三,本公司严格执行省公司收费标准,收取用户收视费用,和
5、增值频道,其他增值业务费用。四、本公司大力提高服务质量和标准,不断满足人民大众的看电视、用电视的需求。第二章 组织机构和各部门职责1、公司人员机构设置1.总经理2.常务副总经理3.副总经理4.部门主任5.市场营销部 营业厅6.工程技术部7.办公室8.财务部二、各部门岗位职责1. 办公室岗位职责(1)公司人事管理制度协助公司领导制定,控制和调配各部门人员编制;协同各部门办理人员招聘,员工建档工作;协助公司领导和各部门做好公司员工的考核,转正,任免和调配工作;协同各部门组织对员工进行培训,提高员工的整体素质和工作能力;负责正式员工劳动合同的签订;负责为符合条件的员工申请办理养老保险和大病统筹等相关
6、福利;根据工作需要,负责招聘临时工和对其的管理工作。(2)公司行政管理工作负责制定公司各项规章制定,并监督检查各部门的执行情况;负责对员工进行遵守公司劳动纪律的教育和考勤制度的管理;负责公司文件的上传下达;负责公司日常用品的采购;负责公司文件的管理,公司会议的组织,会议记录的管理;负责公司日常使用的设备包括电话,传真,打印机的管理与使用;负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修和保养工作,定期检查车辆的使用情况,加强对司机的安全教育工作;负责公司环境卫生的管理;负责公司办公地点安全,消防,保卫工作的管理;负责公司的接待及票据的收集工作;库房设备和材料的管理。2.办公室主任工作
7、职责(1)完成公司领导交办的各项工作;(2)负责公司的人事管理工作(3)督促检查各部门规章制度的执行工作;(4)公司的所有后勤保障;即:车辆安排,安保,食堂,消防,接待,日常用品采购等工作。3.办公室人员的工作职责(1)负责公司日常办公用品的采购,发放,保管工作,做到账物清楚,管理有序。(2)负责办公室,总经理办公室的卫生工作。(3)负责库房设备和材料的清点,统计,物品的出库入库工作。(4)公司的保安工作,和主任安排的一切事物。4. 市场营销部的职责(1)完成公司下达的月,季度,年度市场营销目标(2)根据公司发展规划和市场情况,制定公司营销战略。(3)负责营销计划的制定 和落实(5)负责市场调
8、查和分析(6)负责市场运作和营销策略的制定(7)负责开拓用户,并对其进行分类,维护和管理。(8)负责做好广告宣传,正确做出销售费用和广告费用预算和计划。5、 营业厅的职责(1)保持营业厅的整洁有序,业务单据摆放合理,(2)接待需要办理业务的客户,回答客户的业务咨询,给予客户适当的业务套餐 建议 ,做到热情,礼貌。(3)执行公司的业务宣传和新业务推广计划,和营销工作计划。积极向客户推广各种新业务,准确判断客户需求,引导客户对公司的业务进行合理消费。(4)全面系统掌握各项业务知识和业务规定,熟练操作营业操作系统,加强对有线数字电视,高清电视,3D 电视,交互电视等业务的学习。(5)加强对收费现金和
9、票据的管理,确保账目清楚,不收假币,各种票据齐全,做好每日的结账核算工作,确保账目和现金相符,账目和票据相符。营业员如有事需人替班,做好交接工作。(6)做好营业厅内的宣传资料的管理,宣传管理,并收集竞争对手信息。6. 工程技术部职责(1)按照省网络公司的规划设计要求,结合本地实际情况,规划设计本地有线数字电视网络。(2)负责对新建小区的前期勘察,测量,制图,预算工作。(3)负责对机房设备和网络设备,线材的采购进行询价,并提供合理技术建议。(4)负责对整个数字电视网络的后期维护工作。(5)负责配合市场营销部进行业务推广工作,并做后期技术保障。(6)负责日常的售后维修和装机工作。7.财务部职责(1
10、)负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理;(2)按照公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。(3)制作公司的收支财务报表,提出合理化建议,定期向总经理汇报。(4)结合各部门收支计划,编制公司的月,季,年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。(5)严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。(6)负责公司现有资产管理工作。(7)负责公司员工工资的发放,现金收付工作。(8)负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。(9)原物料进出帐务及成本处理。(10)收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐
11、务处理。应收帐款 帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。(11)公司印章,营业执照,组织机构代码证,税务登记证的管理,并负责公司营业执照,代码证,税务证的换发年检工作。(12)负责对与财务工作有关的相关部门:税务局,财政局,银行等的联络,沟通工作。(13)负责总经理安排的其他一切工作。第三章 人员招聘制度一、员工招聘河北广电网络集团保定白沟新城有限公司通过公平,平等,竞争择优的原则面向 社会公开招聘,所有员工一律实行劳动合同制。二、招聘条件1.思想品德端正,遵纪守法,作风正派。2.身体健康,五官端正,举止文明。3.具有 以上文化程度,并具有相关的工作经验或技能。4.具
12、有开拓意识,有事业心和责任感。5.服从领导安排,热爱劳动。三、招聘程序1.各部门员工的招聘,需向办公室提出用人计划,报总经理审批后,方可实施。2.应聘人员须填写求职申请表和个人简历,附上身份证,学历证或职称复印件。3.办公室面试,审查,签署意见。4.部门经理复试,审查,签署意见,5.总经理,副总进行面试,审查,签署最终意见。6.批准同意后,由办公室安排签定劳动合同,办理入职手续。四 劳动合同1.试用期, 新员工一般经过三个月试用期,试用期内签订用工协议 ,待转正后签订正式劳动合同。2.劳动合同期限 根据岗位性质,工作需要和员工的具体情况而定,合同期,分为短期,中期和长期。短期一般为一年。3.劳
13、动合同解除 在劳动合同期限内,甲乙双方均可以解除劳动合同,但必须符合劳动合同中的解除条件,并按劳动合同中的规定办理解除手续。4.劳动合同期限届满 需要续签劳动合同,应提前三十天内告知对方,经双方同意后,签订续签合同。任何一方不同意续签合同,合同即终止。5.劳动合同终止 按劳动合同中规定的条例终止。6.劳动争议 甲乙双方在履行劳动合同时,发生争议,当事人应在劳动发生争议的三十日内,以书面形式向公司人事部门申请进行协调,协调不成功的,报当地劳动仲裁部门申请仲裁。第四章、员工考勤制度1 请销假(1) 请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在办公室备案。本规定适用于全体员工。(2)
14、 请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。(3) 员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快在办公室进行登记,并由主管领导签字确认。2 病假1. 员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准,报办公室备案。连续请病假超过三个工作日者,必须取得医院开具的休假证明。2. 患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准后方可休假。3. 员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。4. 病假工资发放,1-10天以内按照基本工资的50%发放;10天以上按照国家有关规定发放。3 事假1. 员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(
15、如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导) ,如实说明原因,经主管领导同意后方可休假,否则按旷工处理。2. 事假按照日标准工资70%扣除。3. 工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违反规定者以旷工计罚。4 年假1、 根据职工带薪年休假条例年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20 年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。2、 年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。3、当年未休年假者不得累计到第二年(特殊情况除外) 。5 婚假1
16、. 根据婚姻法 的规定,员工请婚假时,必须本人填写婚假申请单,经主管领导批准,交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。婚假时间: 按法定结婚年龄( 女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受 3 天婚假;符合晚婚年龄( 女23 周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3 天法定婚假 )。 婚假包括公休假和法定假。 再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。2. 婚假期间工资待遇:在婚假假期间,工资照发。不影响工龄计算、晋升、调级。3. 结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。 6 产假1、根据计划生育条例女员工正常生育时,给予90天(包括产前 15天)产假,难产可增加15天。多胞
17、胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。2、晚育 已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天,由所在单位根据实际情况具体规定。 )3、 女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假,怀孕三个月以上 7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。4、 女员工休假前需要有医院证明,经主管领导同意后,报行政部备案,方可休假。5、 男员工产假的护理假3天,若妻子属于晚育(生育时满24 周岁) ,则再延长7天,共计10天带薪假期。6、 女职工享有 90天有薪分娩假,假期从其申请休息之日起计算。工
18、资按基本工资发放,不计发相应补贴及奖金。7. 丧假1. 员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假3天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请,经主管领导签字后,报办公室备案。2. 丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。8. 旷工1. 未经公司主管领导批准缺勤,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。2. 旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日(含累计)者,扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日(含累计)者,当月只发同年白沟最低生活标准工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。9. 迟到、早退1、工作时间:根据劳动法的条款规定,结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求 ,本公司办公室、设计人员实际五天工作日,即周一至周五(有特殊情况者可调休) 。2、 上班时间冬季 :8:30 17:30(午餐时间:11:30 13:30)夏季:8:30 18:00(午餐时间:11:30 14:30 ):8:30以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到
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