市场部组织架构和职能最新版.doc

1、第 - 1 - 页 共 4 页集团营销中心市场部组织架构和工作职责一、市场部组织架构二、市场部各岗位人员主要工作职能概述1、集团市场部经理：（1）全面负责集团市场部工作，对各营销区市场部团队人员进行管理和考核；（2 ）参与到各项主要市场部工作中去。2、品牌主管：（1）负责集团品牌规划和实施；（2）负责集团系列产品规划、组合和上市管理；（3）负责主导品牌和产品方面的市场调研工作。3、调研监督主管：（1）负责建立和完善营销信息收集和处理工作；（ 2）负责集团市场部各项市场调研工作开展；（3）负责对营销工作进行监督；（ 4）管理区域市场支持专员，配合市场部各项区域工作实施。4、媒介主管：（1）负责制

2、定和实施市场广告推广活动和公关活动；（ 2）负责集团公司的 VI 体系建立、实施和监管；（3）负责集团公司的新媒介推广工作。5、市场支持专员：（1）所属营销区的市场推广和支持工作：广告发布管理、品牌推广活动执行、市场推广物品管理等；（2）按照既定的市场调研计划开展区域市场调研工作。6、设计专员：（1）负责公司的 VI 体系建立和品牌形象设计和监督；（2）公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计。7、新媒介专员：多类型的新媒体品牌推广工作（网站、论坛、博客、微博等） 。三、 市场部职责和各岗位人员工作职责说明书（细化）中部市场支持专员 设计专员 新媒介专员南部市场支持专员 北部市场支持专员营

3、销中心总经理市场部经理调研监督主管品牌主管 媒介主管第 - 2 - 页 共 4 页1、 市场部的职责a) 情报官：i. 建立和完善营销信息收集、处理、交流和保密系统。ii. 对消费者购买心理和行为的调查。iii. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。iv. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。b) 监督官：i. 对销售、技术工作进行监督，对销售进行市场方面内容的培训。c) 公关使者：制定及实施市场广告推广活动和公关活动。行业客户和工程项目拓展的参与。媒介官：i. 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。ii. 负责产销的协调工作。iii. 行业客户的先期拓展工作。iv.d)

4、 参谋官：i. 参与制定各总公司和分公司年度营销目标计划。ii. 做销售分析，提出未来市场的分析、发展方向和规划。iii. 制定产品企划策略。iv. 参与制定产品价格。v. 新产品上市规划。vi. 制定通路计划及各阶段实施目标。vii. 促销活动的策划及组织。viii. 实施品牌规划和品牌的形象建设。2、 市场部经理的职责1) 全面计划、安排、管理市场部工作。2) 参与制定总部和各分公司的年度营销策略和营销计划。3) 协调各分公司市场部与其他部门之间的合作关系。4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核

5、、调配。7) 拟订并监督执行各分公司市场规划与预算。8) 拟订并监督执行市场推广及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。9) 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10) 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。第 - 3 - 页 共 4 页11) 拟订并监督执行市场调研计划。12) 拟订并监督执行新产品上市计划和预算。3、 品牌主管的职责1) 拟订并监督执行品牌的年度推广计划、产品发展计划。2) 制定品牌广告策略、事件利用策略和特定活动策略及计划。3) 拟订并监督执行品牌市场调研计划。4) 协助市场部经理制定各项市场营销计划。5) 制定品

6、牌管理规范及品牌下各产品类别的营销规则。6) 制定品牌的延伸策略并为新产品上市制定品牌计划和预算。7) 根据市场需求，分析设计产品功能的发展空间。8) 设计出产品发展的时间表，并制定整个计划的进程。9) 根据产品定位制定产品的市场概念。10) 建立并不断报告产品成本及利润。11) 寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品的生命周期。12) 组织产品版本的发布。4、 调研监督主管的职责1) 负责集团公司市场调研计划的制定和组织实施。2) 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3) 为分公司和集团市场部和总公司高层领导提供信息决策支持。4) 协助市场部经理制定

7、各项市场营销计划。5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。6) 组织对企业内部营销环境调研。7) 组织对消费者及用户调研。8) 对销售渠道的调研。9) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界和体、学会发布的行业政策和信息。10) 提出新产品开发提案。11) 根据营销工作需求，对营销工作进行监督。5、 媒介主管的职责1) 负责公司市场活动策划及广告业务的规则、组织、实施与协调。2) 不断进行市场终端广告表现的信息整合，优化媒体与广告表现，以符合集团品牌发展的需要。3) 制定年度广告计划并组织实施。4) 制定媒体利策略与利用计划。5) 定期提交广告市场情况的报告和市场分析报告。6) 制定市场销售促进

8、规划及渠道帮助计划。第 - 4 - 页 共 4 页7) 负责集团公司的 VI 体系建立、实施和监管。8) 负责制定公司的新媒介推广计划并组织实施。6、 市场支持专员的职责1) 按照总公司的推广策略制定区域市场推进计划。2) 负责区域公司的市场推广及销售促进的支持工作。3) 负责联系区域媒体处理区域广告发布工作并进行跟踪发布。4) 对区域市场及竞争品牌的信息及时进行了解并反馈给总公司，提出自己的建议。5) 配合营销区设计区域公司的促销活动计划并组织实施。6) 对区域终端的展示及活化行为进行指导和控制。7) 给营销区提供市场信息支持，促进销售行为的合理化。8) 负责营销区的市场推广物品管理工作。7、 设计专员的职责1) 负责集团公司的 VI 体系建立、实施和管理工作。2) 负责公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计和实施。3) 为新媒介专员提供设计方案的技术支持。4) 根据媒介推广工作的需求，参与到其他市场工作中去。8、新媒介专员的职责1)全面负责新媒介（网站、论坛、博客、微博等）的品牌推广工作。2)负责集团公司网站、论坛、博客的建设和定期维护工作。3)多渠道、多途径的利用新兴媒体、网络媒体推广集团品牌和系统产品。4)网络来源的市场信息调查报告制作提交。