1、新生儿科 QCC品管圈,计划拟定,新生儿科圈名及圈徽,圈名：baby圈圈徽：用爱心呵护每一个baby， 用双手减轻每个baby的痛苦,1,主题选定,确定主题：提高新生儿静脉穿刺成功率，降低宝宝的痛苦,备注：每人每项0-5分，共有7人参加调查,2,现 状 把 握（监测期：4月23日-5月15日）,3,目 标 设 定,目标：通过QCC品管圈活动，在9月31日之前，平均一次性穿刺成功率由44.4%提升至60%。,我们的目标,解析：要因分析,静脉穿刺一次性穿刺成功率低,留置针较粗,进针速度过快，还未见到回血已经穿破血管,物,针尖与软管距离稍远,人,护理人员,操作方法不当,对隐性血管解剖位置不熟悉,心理
2、因素,操作机会少，新护士练习不到位,技术水平不到位,血管暴露不明显,油浴后皮肤较滑,夜间一人值班，操作时难以固定,孩子过胖,长期输入高浓度液体,血管被破坏,病人,表示由圈员票选所得要因,宝宝不会配合,反复穿刺,不易固定,新生儿易动,静脉留置针固定不当，导致针尖退出血管外,见血后担心刺破血管，不敢再进针导致送管失败,工作环境担心家属投诉，增加心理压力,窒息、脱水的孩子血管不明显,技术不到位，造成心理紧张,解析真因验证,从要因图到实施对策,留置针较粗,物,针尖与软管距离稍远,人,护理人员,操作方法不当,心理因素,技术水平不到位,血管被破坏,病 人,病人,物,护理人员,要因,实施对策,操作机会少,血管位置不熟,不易固定,一次性穿刺成功率低,提高一次性穿刺成功率,对策拟订,问题点：为何一次性穿刺成功率低？,对策实施与检讨运用PDCA方法进行,对策实施与检讨第二轮PDCA,效果确认穿刺成功率,8. 效果确认有形成果,红灯掉落,点滴问题,管路问题,误按,8. 效果确认目标达成率,8. 效果确认无形成果:运用雷达图,0,10,20,30,40,50,60,QCC手法运用,团体精神,促进脑力开,发,沟通协调,活动信心,责任荣誉,改善前,改善后,THANKS,
