1、分享 如何做一名优秀的老人护理员,张洪瑶 2014.12,内容介绍一：养老院的发展二：护理员的职业发展三：职业心态四：老人的心理特征五：如何与老人交谈六：成功护理员应该具备的8种心态,一：养老产业的发展 目前我国老年人口已超过1.7亿，到2020年，中国的老年人口将达到2.48亿人，老龄化水平将达到17.17%。到2050年，中国的老年人口总量将超过4亿人，老龄化水平将超过30%以上。 人口专家预计，2035年前后，我国65岁以上老人占总人口比例将上升到20%.养老、托老服务最为引人注目。也是国家重点鼓励和扶持的行业。,一：机构养老的发展 年轻人由于工作压力增大，无暇照料父母长辈，使目前老人家
2、庭“空巢”现象日益明显。据国家民政部门预计，到2010年，在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右。在这种背景下，激活了社会化养老、托老的市场需求，越来越多的老年人开始自费走进养老院。面对我国亿万老人养老这一旺盛的市场需求，养老、托老服务已成为一个新的创业领域。,一：养老产业的市场规模 养老产业、健康产业是我国产业调整当中出现的一个朝阳产业，是一个未开垦的处女地，一个未开垦的富矿。30年内我国老龄化市场规模将会超过万亿元人民币，更不要说在发展老龄产业当中可以创造上百万、上千万的就业岗位。,二：护理员的职业发展 随着全社会老龄化程度的加速，养老护理员的需求量增加，这将是未来最热门、收入较高、
3、值得尊重、前景最好的行业。,三：职业心态热爱工作 (当事业，不能当做维持生计的职业）关爱老人（尊老是中华民族千百年传统美德）用心做事不断学习注重细节积极乐观,四：老人的心理特征老年人心理活动主要表现如下： 1.感觉衰退： 首先是视觉，五、六十岁后开始出现老化，随后听力、嗅觉、味觉、痛觉、触觉等出现不同程度的降低。,四：老人的心理特征老年人心理活动主要表现如下： 2.智力减退： 一般在60岁以后智力明显减退。老年人智力的改变受许多因素的影响，如教育水平、某些生活经历、生活和家庭环境等。,四：老人的心理特征老年人心理活动主要表现如下： 3.记忆力减退： 记忆力减退通常最早出现，对远事记忆良好，对近
4、事记忆不良，对新事物学习较年轻人困难。由于记忆力减退，老年人定向力常发生障碍。,四：老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下： 4.情绪改变： 在老年人群中，情绪改变差异很大，需根据个体情况进行相应护理。,四：老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下： 5.老年人性格改变： 一般认为进入老年后有些人对自体机能过于关注，自尊心强、固执、易激动，对外界环境有一定的淡漠表现，缺乏兴趣，生活单调，刻板，常不愿改变过去有害健康的老习惯，不易适应新的环境。,四：老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下： 6.老年人行为改变： 老年人由于大脑皮层的控制减弱，行为有些改变，如多疑、依赖、易激动等俗称老小
5、孩行为改变。,五：如何与老人交谈 1、态度： 要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感；,五：如何与老人交谈 2、位置： 不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；,五：如何与老人交谈 3、用心交流： 你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；,五：如何与老人交谈 4、语言： 说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要；,五：如何与老人交谈 5、了解情况： 要了解
6、老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；,五：如何与老人交谈 6、话题选择： 要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；,五：如何与老人交谈 7、真诚的赞赏： 人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；,五：如何与老人交谈 8、应变能力： 万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；,五：如何与老人交谈 9、有耐心： 老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话,成功护理员应该具备的8种心态,学习的心态归零的心态积极的心态付出的心态,坚持的心态合作的心态谨慎的心态感恩的心态,祝大家 快乐工作每一天！,谢谢!,
