1、磁性护理护理卓越之旅Magnet: Journey to Nursing Excellence,蒋家翔 青岛大学,美国学者 McClure 在1981年提出 1983年公布于世,磁性医院是对医院工作环境的一种评价称谓,指在护士严重短缺的状况下,医院仍然能像磁铁一样吸引专业护士的加入,降低离职率,拥有高质量的护理人员队伍,提供优质的护理服务。,概 念,它能为护士们提供一个体现职业和个人双重价值的工作环境。它以努力构建健康工作环境,提高护理质量,增强护理人员留任意愿为目标。它倡导众人参与并能得到护士反馈建议的管理方式,强调和重视护士的自主性和团队合作,为护士提供更多的晋升、教育和职业发展机会是磁性
2、医院最大的特征。磁性医院认证系统被认为是现今最适宜的、能为各国注册护士提供健康工作环境,推进专业素质与实践能力发展,促进患者得到积极效果的认证系统。 它对高质量的护理服务、高工作满意度和患者临床效果等方面都能产生积极的影响。,何为磁性护理环境,发展历程,特点1,医护关系融洽,护患比和床护比合理,人才梯队合理,磁性护理的特 点,特点2,专业设施设备占优势,护理资源、支持、信息丰富,护理模式灵活、工作自主性合理,特点3,使护士和患者达到最高满意度,为患者提供更优质的护理服务,保证人力资源、稳固护理队伍,磁性医院认证评审标准,2014年,ANCC最新出版的磁性医院申请手册指出:磁性医院必须具备磁性模
3、型的5个核心要素,即:转换型领导(transformational leadership)组织结构授权(Structural Empowerment )示范性的护理专业实践(exemplary professional practice)新知识、创新和改进(New Knowledge, Innovations & Improvements )实证结果 (Empirical Outcomes )。,磁性模型,转换型领导:Those who stimulate and inspire followers to both achieve extraordinary outcomes and, in
4、the process, develop their own leadership capacity,组织结构赋权:赋权又叫赋能,赋予员工更多的权利。,示范性的护理专业实践:包括专业实践模式的建立、护理质量、护理工作环境、安全、自主性、多学科合作等多个方面。目的是提高护士满意度、患者满意度。 新知识、创新和改进:护理实践中多进行科研创新,并将循证结果运用到实践中去。实证结果:目标干预结果,如何构建磁性护理环境,知识丰富、能担当风险,坚强拥护护理人员的工作,护理人员能力水平相当为单位进行决策的护理组织,倡导众人参与能得到反馈建议的管理方式,灵活的人事调动模式众多临床或管理晋升机会,护理病人责任感
5、患者护理的协调者,磁性医院评审标准,护士拥有良好工作环境能为病人提供优质护理,护士积极参与提高自身素质的项目,有效、充足的信息来源具有知识丰富的护理专家,操作自主性独立判断的能力和权利,开展持续发展项目强大积极有成效团体,磁性医院评审标准,相互的教与学活动满足其对专业知识的需求,肯定护士护理能力不断提高其护理地位,各学科之间相互信任、相互合作,支持各种教育和职业发展,磁性医院评审标准,患者满意度,医院环境,护士满意度,护士稳定性,患者服务质量,拓宽护理专业领域继续教育机遇增大,降低身心疲惫率提高工作满意度,提供良好的工作环境事故发生率大大降低,磁性护理环境对护士带来的影响,提高病人自我护理的效果,提高病人满意度,降低病人的病死率,磁性护理环境对病人带来的影响,存在问题与启示,潜在的问题,启 示,专科化护理,多学科合作:专科护士,Thank You!,