181个生活与工作中的潜规则_黄金法则.doc

1、 黄金法则全集 前 言 参透天机好过活 生活当中，我们是不是经常会有这样的体验 - 比如，上班迟到了，越是怕被人发现，越是容易在电梯门口撞到老板。至少，我们的感觉中常常会是这样。 另外，越不想让外人知道的事情，往往越会引起对方的探知欲，到头来秘密反倒泄露得更快。至少，事实常常就是如此。 还有，商界之中，有的老板整天忙作一团，恨不能让自己变成 “八爪鱼 “，但是麾下的公司却日见萎靡；而有的老板好像终日悠游自如，事业却生龙活虎！至少，这样的情形不在少数。 第 1 节：参 透天机好过活 (1) 种种表象之下，看似暗藏玄机，其实只不过契合了这样一个道理：世间万物都自有其规律，正是它们，在我们生存的这个

2、世界中默默发挥着重要的作用。这些看不见的潜规则，之于我们的生活与工作，就如同一只只看不见的手，在冥冥中拨弄着我们彼此的命运！有的成为我们生命中的暗礁，有的则成为通往成功与辉煌的秘密捷径。 而一旦掌握了这些规律，我们就能了解自然和社会，进而把握人生和命运。我们如果能够用心体会这些自然规则、社会真理，并仔细分析现象背后的原因与本质，就能以四两拨千斤之势，获得最大的自由和巨 大的成功。 相反，将这些规则置若罔闻的人，即便是奋发图强，用心进取，往往也是事倍功半，甚至身陷樊笼，始终无法摆脱困境。 举一个形象而简单的例子来说明这种情形。 当你被动地来到一个丛林，你手上没有一张实用的地图，也没有任何指引方向

3、的工具，你只能盲目地、汗流浃背地四处寻路，却就是找不到正确的方向！ 你觉得，这样的情形是不是很危险？！ 而如果这个时候，有人告诉你，有那么一张地图，可以帮你在这貌似杂乱无序、荆棘密布的险恶丛林中，找到那隐藏着的秘密通道，让你从容安闲地在丛林中做 自己的主人，那么你会不会为之狂喜？ 第 2 节：参透天机好过活 (2) 现在，我要告诉你的是：无论你承认与否，此时此刻，你已经被造物主带到了一个秘密丛林中 -它就是你存身的这个世界。 而我接下来还要告诉你的是：当你拿起这本书的时候，你已经拿到了成为丛林主人的导游地图！有了这幅地图，你就可以把握丛林游戏的规则，在其间纵横捭阖！ 这幅导游地图就是黄金法则全

4、集。 黄金法则全集中收录的百多条与我们的日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则，是经济学家、社会学家和心理学 家经过长期研究和实践的硕果，涉及内容广泛，几乎涵盖了个人成功与企业发展的各个方面，它如同人类智慧的一扇扇窗户，更好似为我们领航的灯塔，透过它们，我们可以了解纷繁复杂的世界背后的真相，尽快找到属于自己的方向。 正如我们从字面上所感知到的那样，如果这些 “定律 “、 “法则 “是一些中规中矩的说教或看似用心良苦的训诫，那么这本书未免有些面目可憎。所以，为了避免被人束之高阁，或拒之千里的命运，本书讨喜地借用了一些寓言典故、历史故事、名人轶事，巧妙地将那些 “定律“、 “法则 “寓于故事当中

5、，让读者在轻松阅读的同时，潜移 默化地接受书中传递出的生存智慧与处世哲学。 而这些智慧与哲学看似很简单，却可以帮助我们将身边的世界看得更清楚，提高个人的生活质量，使我们在各种环境中轻松地掌握主动，进而把握自己的命运。 同样地，书中所揭示的经典定律，也是企业管理者借以带领团队朝着自己设计的美好愿景稳健前进的罗盘。 中国古人说得好： “明天地万物运作之道，得以顺应天理，遇事避凶趋吉，不堕兴衰循环。 “无论是一个企业也好，还是一个人也罢，只有依循和掌握自然与社会的法则，我们才能以最少的代价赢得最大的成功与价值。 所以 ，我们要想改善自己的处境和生活，让自己以及麾下的团队更成功，就请你 - 带上并阅读

6、这本书吧，从现在开始！ 有它相伴左右，你的生命之旅将会是一个华美的行程。 第 3 节：一黄金法则之心态篇 (1) 一黄金法则之心态篇 1卡瑞尔公式：解除烦恼的万灵方案 你的心可以构筑一个地狱，更能够缔造一处天堂 威利卡瑞尔年轻时曾是纽约水牛钢铁公司的一名工程师。 “当我还是个小伙子的时候， “卡瑞尔先生说， “有一天，我到一家玻璃公司去安装瓦斯清洁机。这是一种 清洁瓦斯的新方法，通过瓦斯清洁机，可以更快、更省力地清除瓦斯中的杂质，使瓦斯燃烧时不会伤到机器的引擎。这种方法在以往的试用中收到了很好的效果。 “然而，在这家玻璃公司安装的时候，我却遇到了许多没有料到的困难。虽然经过一番努力，机器勉强可

7、以使用了，但却远远没有达到我们承诺的质量。那种懊恼的心情，我到现在依然记得很清楚，那感觉好像有人在我头上重重地打了一拳，我的胃和整个肚子都扭痛起来，烦恼、焦虑噬咬着我的心，有好长一段时间让我彻夜不眠。 “后来，我意识到一直这样烦恼焦虑下去，并不能解决问题。于是 ，我试着想办法来摆脱这种让人发疯的烦恼，发现效果很显著。这个消除烦恼、抓住快乐的方法，任何人都可以使用，非常简单，可以分三个步骤 - “第一步：冷静下来，问我自己，如果失败，可能发生的最坏情况是什么？ -我会坐牢？会被枪毙？丢掉差事？让老板赔得血本无归？ “第二步：找出可能发生的最坏情况后，我试着让自己接受它。我对自己说，坐牢和被枪毙是

8、不可能的。但我有可能会因此丢掉差事，那我可以另找一份差事；让老板赔得血本无归也不至于，至多让他们赔上两万块钱。 “第三步：当我把 可能丢掉差事 和 可 能让老板赔上两万块钱 的最坏情况接受下来之后，就平静地把时间和精力用来试着改善那种最坏的情况。 “我开始集中精力，一遍一遍地做试验。最后终于找到了解决的办法，这个办法不但没有让我的老板赔上两万块钱，反而让公司赚了几倍的利润，最重要的是，我找到了让自己摆脱烦恼，迅速快乐起来的方法 “ 第 4 节：一黄金法则之心态篇 (2) 一点感悟 快乐是一种习惯，忧伤也是一种习惯，而习惯是可以养成，也是可以摒弃的。行为心理学研究表明： 21 天以上的重复会形成

9、习惯； 90 天的重复会形成稳定的习惯。而种 下一个行动便会收获一种习惯，种下一种习惯便会收获一种性格，种下一种性格便会收获一种命运。 所以，让我们试着学习卡瑞尔的快乐公式，慢慢置换那些如影随形的烦恼和焦虑吧。你会发现：我们的心可以构筑一个地狱，更能够缔造一处天堂。 2酸葡萄效应：走好心灵的平衡木 提高你的快乐商数 饿了两天没吃到一点儿东西的小狐狸，没精打采地在四处找吃的。看到前方不远处的葡萄架上，挂着好多沉甸甸、水莹莹的葡萄串，小狐狸的眼睛一亮，来了精神。可是葡萄架太高了，任凭小狐狸怎么上蹿下跳，就是够不着，累得它精 疲力竭地趴在地上喘着粗气。 微风吹来，葡萄叶在风中 “沙沙 “作响，好像在

10、嘲笑它一样。小狐狸气得直想把葡萄根给拔掉。但是过了一会儿，它又笑了起来，安慰自己说： “那葡萄一定还没熟呢，要不然早就掉下来了，生葡萄肯定又酸又涩，吃到肚子里不闹病才怪呢！哼，这种酸葡萄，饿死我也不吃！“ 于是，小狐狸饿着肚子，高高兴兴地接着找吃的去了。 一点感悟 有许多文章曾借用故事中小狐狸的 “酸葡萄 “心理，来讽刺那些在困难面前无所作为、自欺欺人的人。 其实，如果我们能够换个角度看问题，就会发现小狐狸实际是 个很聪明的家伙：既然已经确认 “吃不上葡萄 “是个无法改变的事实，不妨就明智地放弃 “葡萄 “，甩掉失落与懊恼的心理包袱，轻松快乐地重新上路，开始新的寻找！ 如果说快乐也有商数的话，

11、 “酸葡萄 “心理何尝不是一种高水平的快乐商数？！ 而这，也暗合了心理学上的一种理论。专家们把这种 “寻找自己能够接受的理由来自我安慰 “的心理活动称之为 “心理防卫机制 “。这是人类进行自我保护的一种心理活动，可以帮助我们摆脱紧张情绪，获得心理上的平衡与稳定。让我们不至于为了那些得不到的东西而心情沮丧或妒忌得发狂。 第 5 节：一黄金法则之心态篇 (3) 所以，当我们在生活中遭遇了无法吃到的 “葡萄 “时，比如：当我们失去机会时；当我们得不到想要的东西时；当我们没有得到提拔时我们不妨学学聪明快乐的小狐狸，丢掉 “酸葡萄 “，做个快乐的行者！ 3野马的结局：别让恶劣情绪毁了你 坏脾气是一种奢侈

12、品 美国生理学家爱尔马曾做过这样一个实验：他收集了人们在不同情况下的 “气水 “，即把有悲痛、悔恨、生气和心平气和时呼出的 “气水“做对 比实验。他把试验者心平气和时呼出的 “气水 “放入特定的化验水中沉淀，发现化验水无杂质无颜色，清澈透明；而将悲痛时呼出的 “气水 “沉淀后则呈白色；悔恨时呼出的 “气水 “沉淀后则呈现更为浑浊的蛋白色；更为重要的发现是，试验者生气时呼出的 “生气水 “沉淀后呈现紫色，把这种紫色的 “生气水 “注射在大白鼠身上几分钟后，大白鼠就死了。这个试验又一次证实，生气对人体的危害是极大的。 通过实验，专家得出结论：当人们因为情绪波动，产生消极悲伤的情感，并超过正常的生理

13、限度时，就会造成重要的生理机能失调，导致疾病的发生。 更为让人触目惊心的例子是：恶劣的情绪不但对人体有害，盛怒有时还能使人暴毙。发生在动物界的 “野马与吸血蝠现象 “就十分真实地反映了这一点。 在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠，是野马的天敌。它们在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的皮肤，然后用尖尖的嘴吸血。野马受到这种攻击后，马上开始蹦跳、狂奔，但却总是无法摆脱这种蝙蝠。蝙蝠从容不迫地吸附在野马身上，落在野马头上，直到吃饱吸足，才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家在分析这一问题时，一致认为吸血 蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会致

14、野马于死地。对野马来说，剧烈的情绪反应，才是导致死亡的真正原因。 由此看来，对于那些 “肝火旺盛 “、动辄怒发冲冠的人来说， “野马的结局 “也许是最好的警示。 第 6 节：一黄金法则之心态篇 (4) 一点感悟 著名心理学家艾尔伯特艾里斯说过两句被后人奉为经典的话： “人不是为事情困扰着，而是被对这件事的看法困扰着。 “ “情绪是由人的思维、人的信念所引起的， 所以每个人都要对自己的情绪负责。 “ 基于这样的认识，我们从 “野马结局 “中可以得出这样结论： 第一：情绪是有成本的。 第二：情绪是我们自身选择的结果。外在事物并不能伤害我们，倒是我们自己对这些事物的信念与态度让我们自己受到了伤害。

15、所以，如果我们不能很好地管理我们的情绪，将它操控在良性运行的状态下，那么我们就得做好准备 -准备支付恶劣情绪所造成的巨大成本。这成本有时会是我们的人际和谐，有时会是我们的身心健康，有时甚至还会是我们的身家性命！ 4塞里格曼效应：永远对绝望说 “不 “ 只要自己不跪着，没有人会比你高 1975 年，美国心理学家塞里格曼以狗为对象做了下列一组实验。 程序一：把一条狗放进一个笼子里，锁住笼门，使狗无法轻易从笼子里逃出来，而笼子里装有电击装置。通过这一装置给狗施加电击，电击的强度刚好能够引起狗的痛苦，但不会使狗毙命或受伤。 塞里格曼发现，这只狗在一开始被电击时，拼命地挣扎，想逃出这个笼子，但经过再三的

16、努力，它发现无法逃脱后，挣扎的强度就逐渐降低了。 程序二：把这只受过电击的狗放进另一个笼子，这个笼子由两部分构成，中间 用隔板隔开，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。实验者发现，这只曾受过电击的狗除了在头半分钟惊恐一阵子之外，此后一直卧倒在地，绝望地忍受着电击的痛苦，根本不去尝试有无逃脱的可能。 程序三：把没有经受过电击实验的狗直接放进有隔板的笼子里，发现这些狗全部都能逃脱电击之苦，轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。 第 7 节：一黄金法则之心态篇 (5) 塞里格曼把上述实验中，狗的绝 望心理称之为 “习得性无助 “。在现实生活中，那些长期经历失败的儿童

17、，久病缠身的患者，无依无靠的老人，他们身上常常会出现 “习得性无助 “的特征：当一个人发现无论他如何努力，无论他干什么，都以失败而告终时，他就会觉得自己控制不了整个局面，于是，他的精神支柱就会瓦解，斗志也随之丧失，最终就会放弃所有努力，真的陷入绝望。 因 “习得性无助 “而产生的绝望、抑郁和意志消沉，是许多心理和行为问题产生的根源。塞里格曼为了找到防止 “习得性无助 “产生的办法，经过进一步的研究，又重新设计了一个实验。 让狗在接受 “无法摆 脱的电击 “实验之前，先学会如何逃脱电击之苦。方法是先把它们放到可以躲避电击的那个笼子里，当它们接受电击时，只需轻轻一跳，就可以免受电击的痛苦。等到狗学

18、会能轻易地从笼子的一边跳到另一边时，再让它们参与第一个实验，结果发现，这些狗们就不太容易陷入 “习得性无助 “的境地。 在对人类的观察实验中，心理学家也得到了类似的结果。 一点感悟 细心观察，我们会发现：正如实验中那条绝望的狗一样，如果一个人总是在一项工作上失败，他就会在这项工作上放弃努力。甚至还会因此对自身产生怀疑，觉得自己 “这也不行，那也不行 “，无法救药。 而事实上，此时此刻的我们并不是 “真的不行 “，而是陷入了 “习得性无助 “的心理状态中。这种心理让人们自设樊篱，把失败的原因归结为自身不可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心，破罐子破摔。比如，认为学习成绩差是因为自己智力不好，失

19、恋是因为自己本身就令人讨厌等。 所以要想让自己远离绝望，我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因，让消极和宿命论的想法统统去见鬼！ 5沉没成本：放弃，是勇气更是智慧 坚持到底不一定就能胜利 我国后汉时期有一位叫孟敏的人 ，有一天，不小心把一口瓦锅掉在地上摔碎了。眼见那锅摔成碎片，孟敏却 “不顾而去 “，丝毫没有表现出惋惜和后悔的样子。旁边有个叫郭泰的人，对孟敏的举动很是不解， “遂问其意 “。孟敏答道： “甑已破矣，视之何益？ “（锅已经破了，后悔又有什么用？） 第 8 节：一黄金法则之心态篇 (6) 后人便以 “堕甑不顾 “来奉劝世人要向孟敏学习， “事成过去，追悔无益 “。

20、“堕甑不顾 “的故事实际上说的是一个 “沉没成本 “的问题。 所谓 “沉没成本 “，指的是我们每采取一次行动，每做出一次选择，总要付出相应的成本，可能是人力、物力、时间、精力，乃至情感。其中有些投入发生之后，无论如何也无法收回时，这种投入就成了 “沉没成本 “。比如，在 “堕甑不顾 “的故事中，摔成碎片的瓦锅就是孟敏无论如何也无法收回的 “沉没成本 “，而如果孟敏此时再对着这一 “沉没成本 “发一阵呆，叹一会儿气，甚至郁郁不乐好几天，那么他就又投入了时间、精力和情感，这时候，他的 “沉没成本 “就不单单是瓦锅，还有他后来在发呆、叹气时所花的时间和精力，还可能是几天来的好心情。 类似的 例子还有

21、：晚饭结束的时候，本来你已经吃得很饱了，可是看着桌上剩了一半的饭菜，你觉得如果把它们留到明天肯定会坏掉，太可惜了。于是你选择了宁可让自己的肠胃受罪，也要把它们全部吃掉。结果因为吃得过饱，使得自己一个晚上没有睡好，第二天还得跑到医院去看医生。这样一来，最初的 “沉没成本 “就由原来的一碗剩菜，滚雪球似地加入了你的一夜好睡眠，肠胃健康还有医药费。 一点感悟 “沉没成本 “的存在，使人们在作选择时不能理性地放弃。 坚守着 “沉没成本 “不放的人，就算明明白白地知道自己之前做错了，他们也会寻找各种理由 ，试图通过 “把事情继续做完 “的方式挽回 “沉没成本 “。就像有人攥着一跌再跌的股票就是不抛，生怕有一天股市反弹自己会后悔一样。