1、 本科毕业设计 (论文 ) ( 届 ) 论文题目 论房地产网站编辑的素质 所在学院 文化与传播学院 专业班级 编辑出版学 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 日 1 目录 一、房产网简介 . 2 (一 )房产网的特点 . 2 (二 )房产网对 编辑人才的需求 . 2 二、房产网编辑工作者面临的挑战 . 3 (一 )超链接 “ 隔膜 ” . 3 (二 )信息海量化 . 3 (三 )网络编辑自身素养偏低 . 4 (四 )传播者公信力缺失 . 4 三、房产网编辑面对挑战的应对措施 . 4 (一 )提升舆论导向能力 . 5 1.加强对论坛、微博、 qq 群的即时管理 . 5 2.通过设立
2、新闻专题引导舆论 . 6 (二 )提高专业技术能力 . 6 1.具备网页实现与网站管理、维护的能力 . 6 2.信息采集和整合的能力 . 7 3.对新闻的敏锐感知能力 . 7 (三 )了解并满足受众需求 . 8 1.利用论坛的交互性 . 8 2.后台数据库化 . 8 3.主动向受众提供信息 . 8 (四 )成为复合型人才 . 9 1.全媒体能力 . 9 2.策划、推广能力 . 9 3.较强的外语能力 . 9 4.承受压力的能力 . 9 5.极强的学习意识 . 10 参考文献 . 11 2 论房地产网站编辑的素质 一、房产网简介 (一 )房产网的特点 随着互联网的 引入,各种类型的网站建设都得到
3、了极大的支持,不计其数的网站在争夺点击量上展开拉锯战。和其他专业性网站一样,房产网也将专注于这一特定领域(房产买卖、租赁)感兴趣的用户与其他网民区分开来,并长期并持久地吸引住这些用户,以此为房地产行业提供了一个全新的平台。房产网所具有的多方面、深层次的网络整合营销手段使房产网受到广大创业者的亲睐,其发展前景极为广阔。 在宁波,主要有新浪乐居、搜狐焦点、搜房以及东方热线房产网四家比较传统的信息发布型网站,新兴的还有腾讯蓝房网、快房网、中国房产超市网、凤凰网等数家房产网如雨后春笋般 涌现。这几家房产网为网民提供的服务模块基本相同,即房屋买卖、房屋租赁和论坛交流。就连网站频道分类也大致一样:新房频道
4、、新闻频道、家居频道、二手房频道,只是各有侧重点罢了,这些网站各自根据市场的需求使频道的 “ 专业化 ” 程度加深,使得各频道间的互补性增强,例如将新房频道与新闻频道相结合,着重推出新房信息。 (二 )房产网对编辑人才的需求 正是由于互联网的越来越普遍和网站数量的大幅度上涨,市场对于网站内容的设计和管理者 网络编辑的需求量也大幅增加了,网络编辑这个工 作成为非常受欢迎的岗位之一。其中房产网站更是随着房地产业的迅猛发展打响了第一炮,这种盈利性质比较强的网站在招聘网络编辑上正进行得如火如荼。据悉,一般网络编辑工作者的月薪在 5000 以上,中等职位的收入在 8000 元至 10000 元,网络编辑
5、已经成为十大热门高薪职业之一。作为这个时代的直接缔造者,网络编辑已达 300 万人以上,并于 2005 年 3 月 31 日正式为官方认可,成为中国劳动和社会保障部发布的 10 个新职业之一。 国家劳动和社会保障部对网络编辑工作者的工作内容大体概括为: “ 通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核, 然后通过网络向网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,产生互动。 ” 房产网网络编辑与一般网络编辑工作非常相似,大体分为:采集楼盘资料,进行分类和加工;撰写新闻稿件并对稿件内容进行编辑加工、审核及监控;运用信息发布系统;运用相关软件进行网页制作;组织网上调查及论坛管理;进行网站专题、栏目
6、、频道的策划及实施。网站的灵魂在于内容,它从根本上反映了网站的水平、生存状况以及将3 来的发展。网络编辑全面负责网站的文字信息编辑工作,为了吸引网民的注意力,网络编辑就要对新闻内容,比如选题、版面表现、要闻选择及标题等综合 因素有充分的把握。一般房产网站的运营需要各类房产实时新闻(楼市看点、楼盘活动)和庞大的信息库(楼盘资料、优惠信息)作为支撑,在新闻采写、信息更新、资料整合、论坛管理、专题制作、活动策划等大量工作中无一不需要具有专业能力的网络编辑的参与。 房产网正是因为拥有自己的采编队伍,新闻发布系统、微博、论坛三管齐下,所以比起一些门户网站等其他平台单纯转载新闻更有优势,而网站首页和各频道
7、首页的新闻、论坛首页的帖子,无一不是由房产网网络编辑决定放在网页上。 二、房产网编辑工作者面临的挑战 网络传播具有的全时化和交互性的特点在颠覆了传统媒体编辑模式的同时,也带来了新的问题,比如信息超载、不易过滤、追求时效、真假难辨、网络暴力、疏于引导等等。 (一 )超链接 “ 隔膜 ” 网络编辑最大的工作特点在于使用 Internet 中的由节点、 超链接和网络三要素构成的超文本技术。网民们利用网络浏览房产网主页时,第一跃入眼帘的是新闻标题和图标,在点击标题或图标后,网页会自动更新或者跳出一个新的窗口选项卡然后出现正文内容,在正文页面还往往包含了 “ 楼盘详情 ” 、 “ 论坛 ” 等字样的超链
8、接,于是将网民的阅读视野从一个平面引入另一个平面。这种跳跃性乍一看颇具特色,可以让网民自由地在不同空间中搜寻着他们需要的信息。但是这种跳跃性往往会导致人们阅读心理上的变化,新的页面的生成会使浏览者失去旧有空间中的氛围和语境,降低网民对文本的认同感,作为一名网络编辑,就应该想法设 法降低由这种 “ 隔膜 ” 产生的负面效应。 (二 )信息海量化 网络编辑有全时化的特点,网络使新闻的时效性大大增强,同时却使监控难度日益加大,加之以网络信息传播的即时性和无限复制性,使垃圾信息和有害信息得以迅速扩散。很多房产网对大量的网友评论进行整理和总结的工作,几乎是缺失的。由此产生的缺点是不易于新闻的过滤,在众多
9、杂而纷乱的网友发言之中也往往蕴含着大量信息,甚 至屡见与网络论坛主题完全无关的评论充斥其间,方便了虚假有害信息的传播;其更新的速度太快反而淹没了一些有价值的新闻信息,最终造成信息泡沫。另一方面,在这种媒介环境下网民们对网页上的内容大多是进行扫描式阅读,这种信息选取方式带有极大跳跃性,容易培养起较为浮躁的受众的信息接受心态,网络舆论中存在的非理性成分都能引起情绪的失控因而导致舆论走向非4 理性。这就对网络编辑们的能力提出了新的要求 如何挖掘这些信息中有价值的部分,如何为网民在这一片信息沙漠中找到清泉,这是一个值得思考的问题。 (三 )网络编辑自身素养偏低 网络编辑的知识结构是以专业知识为核心的多
10、学科、多功能的网状结构,具有极强的文字功底。而一些网络编辑只注意追求上传速度完成工作而忽略了所传内容中文字方面的不足:这些往往长短不过两三百字的新闻里发现好几个错别字,甚至遣词造句粗劣不堪,严重降低了受众阅读的兴趣和关注度。 (四 )传播者公信力缺失 这是由信息海量化所引起的更严重的问题,网络媒体的影响力在日渐扩大,影响越大则责任也越大,新闻报道或者网友评论中的任何偏差和 失误都极有可能被放大百倍。房产网常常设置一些具有互动性的新闻版块,给予受众一个相互 “ 对话 ” 的平台,网站编辑能够通过E-mail、新闻讨论组、论坛等与受众进行即时交流。同时,作为网络 “ 把关人 ” ,网络编辑们有的时
11、候会来不及检查信息,这就不利于信息的过滤,有害信息被轻易传播从而造成恶劣的影响,而且信息的主题通常具有具有跳跃性,不利于把握,检验新闻真实性的难度从而增加。网络虚假新闻严重损害了网络媒体的公信力,在如此嘈杂的环境下,极有可能失去了它作为一个民众合议的舆论空间。 三、房产网编辑面对挑战的应对措施 值得一提的是,网络编辑的工作是以计算机技术和网络技术为支持的,如果缺乏这方面的知识和技能,很难成为一名合格的网络编辑。所以在所有解决措施基础上最重要的,仍然是网络编辑的基本能力培养。以东方热线房产网为例,招聘网络编辑时主要有以下几个能力要求 :(1)学历基本要求 : 本科; (2)外语基本要求 :大学英
12、语四级; (3)计算机运用能力 :能使用各种网页图形设计软件 网页三剑 客 dreamweaver, flash, fireworks 及制图用的photoshop,能看懂 HTML 代码并设计网页; (4)专业要求 : 必须具备与房产有关的专业知识,比如 : 住宅类别、物业类别、装修术语、容积率、绿化率等等; (5)文字表达能力 :行文流畅,没有错别字。简而言之,就是具备清晰的逻辑思维,有网络新闻方面的洞察力和敏感度,而且根据报道需要制作出美观、实用的网页。因此,要了解 HTML 语言,掌握 WEB 技术,熟悉Photoshop、 Dreamweaver 等软件的使用。另外还要擅于利用网页的
13、多元化,受众对 多样性报道形式的追求,使得网络编辑必须具有多媒体的新闻报道意识,在正文中较多地嵌入一些直观的图像或者音频、视频、 flash 等表现新闻以吸引读者的注意力,并且能进行跨媒体的5 合作和网上直播。房产网的网络编辑还要学会充分利用照相设备、录音设备和视频设备,能够熟练地修改加工开发商提供的楼盘效果图,能够以很快的速度发现并修改网页上出现的错误。 (一 )提升舆论导向能力 传媒的力量源于社会公信力,这就要求网络编辑具备强烈的 “ 把关人 ” 意识,做正确舆论导向的引导者,真正把自己从 “ 把关人 ” 的角色向 “ 网络舆论领航员 ” 推进。网络媒体承担着党和国家和时代赋予双重责任 政
14、治责任和社会责任,作为一名网络编辑应该以大局为重,具备较强的政治意识和责任意识,怀有强烈的政治责任感和社会使命感,始终坚持正确的政治导向和舆论导向,正确发挥宣传教育和引导网民的作用,面对庞大杂乱的海量信息,网络编辑要担负起信息把关、汇总、传播、导向等多种职能。网络传播是一把双刃剑,它的开放性 、及时性和交互性一方面有利于增强认知与沟通,但另一方面也加剧了风险传播的概率。事实上网络编辑们常因未完成的把关工作,将众多网友置于两难的困境中。采编人员要在采集新闻的同时注意发现问题,并且利用更多第一手的资料来引导舆论。很多意义重大的话题,很可能会因为网民视野的局限被忽视,学会炒作,将这些重要但还没有被人
15、意识到的话题提出来,发动更多人参与进行讨论,网络编辑对房产新闻进行位置推广、标题推广、专题推广,推动了房产议题的形成。在房产网站的实例中,舆论导向能力往往分为两种手段: 1.加强对论坛、微博、 qq 群的即时管理 由于网络的即时性,房产网网络编辑更应该跟随一些事件的发展及时进行跟进,这样才能够更加及时地帮助网民。以东方热线房产网为例,此网站为全宁波的社区都建立了社区论坛以及 “ 大家小家 ”“ 新楼盘 ”“ 商业地产 ” 三个新盘论坛,每天在这数十个或大或小的论坛中出现的评论之多,简直无法估量。房产网网络编辑们每天都会按一定的标准筛选和提首当天的帖子,才能使网民们不致迷失在网 络讯息的洪流之中
16、。另外,一些评论中的冗余信息将大大降低网友阅读的效率,干扰他们对有用信息的接受和理解。东方热线房产网的网络编辑们要在数以千计甚至更多的评论中,挑选出有价值的评论,并将它们整理出来进行置顶处理或推荐到首页的社区版块和房产版块,以减少网友们的阅读量,在首页上就能了解到最新的社区信息和房产资讯。每一个网络编辑都会负责数个新楼盘论坛,他们全程跟踪、并用统观全局的眼光看待论坛中主题讨论的发展和深入,不以个人好恶为判断标准,达到正确引导社会舆论的效果,最终在各版块中尽量营造出良好的讨论氛围,达成一种健康 的网络伦理。具体做法体现在:给网友登录权和访问权,言论自由,同时也可以封杀影响论坛管理秩序的6 ID;
17、尽快遴选出每个版块的版主(拥有编辑、删除、置顶、封锁以及免验证发帖等特权),让他来负责管理这个版块的帖子内容,也组织发表一些符合版块主题的帖子以引起讨或者定期发起各种健康向上的活动贴。在微博中和 qq 群中也以发起话题,并对受众的观念潜移默化。网络编辑要有包容一切的宽广胸怀,不发布对社会不负责任的甚至是有害的信息,在发布稿件的同时责任到人,无论网页还是新闻都要署名。 2.通过设立新闻专题引导舆论 监控和过滤评论的内容是不够的,把关的过程还没有结束,网友的评论已经形成了舆论,只不过缺少观点的汇集、理由的集中和结论的陈述,这时,网络编辑的工作就是总结和反映舆论。于是我们网络编辑搜索相关资料建立新闻
18、专题,给相关新闻提供各种丰富的内容链接,使内容编排上的报道层次规划得更加合理、更加细致,把能够与新闻报道密切相关的内容集纳在一起,将海量信息进行有机整合,不同兴趣的读者可以各 取所需,极大地满足了读者的求知欲。因此不定期建立房产新闻专题是个不错的选择,可以制作预告专题、节日专题、优惠专题、政策专题等等,有助于提高热点议题的关注度;同时仅仅从内容上入手的新闻已经不能适应网络传播了,必须更加重视新闻制作的各种细节,运用一切能抓住 “ 眼球 ” 的元素,添加醒目的关键词和清晰的阅读标识,比如用图标代替网页上的新闻标题或者在专题上添加滚动新闻标题。还能够邀请专家建立专栏进行讨论,在这样的基础上再加以正
19、确的引导起到建议以及监督的作用。另外还可以尝试组织广大的网友开展讨论活动,通过多面性的手段,使海 量信息能够更立体、更有质量。 (二 )提高专业技术能力 1.具备网页实现与网站管理、维护的能力 区别于传统媒体,对他们要求更多的是新闻敏感性和分析评论的能力;网络编辑的技术性要求比较高,一名合格的网络编 辑必须熟悉各种计算机软件的应用,能通过技术系统对新闻页面、论坛跟帖进行跟踪管理。由于有技术的支持,网民们在网上浏览新闻时,可以选择的接受方式也越来越多,可以阅读纯文字报道,也可以选择视频新闻等等,对网民来说,衡量一则新闻报道是否有必要多加留意的标准之一是:该新闻的报道方式是否足以供他们进行选择。所
20、以网络编辑负责的其实不仅仅是编辑的事,图片的选择、美化,颜色的选用,甚至包括整个网页首页、一二级页面的设置,都是编辑的职责所在。将同一系列新闻报道使用同一个色调,有效地把任何一段文字文本、声音剪辑、影像剪辑等链入主 文档,使网页元素的7 组合具有科学性和艺术性,减小超链接 “ 隔膜 ” ,这样使用超链接技术能使信息呈现既丰富又有层次,也增加了网页的使用度与美观度。 2.信息采集和整合的能力 其实整合也是一种原创。整合是指网络编辑通过对各类信息以及资源进行的重新组合一种编辑手段,以提高传播效率,实现信息的增值。其中信息汇总的工作流程包括对信息的收集、选择、加工等,对信息进行加工和 建构,以敏锐的
21、新闻意识和前瞻的动态思维对信息再开发利用,以多层次、多角度个性化的方式提供专业的、系统的信息服务。网络编辑除了要完成选稿、审稿、加工、重构等工作外,还要通过整合信息,将有利于对信息进行全面、独特、新颖的解读,在撰写房产新闻时经常要求编辑针对楼盘作出独到的见解或者简单的点评,从这一方面也要求了网络编辑需具备报纸编辑的文字、图片编辑能力,广播、电视媒体的音频视频编辑能力,以及网络媒体的网络技术能力。房产新闻的数量在工作日和周末的差距非常大,当然往往是一些新楼盘售楼处为吸引客户打响名气的活动新闻,但 是这意味着全城的售楼处都会选择周六周日这两天不约而同地开展各种活动。届时,房产网记者会倾巢出动采写。
22、无可奈何的是,人手会经常不够,所以经常在自己网站上发布其他房产网的新闻,其实很多网络新闻本身是别人的新闻,大多数标题和正文文字还需要网络编辑们自己改写,网络编辑对内容的解读能力变得越来越重要,只满足于提供信息是远远不够的,还要对网络信息进行深度加工。有较强的新闻传播专业知识或从业背景才是入行的基础所在,尤其要注意避免使用敏感词汇,比如 “ 最 ” 、 “ 开盘 ” 、 “ 开放 ” 。力图在编辑策划上下功夫,对于同一信息,和而不同才 是各家房产网心照不宣的追求目标。在内容和标题上去吸引读者的注意。而在论坛中,网络编辑须要将同一类型的帖子进行深化整合,例如将楼盘不同时期(交付、装修)以及物业的帖
23、子分类并制作专题,网络编辑的标题与首页推广有助于形成热点议题。 3.对新闻的敏锐感知能力 新闻敏感度是一种对新的信息的发现和辨别能力,网络编辑通过新闻选择与制作新闻标题为舆论导航。宁波属于三线城 市,房价波动要小于一二线,由于区域的限制,很难分析出政策对宁波本土的影响,要知道网络编辑的舆情分析能力和应对策略会直接影响网站整体舆论引导水平,所以具备强烈的新闻敏感度是必须的。虽然一般性的房产有关的经济新闻不需要像传统新闻那样自己采写稿件,除了要求编辑们有较深的整合能力,还往往要求网络编辑们具备良好的文笔,较强的新闻敏感性等撰稿能力。在房产网,论坛中运用到这种能力更为明显,网络编辑要敏感地发现炒作内
24、容并在论坛中利用马甲以网民的身份发帖引起讨论。 8 (三 )了解并满足受众需求 1.利用论坛的交互性 大部分房产网都有建立一个基本的让网站与网民进行沟通、交流的平台。通过这个平台,网络编辑们不断把握网民的脉搏,满足网民的需求; 相反,网民们则借助这个平台,表达了自己的愿望、意见与态度。目前大部分网络新闻都 给读者留 了 评论的空间 ,在这一方面,宁波本土的几个房产网做的不明显,但他们将这一块融入到房产资料页面。比如搜房网就在楼盘资料页面设有 “ 价格答疑 ” 、 “ 信息答疑 ” 、 “ 装修答疑 ” 以及评分评论版面, 都可以 用来匿名发表评论 , 同时阅读前人的评论 , 就 网民 参与讨论
25、的方式来说 ,每个楼盘页面 都可以说是一个小型的 BBS。网友的评论作为网络公共舆论的一部分,所反映的民意具有非常高的价值。而东方热线房产网更是以论坛起家,在舆论控制方面做的炉火纯青,他们的楼盘界面往往简洁明了,网民任何评论和建议都会发布在相应的社区论坛里,形成了更好的互动。从在东方热线房产网工作的网络编辑了解到,他们的日常工作包括运用手中资料为在论坛中提问的意向客户解答疑问,并将提问率较高的问题汇总成帖子置顶让更多的网友参考。除此之外,网络编辑还要了解相关栏目和频道受众需求的变化,了解哪些类型的信息更贴近受众的需求,更能满足受众的需要。 2.后台数据库化 网络资料的数据库化是受众本位的体现。
26、网民可以通过搜索引擎迅速地找到自己所 需要的资料。一般房产网都具有 “ 新楼盘资料 ” 、 “ 二手房买卖 ” 、 “ 房产新闻 ” 和 “ 新闻专题 ” 几个数据库。这些数据库的建设大大方便了网民查询资料,使他们拥有参与的高度主动权。网络编辑要想使自己的网络有高点击量和稳定的受众,就应该建造自己网络数据库的特色,树立 “ 网络公信力 ” 来打消网民们对网络的不信任感。这就考验了网编们对信息采集并进行分类加工的能力,负责后台数据管理的网络编辑每天都会打电话给各售楼中心核对信息,保持楼盘资料的最新动态 物业类别、装修状况、所属商圈、物业地址、交通状况、开盘时间、入住时间、容积率、绿化 率、物业费
27、、物业公司、开发商、预售许可证、售楼地址、售楼处电话、最新均价、房价走势、 户型图 、 样板房 、 效果图 、 楼盘位置 地图等。 3.主动向受众提供信息 一个好的房产网会在自己主页上为受众每隔一段时间定期更新每日楼市新闻、每周数个视频播报以及每月楼市动态固定专题,再用微博进一步发布。做得更好的会利用短信平台向受众发送彩信周报提供楼盘活动信息以及房产网举办的各 种活动,比如看房团活动、家具展9 销会、有奖竞猜活动以及业内人士比赛。有针对性地向受众发布信息, 提高各种受众的信息能力。作为媒介,完全可以通过选择传播内容来影响受众。 (四 )成为复合型人才 1.全媒体能力 网络媒体相对于其他媒体具有
28、一定的优势。操作的简易性和媒体的多样性,网络编辑在报道新闻或制作专题时,可以不分时间地点,只要有一台电脑就可以随时编辑,省略了报纸与电视的报道时所需要的印刷等过程。相对于报纸,网络中的文字还可以加上声音,有的还配以视频,使信息形象化和具体化,富有现场感。网络使得网络编辑们可以把多种媒介很好地融合在一起,充分利用录音设备和视频设备。因此,网络编辑一定要同时具备报纸媒体需要的文字编辑能力,广播电视媒体要求的视频、音频剪辑能力,才能将网络媒体丰富的表现能力充分展示出来。尽可能的减 少因为技术而出现的网站错误,让受众体会到网络编辑工作者的用心。 2.策划、推广能力 房产网为开发商提供的一系列服务中包括
29、了活动策划和形象推广,这项工作一般要求新闻编辑们完成。要成为网络媒体这个领域内的高层次的编辑人才,还必须了解策划、推广之路,这也是新闻网站的核心竞争力所在。与传统媒体的策划相比,房产网内部的各要素融合程度会更高,具体主要表现在几点:策划 实施过程中与其他网站或者企业跨栏目跨媒体的横向合作效果惊人(作为竞争对手,房产网之间一般很少有合作关系);表现手段上的文字、图片、动画、多媒体等各种手段可以灵活组合运用;以及方便的论坛交流、网页调查、互动游戏等。 3.较强的外语能力 作为编辑人员,要想做出精彩的新闻报道,必须提高自己对外语的要求,这样才能给报道提供尽可能丰富且全面的数据和资料。互联网技术 使世界变成了一个村落,变成了一个没有边界的信息空间,信息间的交流范围超越了国界。我们可以使用许多外国网站所提供的大量信息资源,对于网络编辑来讲,必备的素养之一是能够熟练地查找、阅读甚至编译国外网站上的新闻。例如在 “ 异域风情楼盘推荐会 ” 专题制作中,编辑们需要在国外网站上寻找各种风格的介绍和高清图片。 4.承受压力的能力
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