1、毕业 论文文献综述 市场营销 浙江猎头公司与客户合作问题的研究 一、 国内外研究现状及研究成果 （一 )猎头 的概念、优点以及发展历程 人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低 人力成本 ，实现效率最大化。总体而言， 人力资源管理外包 将渗透到企业内部的所有人事业务，包括 人力资源规划 、制度设计与创新、流程整合、 员工满意度调查 、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、 企业文化 设计等方方面面。 人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地
2、解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。严格来说，委托烽火猎头这种招聘专业机构进行的高端人才寻访服务也属于人力资源外包的范畴之内。 从 80 年代初期到 80 年代末，大约十年期间，是中国人力资源外包行业的萌芽期。此期，人力资源外包在中国以类似人力资源派遣的“提供中方雇员”方式为中国人力资源外包行业积累着宝贵的经验，为后来人力资源外包行业的起步和发展奠定了人才基础。现今中国人力资源外包服务领域的行业巨子 FESCO 和 上海外服 便是起步于此阶段的外事服务单位。 人力资源外包资深人士 gavin zhong 认为可以发现可外
3、包出去的人力资源活动具有以下特点： 1、基础性：人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分，即具有基础性，这是人力资源外包活动存在的必要理由。社会进入到 21 世纪， 企业管理 也变为主要是人力资源管理，人力资源管理随即被提升到战略层次，之前在人力资源管理过程中的 人事管理 工作也转变 为 战略管理 的下层建筑。对于 企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他将这些基础性工作外包给专业机构操作，以便自身腾出时间和 精力 进行战略层次的思考。 2、重复性：人力资源外包活动具有重复性，这不仅体现在外包活动自身的具体内容中，更多表现在企业对人力资源外包服务需求的
4、重复性上。人力资源外包活动的重复性，是人力资源外包发展的可1 能理由，企业对人力资源外包服务重复性需求，才使人力资源外包获得发展的足够动力。3、通用性：人力资源外包的通用性，即人力资源外包活动不是针对某一个企业，而是满足于这一类服务需求，这是人力资源外包的社会属性。 二、 现有研究存在的不足与研究展望 总的来说， 2004 年以来，我国 人力资源管理外包潜力凸现，人力资源管理外包的理论研究日益红火，但是，对我国企业人力资源管理外包的理论研究特别是案例研究还不够深入，难以满足迅速增长的人力资源管理外包实践的需要，这种不足主要表现在以下四个方面：（ 1）企业人力资源管理外包的案例研究稀少，企业实施
5、人力资源管理外包 缺少可资借鉴的鲜活经验，不可避免地影响了企业人力资源管理外包的发展；（ 2）人力资源管理外包立法的研究严重滞后，规范外包业务的经济法律、法规还不完善，特别是至今还没有规范统一的人力资源管理外包收费标准，使得人力资源管理外包收费比较混乱，影 响人力资源管理外包市场健康发展；（ 3）对人力资源管理外包服务商的研究不够重视，缺乏对其服务内容、专业素质和培育等方面的规范研究，给企业实施人力资源管理外包带来更大的风险；（ 4）缺少人力资源管理外包信息系统方面的研究，企业人力资源管理外包的信息化过程缺少强有力的理论指导，使得企业的人力资源管理外包很难适应知识化、信息化时代的要求。因此，上
6、述这些问题正是下一步人力资源管理外包理论研究所要关注的重点问题。 学术观点： 对人力资源管理外包的理论基础的研究主要有下述几种观点：（ 1）有的学者认为人力资源管理外包 的理论渊源是交易费用理论和核心能力理论。（ 2）有的学者先是从交易费用理论、委托 代理理论、竞争战略理论、资源基础理论和核心能力理论对物流外包的机理进行阐释，然后指出这些理论当然也适用于人力资源管理外包10。（ 3）有的学者概述人力资源管理外包存在与发展的基本理论依据主要来自交易成本理论、企业风险承担理论、专业分工理论、委托 代理理论和核心竞争能力理论等11。（ 4）有的学者则对人力资源管理外包的基础理论进行了总结，认为除了劳
7、动分工理论、比较优势理论、价值链理论、木桶理论、交易费用理论、核心能力理论、委托 代理理论、竞争战略理论、资源基础理论之外，人力资源管理外包的运作还涉及到社会交换理论、资源依存理论、博弈理论、协同理论和企业生态竞争理论等一些基本理论 参考文献 1 王通讯：“人才学通论”，天津人民出版社 1985 2 2 王植彬：“现代人才素质理论”，中央编辑出版社 1996 3 彭文锦：“人才学概述”，黑龙江人民出版社 1983 4 MBA 系列教程：“人力资源管理”，红旗出版社 1997 5 柳青：“滥用猎头公司”， 2004 6 “中国统计年鉴”，中国统计出版社 2001 7宋国青：“中国国际环境问题报告
8、” 北京中国社会科学院 2002 8 王洪浩：“猎头公司”，南方日报出版社， 2005 9 陈贝蒂：“猎头公司出击”，中华工商联和出版社， 2000 10 金占明：“战略管理”，清华大学出版社， 2004 11 申风平。余炳。姜颖佳加快我国民营企业发展的对策研究 J对外经贸实务 2010（ 3） 12 倪秋萍论我国 民营 的特点、优势及发展策略 J商场现代化 2009 年 09月（下旬刊）： 33-34 13宋兵：“猎头公司 VS 反猎头公司”，中 国财政经济出版社， 2005 14PeterFitzroy/JamesHulbet,“StrategicManagerment“JohnWiley&Sons,Inc2005 15 Vern McGinnie,“The Mission Statement:A Key Step in strategic Planning“Business31,nO,6(Novermber-December 2005)
