网络购物的影响因素的实证研究【开题报告】.doc

1、 毕业设计开题报告 应用心理学 网络购物的影响因素的实证研究 一、 选题的背景和意义 网络经济时代的到来，标志着一个依托 internet 为基础的网上虚拟购物市场已经形成，随着互联网在商业活动中的广泛运用 ,一种新型的购物方式 网上购物应运而生。对于消费者而言网上购物是一种全新的购物渠道和全新的购物体验，与传统的现场购物相比它能给消费者带来更多的便利而且网上购物将向数以千计的零售商提供增加收入的机会和吸引客户的新手段 ,并且能够密切他们与原有客户的关系。 近年来 ,随着中国国家信息化进程不断推进，上网速度 的提高、家庭电脑的普及、网上银行的发展以及专业配送公司的出现都为网上购物的发展提供了有

2、力的保障。据北京正望咨询有限公司 2010 年 5 月做的网上购物消费者的调查报告显示， 2009 年我国网上购物的市场规模达到了 2670 亿元，占我国社会商品总额的 2.1%，网购人数约为 1.3 亿元 ,这些都表明网上购物在中国的巨大潜力。 尚慧丽、金明华（ 2006）调查发现，年轻人是网络购物的最主要群体 ,其中大学生的网上购物潜力巨大。而且这个群体受教育程度高，喜欢追逐时尚，展现自我个性，对网络运用娴熟，相对于其他群体，它对未知事物有更大的探 求欲和接受能力。因此，本实验研究的对象针对大学生这个很具有代表性的群体。现今，已经有很多研究者作了关于网络购物的研究。 网上购物是一个具有全球

3、性、数字化、跨时空等特点的新兴市场。它拥有太多的不确定因素，本论文仅仅以大学生为对象，从个人因素、环境因素、产品因素、网站因素4个方面来分析，通过问卷调查，网上调查来收集资料，使用 spss 对资料进行分析，从而得出影响大学生购物的主要因素。 二、 研究目标与主要内容 （含论文提纲） （一）研究目标： 1. 个人因素对大学生网上购物的影响 2. 环境因素对大学生网上购物的影响 3. 产品因素对大学 生网上购物的影响 1 4. 网站因素对大学生网上购物的影响 （二）主要内容： 1国内外主要研究的整理与分析 （ 1）分析国内外关于影响网上购物因素的主要研究成果。 （ 2）整理分析网上购物影响因素

4、等 有关研究，构想环境因素与网上购物的关系。提出假设：环境因素对大学生网上购物的影响。 2探索探索环境因素与网上购物的相关维度。 （ 1）收集整理文献资料。 （ 2）确定方法与模型。 （ 3）选取大学生被试进行测验。 （ 4）运用 spss 检验环境因素对大学生网上购物的影响。 （三）论文提纲： 中文摘要 ABSTRACT 1 引言 2 研究方法 和程序 2.1 研究对象 2.2 研究材料 2.3 研究步骤 3 结果分析 3.1 因素分析 3.2 信度检验 3.3 路径分析 4 讨论 4.1 个人因素与大学生网上购物的关系 4.2 环境因素与大学生网上购物的关系 4.3 产品因素与大学生网上购

5、物的关系 4.4 网店因素与大学生网上购物的关系 4.5 构建新的大学生网上购物模型 4.6 研究心得 2 5 参考文献 6 致谢 7 附录 三、 拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 （一）研究方法： 问卷调查法、数据分析法。 （二）研究手段及技术路线： 采用 Likert 5 点量表，即 李克特 (Likert)量表 ， 它是由美国社会心理学家利克特于 1932 年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有 “非常同意 “、 “同意 “、 “不一定 “、 “不同意 “、 “非常不同意 “五种回答，分别记为 1， 2， 3，4， 5，每个被调查者的态度总分

6、就是他 （她） 对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他 （她） 的态度强弱或 他（ 她 ） 在这一量表上的不同状态。 实验方案： （ 1） 实验问卷抽取了部分国内国外研究中的问题，并在影响购物的环境因素方面加入了自己编制的问题。问卷共 56 题 。 （ 2） 在杭州师范大学钱江学院读书馆和寝室发放 200 份问卷，网上发送 50 份问卷，采用 “ 五点 ” 量表： 1=非常不同意 2比较不同意 3一般 4比较同意 5非常同意 （ 3）收回问卷， 录入数据后，运用 SPSS 进行项目分析，删除没有区分度和不恰当的项目。运用 SPSS 进行探索性因素分析，信度分析，得出结论进行相关探讨 。

7、 四、参考文献 1. 李季 涂平 .大学生采用网上购物的过程及其影响因素研究 .经济科学 2005 年第 1 期 . 2. 李君侠 ;网络购物的研究 .商场现代化 2008 年 5 月（下旬刊） . 3. 熊德勇 ;网上购物的思考 .2001 年 12 月 . 4. 何其帼 林梅华 .网上购物行为影响因素实证研究 .2006 年 5 月第 10 期 . 5. 叶树昱 陈华平 沈祥 李燕 . 影响顾客网上购物因素的实证研究 . Vol.27,No.4 6. 常亚平 朱东红 张金隆 . 影响消费者重复网上购物行为因素的实证研究 . MMAANNAAGGEEMMEENNT REVIEW Vol.21

8、（ 2009） 7. 程华 宝贡敏 . 网上购物意向决定因素的实证研究 . 数量经济技术经济研究 20033 年第 11 期 8. 伍丽君 . 网上消费者行为分析 . 湖北社会科学 2001.12 9. 徐和清 揭新华 . 消费者网络购物的主要影响因素研究 .2009 年 4 月第 25 卷第 2 期 . 10. 梁敏杰 陈诚 .大学生网络购物影响因素实证研究 11. AMIT BHATNAGAR,SANJOG MISRA,ANDH.KAGHAV RAOON.RISK,CONVENIENCE,AND INTERNET SHOPPING BEHAVIOR. November 2000/Vol.

9、43 12. Chen Chih-Chung Su-Chao Chang .Discussion on the Behavior Intention Model of Consumer Online Shopping. Journal of Business and Management-Vol.11,2005 五、研究的整体方案与工作进度安排 （内容、步骤、时间） 起止日期： 2010 年 11 月 01 日 至 2011 年 5 月 07 日 进度安排： 序号 时间 内容 1 2010.11.01 - 2010.11.30 外文译文初稿 2 2010.11.01 2010.12.15 文献

10、综述初稿 3 2010.11.01 2010.12.31 开题报告初稿 4 2010.12.1 2010.12.15 外文译文修改及定稿 5 2010.12.15 2011.1.15 文献综述修改及定稿 6 2011.1.1 2011.1.15 开题报告修改及定稿 7 2011.1.16 2011.1.26 实验施测 8 2011.1.27 - 2011.3.15 论文初稿 9 2011.3.16 2011.4.15 论文修改及定稿 10 2011.5.7/14 论文答辩 六、研究的主要特点及创新点 纵观网上购物的影响因素 ，大多数主要从网站和个人 2 个方面来写，得出 便捷性、风险性、信任性、经验性等等几个方面的影响因素，对于消费者购物的环境因素却很少研究到，本4 论文主要分析大学生室友、自身的经济能力以及上网环境对消费者的影响。使得本次研究结果更加贴近实际，这个是本论文最大的特点和创新点。