建德市中小企业电子商务应用研究【文献综述】.doc

1、 建德市中小企业电子商务应用研究 (一 ) 国内研究现状 电子商务作为一种新型的贸易方式已迅速地改变着人们经济活动中传统的交易方式和流通技术，它突破了时空与地域的界限，极大地促进了全球经济贸易的快速发展，同时也正在改变人们的生活方式和思 想观念，是人类社会的一种巨大进步。 1.国内企业应用电子商务现状 马强在中国互联网络信息中心中分析到，目前中国大部分中小企业对电子商务的意识淡薄、理解模糊，对电子商务的理解仅仅局限于简单的建设网站并进行在线销售。网站建设很不完善，目标受众不够明显，多数企业知识把公司的宣传资料搬上网，这导致很多企业的网站形同虚设，根本起不了应有的作用。 2.建德企业应用电子商务

2、现状 张铭洪在建德市民营企业电子商务应用的现状分析与发展研究中通过对中小企业的走访调查中了解到目前建德电子商务的发展还处于政府鼓励阶段 ， 核心目 标是为了鼓励企业建设网站，鼓励企业通过第三方电子商务企业应用电子商务拓展市场，鼓励具有较好电子商务应用基础的企业建立独立的电子商务平台。引导行业协会整合企业资源，创立建德行业性专区，实现电子商务与行业形象展示的有机结合。 （二）研究主要成果 在我国 , 中小企业电子商务的应用得到了国家的高度重视。国家发改委、工业与信息产业部组织实施了“中小企业信息化推进工程”。针对中小企业融资难的问题 , 阿里巴巴集团于 2008 年 5 月正式推出旨在为我国中小

3、企业解决风险融资难题的网商融资平台。阿里巴巴的诚信通会员 , 可以充 分利用阿里巴巴的诚信体系进行融资。 同时其影响力也将延伸到各个领域如金融、电子支付、信用认证等，带动了其他行业的创新发展。 谭浩强在电子商务概论中提到： 通过电子商务方式的应用，改变 了 企业的运营方式 ： 基于电子商务的生产是客户需求拉动型的生产。通过与经销商的直接连接，企业1 可以迅速了解终端消费者的需求状况，并且将订单所需物料直接传递给供应商，供应商可以直接把原材料和零配件按照企业的生产情况配送到企业的生产线，实现准时制生产，减少了在制品库存。同时企业生产出的产成品直接送往经销商或消费者，减少成品库存的储备，实现 了

4、零库存的生产方式。 乌家培在关于推进企业信息化的思考中提到：电子商务给我国中小企业带来了很多的积极经济作用 ,促使中小企业的运营成本大幅度下降 ,改变了中小企业的市场模式、商业结构和行业结构 ;改变了中小城市企业的组织结构和管理模式 ;给中小企业带来了双赢的经营模式 ,带来了平等的竞争机会和共存的信息时代和很大的市场空间。 （三）发展趋势 从电子商务的大环境来看 , 宗舍在发展电子商务政府该做什么 分析道， 为促进亚太地区中小企业应用电子商务水平的发展 , APEC 开展了一系列的合作项目。为电子商务的推广与创 新构建良好的外部环境，敦促各成员加强电子商务知识产权和个人隐私权保护。 APEC

5、相关机构还开展实质性行动 , 解决中小企业应用电子商务的税收问题 , 协调发达成员和发展中成员在该领域的分歧。 谭浩强在电子商务概论中提到为加快电子商务的发展还需加快电子商务物流系统的建立 , 积极推进电子物流的外包服务。电子商务的发展为物流发展注入新的活力 , 同时也提供了全新的挑战 , 电子商务在物流服务中的作用正日益显现。中小企业电子商务的客观需要给我国第三方物流提供了广大的发展空间 , 两者将相互促进共同发展。 （四）存在的问题 对于大多数的中小企业而言，与几年前相比，“电子商务”已不是一个新名词，但真正理解其涵义，能准确把握其特征的却为数不多，这些中小企业的领导层对开展电子商务的思想

6、认识模糊，竞争意识不强。大多数中小企业领导层对相关电子商务的知识知之甚少，对开展电子商务持消极态度，从而依旧还是把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。只习惯于传统的订货会、展销会等面对面洽谈的形式，对于上网查询展示企业和产品感到不踏实，缺乏信任度；另一部分企业虽然建立了网站，但由于对网站特性了解有限 而使网站先天不足。另外，许多传统企业在电子商务实施过程中常常存在一些误区：有的认为电子商务就是电子交易，即简历一个网站卖自己的产品；还有企业甚至认为其只是建一个网页，做做宣传而已。 2 罗自强在我国电子商务发展面临的问题与对策中也分析道 由于企业

7、对电子商务应用的认识度较低是阻碍其开展电子商务的因素之一，通过实地走访，我们还了解到，部分企业认为自己现在没有能力开展电子商务或者认为电子商务存在很大的泡沫成分，不适合实际经营需要；还有一部分企业虽然看好电子商务应用的前景，但认为目前还没有必要或者不知道该如何开展，对 开展的方式有很大的困惑。总而言之，大部分的受访企业对电子商务应用的认识程度不高。这是由于传统产业的企业受传统的企业经营管理观念影响较深，还没有认识到电子商务应用与传统产业的结合给企业带来的有利发展机遇。 谭浩强电子商务概论中也分析道由于企业信息化基础薄弱是阻碍企业发展电子商务的内部瓶颈。信息化基础薄弱主要体现在大多数企业内部生产

8、与管理的信息化程度不高。企业内部的信息化建设有三个成面：一是生产领域中的自动控制和管理；二是整合内部资源，在企业内部建立起资源共享的信息管理系统，实现内部管理流程的系统化、网络化 和信息化；在这两个基础之上的第三个层次才是电子商务。对于很多企业，尤其是那些资金密集型、技术密集型的新兴制造企业，第一个层面的任务在企业建成时就已基本完成，然而在内部管理流程这一层面，很多企业还存在相当大的差距。 根据以上对国内外中小企业电子商务应用的研究，本人在搜集有关建德市中小企业电子商务应用研究时，没有发现关于建德市中小企业电子商务应用研究综合的、深入的、完整的研究，同时在整理国内外中小企业电子商务应用研究资料

9、后，发现建德市中小企业电子商务应用上还存在一定的差距。本文通过对建德市中小企业电子商务应用 研究的分析和问题，结合建德市电子商务应用的实际情况，进行深入的探讨。 参考文献 1 李菁苗 .2010 浙江省中小企业发展报告 EB/OL.杭州：浙江省统计局网2009,(06). 2 李菁苗 .2010 年杭州企业电子商务应用数据 EB/OL.杭州统计信息网2009,(16). 3 马强 .中国互联网络信息中心 J.第 22 次中国互联网络发展状况统计报告 . 2010,(22). 3 4 中华人民共和国商务部 .中国电子商务报告 M.北京：清华大学出版社 . 2010,(05). 5 电子商 务世界

10、杂志、亿邦动力网，中国中小企业电子商务应用调查报告 J. 2010,(08) . 6 罗自强 .我国电子商务发展面临的问题与对策 J.商场现代化 . 2010,(01). 7 宗舍 .发展电子商务政府该做什么 J.信息时代导刊， 2010,(07) . 8 何辉 .永康五金搭载电子商务快车 N.金华晚报， 2009,(11). 9 胡江华 .企业电子商务的四大认识误区 J.财经理论与实践， 2009,(05). 10 谢印成，汪永婷 .中小企业出口如何运用第三方电子商务平台 -以阿里巴 巴电子商务平台为例 J.对外经贸实务， 2009,(11). 11 谭浩强 .电子商务概论 M.清华大学出版

11、社， 2009,(28). 12 中华人民共和国商务部 .中国电子商务报告 M.清华大学出版社， 2009,(09). 13 张铭洪 . 建德市民营企业电子商务应用的现状分析与发展研究 2009,(29). 14 中国电子商务年鉴编辑部 .中国电子商务年鉴 M.国电子商务年鉴编辑部，2008,(20). 15 沈辉 . 国内外电子商务行业发展现状 M.浙江大学出版社， 2009,(12). 16 卢怀宝，冯英俊，曲世友 .工业化与信息化协调发展 J.软科学， 2008,(32). 17 乌家培 .关于推进企业信息化的思考 J.经纬， 2008,(22). 18 余中光 .对企业信息化的再认识 J.论坛， 2008,(12). 19 Richard Duncombe. Richard Heeks, eCommerce for small Enterprise Development-Agencise.2009,(12). Commonwealth Telecommunications Organisation 20 Zorayda Ruth Andam， E-Commerce and E-Business. 2009,(05). http:/