1、毕业论文 文献综述 电子商务 团购网站的运营模式比较分析 一 、 国内外研究现状 由于经济发展的程度和消费水平的不同,世界上一些发达国家提出并实行网络团购要比中国早。 Robert J Kauffman , Bin Wang On The Efficacy of Group-Buying Business Models in Internet-Based Selling较早的归纳了团购的定义,同时比较了传统拍卖、非传统拍卖、降价拍卖和团购拍卖的区别,从而得出了以网络为基础的团购的优势、特点以及需要改进的地 方。又从对几个团购网站的分析得出了:( 1)网络团购的集团采购流程;( 2)网络团购企业
2、间的竞争是成本节约;( 3)我们对网络团购的分析有助于引起部分人群对有前景的商业模式的兴趣。江华在网上团购风生水起中提出了网上团购的定义,总结起来网络团购即网络团体采购,也称网络集团采购,是指专业的团购服务公司通过互联网这一平台,将有意向购买同一产品的消费者组织起来,通过大批量的向供应商订购,以较优惠的价格获得产品的采购行为或者由消费者自行结成团体,自发组织团体采购的行为。 二 、 研究成果 综合各文献反映的形式来看,我国的网 络团购的发展、应用水平与英、美等发达国家相比 , 起步晚,团购网站的完善程度也相对较差,因此存在较大差距。但随着国外团购网站的不断发展,我国的团购网也有了一定的发展和进
3、步。网络团购的风靡也让国内许多专家、学者都对此进行研究和探索,网络团购企业也在发展道路上不断完善团购网站。国内的主要研究成果可以概括为以下几个方面: 1、网络团购兴起和发展的原因 从互惠双赢的角度来分析,陈静怡 网路团购的形态及其优劣势分析 认为团购对消费者和商家、供应商都有一定利益之处。( 1)团购满足了消费者追求利益最大化的心理,改变了消费者 在消费过程中被动接受价格、理赔等的弱势地位,保障了消费者一定的权益。( 2)商家和供应商可以通过团购来降低销售渠道费用、薄利多销、减少积压、提高企业形象,同时也可以较为准确的了解消费者的集中喜好,从而重点生产。 杨良琼网络团购的现状和发展前景则提到,
4、网络团购的发展有着一些外部环境的原因:( 1)专业团购组织的助推。( 2)电子商务环境的优化。( 3)准入机制的低门槛。( 4)消费习惯的改变。( 5)传统企业对互联网经营的重视。( 6)互联网技术的不断成1 熟。 2、团购网站的基本特征 美国 Groupon 的成功使得不少团购 网纷纷效仿。而 Groupon 模式成为了当下团购网站发展的基本模式。结合最早网络团购的模式和如今的 Groupon 模式,王乐鹏等在新兴团购网站及发展模式探讨总结了团购网站一些基本特征:( 1)简化网上购物流程。( 2)服务逐渐成为商品。( 3)超低的团购折扣 , 限时购买。( 4)依赖区域性 , 本地化。 3、
5、网络团购模式分析 网络团购的模式一直是学者争论的话题。邵平浅谈网络团购中分析到,网络团购两种模式,就是自发团购和商家团购。( 1)自发团购就是消费者自发的利用社交网站或交流工具把一些有相同需求的消费者召 集起来,共同购买,由于其发起人的局限和存在非规范性和偶然性的缺陷,虽然是最早的模式,但不能广泛流行。( 2)商业团购就是指某些专业性的团购网站通过提供第三方服务平台,针对某些商品通过议价吸引消费者加入,由于具有较好的延续性,因而广泛流行。商业团购需要有正规的办公场所、团购谈判专家及售后客服人员,对团购供货商和消费者都有一定的约束机制。 周小勇,玉萍网络团购的电子商务模式研究则有提出了厂商组织团
6、购模式。这一模式言下之意就是厂商自行组织团购,无需借助任何第三方平台。通过这一模式,厂商可以较好控制团购的价格、规 模,灵活地采用多种方式从而平衡多方利益。 4、团购网站类型分析 齐雯网络团购商业模式研究:基于 Groupon总结到目前,中国团购网站大致可以分为四类。( 1)新兴的纯商业团购网站,如拉手网;( 2)城市信息网站,如大众点评网;( 3)成熟的综合的电子商务网站,如聚划算;( 4)具有社交网络的商家,如人人网的糯米团。这些类型有各自的优点和缺点。纯商业团购网站在当下市场上占大部分比例,定位更清晰,但不能很好的挖掘商户资源信息;城市信息网站已经积聚了大量的细分行业分类信息,与商户也保
7、持着良好的联系,但对用户的消费黏性 还有待提升;综合电子商务网站则利用已积累的商户、用户资源及现有平台品牌优势,提升用户回头率,但须加强售后服务的建设;社交类网站为用户提供信息实时交互的通道,圈内交流提升所传播信息的可信度,但关键在于如何实现上下游通路。 5、团购网站运营模式分析 网络团购作为新型电子商务,对其运营模式的研究必然成为焦点。新经济导刊团购下一站种提到,团购网有媒体的属性也有社区的属性,所以团购网站运营模式引起争辩,而就在不断摸索中,创业者对于团购网站的理解也出现两种定位:( 1)营销推广2 模式,以酷团网为代表,是一种推荐服务,轻 物流的模式;( 2)电子商务模式,以团美网为代表
8、,是一种以实物销售为主,纯物流的模式。而要将团购网站运作的更好,要讲营销推广模式和电子商务模式相配合实施。 小珍团购网:降低销售成本,收取回佣获利中从盈利模式方面作分析,总结到团购网现有盈利模式有两种:( 1)在网站页面上发布商家广告信息。( 2)在团购商家的销售收入上抽取佣金。 三 、 发展趋势 1、团购网站区域化和差异化 袁楚同质化的团购网站没有前途中认为,每个地区的习惯不同,因此它的消费人群和消费商品自然有错不同,所以要停止模仿的脚步,针对特定区域、特定 的群体,打造品牌形象,对数据进行分析,从而做到精准的营销。 2、团购网站移动化 所志国团购网站的移动化应用和移动化趋势提出了团购网的发
9、展好坏是与推广力度、产品优势、服务质量、系统技术、界面应用等有综合关系,要从“百团大战”中脱颖而出,就要在“移动化”领域下功夫。移动化能够节约成本,从而使团购更优惠,还能及时准确的反应信息,是消费者处于更为活跃的位置。 3、团购网站综合化 杨良琼网络团购的现状和发展前景中提到单一的产品图样引人注目却缺乏多样性。因此,形成专业而多样的网购联盟,和方便有效的超链接方式,把 团购网站聚集在一个大型专业的平台上,实现较为综合化的团购平台。 四 、 存在问题 吴晓团购网站对决商业竞争力提到( 1)由于现在网络团购刚刚起步,传统的商业模式和团购模式还没有很好的融合交接,网络团够得发展必定冲击传统模式。(
10、2)现在每日都有不一样的团购网站出现,但是大都都是模仿,没有自身特点,趋于同质化。 赵陈婷团购:一种商业模式的新游戏中认为,( 1)经营团购网站的门槛低、需要的资金、人力、物力很少,这就导致团购网站的不专业和不完善。( 2)网络团购作为一种新型的电子商务,没有相应的法律去规范,这影响网络 团购的健康发展。 孙泠变味的团购中认为现如今的团购网站都只注重销售,对于消费者的售后服务及投诉的质量很差,已经遭到很多消费者的不满和质疑。 目前越来越多的团购网站出现,但是几乎没有一个团购网站能够真正留住消费者,并且给消费者全程的满意服务,这和团购的初中完全相背离,值得深思。当前,专家学3 者对网络团购的研究
11、只停留在其出现的和发展的优势和发展将会遇到的问题,以及对网络团购前景的预测,而对各种团购网站的类型和运营模式没有一个具体和系统的比较和分析,这就使得不能从各个团购网站的运营的总结来发现网络团购可以改进的 地方和挖掘团购网站更好运营的商业价值,从而使得网络团购真正成为一种商业模式而不是商家的促销手段。 参考文献 1 吴晓 .团购网站对决商业竞争力 J.中国商贸 ,2010(18):25-27. 2 袁楚 .同质化的团购网站没有前途 J.互联网天地 ,2010(06):13. 3 赵陈婷 .团购 :一种商业模式的新游戏 J.中国商贸 ,2010(18):15-16. 4 邵平 .浅谈网络团购 J.
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