支付宝发展中存在的问题及解决方法探讨【文献综述】.doc

1、毕业 论文文献综述 经济学 支付宝发展中存在的问题及解决方法探讨 文章首先论述了我国第三方支付行业的背景、概念以及分类，以支付宝为例，通过对支付宝发展现状的分析，发现其存在的问题，结合我国第三方支付行业发展特点，提出健康稳健地发展国内第三方支付的建议。 旨在通过改善信用环境，加强政府监督，提升创新能力等，以满足消费者多方面的支付需求，改善和优化金融秩序，提升我国第三方支付企业的竞争力，进而促进整个行业的健康发展，不断地为我国经济建设添砖加瓦。 （一）国内外研究现状 在我国，电子商务的出现、发展、壮大以及到目前 形成一个高速增长的行业，只经历了短短的几十年时间，而伴随着电子商务成长起来的第三方支

2、付企业，在巨大的支付需求下，整个行业市场急遽扩展。但由于缺少有效的监管机制，出现了很多问题，威胁到很多资金问题。随着 非金融机构支付服务管理办法 的出台， 第三方支付经过了 这些 年的 高速 发展，终于引起了 我国 监管机构的重视 ，随着法律的进一步完善，支付需求的进一步提升，第三方支付必将成为我国经济发展的又一个高速引擎。 牌照的颁发并未对第三方支付行业或者整个支付行业 “ 重新洗牌 ” ，只能说是优胜劣汰。大的第三方支付机构基本不会受到影响， 只是一些小型的第三方支付机构则可能被淘汰。对于个人消费者来说，管理办法不会影响 到 “ 淘宝江湖 ” 的 生活，在未来还能让个人第三方支付有了更多安

3、全保障。 2010 年是第三方支付急遽扩张的一年，国内外的专家学者都非常关注支付宝的发展，对其进行了仔细的研究，得出了很多的结论。总的来说，此选题国内外研究现状相对较热，研究成果相对丰厚。 （二）研究的主要成果 李敏的借“五力量模型”观第三方支付发展的竞争环境，李亚明基于 SWOT 分析的第三方支付模式研究 以支付宝为例以及吴刽东基于第三方的网上支付 风险性分 析文中确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，、 潜在进入者的威胁，替代品的威胁。以及来自目前在同一行业的公司问的竞争。在对 五种因素进行分桥的基础上，我们可以清楚的了解到该行业市场竞争环境的基本情 1 况，这对企业战

4、略的制定有着重要的影响。中国互联网络信息中心的 第 27 次中国 互联网络发展状况统计报告 以及中国电子商务研究中心的 2010 年度中国电子商务 市场数据监测报告，给出了很多的经济行业数据，崔玮的我国第三方支付产业现 状及发展模式探讨从宏观方向对我国的第三方支付产业进行了深刻 的论证。 梁娟娟和郑绮萍电子商务第三方支付平台问题及对策研究以及谭润沾的银行支付业务的战略重要性：基于第三方支付发展视角，从长远发展的角度对我国第三方支付企业进行了可持续化论证，对我国第三方支付行业的发展提出了深刻的见解和建议。周元军的电子商第三方支付管理办法的理解与思考，李泽禹的中国网络第三方支付平台对比熊国红的电子

5、商务中第三方支付运营风险及对策探讨，曹静和王薇借鉴国外第三方支付经验促进我国第三方交付发展等借鉴了国内外的支付发展经验，对国内外的支付企业进行了对比和研究。羊勇的电子 商务时代“第三方支付平台”的创新与推广，郭俊华第三方支付发展与网上银行关系的分析研究，邢丘丹和雷婷第三方支付的崛起对网上银行支付业务发展的启示， 柳龙涛 的 面对压力和挑战第三方支付何去何从 和 方玲第三方支付面临的风险及控制等论文，也从各个方面论证了第三方支付的远大前途。本文很多数据读来自中央人民银行的 2010 年支付体系运行总体情况， Yong Jin, Wei Song, Jingyi Zhang 的 On Develo

6、ping Chinas Third Party Payment 和 Hsien Tang Tsai 的 Emerging e-commerce development model for Taiwan是外文翻译，给出了有意义的见解。 （三）未来的发展趋势 随着第三方支付行业的不断发展，行业乱象被越来越多的人所关注，近年来各学者对于电子商务以及支付宝的研究越来越多。通过对文献的整理，可以发现其研究趋势主要集中在国内法律政策以及行业监管方面。 经过几十年的发展，政府肯定了第三方支付行业在国民经济中的市场地位，但由于缺少相关法律法规的监管，第三方支付行业问题依然问题不断，其原因在于第三方 支付行业属

7、于新兴的领域，在我国没有先例，前期政府的态度大致是放任其发展，担心严厉的监管会限制其整个行业的发展，但由于出现了很多不稳定因素以及支付行业重要性的提高，政府不得不开始着手管理。 对于这样一个问题许多学者都注意到并且努力去研究解决的办法，为第三方支付机构出谋划策，提供了大量的理论依据和可行的方法。目前央行开始出台了 非金融机构支付服务管理办法 ，但对于正规发展的第三方支付企业来说影响并不是很大，而是限2 制了投资性的企业。因为许多研究者意识到，正真需要解决的不是发展乱象问题，而是尽快建立起监管机构。因此 越来越多的研究者投入到这样研究中去，希望通过合理的监管措施来解决发展中出现的问题，拥有一个合

8、理的制度和法律体系，才能保障行业的健康发展。 “ 国内第三方支付存在的问题及解决方法探讨 以支付宝为例” ，国内此选题研究者来源范围比较广，相对比较注重实际功效，国外此选题研究主要是学者或者经济学家，相对比较注重理论成果，如果能把理论成果和支付宝实际紧密结合起来，更深一步地进行研究就会更好。 （四）存在的问题 结合以上资料和观点，我国电子商务和第三方支付企业在发展过程中出现了很多问题，特别是作为行业龙头的支付宝，责任更 大，问题也较多，对于其问题出现的原因与对策研究还存在局限性，具体如下： 1、 研究需要从实际出发，针对具体的问题提出相应的解决措施才是正确的做法。而国内研究的方法大部分以理论为

9、主，许多文章将内容用在了说理上，从战略和体制的角度去研究问题。而结合实际的研究则比较少，只有少量的文章是针对实际的问题来提出相应的解决方式的。 2、国内文献对于数据的收集有所欠缺，所提出的理论往往得不到实际的调查数据作为支撑。相比较而言，国外文献对于数据采集十分重视，所以往往耗费的时间也比国内的文献多的多。但国外文献的理论研究则略有不足，如 果将两者的优点结合起来，则对于研究工作来说是个重要的进步。 3、研究缺乏系统性，文献从导致第三方支付问题的某一方面进行分析，缺乏从全局进行分析，详细阐述现实状况、遇到的问题、解决方式等进行阐述。只是简要的提到发展过程中所产生的影响，没有提出相应的解决方法。

10、 4、研究内容过于宏观，许多研究从国家政策的角度上来观察支付宝的问题。而实际上每个第三方支付企业所面临的问题不尽相同，存在明显的差异性，不能一概而论。所以我们现在需要大量专而精的文献，而不缺少泛而全的文献资料 参考文献 1 李敏 . 借 “ 五 力 量 模 型 ” 观 第 三 方 支 付 发 展 的 竞 争 环 境 J. 商业研究 ,2010(2):17-18. 3 2 中国互联网络信息中心 .第 27 次中国互联网络发展状况统计报告 J.2011(1). 3 崔玮 . 我 国 第 三 方 支 付 产 业 现 状 及 发 展 模 式 探 讨 J. 管 理 与 财富 ,2010(4):101-1

11、02. 5 马妙明 .从支付宝看电子商务第三方支付 J.知识经济 ,2010(10):155. 6 周元军 .电子商第三方支付管理办法的理解与思考 J.专题研究 ,2010(8):21-22. 7 羊勇 .电子商务时代“第三方支付平台”的创新与推广 J.管理与财富 ,2010(3):79. 8 熊国红 .电子商务中第三方支付运营风险及对策探讨 J.中国管理信息化 ,2009(10):91-93. 9 李亚明 .基于 SWOT 分析的第三方支付模式研究 以支付宝为例 J.现代商贸工业 ,2008(8):353-354. 10 梁娟娟 ,郑绮萍 .电子商务第三方支付平台问题及对策研究 J.现代商贸

12、工业J,2010(17):320-322. 11 徐明 .第三方支付的法律风险与监管 J.金融与经济 ,2010(2):80-82. 12 郭俊华 .第三方支付发展与网上银行关系的分析研究 D.四川：西南财经大学 ,2007 13 李泽禹 .中国网络第三方支付平台对比 .中国集体经济经营之道 ,2010(2):60-61. 14 邢丘丹 ,雷婷 . 第三方支付的崛起对网上银行支付业务发展的启示 M.宁夏大学学报 ,2009(11):175-177. 15 雷朝铨 .电子商务第三方支付相关问题探讨 .重庆科技学院学报 ,2010(9):96-97. 16 方玲 .第三方支付面临的风险及控制 J.

13、企业家天地 ,2010(3):66. 17 吴刽东 .基于第 三方的网上支付风险性分析 J.商场现代化 ,2007(36). 18 胡姗姗 ,郑琪 .第三方支付套现风险与防范 J.大众商务 ,2009(6):83. 19 Yong Jin, Wei Song, Jingyi Zhang.On Developing Chinas Third Party PaymentD.Hubei University of Technology, P.R.China. 20 Hsien Tang Tsai， Leo Huang， Chung Gee Lin， 2005:Emerging e-commerce development model for TaiwanJ， Tourism Management， 26(11):787-796