月子会所筹备商业模式及商业计划书.doc

1、 第 1 页 编号： 月子会所筹备商业模式及商业计划书 摘要 项目来源： 随着经济的发展和人们收入的不断提高，以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变。越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。使自己得到更多的更科学的营养，更精心的护理和快速恢复产前的状态（身材、皮肤）。我们“快乐母亲月子会所”以专业的服务为您提供最优质的服务。 项目特色： 1. 我们区别于市面上的月嫂公司，我们坚持专业。用专业的人才，专业的技术，专业的设施。 2. 我们提供综合性的月子服务 。包括月嫂、塑身、营养、育婴等。 3. 我们提供多种月子套餐，满足不同的消费需求。 4. 我们服务

2、人员都是具有相关资格证书的护理人员、营养师、助产师等。 第 2 页 5. 我们的经营模式： 为节省顾客的时间，更好地满足顾客的需求，我们建立了自己的营业网站，顾客可以在网上了解我们月子会所的相关业务，进行网上预约，或者采取电话预约和短信预约，或者要求上门服务，从而方便顾客，节省了自己的成本 6. 我们的宣传方式：采取了多样化的宣传组合方式，如与各大医院、妇幼保健所、医学院校合作，以及我们会推出一系列的酬宾活动，如发放优惠券与贵宾卡等，同时我们还会举 办产前健康讲座等，提高自己的知名度，“做最专业的服务，赢最好的口碑”。 目录 一、项目说明 （一） 项目简介 （二） 资金来源 （三） 组织结构

3、（四） 业务流程 （五） 盈利模式 二、 项目可行性分析 （一） 市场潜在规模与需求 （二） 目标顾客特点分析 （三） 市场机会与产品特色 （四） SWOT 分析 三、 企业战略 第 3 页 （一）总体战略 （二）发展战略 （三）市场竞争战略 四、 营销策略 (一 )特色服务 (二 )增值服务 (三 )店面风格 (四 )定价策略 (五 )促销策略 (六 )品牌及产品推广 五、 财务分 析 一、项目说明 （一）项目简介 “快乐母亲”月子会所提供专业的母婴呵护，科学、便捷、健康、时尚。 亲爱的妈妈们： 您还在 为如何坐月子苦恼吗？您还在为生产过后发福的身形发愁吗？您还在为哺乳带来的营养不足担忧吗？

4、 也许，我们就是您一直在寻找的！快乐母亲会所让您抛开一切困扰，只要您需要，我们将为您把一切搞定。我们承诺：专业、科学、安全、高效。 坐月子，来快乐母亲，给您和宝宝专业的呵护 第 4 页 图一 我们，因为母亲和宝宝的快乐而快乐 1.“快乐母亲”月子会所是一个以月子护理服务为核心的，集早教、月嫂、产后美容、形体塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所。 2.“快乐母亲”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识，希望得到科学、专业的月子服务，并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客与潜在顾客。 图二 本项 目目标客户 3.“快

5、乐母亲”月子会所主要以会所的经营形式为主，同时实行网络 +上门 +会所的多渠道的经营模式。顾客可以选择网络方式或是上门服务或前来会所接受服务均可。 4.“快乐母亲”月子会所的产品不是单一的，我们针对不同的消费人群，不同的经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐，给每一位顾客最适合、最物有所值的服务。 （二）资金来源 孕妇 产妇 婴幼儿 儿童 目 标 消 费 群体 第 5 页 图三 本项目资金来源渠道 （三）组织结构 图四 公司的组织结 构图 注释 ： 1.董事会负责会所的重大决策，对会拥有所有权。 2.人事部负责人员的招聘、调动、升迁以及培训。 3.财务部独立对会所的财务负责，进行收支核算及监督。

6、 4.事业部是具体负责会所运营，对各个会所负管理职责。其下各会所又设经理管理本会所。 5.各个会所按其具体开展业务情况，可分产后护理、营养、育婴、形体等部门，负责具体事宜。 董事会 人事部 事业 部 财务部 会所（经理） 产后护理部 形体部 营养部 育婴部 团队三人合资 出让股权 申请大学 生 创业贷款 吸引合作者投资 资金来源 第 6 页 （四） 业务流程 图五 会所业务 实施流程 1、 第一步 预约 电话预约、短信预约、网上预约：制作本店网站（利用电子商务平台推广业务） 会所 亲身体验 产后专业 月子服务 产前 专家讲座 继续 增值服务 预约 第 7 页 图六 “快乐母亲”月子会所网站 图

7、七 “快乐母亲 ”月子会所 顾客联系网页 提前预约的优势：节省成本，材料，时间。有利于本店资源的优化配置。 2、第二步：专家讲座 （胎教、营养、运动等） 图八 育婴讲座 第 8 页 图九 丰富的营养餐 图十 产后瑜伽 课程 3、第三步：亲身体验 第 9 页 图十一 顾客体验项目 4、第四步：产后一月专业服务 （此步骤由专业的护理、营养、育婴等人员完成） 图十二 专业的营养人员在配餐 5、第五步：产后服务 （此步骤也可与第四步同时进行，根据康复情况应人而异） 据科学研究显示，孕产期是女人改善体质的一个最佳时期。因此我们提供女性健康恢复、体质改善的服务内容，真正做到关注女性健康。 练瑜伽 试尝营养

8、餐 听讲座 亲身体验 第 10 页 （五） 盈利模式 第一阶段： 提供产品和服务 获取利润 通过采取产后服务、育婴服务、提供相关产品等经营活动，收取服务费用以及相关产品销售收入。这是会所早期的营利模式， 也是企业创办初期主 要的利润来源 。 在产品功能调整和提升基础上，实施专业化服务、信息化操作，并根据顾客的需求提供人性化的解决方案 .实现产品 和服务 的高品质和顾客的高满意度，最终实现 会所的盈利 ， 同时重点打造“快乐母亲”品牌。 第二阶段：资本运营和品牌扩张 1. 收购那些经营不善 的会所，将其进行资产重新组合，实现新的利益增长。 2. 树立自己的品牌，做大企业的无形资产，用品牌效应推动

9、效益增长。 3. 实行连锁加盟，一方面扩大市场占有率，另一方面收取加盟费用。 第三阶段：产品 、 服务 创新 和 相关 市场开发 1. 推出新产品 、新服务 ， 如婴幼儿产品、早教等。 2. 开发潜在市 场，不断扩大市场份额与拓宽领域。 第四阶段：寻找战略联盟和合作伙伴 1. 与关联企业、利益有关方达成战略同盟，互相协作，实现双赢或多赢。 2. 寻找有实力的合作伙伴，将企业合理扩张。 二、 项目 可行性分析 （一）市场潜在规模与需求 1.市场规模 （ 1） 市场不够规范，行业水平层次不齐，没有建立一个完整的体系，成熟的月子公司 只占整个行业的 1.4%。 （ 2） 地区分布不均， 86%在个别大城市，如上海、北京、深圳等。 （ 3） 市场上 90%为 月嫂公司，服务项目单一，服务质量偏低、 不够 专业。 （ 4） 目前市场需求很大 。 据中国统计年鉴数据库显示 2009 年安徽人口 出生率为 13.07 ，在近五年中人口持续增长，预计将在 2015 年出生率达到顶峰。而 43%的受调 孕妇 准备近期聘请 专业的 月嫂， 32%的 孕妇 打算自己和家人一起带即将出生的宝宝。