1、微时代必须知道的技巧 卖产品,就别把产品当产品。卖产品就像嫁女儿,做客户就像做亲戚。这话听起来很别扭,简直是悖论。但其实,每一个产品对任何一个消费者而言,它就是产品。同时,对每一个消费者而言,他所消费的不一定是产品。举个例子,比如轿车。作为车的本质而言,车就是代步的交通工具。但在不同价格、不同空间及不同的用途下,车的性质也会发生变化。如奔驰车,在中国,它意味着有价值,有面子,是尊贵的身份,是一种品位。而在德国,奔驰只是一个本地品牌,有点像上海的 “的士 ”所用的桑塔纳,事实上,德国的许多 “的士 ”就是奔驰车。在德国消费者眼里,奔驰代表的是本土特色,甚至是一种 “土特产 ”,消费它就如同消费有
2、质量保证的 “土特产 ”。 1、卖思路 有这么一句话 “思路决定出路 ”,在逆境和困境中,有思路就有出路 ;在顺境和坦途中,有思路才有更大的发展。 2、卖事实 卖产品是在卖什么 ?我们有了一个答案,卖产品就是卖事实。这些事实包括产品的事实、企业的事实,还有就是需求的事实。换句话说,卖好产品,就得把产品提升为市场的产品销售力。将事实的产品有效地提升为产品事实的认知力,这样的产品才会有销售力。所以说,产品好不好卖本身不是 经济问题,而是思想问题。 3、卖自己 “世界上最伟大的推销员 ”乔 .吉拉德说过: “你一生中唯一卖的产品就是你自己 ”。一个观点可以改变一个世界,一个好的理念可以塑造你的一生,
3、因此我们在微营销过程中塑造个人品牌才是王道。 4、卖文化 有创意的文化才值钱,当今时代,是顾客主宰市场的时代。是我喜欢我选择、我不喜欢就不选择、你干着急也没辙的时代。越来越难 “伺候 “的顾客在极度丰富然而高度同质化的产品中,在眼花缭乱无奇不有的 广告的喧嚣中,凭什么让他掏出钱来买你的产品 ?是你的产品好吗 ?是你的技术先进吗 ?其实不是,在当今科技发达的时代,技术与产品的质量已经成为市场的准入证,成为不成问题的问题,君不见一些产品质量极佳的老字号照样破产吗 ?其实,现在的顾客在于你打交道是,首先要选择认同你的文化、接受你的感情、欣赏你的人品、信赖你的价值,几经权衡甄别后,才最后选择你偏爱你。
4、 5、卖好处 给你好处:比如,在 “统一阿萨姆奶茶 ”之前,消费者对该奶茶的印象大概还只停留在电视屏幕上:轻松愉悦的配乐、疯狂发飙摔东西的女主角、淡然微笑的男主角 如此鲜 明的对比,让统一阿萨姆奶茶的电视广告一经投放就引来无数眼球 ;“心情好,感觉什么都好,全新统一阿萨姆奶茶,给你顺滑好心情 ”,男主角看女人发飙而无动于衷的原因就是喝了阿萨姆奶茶 ! 依托电视广告,在英格美爱数字互动公司 (1nGameAd Interactive)和迈势上海 (Maxus)的帮助下,统一阿萨姆奶茶于 10 月20 日 12 月 31 日在开心网上推出了名为 “好心情 DIY”的应用,用户安装游戏组件后,就可以在统一奶茶广告片中加入自创的字幕、对话框、背景音乐等,分享给好友并邀请他们投票,还有机会赢取 iPhone、iPod 等很炫的礼品。 6、卖体验 无体验不营销。要说体验营销能给企业带来什么,我认为首先带来的是顾客。体验营销站在消费者的角度,体贴入微地发现他们的想法,赢得一种共鸣或者感念。 更重要的是,体验营销能带来企业的核心竞争力。它将消费者的注意力从产品转移到消费过程中,在所提供的难忘体验中确立自己的独占领域,为企业树立核心竞争力。