1、企业创新经营的底线 诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。 从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求，一种用来评价人的基本尺度，而且是现代企业的一个黄金原则。 别人玩套路，我只做品质 企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法，以信取人。 在市场经济中，企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。 说到诚信经营，陶华碧的“老干妈”绝对是界业的一杆铁旗 。有人提到老干妈，就会想到陶华碧经常和别人说的一句话“你们说的那些我都不懂，我去年纳税 X个亿，我还是
2、按照我的知识来办事。” 她是个很固执的人，她固执地带出了一家现象级的企业。这家企业从不打广告、不贷款、不融资，他们将产品生产出来，经销商便会带着钞票上门。 在如今商业环境越发错综复杂的情况下，有很多舆论曾试图分析“老干妈”的成功之道，总结出一堆“法则”。可道理谁都懂，能做到的却寥寥无几。 营销业内有两条颠仆不破的真理： 1、如果有一款现象级的好产品，做什么都是对的； 2、如果做错了，参看上一条。 在中国 业界，火过的佐餐酱、甚至辣椒酱不是没有，但是很多品牌做大之后要么品质下降、要么价格提升，很快便失去消费者的信任。食品行业存在很多投机倒把、偷工减料的 “机会 “，它们能创造蝇头苟利，因此总有商
3、家把消费者当傻子。 陶华碧没念过书，知识不多，她只知道卖的东西是给人吃的，出问题要 “遭天谴 “。所以别人玩套路的时候，她把精力都放在品质上。其他酱料反复提价，老干妈的价格却无比坚挺；火了十几年，它几乎没有被曝出过什么质量问题。 有缺陷的产品就是废品 相信很多人对当年海尔总裁张瑞敏怒砸 76 台冰箱的故事仍然记忆犹新。 1985 年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的 76 台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。当时冰箱的价格是 800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允
4、许把这76 台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产 760 台这样的冰箱欺瞒消费者。”他亲自抡起大锤子砸下了第一锤 !很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后，张瑞敏告诉大家 有缺陷的产品就是废品 。 这个事件，在社会上引起了极大震动。作为一种企业行为，海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念，为企业赢得了美誉，诚信也成为了海尔不断壮大，成功跻入世界名牌企业的法宝。 反观 2015 年春节期间，国人“疯抢日本马桶盖”事件引发的诸多思考，也让众多中国创造企业再次受到关注。 国内有些企业急功近利，把东西卖出去就行了，但缺乏优秀技术支撑导致其产品质量不过关。这是企业不诚信引发的典型反面案例。 最基本的成功逻辑 货真价实 中国著名评剧、小品表演艺术家赵丽蓉老师曾在小品打工奇遇记里提笔写下“货真价实 ”四个大字。这就是最基本的成功逻辑，却是当下最欠缺的逻辑。 别说食品界，制造界，就是科技、互联网领域，都有很多企业天天想着怎么玩营销、搞噱头，结果产品出来后到手三天就出现问题，这样的反差对品牌形象的伤害极大。 在“大众创业，万众创新”互联网时代存续和突围，安全和诚信是底线，也是发展的根基！
